По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Думаю, что все уже знают как работает Voicemail. Но что, если мы хотим оставить одинаковое голосовое сообщение на несколько внутренних номеров? Не звонить же каждому и не проговаривать одно и то же по нескольку раз. Для решения этой задачи во FreePBX есть модуль Voicemail Blasting, о нём и поговорим. Все настройки будем делать во FreePBX 14
Обзор
Модуль Voicemail Blasting позволяет отправить голосовое сообщение множеству пользователей одновременно. Для этого, средствами модуля, необходимо создать группу и присвоить ей номер, при звонке на который, включается стандартный функционал голосовой почты и запись голосового сообщения. Далее, нужно включить в неё внутренние номера, которым будет отправлено данное сообщение. По завершению записи, каждому участнику группы придёт одинаковая запись на голосовой почтовый ящик.
Настройка
Для настройки модуля с главной страницы необходимо перейти по следующему пути: Application → Voicemail Blasting. Перед нами откроется следующее окно:
По умолчанию там ничего не будет. Для того, чтобы добавить новую группу – нажимаем Add VM Blast Group. Откроется окно с параметрами для настройки новой группы.
Рассмотрим для чего нужно каждое поле данного модуля:
VMBlast Number - Собственно тот самый номер группы, на который нужно будет позвонить, чтобы оставить групповое голосовое сообщение;
Group Description - Описание для данной группы;
Audio Label - Звуковой сигнал, который будет проигран тому, кто позвонит на данный номер. Можно выбрать два варианта:
Read Group Number - При выборе данного варианта, пользователь услышит номер данной группы, что является неким подтверждением того, что номер группы был набран верно;
Beep Only – No Confirmation - При выборе данного варианта, пользователь услышит в трубке стандартный звуковой сигнал, а затем сразу начнётся запись голосового сообщения;
Optional Password - Данная опция позволяет задать пароль для использования данной группы, что помогает защититься от неправильного набора;
Voicemail Box List - Данная опция открывает список внутренних номеров с активированным функционалом голосовой почты, который можно внести в группу. Удерживайте кнопку SHIFT для того, чтобы добавить сразу несколько номеров;
Важно! Чтобы внутренний номер появился в данном списке – убедитесь, что у него активирован функционал голосовой почты. Для этого в настройках Extensions выберите нужный номер, откройте вкладку Voicemail и проверьте, что напротив строки Enabled стоит галочка Yes, как показано на рисунке.
Default VMBlast Group - Если данная функция активирована, то можно добавлять участников в эту группу из модулей Extensions и Users;
В примере, который приведён ниже, мы создали группу голосовой почты с номером 2018. При звонке на данный номер, звонящему будет озвучен номер группы, который он набрал, а затем предложат записать голосовое сообщение, без пароля. После того, как сообщение будет записано, оно моментально будет отправлено на внутренние номера 128, 188 и 194.
Пользователи данных внутренних номеров смогут прослушать это сообщение, набрав стандартный feature code - *97.
По окончанию настройки не забываем нажимать Submit и Apply Config
В начале 80-ых годов XX века цена 1 гигабайта памяти стоило полмиллиона долларов! А сегодня самый бюджетный смартфон за 70-100 долларов имеет память равным минимум 8-ми гигабайтам.
Но в то время еще никто даже не предполагал, что в облаках в недалёком будущем можно будет хранить свои данные и не нужно будет везде тащить с собой дискеты, CD и DVD диски, флеш-карты и так далее и тому подобное.
В этом материале поговорим о продуктах различных компаний, которые предоставляют услугу облачного хранилища. Для начала облако это те же самые компьютеры, а точнее сервера в огромных дата-центрах, размещенных в разных уголках планеты. Как устроены эти центры обработки данных тема совсем другая. Но принцип работы схож с вашим домашним компьютером. Вы регистрируетесь на сайте компании и для вас создается учётная запись с выделенным по умолчанию объемом на дисках тех же серверов. Но в отличии от вашего компьютера, в этих ЦОД-ах все ваши данные резервируются и надежно (иногда не очень) охраняются разными системами безопасности поставщика услуг.
