По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Интерфейс управления Asterisk, или как его называют Asterisk Manager Interface (AMI) представляет собой интерфейс для управления вашей IP – АТС внешними приложениями, путем передачи команд или получения различных телефонных событий. Зачастую, данный интерфейс используется для интеграции 1С и asterisk, что позволяет принимать звонки в интерфейсе 1С, выполнять вызовы, подтягивать карточку клиента при входящем звонке и так далее.
Разберем настройку данного интерфейса и параметров подключения к нему на примере настройки через графический интерфейс администратора FreePBX 13 и через консоль сервера (CLI) в настройках CentOS
Настройка AMI в FreePBX
В верхнем меню навигации, выберите вкладку Settings и далее перейдите в раздел Asterisk Managers, как указано на скриншоте ниже:
Далее, для того, чтобы добавить нового пользователя, нажмите на кнопку Add Manager:
Откроется окно настройки нового пользователя. Разберем каждый пункт отдельно:
Manager Name - Имя пользователя AMI. Не должно содержать в себе пробелы.
Manager Secret - Пароль для пользователя AMI.
Deny - В данном поле вы можете указать IP – адрес и маску подсети, с которых необходимо запретить подключение к AMI по указанным данным. Если хотите указать несколько подсетей, то используйте символ &. Например, 192.168.1.0/255.255.255.0&192.168.2.0/255.255.255.0
Permit - Укажите IP – адрес и маску подсети, с которых разрешено подключение к AMI через этого пользователя. Синтаксис аналогичен как и в поле Deny.
Write Timeout - Укажите таймаут, который будет использовать Asterisk при записи данных через данную AMI учетную запись. По умолчанию, период равен 100 миллисекунд.
Следующим шагом будет настройка прав данного пользователя. Для этого, необходимо перейти во вкладку Rights
По окончанию настроек нажмите Submit
Настройка AMI в CLI
Сделаем тоже самое, но через консоль CentOS. Для этого, необходимо подключиться к серверу по SSH и выполнить следующие итерации:
Перед началом работ по изменению конфигурации, рекомендуем сделать резервную копию файла.
[root@localhost ~]# vim /etc/asterisk/manager.conf //подключаемся к конфигурационному файлу manager.conf
Делаем следующие настройки в секции [general]:
[general]
enabled = yes //включает AMI
port = 5038 //порт для подключения к AMI интерфейсу
bindaddr = 0.0.0.0 //откуда принимать подключения (по умолчанию, 0.0.0.0 – разрешено подключаться со всех адресов)
displayconnects=no ; //отображать ли подключения к Asterisk в командной строке
Переходим к настройке самого пользователя. Для этого, под секцией [general] необходимо создать нового пользователя. Дадим ему имя – test с паролем P@ssw0rd :
[test] //аналогично полю Manager Name в FreePBX
secret = P@ssw0rd //аналогично полю Manager Secret
deny=0.0.0.0/0.0.0.0 //аналогично полю Deny
permit=127.0.0.1/255.255.255.0 //аналогично полю Permit
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
writetimeout = 5000 //аналогично полю Write Timeout
По окончанию настроек, нажмите комбинацию клавиш :x! для сохранения файла. После этого, введите команду:
[root@localhost ~]# asterisk -rx "core restart now"
Проверяем подключения к AMI
Теперь, после настроек, проверим подключение к AMI через созданного пользователя. Для этого, через консоль сервера сделаем подключение по протоколу telnet на порт 5038, который указан в секции [general] в параметре Port, конфигурационного файла manager.conf :
[root@localhost ~]# telnet localhost 5038
Trying ::1...
telnet: connect to address ::1: Connection refused
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.
Asterisk Call Manager/2.8.0
Action: login
Username: test
Secret: P@ssw0rd
Response: Success
Message: Authentication accepted
Готово. Ответом на подключения является сообщение Success. Это означает, что интерфейс настроен и готов к работе.
