По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Мессенджеры с каждым днем все больше и больше интегрируются в нашу жизнь. Это невольно наводит на мысль о «бесшовной» интеграции мгновенных сообщений и бизнес инструментов. Размышляя на этот счет, под наш исследовательский порыв попал популярный в России мессенджер Telegram и CRM Битрикс24.
Нам захотелось присылать информацию о созданном лиде в Битриксе в групповой чат Telegram. Мы написали небольшой скрипт на .php и адаптировали его на Linux – машине. Что из этого получилось, спешим рассказать :)
Попробовать Битрикс24
Бот в Телеграме
Итак, первым делом создаем бота в Телеграме. В нашей базе уже есть пошаговый материал по созданию бота, поэтому, нажмите на кнопку ниже и пройдите по ссылке. Выполните все шаги, которые указаны в пункте «Создание бота в Telegram» - это займет примерно 5 минут. Как сделаете, переходим к следующему пункту.
Создание бота
Скрипт обработки
Все ли получилось на этапе ранее? У вас должен быть токен вида 331754110:AAHkMNalOz5I_Schh2kvj7ONhRcE8HuKV-c и ID (идентификатор) группового чата. Если все на месте, то вашему вниманию предлагается сам скрипт (комментарии по ходу скрипта после двойного слеша //):
<?php
$token = "Ваш_токен"; // тут вводим ваш токен;
$chat_id = "ID_чата"; // указываем идентификатор группового чата
$lead_name=$_GET['name']; //получает методом GET название лида, ответственного, источник и его идентификатор;
$lead_respons=$_GET['respons'];
$lead_source=$_GET['source'];
$lead_link=$_GET['link'];
$lead_link1 = "https://ваш_домен_битрикс.bitrix24.ru/crm/lead/show/$lead_link/"; // данную конструкцию мы используем для того, чтобы корректно сформировать и отправить ссылку на лида в Telegram;
#Оправляем в телеграм
$hello = "<b>Здравствуйте, коллеги!</b>"; // формируем элементы массива (сообщения), который будем отправлять в сторону Telegram – API;
$hello_1 = "";
$message = "В CRM Битрикс24 добавлен новый лид - ";
$repons = "Ответственный - ";
$src= "Источник - ";
$link = "Ссылка - ";
$arr = array( // формируем сам массив;
$hello => $hello_1,
$message => $lead_name,
$repons => $lead_respons,
$src => $lead_source,
$link => $lead_link1,
);
foreach($arr as $key => $value) {
if ($key == "Ссылка - ") { $txt .= "".$key." ".$value."%0A";} else {
$txt .= "".$key." ".$value."%0A";
}};
fopen("https://api.telegram.org/bot{$token}/sendMessage?chat_id={$chat_id}&parse_mode=html&text={$txt}","r"); // отправляем данные в сторону API Телеграма;
Скачать скрипт
После загрузки скрипта по ссылке, смените его расширение на .php
Подставляем свои данные, сохраняем скрипт как bitrixtelegram.php и закидываем его в WEB - директорию вашего сервера (сервера в вашей сети). На нашем сервере мы используем web – сервер Apache на базе CentOS – наша директория /var/www/html/.
Важно! Скрипт должен быть доступен по web из внешней сети (Битрикс24 будет обращаться к нему из бизнес – процесса). Мы рекомендуем использовать https, засекьюрить директорию, внутри которой будет находиться скрипт (например, дать ей имя v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0. Тем самым, полный путь до директории будет /var/www/html/v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0). Помимо этого, рекомендуем ограничить подключение к этой директории фильтрацией по IP (на уровне web – сервера и фаервола/маршрутизатора на уровне L3).
После этого, в консоли сервера, в случае Linux, даем команды (путь к файлу скрипта у вас может отличаться):
chmod 755 /var/www/html/v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0/bitrixtelegram.php
dos2unix /var/www/html/v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0/bitrixtelegram.php
Адаптация в бизнес – процесс в Битрикс24
Да – да, мы будем использовать вебхуки (Webhook). Это отличное средство, которое позволяет внедрять кастомные сценарии в обработку любой сущности в рамках Битрикс24. По факту, Битрикс просто будет кидать GET - запрос.
Переходим к настройке. Открываем CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес - процессы → Лид → Добавить шаблон:
Даем имя шаблону и указываем параметры запуска – «При добавлении». Внутри самого бизнес процесса, из правой палитры инструментов перетаскиваем элемент Webhook:
В настройка вебхука, в поле в хендлер копируем следующую конструкцию:
https://telegram.merionet.ru/ v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0/ bitrixtelegram.php?name={=Document:TITLE}&respons={=Document:ASSIGNED_BY_PRINTABLE}&source={=Document:SOURCE_ID}&link={=Document:ID}
Где:
https://telegram.merionet.ru - хостовая часть, на которой расположился наш скрипт;
v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0 - директория в корне web – сервера, в которой лежит скрипт;
bitrixtelegram.php - сам скрипт;
?name={=Document:TITLE}&respons={=Document:ASSIGNED_BY_PRINTABLE}&source={=Document:SOURCE_ID}&link={=Document:ID} - параметры, которые мы будем передавать в скрипт, а именно – имя лида, источник, ответственный и ID - лида;
Проверяем :) Вручную добавляем лид в CRM:
И вот что ждет нас в Telegram:
Дистрибутив FreePBX Distro имеет встроенный скрипт, который позволяет изменить текущую (используемую) версию Asterisk. Важно, что сделать это можно буквально за минуту, и без проблем вернуться на ранее используемую версию.
