По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Представим себе следующую задачу: необходимо сделать так, чтобы при входящем звонке клиент слышал музыку в трубке и одновременно с этим звонил телефон у секретаря. Допустим, что у нас нет IVR и мы просто хотим заменить скучные гудки на какую-нибудь приятную музыку пока клиенту кто-нибудь не ответит.
Сделать это очень просто. Бежим в модуль Ring Group, закидываем туда нужные внутренние номера и в разделе Play Music On Hold и вместо категории Ring, которая и отправляет в трубку звонящего эти самые скучные гудки, ставим туда какую-нибудь приятную музыку, предварительно добавив новую категорию в модуле Music On Hold. Осталось только поставить новую ринг-группу на входящий маршрут и всё готово. Предельно просто.
Сценарий №2
Что если мы хотим сообщить звонящему какую-либо информацию прежде чем он услышит музыку (пойдет вызов на секретаря)? Например, поприветствовать, сообщить имя своей компании и поблагодарить за звонок. Для этого всё в том же модуле Ring Group нужно поставить предварительно записанное сообщение в поле Announcement. Теперь, позвонив в нашу компанию, клиент услышит приветствие, а затем приятную музыку на ожидании, пока ему не ответит секретарь. Нужно отметить, что телефон у секретаря зазвонит только тогда, когда начнёт играть музыка на ожидании, пока проигрывается приветствие из опции Announcement, телефон секретаря будет молчать.
Сценарий №3
Допустим, что речь диктора, записанная в нашем приветствии звучит 7 секунд, а для принятия звонка секретарю требуется в среднем 2 секунды. Мы хотим повысить вероятность того, что как только клиент прослушает приветствие, на его звонок сразу же ответят. Согласитесь, оперативность ответа на звонок создаёт у звонящего положительное впечатление о компании. Таким образом, нам нужно как-то задержать момент, когда у секретаря зазвонит телефон где-то на 5 секунд, в то время как звонящий будет слушать текст нашего приветствия. То есть, идеальный сценарий, которого мы хотим добиться следующий:
Клиент позвонил в нашу компанию;
Клиент слушает наше приветствие (7 секунд);
На 5 секунде приветствия, у секретаря начинает звонить телефон;
Через примерно 2 секунды, он принимает звонок и начинает общаться с клиентом;
Иными словами, нам нужна некая "буферная зона", в которой будут звучать первые 5 секунд нашего приветствия, а на 2 последних секундах у секретаря звонил телефон.
Сразу стоит оговориться, что стандартными средствами модулей Ring Group, Inbound Route и Announcement эту задачу решить нельзя. Но в этой статье мы покажем способ, который поможет вам эффективно управлять задержкой отправки сигнала вызова на телефоны, пока звонящий слушает приветствие.
Итак, первая хитрость которой мы воспользуемся – это создание звукового файла, в котором речь приветствия и музыка будут звучать друг за другом. То есть, один звуковой файл – сначала текст приветствия, а затем музыка на ожидании, например, в течении 5 минут. Этот файл нужно добавить в новую категорию в модуле Music On Hold
А теперь, к созданию той самой "буферной зоны", в которой будут звучат первые 5 секунд нашего звукового файла. Для этого, в модуле Extension нужно создать виртуальный внутренний номер Virtual Extension. Виртуальный внутренний номер – это номер на нашей IP-АТС, который не требует какой-либо регистрации на конечном устройстве (будь то стационарный телефон или просто софтфон), при его создании, система не запрашивает и не создаёт никакого пароля Secret
А теперь самое главное – включаем и редактируем правила Follow Me для нашего виртуального внутреннего номера следующим образом.
Здесь самыми важными параметрами являются:
Initial Ring Time - время, в течение которого, звонок будет идти на этот номер, прежде чем уйдёт на номера из списка Follow-Me List . Это и есть те самые 5 секунд, на которые нам нужно задержать момент, когда у секретаря зазвонит телефон.
Follow-Me List - номер, на который уйдёт звонок после времени, указанном в Initial Ring Time. В нашем примере, 1011 – это номер секретаря.
Play Music On Hold - звуковой файл, содержащий приветствие и музыку на удержании.
Можно выбрать любую стратегию обзвона типа ringall и её модификации. Теперь этот виртуальный внутренний номер можно повесить на входящий маршрут.
Многие серверы не имеют никакого графического интерфейса, но бывает нужно зайти на какую-нибудь веб-страницу, и для этого привычные Chrome и FireFox не подходят – ведь предварительно вам придётся настраивать X11 port forwarding или устанавливать графический интерфейс. Но есть простое и изящное решение – установка текстового веб-браузера.