Привет, дорогой любитель автоматизации с помощью бизнес - процессов! Мы очень рады, что в поисках полезной автоматизации обработки лидов в Битрикс24 ты нашел эту статью. Все потому, что мы тоже любим упрощать работу себе и своим сотрудникам, поэтому вот тебе кейс:
Валерий – успешный менеджер по продажам. К нему прилетает лид. У Валерия есть только его электронная почта – оставлять телефон лид не захотел/не смог. После первичной обработки (выяснение потребностей, требований к услугам и так далее) лид сообщает, что не может ответить на некоторые вопросы и просит тайм – аут – предположим, пару дней. Конвертировать в сделку лида рано – мы не знаем ключевых параметров для формирования коммерческого предложения. Лид так и остается MQL (Marketing Qualified Lead) сущностью.
В силу некоторых анатомических особенностей, Валерий бывает забывчив. В потоке новых лидов, которых он успешно конвертируется в SQL (Sales Qualified Lead), Валерий забывает про MQL лида. Но не забывает бизнес – процесс, о котором мы сейчас и расскажем.
Битрикс24 бесплатно!
Битрикс24 общается с лидом за вас
Бизнес процесс работает следующим образом:
Менеджер ставит лид в статус «Дожимаем лида»;
Запускается цикл, который будет выполнятся до тех пор, пока лид находится в статусе «Дожимаем лида»;
Бизнес-процесс берет паузу в 3 рабочих дня и спустя это время отправляет первое письмо лиду. Письмо будет отправляться от email адреса ответственного, с обращением к лиду по имени и формированием небольшой подписи в письме. Письмо отправляется такого содержания : Принято ли решение по проекту «%название_лида%». Параллельно с этим ответственному приходит сообщение об отправке внутри Битрикс24;
После выполнения предыдущего шага, снова берется пауза в три рабочих дня, после чего отправляется письмо лиду другого содержания: Очень хотим с Вами работать :) Принято ли решение по проекту «%название_лида%»?. Параллельное уведомление приходит и ответственному;
После чего, указанные выше шаги повторяются еще 2 раза (то есть общее число отправленных писем с интервалом в 3 рабочих дня будет равно 6);
После отправки шестого письма бизнес процесс прервется;
Очень советуем настроить триггеры в Битрикс24. Например, при событии «Входящее письмо» и «Входящий email» у вас будет переключаться статус – тем самым, при наличии активности по лиду (переписка, звонок) бизнес процесс будет прерываться.
Блок-схема работы указана ниже:
Настройка бизнес - процесса
Итак, переходим к разбору полетов. Открываем CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес - процессы. В разделе «Лид» нажимаем добавить шаблон: даем первичное название и описание шаблону, предварительно сняв галочки на параметру автоматического запуска (запускать бизнес процесс мы будем изнутри другого процесса).
Скачать бизнес – процесс для лидов в Битрикс24
Переходим во вкладку «Переменные» и создаем две служебных переменные, нажав «Создать переменную»:
Идентификатор mail_choose
Название: - выбор письма для отправки;
Описание: - переменная содержит в себе либо 1, либо 2. В зависимости от значения, Заказчику будут отправляться разные письма;
Тип: - целое число;
Значение по умолчанию: - 0;
Идентификатор count
Название: - счетчик отправок;
Описание: - когда клиенту будут отправлены 2 формата письма - мы будем увеличивать значение этой переменной на 1;
Тип: - целое число;
Значение по умолчанию: - 0;
Общая структура нашего бизнес – процесса следующая:
Первый элемент – «Цикл». Условно говоря, это блок, в котором задается некое условие, и, до тех пор, пока это условие выполняется, все элементы внутри цикла будут прогоняться снова и снова. Лишь в том случае, когда условие не выполнится, цикл будет завершен. В нашем случае условием «Цикла» будет статус лида. Пока он равен статусу «Дожимаем лида» - цикл жив:
Итак, цикл начинается. Первым действием мы увеличиваем переменную mail_choose на 1 (ее значение по умолчанию 0). Это нужно для выбора письма, которое мы будем отправлять лиду. Для этого, мы выбираем блок «Изменение переменных», выбираем переменную «Выбор письма для отправки» и приравниваем ее к значению =({=Variable:mail_choose}+1). Переменная будет увеличена на 1.
