По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Будущее за удалённой работой!
Давайте рассмотрим безопасную утилиту для совместного использования ресурсов, документов и компьютера.
Что такое Chrome Remote Desktop?
Многие организации и стартапы предоставили возможность своему сотруднику работать удаленно. Заметив эту тенденцию Google решила представить простой и быстрый инструмент для доступа к системе из любого места. Для работы удаленной системы на собственном ПК требуется только две вещи: Интернет и Chrome Desktop.
Эта утилита облегчает удаленный доступ к файлам и данным с другого устройства. Он работает на всех типах настольных или мобильных ПК и со всеми операционными системами - Windows, Linux, macOS или Chrome OS.
Итог - вы можете получить доступ к компьютеру из любой точки мира, где есть Интернет.
Почему Chrome Remote Desktop?
Он бесплатный!
Он быстрый и легковесный
Дружественный интерфейс
Вы можете удалённо помогать друзьями и родным
Давайте рассмотрим поближе этот дружелюбный инструмент.
Начало работы с Chrome Remote Desktop
Для начала работы с Chrome Remote Desktop достаточно выполнить всего 4 простых шага.:
Для этого необходимо загрузить и установить браузер Chrome на ПК или мобильное устройство, чтобы получить к нему доступ из любого места.
1. Загрузить Chrome Remote Desktop
Откройте веб-страницу Chrome Remote Desktop в браузере Chrome. Вы перейдете на страницу загрузки. В правом нижнем углу появится опция со стрелкой синего цвета для загрузки плагина. Нажмите кнопку, чтобы начать загрузку.
2. Установка Chrome Remote Desktop
После загрузки надпись на кнопке на той же странице, поменяется на Accept & Install чтобы принять условия и начать установку. Нажмите на кнопку для продолжения.
3. Выберите имя устройства и пароль
После нажатия кнопки установки необходимо ввести имя устройства, которое будет отображаться для удаленных пользователей во время доступа к хост-устройству.
После ввода имени устройства необходимо ввести минимум 6-тизначный пин-код, чтобы сделать удаленный доступ более безопасным и предотвратить несанкционированный доступ к устройству.
4. Запуск приложения
После нажатия кнопки Start хост-устройство готово установить или принять удаленные подключения.
Работа с удаленной поддержкой
Google предоставляет функцию использования Google Remote Desktop без установки. На той же странице нажмите кнопку Удаленная поддержка. Появится экран с двумя опциями ниже.
Получение поддержки
Она позволяет пользователям запрашивать разовую поддержку у любого пользователя, известного или неизвестного. Параметр "Получить поддержку" доступен только в том случае, если в системе установлен Google Remote Desktop.
Чтобы получить поддержку, нажмите кнопку "Generate code"; он создаст одноразовый пароль для совместного использования удаленными пользователями.
Щелкните прямоугольное поле, чтобы скопировать одноразовый код. Этот код будет действителен в течение 5 минут. После отмены генерируется новый код.
Удаленный пользователь будет использовать предоставленный одноразовый код для доступа к клиентской системе.
Оказание поддержки
Это помогает удаленным пользователям получать доступ к другим машинам и предоставлять удаленную поддержку. Для обеспечения поддержки удаленным пользователям потребуется одноразовый код доступа, сгенерированный на машине клиента.
Пользователь клиента должен генерировать код доступа (этап 2 выше) и поделиться им с удаленным пользователем, чтобы удаленный пользователь мог работать на машине клиента.
Получив код доступа от узла клиента, удаленный узел должен перейти на веб-страницу Google Chrome Remote Desktop и получить доступ к удаленной поддержке.
Удаленный пользователь должен ввести заданный код доступа в текстовой строке "Give Support" и нажать кнопку "Connect".
После нажатия кнопки подключения на удаленной стороне появится запрос на подтверждение.
После того как удаленный пользователь разрешил и нажал на кнопку “Share”, он может получить доступ к клиентской машине и управлять ею.
Удаленный доступ с помощью мобильного устройства (Android/iOS)
Google предоставила возможность доступа к удаленному ПК через мобильные устройства. Установив на устройство на базе iOS или Android, пользователи могут использовать мобильные устройства для работы с удаленными ПК.