Google Drive
Сегодня на рынке довольно много известных и не очень компаний, предоставляющих данный вид услуги. Одним из наиболее популярных является Google Drive. Компания-гигант при регистрации выделяет каждому пользователю целых 15 гигабайтов памяти. Некоторое время назад Google раз в год за проверку настроек безопасности аккаунта дарил по два гигабайта дополнительной памяти. Но сейчас эта тенденция не наблюдается, но есть возможность ежемесячной или годовой подписки.
Сервис даёт возможность отправлять файлы размером, превышающим 25 мб лимит на размер вложения в письме. Для этого файл загружается в облако и генерируется ссылка, которая отправляется получателю. На отправленные файлы можно давать разные уровни доступа. Чтобы отправить файл расположенные на Google Drive в окне создания письма кликаем на пиктограмму Google Drive. Выбираем нужный файл и нажимаем Вставить (Insert).
И при отправке письма выйдет окно с предложением поделиться файлом и задать нужные права.
На сайте также можно скачать специальный клиент, который позволяет, не заходя на сайт загружать файлы в облако. Единственный минус в том, что эти файлы занимают место и на вашем диске. Правда, можно выбрать какие папки синхронизировать, тем самым сэкономить место на локальном диске. Для этого в настройках клиента указывается какие папки в облаке следует синхронизировать с компьютером. Если не выбрать ничего, синхронизируется только файлы в корневой директории. Клиент даёт возможность, не заходя в веб-интерфейс, прямо из проводника поделиться файлом. Для этого кликаем правой кнопкой на файле, из контекстного меню выбираем Google Drive-> Share. Затем либо прописываем e-mail адресата, либо генерируем ссылку на файл.
Имеется также версия для IOS и Android, что в свою очередь очень облегчает доступ к данным в любом месте, где есть достому подобное к Интернету.
Яндекс. Диск
Второй не менее популярный сервис облачного хранилища является продукт Яндекса Яндекс. Диск. Чтобы пользоваться данным сервисом необходимо иметь аккаунт на Яндексе. При регистрации пользователю выделяется 10 гигабайтов места. Также имеется возможность оформлять подписку на больше количество памяти.
Как и предыдущий поставщик, Яндекс также предлагает настольную версию сервиса. В отличии от Google Drive, здесь просто хранятся ссылки на файлы. При желании можно сохранить на диск кликнув правой кнопкой на нужном файле. Минус не будет доступа к файлам в случае отсутствия сети. Плюс клиент имеет встроенный редактор скриншотов, который открывается при нажатии клавиши PrtScr. Скриншот затем сохраняется в папке с соответствующим названием и автоматом выгружается в облако. По умолчанию файлы сохраняются в формате PNG, но в настройках можно это поменять. Как и клиент Google Drive, Яндекс. Диск тоже позволяет из проводника делиться нужными файлами.
Также имеется версия клиента для смартфонов.
DropBox
Следующим не менее известным, но самым скупым является DropBox. Сервис изначально предлагает всего 2 Гб места, что по нынешним меркам довольно-таки скудный показатель. Но также имеется возможность подписки.
Сервис предоставляет клиент для компьютеров и смартфонов, где можно создавать папки, упорядочивать файлы и делиться необходимыми файлами.
Fex
Еще одним относительно новым сервисом облачного хранилища является Fex. При регистрации сервис в целях тестирования предлагает ни мало, ни много 50 гигабайтов дискового пространства.
Минусом данного поставщика является лимит на время хранения файла. Файлы автоматически удаляются через неделю. Поэтому пользоваться им бесплатно для долговременного хранения файлов не целесообразно.
Mega.NZ
Последним и самым оптимальным на наш взгляд сервисом, предоставляющим возможность бесплатно хранить данные является Mega.nz. Сервис бесплатно предоставляет 50 гигабайтов пространства. Но для этого нужно выполнить всех шаги по регистрации и настройке.
Как и все остальные сервисы Mega.NZ тоже имеет клиент, который можно установить на компьютерах или смартфонах. И веб-интерфейс, и настольный клиент даёт возможность загружать файлы в облако и делиться ими. Кроме всего прочего есть возможность подписки, что позволяет увеличивать объем места и лимит на трансфер файлов.
На всех указанные сервисах кроме Fex можно настроить двухфакторную аутентификацию, что в наши дни достаточно важно. Можно завести аккаунты на разных сервисах и распределить данные по ним.