Добавляем блок «Пауза в выполнении». Здесь мы будем ставить бизнес – процесс на паузу на 3 рабочих дня. В разделе «Режим» выбираем чек-бокс «Время» и в поле «Дата» добавляем следующий код: =addworkdays({=System:Now}, 3)
Приступаем к отправке. Данный блок будет отработан только после паузы в 3 рабочих дня. Первым делом, нам надо убедиться, что количество отправленных писем клиенту не равно 6 (мы не хотим отправлять клиенту больше 6 писем с напоминанием о себе). Счетчик с идентификатором count увеличивается каждый раз, когда клиенту отправляется четное письмо. Это значит, что уходит первое письмо – счетчик не увеличивается. Уходит второе – прибавляем 1 к переменной count. Уходит третье – ничего. Уходит четвертое - + 1. И так далее. В результате, когда переменная будет равна 3, мы будем завершать наш бизнес процесс.
Если наш счетчик меньше 3, то мы переходим к выбору письма. Тут в игру вступает переменная mail_choose. Сейчас она равна 1 (мы увеличили ее в начале цикла). Поэтому, мы отправляем первое письмо и уведомление ответственному:
После отправки уведомления бизнес процесс переходит в начало цикла. Там мы опять увеличиваем переменную mail_choose на 1, проходим паузу и условие. Теперь наша переменная равна 2, поэтому, мы отправляем лиду второй вариант письма:
Второе письмо отправлено, и теперь, нам нужно обработать наши переменные:
=({=Variable:count}+1) - увеличиваем счетчик отправок на 1;
Выбор письма для отправки - приравниваем к 0;
Вот и все. Теперь все происходит по новой, но переменная count = 1. Пока count не достигнет значения 3, цикл будет повторяться. Для этого, заранее настраиваем запуск этого бизнес – процесса при переключении статус лида на «Дожимаем лида». Давайте протестируем: переводим лида в нужный статус:
О том, как создать запуск бизнес – процесса по переключению статус лида можете прочитать в этой статье.
Через 3 дня нам (лиду) приходит первое письмо:
И еще через 3 дня приходит второе письмо:
Удачных полетов :)
Резервное копирование данных - важная часть как индивидуальной, так и корпоративной инфраструктуры. Машины с операционной системой Linux могут использовать rsync и ssh для облегчения процесса.
Rsync - это утилита командной строки, которая позволяет передавать файлы в локальные и удаленные места. Rsync удобен в использовании, поскольку он по умолчанию входит в состав большинства дистрибутивов Linux. Вы можете настроить инструмент, используя многие из доступных опций.
В этом случае мы будем использовать SSH в сочетании с rsync для защиты передачи файлов.
Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как использовать rsync для резервного копирования данных. В руководстве будет приведено несколько примеров, иллюстрирующих, как работает этот процесс.
Базовый синтаксис Rsync для локальной и внешней передачи
Синтаксис использования инструмента rsync отличается для локальной и удаленной передачи.
Для локальных резервных копий синтаксис следует этой базовой схеме:
rsync options SOURCE DESTINATION
Для передачи файлов во внешнее хранилище мы будем использовать несколько иной шаблон:
rsync options SOURCE user@IP_or_hostname:DESTINATION
В обоих случаях источником и местом назначения являются каталог или путь к файлу.
Резервное копирование данных с помощью Rsync
Для лучшего понимания того, что делает rsync, мы будем использовать подробный ключ -v. Кроме того, поскольку мы будем создавать резервные копии данных в каталогах, мы будем использовать режим архива -a для рекурсивной синхронизации. Существует множество вариантов и примеров rsync, поэтому используйте любой из них, который вам нужен.
Rsync Dry Run - Меры предосторожности
Утилита rsync позволяет вам по-разному манипулировать вашими данными. Так что будьте осторожны при резервном копировании файлов. Если вы используете неправильный вариант или неправильный пункт назначения, вы можете смешать свои данные. Хуже того, вы можете случайно перезаписать или удалить файлы.
По этой причине используйте параметр --dry-run, чтобы убедиться, что инструмент делает то, что вы хотите. Возможна случайная потеря данных, но этот параметр помогает предотвратить ее.
