По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В сегодняшней статье рассмотрим модуль, который позволяет просматривать детальную информацию о сервере IP-АТС Asterisk и о процессах, которые на нем запущены прямо из web-интерфейса FreePBX - Asterisk Info. Все примеры в данной статье будут приводиться с использованием FreePBX 13. Ту же самую информацию можно получить, используя командную строку Asterisk – CLI (Command Line Interface). Сразу отметим, что данная информация будет понятна и полезна только продвинутым пользователям Asterisk и системным администраторам, например, при траблшутинге проблем. Модуль Asterisk Info Перейдём в модуль и рассмотрим его функционал. Модуль доступен по следующему пути с главной страницы Reports -> Asterisk Info Как только мы переходим в модуль, перед нами открывается страница Summary. Здесь находится следующая информация: Uptime – Показывает как долго сервер работает без отключения и рестарта Reload - Показывает, когда последний раз была выполнена перезагрузка сервера. Перезагрузка происходит после нажатия на кнопку Apply Config, которая появляется после внесения изменений в конфигурацию через вэб-интерфейс Active SIP Channels -Показывает, как много на сервере активных SIP каналов. Не надо путать с активными звонками. Active IAX2 Channels – Показывает количество активных IAX2 каналов SIP Registry - Показывает количество SIP транков, которые зарегистрированы на сервере IAX2 Registry - Показывает количество IAX2 транков, которые зарегистрированы на сервере SIP Peers - Показывает количество зарегистрированных SIP пиров. Пир – это внутренний номер (Extension) или транк (Trunk) IAX2 Peers - Показывает количество зарегистрированных IAX2 пиров. Справа можно выбрать другой тип отчета. Registries Данный отчет показывает каждое соединение, на которое зарегистрирован сервер Asterisk. Обычно здесь находится информация о транках. Этот отчёт показывает, на что зарегистрирован сервер, но не что зарегистрировано на нем, эту информацию следует искать во вкладке Peers. Channels Здесь выводится информация о каждом активном канале на сервере. Канал – это одно двустороннее соединение между двумя устройствами. Peers Здесь выводится информация о каждом устройстве, транке, внутреннем номере, которое зарегистрировано на сервере Asterisk. SIP Info Данный отчёт суммирует предыдущие два Registry и Peers, но выводит информацию только по SIP. IAX Info Данный отчёт суммирует Registry и Peers, но выводит информацию только по IAX2. Conferences Report Данный отчёт показывает информацию о любых активных конференциях на сервере. Subscription Report Показывает список всех подсказок (hints), которые созданы на сервере. Подсказка это то, на что подписана BLF кнопка на телефоне. Voicemail Users Report Показывает информацию о голосовой почте пользователей. Например, как много новых сообщений поступило. Queues Показывает информацию по очередям. Например, сколько сейчас звонков находится в очереди. Full Report Показывает информацию из всех предыдущих вкладок в одном окне.
img
Настройка SNMP на коммутаторах и маршрутизаторах Cisco позволит вам мониторить состояние девайсов и сохранить свои нервы/время, в случаях, когда они начинают сбоить (игра на опережение). В целом, выглядит это так: сетевое устройство будет отправлять информацию о CPU, памяти, температуре, I/O и прочих на NMS (Network Management System) сервер. Изи – поехали. Настройка Подключаемся по SSH на наш сетевой узел и входим в режим конфигурации: Кстати, о том, как настроить доступ по SSH к устройствам Cisco мы написали в статье. en conf t Далее, необходимо создать группу (community), которая будет иметь права на чтение SNMP трапов (read – only). Назовем ее public: SNMP – trap (трапы) – сообщения, которые отправит девайс, находящийся под мониторингом. Они нужны для того, чтобы информировать систему сбора трапов о наступлении различных событий. snmp-server community public RO Далее, аналогичным образом создаем частную группу (с правами на чтение и запись). Назовем ее private: snmp-server community private RW Сохраняем конфигурацию в NVRAM: write memory Важно! Проверьте сетевую связность между маршрутизатором и системой NMS, куда по плану роутер будет отправлять трапы. Включаем трапы в Cisco IOS Для передачи трапов в NMS, их необходимо включить. Сделать это не трудно – дайте в консоль девайса следующую команду (она включит все возможные виды трапов): snmp-server enable traps Если вам нужно конкретизировать, например, отправлять уведомления об окружении (температура, напряжение), или получать уведомление только о BGP, конкретизируйте это (полный список трапов можно найти на сайте вендора): snmp-server enable traps envmon temperature snmp-server enable traps bgp Настройка NMS хоста И напоследок, самое главное :) Укажем IP – адрес NMS – сервера, на который необходимо отправлять наши трапы. Опять же, если хотим отправлять все: snmp-server host 192.168.0.2 public Где, конечно, вместо 192.168.0.2 нужно указать адрес вашей NMS (это может быть Nagios, MRTG, Zabbix, Cacti и многие другие). Так же, вы можете указать конкретные события, которые нужно отправлять на этот NMS: snmp-server host 192.168.0.2 public snmp bgp
img
Когда клиент ожидает ответа специалиста, ждет окончания трансфера или поставлен в очередь он привык слышать из своей трубки какие-либо звуки. Определенные компании предпочитают выжимать из этого времени максимум и озвучивать клиенту рекламный ролик, а другие просто дают клиенту возможность послушать приятную музыку. В статье поговорим о том, как работает модуль Music on Hold (музыки ожидания) и как его настроить в FreePBX 13. Теория В целом, данный модуль предназначен для уведомления звонящих о том, что они всё еще находятся на линии звонка. Он позволяет легко добавлять вашу собственную музыку или звуковые файлы в систему в .wav или .mp3 формате, или же просто «стримить» их в режиме онлайн. Добавление music on hold является отличным способом персонализации вашей АТС. FreePBX позволяет использовать два различных способа настройки мелодии при удержании вызова – с помощью файлов, которые должны быть загружены на ваш сервер и далее проигрываются при звонке, или при помощи стриминга – АТС подключается к какому-либо аудио источнику через сеть. Как пример источника – любой интернет стрим, стрим со звуковой карты или любого другого записывающего устройства. Различные категории MoH могут быть наложены на любой входящий маршрут, так же как и на очередь, ринг-группу, исходящий маршрут или конференцию. Важный момент – категории, назначенные локально на уровне ринг-группы или очереди, смогут переопределить значение MoH для целого маршрута, но как только звонок покинет ринг-группу – для него снова будет установлено такое значение MoH, как настроено для входящего или исходящего маршрута. Настройка музыки в ожидании Порядок настройки Music on Hold приведен далее. Для начала во вкладке Settings необходимо выбрать Music on Hold и нажать «Add Category» Далее необходимо присвоить имя и тип - файл или стрим Затем нужно нажать Submit и кликнуть на иконку редактирования созданной категории MoH. Таким образом, вы попадете в поле редактирования категории, где можно загрузить аудиофайлы, выбрать формат для их конвертации и так далее По умолчанию, IP - АТС проигрывает загруженные файлы в порядке очереди. Включенная опция Enable Random Play позволяет озвучивать аудио - файлы поставленному на удержание абоненту в случайном порядке. Важный момент – при загрузке аудиофайла возможно настроить уровень громкости. Если же используется тип Streaming, то в поле тип необходимо указать «Custom Application» Поле Application заполняется в соответствии с источником стрима – будь это онлайн стрим или путь к скрипту для использования линейного порта на звуковой карте. Как пример заполнения строки: /usr/bin/testmpg -q -s --mono -r 8000 -f 8192 -b 1024 http://urlofyourlivestreamformoh/ Использование стриминга для MoH может серьезно повлиять на производительность АТС – по причине повышенного использования полосы пропускания или проблем с кодированием. Как пример – при множестве одновременных звонков с их попаданием под одну стриминговую категорию, нагрузка будет существенно возрастать. Если же эти звонки будут использовать иной, нежели ulaw кодек, такой, как, например G.722, АТС будет вынуждена транскодировать все потоки в G.722 – в случае маломощных серверов это может оказаться критичным.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59