Есть ещё не мало сервисов, которые мы не затронули в данной статье. Это Облако.Mail.ru, OneDrive продукт Майкрософт и так далее. А каким из указанных пользоваться это уже ваш выбор. Можно перепробовать все и выбрать какой-то один и оформить годовую подписку.
Сегодня поговорим о том, как установить сторонний модуль для FreePBX 13, который позволит отслеживать и собирать статистику о работе Вашего Call-центра - Asternic Call Center Stats, а также о другой разработке Asternic - Asternic CDR Reports, являющуюся более простой и удобной адаптацией встроенного модуля FreePBX - CDR Reports.
Установка Asternic Call Center Stats
Для начала установим Asternic Call Center Stats. Версия, которая будет представлена в данной статье – Lite 1.5, является бесплатной open-source версией модуля. Более расширенный функционал доступен в версии Pro.
Скачаем модуль с сайта разработчика:
cd /usr/src
wget http://download.asternic.net/asternic-stats-1.5.tgz
Распакуем файлы
tar zvxf asternic-stats-1.5.tgz
cd asternic-stats
Создаем новую базу в MySQL. Обратите внимание, что в тестовой версии Lite скрипт qstat.sql выполняет операции с БД qstatlite, поэтому мы должны использовать только такое имя при конфигурации. Для создания новой базы нужно знать пароль от mysql.
mysqladmin -u root -p create qstatslite
mysql -u root -p qstatslite < sql/qstats.sql
Редактируем файл /usr/src/asternic-stats/html/config.php чтобы настроить необходимые аутентификационные реквизиты для доступа к базе.
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
$manager_host = "127.0.0.1";
$manager_user = "admin";
$manager_secret = "admin";
$language = "en"; {Если хотите русифицировать модуль – ставьте “ru”}
Отредактируйте файл /etc/asterisk/manager.conf чтобы установить требуемый пароль для Asterisk Manager’а.
Затем необходимо отредактировать файл /usr/src/asternic-stats/parselog/config.php и в нём также установить аутентификационные данные для новой базы.
$queue_log_dir = "/var/log/asterisk/";
$queue_log_file = "queue_log"
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
Важно! Убедитесь, чтобы значения $dbname, $dbuser и $dbpass совпадали в обоих файлах (/usr/src/asternic-stats/html/config.php и usr/src/asternic-stats/parselog/config.php )
Наконец последовательно выполняем следующие команды:
mv /usr/src/asternic-stats/html /var/www/html/queue-stats
mv /usr/src/asternic-stats/parselog /usr/local
Тем самым мы переместили папку html в корневую директорию Apache, а папку parselog в домашнюю директорию. Если операционная система укажет, что папки /var/www/html/queue-stats не существует, то создайте ее с помощью команды:
mkdir /var/www/html/queue-stats
Последний шаг – запуск планировщика cron, который будет периодически просматривать папку parselog и заносить информацию от туда в базу данных.
crontab -e
Заносим в cron следующее правило:
0 * * * * php -q /usr/local/parselog/parselog.php convertlocal
Если всё было сделано правильно, то при переходе по ссылке http://”IP-адрес _Asterisk” /queue-stats , мы увидим сам модуль и сможем начать с ним работать. На этом установка Asternic Call Center Stats завершена.
Установка Asternic CDR Reports
С модулем Asternic CDR Reports всё гораздо проще. Просто качаем дистрибутив с сайта разработчика, а потом добавляем его через функционал управления модулями FreePBX. Для этого переходим в Admin -> Module Admin и выбираем Upload Modules
Выбираем Upload (From Hard Disk), указываем путь к скаченному дистрибутиву и нажимаем Upload (From Hard Disk)
После чего появится сообщение о том, что модуль успешно загружен и что нужно включить его через local module administration.
Переходим по ссылке, ищем новый модуль в разделе Reports, нажимаем Install и кнопку Process в самом низу.
Подтверждаем установку кнопкой Confirm
По завершению установки, мы увидим соответствуюшее сообщение:
Теперь модуль доступен из главной панели в разделе Reports
Если всё было сделано правильно, то мы увидим интерфейс модуля и сможем начать работу с ним. На этом установка модуля Asternic CDR Reports завершена