Для простых передач вам может не понадобиться использовать --dry-run, но когда речь идет о большем наборе данных, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать.
Используйте основной формат синтаксиса и добавьте --dry-run:
rsync options --dry-run SOURCE DESTINATION
Используйте Rsync для локального резервного копирования данных
Мы начнем с резервного копирования каталога на той же машине Linux. Путь может быть любым - другой раздел, жесткий диск, внешнее хранилище и так далее.
Используйте полный путь как к источнику, так и к месту назначения, чтобы избежать ошибок.
Например, чтобы создать резервную копию Dir1 из документов в /media/hdd2/rscync_backup, используйте команду rsync в этой форме:
rsync -av /home/test/Documents/Dir1 /media/hdd2/rsync_backup
На выходе отображается список переданных файлов и каталогов, а также другие сведения о передаче.
Примечание. Чтобы создать новый каталог в месте назначения и создать в нем резервную копию файлов, добавьте в конец пути к месту назначения косую черту /. Если вы добавите завершающую косую черту к источнику, то исходный каталог не будет создан в месте назначения. Rsync передает только свое содержимое в этом случае.
Используйте Rsync для резервного копирования данных по сети
Для безопасного резервного копирования данных по сети rsync использует SSH для передачи. Ваш сервер должен быть настроен на разрешение SSH-соединения.
Как только вам удастся подключиться к удаленному компьютеру через SSH, вы можете начать резервное копирование данных в место на этой машине.
Например, чтобы создать резервную копию Dir1 для резервного копирования на другой машине по сети, введите:
rsync -av /home/test/Documents/Dir1 test@192.168.56.101:/home/test/backup
В выводе перечислены каталоги и файлы, перенесенные rsync на другой компьютер.
Вы можете проверить, действительно ли файлы находятся на удаленном сервере:
Если вы подключаетесь в первый раз, вам нужно будет ввести свой пароль и подтвердить его, когда вы получите запрос. Нет необходимости вводить имя пользователя для удаленных передач, если вы хотите подключиться как текущий пользователь.
Примечание: вы можете избежать ввода пароля каждый раз, когда вы хотите создать резервную копию данных с помощью rsync через SSH. Настройте аутентификацию на основе ключей SSH, и вы сможете использовать беспарольный вход на удаленный компьютер.
В примере, который мы использовали здесь, предполагается, что SSH использует порт по умолчанию. Если вам нужно указать другой порт для SSH-соединения, используйте флаг -e и введите параметры SSH.
Чтобы указать порт 4455, например, выполните указанную выше команду в следующем формате:
rsync -av -e 'ssh -p 4455' /home/test/Documents/Dir1 test@192.168.56.101:/home/test/backup
При необходимости вы можете удалить исходные файлы после их переноса в другое место.
Сжать данные при резервном копировании с помощью Rsync
Чтобы сэкономить место, вы можете сжать свои данные перед их переносом в другое место. Вы можете использовать встроенную опцию rsync для сжатия данных или можете использовать другой инструмент для этого перед запуском rsync.
Чтобы сжать данные во время передачи, используйте параметр -z с командой rsync.
rsync -avz /home/test/Documents/Dir1 test@192.168.56.101:/home/test/backup
Другой вариант - использовать команду zip, чтобы заархивировать ваши файлы или каталог, а затем запустить rsync. В нашем случае мы заархивируем Dir1 в Dir.zip:
zip /home/test/Documents/Dir1.zip /home/test/Documents/Dir1
Затем перенесите этот файл в другое место:
rsync -avz /home/test/Documents/Dir1.zip test@192.168.56.101:/home/test/backup
Теперь у вас есть заархивированная копия вашего каталога на удаленном сервере. Вы также можете сделать это для локальных передач, если хотите иметь резервную копию на другом диске или разделе.
Итог
В этом руководстве показано, как создавать резервные копии данных с помощью rsync как локально, так и по сети. Будьте осторожны при использовании этого инструмента и обязательно выполните пробный запуск, если вы не уверены в параметрах rsync, которые хотите использовать.