Обратите внимание, что перед использованием мобильного приложения идентификатор электронной почты пользователя, используемый на телефоне, должен быть зарегистрирован на Chrome Remote Desktop; в противном случае приложение отобразит сообщение "Вам не к чему подключиться, сначала нужно настроить компьютер для удаленного доступа".
Действия по подключению ПК с мобильного устройства
После настройки компьютера для удаленного доступа на экране появится список подключенных компьютеров.
После щелчка по одному из перечисленных компьютеров появится сообщение "Подключение к удаленному компьютеру".
При регистрации системы с помощью Chrome Remote Desktop запросит ввод пин-кода удаленной системы. После этого пользователь сможет получить доступ к собственной системе через мобильное устройство.
При доступе к удаленной системе в правом нижнем углу появится синяя кнопка. При нажатии на кнопку отображается доступные функции для работы на удаленном компьютере.
Показать клавиатуру: Это поможет пользователю написать что-либо на удаленной системе.
Режим трекпада/сенсорной панели: выбор режима трекпада для ограничения просмотра пользователями только страницы. В отличие от этого, режим сенсорной панели помогает щелкнуть и выполнить любое действие на удаленной системе.
Отключить: щелкните, чтобы отключить удаленный доступ к системе.
Настройки: даст возможность изменить размер экрана и другие опции для настройки.
Dock Left: Будет сдвигать синюю кнопку слева вниз или справа вниз
Чего не хватает утилите?
Не поддерживается копирование файлов между устройствами методом перетаскивания
Отсутствует функции чата или обмена сообщениями. Пользователь должен использовать другое устройство для подключения и объяснения проблемы
Не поддерживается использование нескольких мониторов
Нет возможности для обслуживания и просмотра нескольких подключений. Пользователи могут одновременно подключаться к одной системе
Заключение
Несмотря на недостатки, данная утилита может помочь при решении проблем удаленных пользователей. А главное – это бесплатно, так что стоит попробовать его на деле.
Среди обилия различных вариантов довольно трудно выбрать ту модель базы данных (БД), который идеально подойдет под ваши нужды. Если говорить о разновидностях СУБД, то чаще всего предпочтение отдается реляционным базам.
В данной статье мы поговорим об устройстве реляционных баз данных, обсудим принципы их работы, а также плюсы и минусы использования этих систем. Кроме того, продемонстрируем примеры, которые наглядно показывают, как реляционные БД систематизируют данные.
Что такое реляционная база данных
Реляционная база данных – это тип БД, который специализируется на связях (отношениях) между элементами данных. Он позволяет устанавливать взаимосвязи между различными наборами данных и использовать эти связи для управления и обращения к связанным данным.
Для создания и поддержки данных во многих реляционных БД используется SQL (Structured Query Language - структурированный язык запросов).
Реляционные и нереляционные базы данных
Реляционные БД делают упор на отношениях между данными. Следовательно, реляционные БД должны хранить данные в строго структурированном виде. Это ускоряет индексирование и время ответа на запросы, а также улучшает безопасность и постоянство данных.
Нереляционные базы данных, наоборот, не так сильно зависят от структуры данных, поэтому могут хранить большие объемы данных, не теряя гибкости и легко масштабируя хранение и производительность.
Как структурируются данные в реляционных системах управления данными?
В реляционных системах управления данными (РСУБД) используется модель, которая структурирует данные в таблицы строк (их еще называют записями или кортежами) и столбцов (или атрибутов/полей). Обычно в столбцах размещаются категории данных, а в строки добавляются отдельные экземпляры.
В качестве примера рассмотрим онлайн-магазин. В нашей базе данных находится таблица с информацией о клиентах. В столбцах указываются имена клиентов и адреса, а в строках – данные по каждому клиенту.
Такие таблицы можно связать или соотнести с помощью ключей. Каждая строка в таблице идентифицируется с помощью уникального ключа (его называют первичный ключ - primary key). Этот ключ можно добавить в другую таблицу, и там он превратится во внешний ключ (foreign key). Отношение первичный/внешний ключ лежит в основе того, как работают РСУБД.
Вернемся к нашему примеру. Допустим, у нас есть таблица с заказами товаров. В одном столбце этой таблицы находится информация о клиенте. Сюда мы можем импортировать первичный ключ, который ссылается на строку с информацией по отдельному клиенту.
Таким способом мы можем ссылаться на данные или дублировать данные из таблицы с информацией о клиентах. Кроме того, теперь эти две таблицы связаны.
Примеры реляционных баз данных
Сейчас, когда мы рассмотрели, как работают РСУБД, пора поговорить о популярных примерах их использования.
MySQL
MySQL разрабатывалась как РСУБД с открытым кодом, затем ее купила компания Sun Microsystems (теперь это Oracle Corporation). Она по-прежнему доступна со свободной лицензией, но с добавлением проприетарных опций.
В MySQL заложена встроенная поддержка репликации с ACID-совместимостью, кластеризация без разделения ресурсов между узлами и поддержка многих движков БД. Но на некоторых движках SQL может работать некорректно.
MySQL преуспел в быстром вводе данных и масштабируемости, сохранив при этом высокую доступность и производительность. Все это делает MySQL крайне полезным в веб-разработке и создании приложений.
PostgreSQL
PostgreSQL – это бесплатный менеджер управления реляционными БД, доступный по свободной лицензии. В нем можно найти некоторые функции MySQL с весомым добавлением MVCC (multi-version concurrency contro - управление параллельным доступом посредством многоверсионности), поэтому такая система совместима с ACID.
PostgreSQL сохраняет высокий уровень гибкости и производительности даже при обработке больших баз данных. Это подходящее решение для пользователей, которым важна высокая скорость записи/чтения и разноплановый анализ данных.
Среди известных пользователей PostgreSQL стоит упомянуть Reddit, Skype и Instagram.
MariaDB
Изначально MariaDB создавалась сообществом в качестве форка MySQL, когда тот выкупила Oracle. MariaDB все еще свободно распространяется под стандартной универсальной лицензией GNU.
MariaDB создана на базе MySQL с добавлением поддержки еще большего количество движков и исправлением ограничений по хранению данных. Она работает быстрее MySQL и позволяет запускать SQL и NoSQL в одной базе данных.
Среди известных пользователей MariaDB можно выделить Google, Mozilla и Wikimedia Foundation.
SQLite
В отличие от других представителей в этом списке, SQLite не является менеджером баз данных с архитектурой клиент-сервер; он, скорее, встраивается в конечное приложение, благодаря чему мало весит и способен работать с большими массивами систем и платформ.
В SQLite есть некоторые ограничения, поскольку он лишь частично предоставляет триггеры, имеет ограниченную функцию ALTER TABLE и не может записывать в представления. Кроме того, SQLite ограничивает максимальный размер базы до 32 000 столбцов и 140 ТБ.
Получается, что SQLite лучше всего использовать в качестве компонента базы данных для других приложений. Среди известных пользователей можно назвать Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и Safari.
Что такое система управления реляционными базами данных?
Система управления базой данных (СУБД или DBMS) – это программное решение, которое позволяет пользователям просматривать, запрашивать и управлять базами данных.
Система управления реляционными базами данных (РСУБД или RDBMS) – это более расширенное подмножество СУБД для управления реляционными базами данных.
Ниже приведены некоторые различия между универсальной СУБД и РСУБД
СУБД
РСУБД
Хранит меньшее количество данных в виде файлов; нет взаимосвязей
Сохраняет большие объемы данных в виде связанных друг с другом таблиц
Можно обращаться к одному элементу данных за раз
Можно обращаться ко многим элементам данных одновременно.
При работе с большими объемами замедляется получение данных
В реляционном подходе получение данных не замедляется даже для больших БД.
Нет нормализации БД.
Есть нормализация БД.
Не поддерживает распределенные БД
Поддерживает распределенные БД.
Поддержка одного пользователя.
Поддержка нескольких пользователей.
Низкий уровень безопасности
Много уровней безопасности.
Низкие требования к программному и аппаратному обеспечению.
Высокие требования к программному и аппаратному обеспечению
Плюсы и минусы реляционных баз данных
Как и во всех моделях баз данных, здесь есть свои плюсы и минусы.
Плюсы
Реляционные БД используют таблицы столбцов и строк, поэтому они отображают данные проще, чем другие типы, и работать с ними удобнее.
Такая табличная структура создана специально для обработки данных, что повышает производительность и позволяет использовать сложные, высокоуровневые запросы.
И, наконец, в реляционных БД легко масштабировать данные, добавляя строки, столбцы или целые таблицы, не нарушая при этом общей структуры базы.
Минусы
Реляционные БД могут масштабироваться только до определенного предела. Если говорить о размере базы, то в некоторых БД есть строгое ограничение по длине столбцов. Если вы создаете базу на отдельном сервере, то при ее разрастании придется покупать дополнительное место, то есть в долгосрочной перспективе ее поддержание обходится не дешево.
Кроме того, постоянное добавление новых элементов может усложнить базу и затруднить установление связей между новыми частями. Сложные отношения между данными замедляют запросы и негативно сказываются на производительности.
Заключение
После прочтения этой статьи у вас должно появиться четкое понимание того, как работают реляционные базы данных. Также вы познакомились с рядом интересных примеров РСУБД.
Сегодня хотим рассказать про любопытный сценарий, которой наверняка может быть полезен в сфере E-commerce. Речь пойдет про автоматизацию клиентского обслуживания, а именно:
/p>
Клиент звонит в интернет – магазин и ему предлагают ввести номер заказа;
Введенные абонентом значения по DTMF передаются в AGI скрипт;
По номеру заказа, мы формируем SQL – запрос к базе данных, где храним информацию о заказах. Из соответствующей таблицы мы получаем статус заказа и имя клиента;
Мы формируем строку, которую необходимо озвучить клиенту и отправляем ее на аудио-генерацию в сторону API Yandex.SpeechKit (TTS технология – text to speech);
Получаем аудио файл от Yandex, декодируем его в нужный нам формат (.wav, 8k) и воспроизводим клиенту;
Удаляем воспроизведенный файл и завершаем звонок клиента;
На наш взгляд это любопытная автоматизация. Приступаем к настройке? :)
Получение API - токена Yandex.SpeechKit
Для знакомства с технологией Яндекс предоставляет бесплатный тестовый период в 1 месяц с момента отправки первого запроса. После этого, чтобы продолжить использование Yandex. SpeechKit Cloud нужно заключить договор. Подробности условия использования можно прочитать здесь.
Первым делом перейдите в кабинет разработчика по ссылке https://developer.tech.yandex.ru и нажмите Получить ключ:
Имя ключа - введите имя для ключа. Например, Asterisk + TTS;
Подключение - выберите из списка SpeechKit Cloud;
Запоминаем значение, которое выделено красным на скриншоте выше – это и есть ваш токен. Переходим к настройке AGI – скрипта.
Создаем таблицу с заказами
Создадим SQL – таблицу, в которой будем хранить данные о заказах. В лабораторных целях, мы развернем ее на том же хосте, что и IP – АТС Asterisk (+ это снизит задержку и процессинг по времени). Итак, вводим следующие команды в консоли сервера (предварительно подключитесь по SSH):
use asteriskcdrdb;
CREATE TABLE zakazy(name varchar(20),phone varchar(20),nomerzakaza varchar(20),status varchar(20));
INSERT INTO zakazy (name, phone, nomerzakaza, status) VALUES ("Александр", "79257777777", 300388, "Отправлен");
INSERT INTO zakazy (name, phone, nomerzakaza, status) VALUES ("Иван", "79251111111", 476656, "Оплачен");
INSERT INTO zakazy (name, phone, nomerzakaza, status) VALUES ("Сергей", "79252222222", 0089822, "Доставлен");
Мы создали и наполнили таблицу. Теперь необходимо создать пользователя, который сможет иметь SELECT – доступ к таблице:
CREATE USER 'логин_mysql'@'localhost' IDENTIFIED BY 'пароль_mysql';
GRANT SELECT ON asteriskcdrdb.zakazy TO 'логин_mysql';
