amoCRM – это универсальная система взаимоотношений с клиентами, ориентированная на малый и средний бизнес, главным предназначением которой, является учет и систематизация всех клиентов, задач...

Профиль телефонного аппарата применяется для каждого устройства отдельно. О настройке профилей в OpenScape Voice через DLS расскажем в статье..

Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse