По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Модуль, отвечающий за распределение вызовов по времени – Time Conditions. Данный модуль представляет из себя набор правил, в который включены временные группы (Time Group).В модуле настраиваются два условия: первое – если выполняются правила Time Group, а второе, если данные правила не выполняется. Модуль Time Conditions чаще всего применяется для маршрутизации вызовов в зависимости от рабочего времени в компании, например, маршрут для вызовов с 10:00 до 19:00 на секретаря, а после и по выходным, вызовы маршрутизируются на заранее записанное голосовое сообщение.
/p>
Важно отметить, что если вы решили настроить данный модуль, то стоит начать с настройки Time Group.
Итак, приступаем к настройке. Для этого, подключитесь к интерфейсу FreePBX в правами администратора, и перейдите во вкладку Applications и далее во вкладку Time Conditions
Перейдя в интерфейс настройки, нажимаем Add Time Condition и добавляем новое условии маршрутизации по времени:
Разберемся конкретнее с каждым из параметров настройки:
Time Condition Name - Укажите название данного условия. Удобнее всего давать имена в соответствие с логикой работы данных кондиций. Например, «Work Hours» для рабочего времени и «Holidays» для выходных.
Override Code Pin - В FreePBX13 существует Feature Code, по умолчанию это *27. С его помощью можно менять временные кондиции (Time Conditions). Поле Override Code Pin позволяет ввести пин-код, который будет запрошен у пользователя, который попытается изменить это временное условие.
Invert BLF Hint - Да/Нет. Для каждой из временных кондиций, создается BLF хинт (hint). Соответственно, ка телефонном аппарате с поддержкой BLF можно отображать статус данной временной кондиции. По умолчанию, (Invert BLF Hint = No) – это означает, что в случае, если данный временная кондиция не совпадает, то в BLF выставляется статус «INUSE», а это как правило, красная лампочка. В случае, если кондиция совпадает с временной группой, то выставляется статус «NOT_INUSE», а это, как правило зеленая лампочка. В случае, если параметр Invert BLF Hint = Yes, то указанные выше позиции определяется в обратном порядке.
Change Override - Текущий статус перезаписи временного условия отображается в выпадающем меню. Если это новое временное условие, которое ещё не сохранено, статус будет НЕИЗВЕСТНО. В ином случае, вы увидите текущий статус. Выпадающее меню дает вам возможность изменять статус перезаписи:
Unchanged - статус перезаписи не будет изменен.
Reset Override - удаляет любой статус перезаписи, который отмечен.
Temporary Matched / Unmatched - создает временную перезапись, пока текущий промежуток времени не истечет.
Permanent Matched / Unmatched - создает постоянную перезапись, пока перезапись не будет удалена.
Time Group - Временная группа, в которой отмечается временной промежуток, дни недели и месяцы. Именно на базе Time Group происходит маршрутизация вызовов в Time Condition
Destination non-matches - Направление для вызова, если вызов не попал под правила настроенные в Time Group
После внесения всех настроек необходимо нажать Save, а затем Apply Config.
Друг! CUCM - это серьезный энтерпрайз продукт, телефонию на базе которого, строят топовые банки, государственные структуры и холдинги. Админить CUCM на продакшне - ответственное дело, которое требует богатый бэкграунд, который, кстати, ты можешь получить в нашей IT базе знаний :)
В статье мы расскажем про то, как установить Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Делать мы будем на примере 11 версии, и для виртуализации будем использовать гипервизор компании VMWare
Подготовка виртуальной машины
Первым делом, нам нужно cоздать виртуальную машину в среде виртуализации. Для этого, переходим в VMware vSphere Web Client (у вас может быть толстый клиент, разницы нет), в разделе VMs and Templates выбираем директорию, в которой будет создана новая виртуальная машина (если у вас их несколько), а затем, нажимаем на директорию правой кнопкой мыши, выбираем New Virtual Machine → New Virtual Machine:
В инсталляторе выбираем Create a new virtual machine:
Даем имя виртуальной машине. У нас это CUCM. Обратите внимание, директория, куда будет произведена установка уже выбрана:
У нас несколько хостов в виртуальном кластере – выбираем куда будем ставить:.
Гуд. Выбираем Datastore (хранилище), ресурсы которого займет виртуалка:
Выбираем совместимость с гипервизором 6 версии:
Важный шаг – отмечаем требования к операционной системе. Вот что нужно:
Linux
Red Hat Enterprise Linux 6 (64-bit) - старые версии CUCM используют рани версии RHEL;
Далее – даем ресурсы виртуалке следующим образом:
Процессор – 2 ядра (для быстрой установки нужно использовать 2 ядра, впоследствии можно изменить на 1)
Память – 8 GB (после установки можно уменьшить до 2 GB; 4 GB нужно минимум, чтобы пройти проверку)
HDD – один раздел на 110 GB
Финально проверяем что у нас получилось и нажимаем Finish:
После того как указали все параметры виртуальной машины запускаем ее.
Установка CUCM
После запуска виртуальной машины с подмонтированным ISO начнется процесс инициализации. После него нам нужно выбрать продукт, который мы будем устанавливать – выбираем Cisco Unified Communications Manager и нажимаем OK.
Затем нам сообщают, есть ли уже на диске, какие-либо версии CUCM, и какую версию мы собираемся установить. Нажимаем Yes.
После этого нам предлагается воспользоваться мастером начальной конфигурации, для чего нажимаем Proceed
Нас спрашивают, хотим ли мы сделать апгрейд (upgrade patch) и мы нажимаем No.
Появится сообщение, что это новая базовая установка. Нажимаем Continue.
В следующем окне нужно указать нашу временную зону и нажать OK.
Следующие экраны будут посвящены сетевой конфигурации. Сначала будет сообщение о том, что у сетевого адаптера скорость и дуплекс будет определены хостом. Нажимам Continue.
Затем у нас поинтересуются, хотим ли мы выставить размер MTU (Maximum transmission unit - максимальный размер полезного блока данных пакета) отличный от стандартного размера в ОС равного 1500 байт. Этот размер не должен превышать значение минимального MTU в нашей сети. Нажимаем No.
Далее идет вопрос – ходим ли мы использовать DHCP, и если не хотим, то нажимаем No.
Если мы выбрали No, то следующим пунктом нам нужно будет ввести имя хоста (Host Name), IP адрес (IP address), маску подсети (IP Mask) и адрес шлюза (GW Address) и нажать OK.
После этого у нас спросят, хотим ли мы включить DNS (Domain Name System) клиент на этой машине. Если нам это нужно, то нажимаем Yes.
Если мы включили DNS клиент, то указываем адреса DNS серверов (Primary и Secondary DNS) и имя DNS домена (Domain), затем нажимаем OK.
Далее нам нужно указать логин (Administrator ID) и пароль для администратора платформы. Эти данные будут использоваться для подключения к консоли SSH и для доступа в раздел Disaster Recovery System (DRS) . После того как все ввели нажимаем ОК.
В следующем пункте указываем информацию об организации, которая нужна для создания сертификата. Чтобы продолжить нажимаем ОК.
Следующий вопрос важен, если мы устанавливаем конфигурацию из нескольких серверов. Если сервер, который мы сейчас устанавливаем, является первой нодой в кластере, то нажимаем Yes.
Следующим пунктом нам нужно указать адрес NTP (Network Time Protocol) серверов в системе. После того как указали их нажимаем ОК.
Далее задаем Security Password, который используется для связи между нодами, а также используется DRS для шифрования файлов бэкапов. Нажимаем ОК после того как задали пароль.
Затем нам предложат сконфигурировать SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), и если нам это пока не нужно, то нажимаем No.
В отличие от более старых версий CUCM здесь появился еще один дополнительный шаг – можно включить систему Smart Call Home, которая предоставляет проактивную диагностику и предупреждения в реальном времени на ряде устройств Cisco для повышения доступности сети и повышения операционной эффективности. Его можно настроить потом, для этого нужно выбрать пункт Remind me later to configure Smart Call Home и нажать ОК.