Установка и использование веб-браузера Elinks
Для начала немного истории – первым появился браузер Lynx, он также часто поставляется со многими Linux системами, не поддерживает такие фичи как Java Script и так далее. Далее начало появляться большое количество браузеров на его основе – Links, Links2, Elinks и прочих. Сегодня мы рассмотрим, как установить (крайне простая операция) и использовать данный браузер.
Для установки введите команду yum install elinks и нажмите Enter.
После установки введите в консоли elinks и адрес сайта – к примеру, merionet.ru.
Далее вы увидите сам вебсайт – и вы будете лишены всплывающих баннеров, рекламы и прочих раздражающих, зачастую, элементов.
Далее коротко об управлении данным браузером:
Скроллинг - проматывать экраны можно с помощью стрелок вверх и вниз на клавиатуре
Новая страница - нажмите g и введите новый URL
Новая вкладка - нажмите t и введите новый URL
Выход - для выхода необходимо нажать q
Главное меню - после нажатия Escape вы увидите главное меню, в т.ч и остальные горячие клавиши – как на скриншоте ниже.
Заключение
Полезность текстового браузера сложно недооценить - во-первых, в нем вы не увидите рекламы и какого-либо вредоносного софта (ну только если специально искать не станете), во-вторых, он требует буквально самых минимальных ресурсов. То есть если у вас в распоряжении есть только какой-нибудь Raspberry Pi и старенький монитор – посёрфить в интернете всё равно получится :)
Давайте для начала разберемся, что же такое Composer. Представленное программное обеспечение является менеджером пакетных зависимостей, разработанный для облегчения загрузки, а также установки различных PHP библиотек для вашего проекта. К примеру, используя менеджер пакетов, вы можете с легкостью добавить различные библиотеки к вашему проекту, разработкой которого вы занимаетесь, а также очень легко выполнять развертывание иных проектов, каковые имеют при себе документ composer.json.
Composer.json является текстовым документов, который содержит библиотеки, каковые использует проект. Кроме того, Composer используется возможно использовать для установки различных фреймворков PHP, а также CMS.
Данный менеджер пакетов представляет собой типичный PHP-скрипт, то есть программный продукт, разработанный на языке PHP.
Главной целью данного программного продукта является предоставление удобного инструмента для веб-разработчиков, с помощью какового он с легкостью может выполнять загрузку, а также установку библиотек в проект, выполнять их обновление, и, при необходимости, деинсталляцию. С помощью менеджера пакетов можно выполнять все перечисленные выше действия с помощью нескольких команд.
Composer при скачивании библиотек выполняет не только установку, но также устанавливает зависимости, от которых они уже могут зависеть. Допустим, вы загрузили некий пакет, который имеет зависимость от нескольких пакетов, и так далее. Данный менеджер пакетов автоматически выполнит установку.
Представленный PHP-скрипт создает в корне проекта специальную папку Vendor, в которую уже и выполняется установку сторонних библиотек. Помимо этого, также создается документ autoload.php с помощью которого происходит интеграция пакетов в проект.
Помимо перечисленных выше документов, при установке сторонних пакетов, также создается дополнительный документ composer.lock. Если же вышеописанный файл composer.json выполняет роль описания и требований версий библиотек, тогда composer.lock содержит в себе сами версии библиотек, каковые установились юзером.
Основной целью документа composer.lock является оставить среду, в каковой был разработан и протестирован проект без каких-либо изменений.
Работать с менеджером пакетов возможно с помощью консоли либо терминала, используя некоторые команды.
Как установить менеджер пакетов на OpenServer (Windows)
OpenServer по умолчанию содержит в себе Composer. Это будет зависеть от версии PHP.
Для того, чтобы работать с данным менеджером пакетов, потребуется его собственная консоль, которую возможно открыть с помощью нажатия ПКМ на раздел Открыть сервер, и обнаружить пункт консольного меню в списке меню.
Чтобы убедиться в том, что Composer включен, достаточно ввести команду Composer, и для вас отобразиться информация о вашей версии.
Если же вы получите уведомление, что ваша версия уже устарела, вы можете обновить ее с помощью специальной команды composer self-update.
Как установить менеджер пакетов на хостинг?
Чтобы установить Composer на хостинг-сервис, просто скачайте эту программу и загрузите ее в корневой каталог проекта, например, по FTP.
Команды на удаленном сервере обычно выполняются через SSH. По умолчанию на виртуальном хостинге этот сетевой протокол отключен. Чтобы включить его, вам нужно найти соответствующий элемент на панели управления, открыть его и нажать на кнопку Включить SSH внутри него.
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 10, тогда SSH-клиент автоматически будет добавлен в систему. А это может означать, что для использования команд над управлением удаленного сервера, вам не потребуется ничего устанавливать, так как можно использовать Windows PowerShell либо командную строку.