По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Данный модуль позволяет создавать директории пользователей, которые будут доступны для абонентов через другие модули, например, IVR. Можно создать директорию, содержащую в себе всех сотрудников компании или по одной директории для каждого из департаментов компании. Кроме того, можно обозначит правила маршрутизации вызова для пользователя, когда выбирается определенный сотрудник в директории – к примеру, если кто-то введёт номер генерального директора, вызов отправится на его секретаря.
/p>
Другими словами, данный модуль позволяет иметь Вам корпоративное IVR меню, с помощью которого, сотрудники, зная только имя своего коллеги смогут дозвониться до него через модуль Directory.
Настройка модуля
Для доступа к данному модулю необходимо в меню выбрать Applications –> Directory
Далее необходимо нажать на кнопку + Add Directory и появится окно создания директории
Ниже опишем значащие поля:
Directory Name – понятное название директории, к примеру – «Support», или «Sales»
Directory Description – развёрнутое описание директории
CallerID Name Prefix – префикс, добавляемый к Caller ID звонящего, когда звонок идёт через директорию. К примеру, можно ввести префикс «DIR-», что бы понимать какие звонки пришли из директории
Alert Info – опциональное поле, может быть использовано для посылки сообщения «ALERT_INFO» на SIP устройства, поддерживающие подобную функцию.
Announcement – звуковое приветствие для попавших в директорию. Сообщение по умолчанию – «Welcome to the directory. Please enter the first three or more letters of the party's first or last name, using your touch-tone keypad. Use the 1 key for punctuation. Press 0 to exit the directory and obtain further assistance (Добро пожаловать в директорию. Наберите первые 3 или более букв, которые содержатся в имени или фамилии абонента, используя клавиши на вашем телефоне. Для пробела используйте клавишу 1, и 0 для выхода из директории.)» Данное приветствие рекомендуется сменить на ваше собственное используя модуль System Recordings.
Invalid Retries – количество попыток неудачного набора/ввода имени абонента
Invalid Retry Recording – запись, которая проигрывается при получении неверного имени. Сообщение по дефолту «I’m sorry, there’s no entry matching the keys you have entered. (Извините, но введённая комбинация клавиш не существует)». Данную запись так же можно заменить на вашу собственную с помощью модуля System Recordings
Invalid Recording – Сообщение, которое проигрывается звонящему при нажатии кнопки 0 или если кончились попытки набора. Стандартное сообщение – «We are now transferring you out of the directory. Please hold on for further assistance.(В данный момент ваш вызов направляется вне директории. Ожидайте для дальнейшей информации.)
Invalid Destination – направление для перенаправления вызовов, в случае если истекло количество попыток или был нажат 0. Данное условие может быть отменено функцией «Return to IVR»
Return to IVR – Yes/No (отправлять или нет абонента обратно на IVR, при условии если вызов пришел с IVR.) Если вызов пришел с IVR, то установка в «Yes» отменяет значение поля «Invalid Destination»
Announce Extension – Yes/No – Озвучивать или не озвучивать номер экстеншена, на который будет направлен вызов. Данная функция может быть полезна для уточнения номера экстеншенов при прямом наборе в дальнейшем.
При добавлении новой сущности в директорию с помощью выпадающего меню, есть выбор из 3 опций: All Users – добавление всех существующих экстеншенов на АТС, Custom Entry (для определения конкретной строки набора, может быть полезно для указания номера сотового телефона или какого-нибудь внешнего ресурса), Extension (просто номер отдельного экстеншена).
Ниже пример добавления экстеншена в группу
Далее рассмотрим поля при добавлении экстеншена:
Name – автоматически устанавливается таким же, как и имя экстеншена. К примеру, если имя Ivan, то для набора первых трёх букв потребуется набрать «482» на клавиатуре телефона.
Name Announcement – какой звуковой файл проигрывается при совпадении – например, приветствие для электронной почты, имя или системная запись.
Dial – номер для набора, по умолчанию это тот же экстеншен. Однако, это поле может быть изменено на любой другой номер, как в примере, описанном выше – с генеральным директором и его ассистентом.
На этом всё, для применения изменений необходимо нажать на кнопку Submit и затем Apply Config.
Если вы, или ваша организация намереваетесь создать Web – сервис, будь то сайт или приложение, то так или иначе вы обратите внимание на наиболее популярные на рынке платформы для создания web – серверов – Apache или Internet Information Services (IIS), которые занимают около 70% от всей доли интернета.
Многие сравнивают противостояние этих двух платформ как соперничество между Microsoft и Linux. В данной статье мы беспристрастно и объективно рассмотрим плюсы и минусы этих платформ.
Apache
Apache HTTP web – сервер – полное название платформы, распространяемой организацией Apache Software Foundation как открытое программное решение или проще говоря «open-source». Программное обеспечение сервера распространяется абсолютно бесплатно и его лицензия позволяет конечному пользователю редактировать исходный код, чтобы адаптировать Apache под свои нужды, а так же, внести вклад в будущее развитие серверной платформы.
Веб – сервер Apache может работать на всех популярных операционных системах, но чаще всего он используется в рамках Linux. Именно в паре с СУБД MySQL и PHP – скриптами образуется известный комплекс программного обеспечения LAMP Web – сервер (Linux, Apache, MySQL, PHP), который повсеместно используется в сети интернет.
В рамках исследования Netcraft, проводимого в феврале 2014 года, web – сервер Apache занимал 42% рынка. Однако стоит отметить, что в том же июне 2013 года этот показатель составлял 54% и 59% в 2010 году. Это связано с улучшением позиций основного конкурента IIS и ростом позиций Nginx.
С точки зрения функционала, Apache имеет впечатляющие характеристики. Многие функции реализуются как совместимые модули, расширяющие базовый функционал, диапазон которых варьируется от поддержки языков программирования до обеспечения различных схем аутентификации. Например, это могут быть языки Perl или Python. Модули аутентификации включают в себя элементы управления доступом к различным директориям сервера, пароль, установление подлинности и так далее. Многие другие функции, такие как Secure Sockets Layer (SSL) или TLS (Transport Layer Security) так же обеспечивается модульной системой. Помимо этого, Apache поддерживает возможность развернуть несколько web – сайтов, или графических интерфейсов приложений. Веб – сервер сжимает страницы, чтобы уменьшить их размер, что обеспечивает высокую скорость их загрузки. Наряду с высоким показателем безопасности, это является конкурентной чертой Apache.
Выделим два основных недостатка Apache HTTP web – сервера:
Перенасыщенность функционалом: Еще раз стоит подчеркнуть, что Apache действительно чрезвычайно богат на функции, возможности и инструментарий. Но, к сожалению, в рамках типовой инсталляции пользователь задействует только 10 % от этих функций.
С точки зрения архитектуры, Apache, работает по модели «процессов». Это означает, что для каждого соединения Apache выделяет отдельную «коннекцию», или другими словами поток данных, что вызывает значительную загрузку. Конкуренты, а именно асинхронные платформы и сервера работающие по модели «событий», имеют преимущество обработки нескольких процессов одновременно в рамках одной транзакции.
IIS
Internet Information Services (IIS) это веб – сервер разработки компании Microsoft и занимает второе место на рынке вслед за Apache. Платформа IIS будет работать только с Windows и поставляется в комплекте с этой операционной системы. В отличие от Apache, где основную поддержку продукта предоставляет сообщество разработчиков, IIS официально поддерживается компанией Microsoft. Разработка этого продукта не так стремительна по сравнению с Apache, но как было сказано выше, одним из главных конкурентных преимуществ IIS является официальная поддержка компании Microsoft, что очень важно для крупного бизнеса. Многие специалисты в области ИТ признают IIS одним из немногих коммерческих продуктов, который по настоящему может быть конкурентом «open-source» решению.
Постоянная доработка безопасности, производительности и удобства администрирования позволили увеличить долю присутствия на рынке IIS с 21% в 2010 году до 32% в феврале 2014 (ранее указанное исследование компании Netcraft). Самые большие продвижения были сделаны с точки зрения безопасности. Версия IIS 6.0 была уязвима к атакам: известный вирус Code Red, который заменял содержимое web – сайта на баннер об авторах вируса. Важно отметить, что многие уязвимости проявляются на уровне операционной системы.
Как и Apache, IIS использует различные расширения для внедрения дополнительного функционала. Например, работа с файлами по FTP, маршрутизация с помощью Application Request Routing (ARR), который позволяет вести балансировку нагрузки и повышать отказоустойчивость, различные медиа – компоненты, аудио, видео, динамическое изменение URL и прочие. Веб – сервер IIS предлагает более высокую совместимость с программной платформой .NET Framework и ASPX (Active Server Pages) чем Apache. Важно, что в IIS поддерживаются такие функции как мониторинг, отслеживание запросов в режиме реального времени. Конечно, IIS можно назвать «условно» бесплатным, так как распространяется он в комплекте с Microsoft Windows Server.
С точки зрения производительности, IIS уступает Apache, в виду архитектурной особенности и строгой работы на Windows.
Подведем итог
И IIS и Apache имеют свои плюсы и минусы. Определиться с web – сервером поможет учет следующих факторов: Сервер IIS должен быть приобретен в комплекте с Windows, Apache не имеет официальной технической поддержки, но имеет высокие показатели безопасности, IIS отлично совместим с .NET и так далее. В таблице ниже приведены некоторые сравнительные характеристики:
Опция
Apache
IIS
Поддерживаемая ОС
Windows, Linux, Unix, Mac OS
Windows
Техническая поддержка
Сообщество
Корпоративная
Стоимость
Полностью бесплатно
Покупается в комплекте с Windows
Разработка
«open-source»
Проприетарное решение
Безопасность
Хорошо
Отлично
Производительность
Хорошо
Хорошо
Рынок
42%
32%
Если у тебя нет Winbox, или в целом ты «консольщик» - эта статья для тебя. Рассказываем, как обновить Mikrotik через консоль
/p>
Выбор канала
Существует несколько каналов, через которые вы можете тянуть пакеты с обновлениями. Мы рекомендуем использовать текущую («current») ветку – она стабильна и надежна в работе. Если считаете так же, даем команду:
system package update set channel=current
Если вы рисковый парень, то можете использовать канал кандидатов на релиз («release candidate») :) Тут вы можете протестировать новые фичи, но лучше в «продакшн» системах его не использовать:
system package update set channel=release-candidate
Проверяем обновления
Канал выбран. Проверяем, доступны ли для нас обновления:
system package update check-for-updates
Устанавливаем обновления
Если новая более новая версия будет доступна, загружаем его:
system package update download
Новый пакет будет установлен после перезагрузки устройства (обновление произойдет на этапе загрузки Mikrotik). Финальный штрих – перезагрузка:
system reboot