Следующим пунктом мы указываем логин (Application User Username) и пароль, который будет использоваться для доступа к Cisco Unified CM Administration, Cisco Unified Serviceability и Cisco Unified Reporting. Указываем и нажимаем ОК.
И вот мы переходим к завершению настройки и сейчас нам сообщают, что настройка платформы завершена. Если мы уверены, что указали все, что нам было нужно, то нажимаем ОК.
После этого пойдет процесс установки, во время которой система может перезагрузиться несколько раз.
По окончанию установки мы увидим следующий экран, показывающий, что установка прошла успешно.
После это мы можем открыть браузер, перейти по адресу https//ip_адрес/ccmadmin и увидеть веб-интерфейс системы.
Поздравляем! Мы только что установили Cisco Unified Communications Manager! Что делать дальше? Можно начать заводить телефоны или найти что-то другое.
SNMP (Simple Network Management Protocol) – протокол, используемый для управления устройствами в IP – сети. Данный протокол основывается на запросах и соответствующих им ответах. Если коротко, то в устройстве, предназначенном для мониторинга, вся нужная информация хранится в базе данных MIB (Management Information Base), при обращении к переменным которой передаются различные параметры объекта управления.
В маршрутизаторах на базе MikroTik реализована поддержка SNMP, поэтому, сегодня мы расскажем, как подключить указанный роутер к системе мониторинга Zabbix 3.2.3 на примере модели RB951Ui-2HnD.
Настройка SNMP на MikroTik
Первым делом необходимо включить поддержку SNMP на маршрутизаторе MikroTik. Для этого воспользуемся утилитой администратора Winbox и подключимся к роутеру. Переходим во вкладку IP → SNMP и производим следующие настройки:
Enabled - отмечаем чекбокс
Contact Info - указываем e-mail адрес администратора
Location - информация о местонахождении оборудования
Trap Community - указываем public
Trap Version - здесь мы указываем версию протокола SNMP. Первая версия протокола не поддерживает шифрование и авторизацию, а последующие, вторая и третья поддерживают. Поэтому, выставляем 2 в данном поле.
Далее нажимаем Apply. Теперь нажимаем на кнопку Communities и двойным нажатием на public открываем его конфигурацию.
Addresses - указываем адрес подсети, с которой разрешим подключаться к Микротику по SNMP
Read Access - отмечаем чекбокс
Нажимаем Apply и OK, после чего закрываем конфигурацию.
Настройка Zabbix
Первым делом необходимо добавить шаблон для мониторинга MikroTik в Zabbix. Для этого, переходим во вкладку Configuration → Templates и нажимаем Import
Скачать шаблон для мониторинга Микротика в Zabbix вы можете по этой ссылке. После открытия, правой кнопкой мыши нажмите "Сохранить как".
Выбираем файл с расширением .xml и загружаем его на сервер. По окончанию процесса будет показано сообщение об успешной загрузке.
Теперь добавляем хост мониторинга. Для этого, переходим во вкладку Configuration → Hosts и нажимаем Create host
Указываем следующие параметры:
Host Name - даем имя для хоста (отображаемое в интерфейса мониторинга Zabbix)
Groups - у нас выбрана группа Routers. Если у вас таковой нет, то вы можете сразу создать такую группу, указав ее название в поле New Group, которое выделено зеленым селектором.
SNMP Interfaces - указываем IP – адрес нашего MikroTik
Там же, переходим во вкладку Templates и выбираем шаблон, импортированный ранее:
Сохраняем изменения. Отлично возвращаемся во вкладку Hosts и проверяем новый объект мониторинга:
Как видно, статус доступности по протоколу SNMP у нас корректный – соответствующий индикатор выделен зеленым цветом. Спустя некоторое время вы сможете проверять параметры Mikrotik в разделе Monitoring → Latest Data.