При смене версии используется только одна команда, после ввода которой, мы остается следовать подсказкам меню. Команда следующая:
[root@localhost ~]# asterisk-version-switch
На следующем этапе, скрипт спросит на какую версию вы хотите переключиться:
Pick the Asterisk Version you would like to change to.
Press 1 and the Enter key for Asterisk 11
Press 2 and the Enter key for Asterisk 13
Press 3 and the Enter key for Asterisk 14 (Currently in beta)
Press 9 and the Enter key to exit and not change your Asterisk Version
Нажимаем 1 для переключения на 11 версию Asterisk
Нажимаем 2 для переключения на 13 версию Asterisk
Нажимаем 3 для переключения на 14 версию Asterisk (сейчас в Beta состоянии)
Нажимаем 9 выхода из скрипта без изменений версии
Далее начнется изменение конфигурации в соответствие с выбранной версией. По окончанию работы вы можете проверить текущую версию с помощью команды:
[root@localhost ~]# asterisk -x "core show version"
Asterisk 13.10.0 built by mockbuild @ jenkins2.schmoozecom.net on a i686 running Linux on 2016-07-27 01:24:12 UTC
Если версия осталась прежней, дайте в консоль команду:
[root@localhost ~]# fwconsole restart
По окончанию перезагружаем конфигурацию и Asterisk:
[root@localhost ~]# fwconsole reload
Если вы только начинаете своё знакомство с IP-АТС Asterisk и графическим интерфейсом FreePBX, может случиться так, что ваша АТС забанит вас по IP и восстановить доступ вы сможете только через консоль самого сервера или виртуальной машины. Знакомо? Тогда читай что делать в таком случае!
По умолчанию во FreePBX работает встроенная защита сервера от взлома пароля методом “грубого перебора”, известного в простонародье как брутфорс (bruteforce). Этот механизм называется fail2ban и предназначен он для того, чтобы ограничивать возможным злоумышленникам доступ к компонентам сервера.
В случае с FreePBX может случиться ситуация, когда сервер примет вас за возможного злоумышленника и ограничит вам доступ по SSH (порт по умолчанию 22). Представьте - вы только установили FreePBX, зашли в web-интерфейс начали проводить настройки, но тут вам понадобилась консоль сервера. Вы открываете putty, вводите адрес и порт сервера, затем логин, а потом пароль. Сервер отвечает, что пароль не правильный Access denied. “Неправильно ввёл, с кем не бывает” – подумаете вы и повторите попытку. Так вот если вы 5 раз неправильно введёте пароль, то на шестой увидите следующую картину при попытке подключиться к серверу:
Данная статья описывает ситуацию, которая может случиться на тестовых системах или же - на свежих системах, которые установлены недавно. Команда Мерион Нетворкс ни при каких условиях не рекомендует использовать советы из данной статьи на системах, работающих в Production режиме... Никогда.
Однако! Если у вас остался доступ к вэб интерфейсу FreePBX, то ещё не всё потеряно. Начиная с версии 13, во FreePBX появился модуль Firewall, который как раз и отвечает за работу fail2ban. Поэтому, чтобы заново открыть себе доступ к серверу, мы этот модуль не на долго отключим. Для этого прыгаем в Connectivity → Firewall и жмём Disable Firewall:
Отлично, теперь, чтобы сервер нас больше не банил мы немного подредактируем настройки fail2ban. Для этого, опять подключаемся к серверу по SSH и редактируем файл /etc/fail2ban/jail.local любым текстовым редактором, например vim:
vim /etc/fail2ban/jail.local
Найдите секцию [DEFAULT] и добавьте в опцию ignoreip адрес, с которого вы подключаетесь к серверу. Адреса можно добавлять через пробел в одну строку, можно также добавлять целые сети.
После этого не забудьте заного включить Firewall. Connectivity → Firewall и жмём Enable Firewall
Если WEB - интерфейс доступен
Если доступ к WEB - интерфейсу FreePBX доступен, то просто зайдите в него, перейдите на Admin → System Admin → Intrusion Detection. В списке забаненных IP - адресов найдите нужный и удалите его. Можно это сделав, например, указав в разрешенном списке забаненный адрес с /32 маской, или подсеть. После этого нажмите Restart. Готово.