Запомните ваш логин и пароль и переходите к следующему шагу – адаптации скрипта AGI. Традиционно, комментарии к коду после двойного слеша //:
AGI - скрипт
Ниже представлена структура скрипта:
#!/usr/bin/php -q
<?php
error_reporting(0);
require('phpagi.php');
$agi = new AGI();
$result = $agi->get_data('custom/generate', 6000, 10); //принимаем DTMF от клиента;
$number= $result['result']; //записываем в переменную введенный клиентом номер заказа;
$hostname = "localhost"; // у нас localhost. У вас может быть IP адрес сервера, на котором хранится БД с заказами (настройте предварительно pg_hba.conf на удаленном хосте);
$username = "логин_mysql"; // логин, который вы создали этапом ранее;
$password = "пароль_mysql"; // пароль, который вы создали этапом ранее;
$dbName = "asteriskcdrdb";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error());
$query = "SELECT * FROM zakazy WHERE `nomerzakaza`='$number';"; // подключаемся и парсим данные по номеру заказа;
$res=mysql_query($query) or die(mysql_error());
while ($row = mysql_fetch_assoc($res)) {
$status = $row['status'];
$name = $row['name']; // имя и статус, полученные из SQL пишем в переменные;
};
$str = 'Дорогой '.$name.'! Статус вашего заказа '.$status.' Спасибо за обращение, всего доброго!'; // формируем строку, которую необходимо синтезировать;
$qs = http_build_query(array("format" => "wav","lang" => "ru-RU","speaker" => "jane","key" => "ваш_токен","emotion" => "good", "text" => $str)); //описываем переменные, которые будем отправлять в сторону API Яндекса. Вы можете регулировать формат файла, локаль, спикера (мужской или женский голоса) и эмоциональный окрас. Заменить "ваш_токен" на ключ, полученный от API Yandex. SpeechKit Cloud;
$ctx = stream_context_create(array("http"=>array("method"=>"GET","header"=>"Referer:
")));
$soundfile = file_get_contents("https://tts.voicetech.yandex.net/generate?".$qs, false, $ctx);
$file = fopen("file1.wav", "w");
fwrite($file, $soundfile);
fclose($file); // получаем аудио файл (сохраняем его как file1.wav);
shell_exec('sox -t raw -r 48k -e signed-integer -b 16 -c 1 file1.wav -t wav -r 8k -c 1 /var/lib/asterisk/sounds/ru/custom/output1.wav'); // выполняем преобразование аудио в нужный для Asterisk аудио-формат и копируем его в директорию /var/lib/asterisk/sounds/ru/custom/;
shell_exec('chown asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/sounds/ru/custom/output1.wav');
shell_exec('chmod 775 /var/lib/asterisk/sounds/ru/custom/output1.wav'); // даем файлу нужные пермишны;
$agi->exec('Playback',"custom/output1"); // передаем в AGI команду проиграть полученный аудио – файл;
shell_exec('rm -f /var/lib/asterisk/sounds/ru/custom/output1.wav');
shell_exec('rm -f file1.wav'); // удаляем оба файла;
Скачать скрипт AGI
После загрузки файла, сохраните его с расширением .php
Сохраните скрипт под именем tts.php в директории /var/lib/asterisk/agi-bin и дайте следующие команды в консоль сервера:
dos2unix /var/lib/asterisk/agi-bin/tts.php
chown asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/agi-bin/tts.php
chmod 775 /var/lib/asterisk/agi-bin/tts.php
Адаптируем функционал в «продакшн»
Итак, первым делом, открываем файл /etc/asterisk/extensions_custom.conf для редактирования и добавляем в него следующую запись:
[tts_menu]
exten => s,1,Answer()
exten => s,2,AGI(tts.php)
Очень хорошо. Сделаем вызов кастомного контекста из FreePBX. Для этого воспользуемся модулем Custom Destinations. Переходим по пути Admin → Custom Destinations и нажимаем Add Destination:
Нажимаем Submit и Apply Config. Мы хотим чтобы из главного IVR – меню клиент при нажатии 4 мог бы узнать статус своего заказа. Переходим в главный IVR и в секции IVR Entries добавляем следующее:
Готово. Если что – либо не получилось, напишите нам в комментариях, постараемся помочь :)