По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Все знают про опцию Follow Me на FreePBX, которая позволяет перенаправить входящий звонок на другое направление, если первоначальный номер, на который звонили, не ответил на звонок в течение какого-то промежутка времени. Например, у нас есть сотрудник с внутренним номером (Extension) 4054, на него приходит звонок, и, если он не берёт трубку в течение 15 секунд, то звонок переадресовывается на мобильный телефон данного сотрудника - 89012345678.
Обзор
Но что если мы хотим, чтобы входящий звонок сразу шёл на мобильный номер? Предположим, у нас есть IVR, на котором играет такая запись: “Нажмите “1” для связи с отделом технической поддержки, “2” для связи с отделом продаж, “3” если Вы уже являетесь нашим клиентом”. Допустим, что у нас маленькая компания, которая не имеет офисного помещения, и наш “отдел продаж” состоит из одного очень занятого, но очень ответственного менеджера, который постоянно находится в разъездах и использует мобильный телефон для общения с заказчиками. Нам нужно, чтобы клиент, позвонивший в нашу компанию и набравший цифру “2” в IVR, сразу попадал на нашего ответственного менеджера, а звонок, соответственно, сразу шёл ему на мобильный.
Решить эту задачу можно с помощью модуля Misc Destinations, который позволяет создавать любые внешние направления, на которые может быть смаршрутизирован вызов. Не стоит путать с Misc Applications.
Модуль Misc Destinations работает с любым модулем на FreePBX 13, который может маршрутизировать входящий вызов по какому-либо направлению, включая IVR, Inbound Routes, Time Conditions и другие.
Настройка
Для того, чтобы попасть в данный модуль, открываем Applications → Misc Destinations, перед нами открывается следующее окно:
Для того, чтобы добавить новое направление, кликаем Add Misc Destination, после чего перед нами открываются доступные опции данного модуля:
Как видите, параметра для настройки всего два, это:
Description - описание данного направления (в нашем случае – Manager’s Cell Phone, т.е – мобильный номер менеджера по продажам);
Формат номера должен быть прописан так, как если бы Вы набирали его с телефонного аппарата, зарегистрированного на Вашей IP-АТС, а также убедитесь, что данный формат будет понятен Вашему VoIP провайдеру.
Destination - собственно сам номер, на который следует перевести звонок (в нашем случае – это пример мобильного номера);
Стоит отметить, что в поле Destination можно также ввести любой внешний номер, это необязательно должен быть мобильный. Кроме того, сюда можно вставить нужный feature code, который запустит работу какой-либо функции.
Чтобы закончить настройку, не забудьте нажать Submit и Apply Config.
Готово, теперь это внешнее направление можно задействовать в любом другом модуле, который может маршрутизировать вызовы, например - IVR, как показано ниже:
В нашем примере, звонок клиента, который дозвонится в нашу компанию, и наберёт цифру “2” в IVR, отправится на номер 89012345678, то есть, на мобильный номер нашего менеджера.
Как видите, Misc Destination - это очень простой, но в то же время очень полезный модуль, который поможет сэкономить Вам время, а также решить различные задачи.
Кто не слышал о двух волшебных символах – «одинэс»? Это огромный мир различных решений для предприятия, и мы решили строго и лаконично рассказать про установку 1С Предприятие 8.3. Для того чтобы начать использовать программный продукт 1С 8.3, обязательно необходимо правильно установить соответствующую программу на компьютер, проведя после этого корректную настройку в соответствии со всеми правилами и указаниями производителя. Условно этот процесс специалисты делят на несколько этапов, каждый из которых требует ответственного и подхода к его выполнению.
Установка программы и первоначальное ее заполнение
В первую очередь, необходимо осуществить установку программы 1С 8.3. Этот процесс можно осуществлять непосредственно в файловом режиме.
Как только он будет закончен, следует выполнить такие действия, как:
выбор способа настройки (по сети или же в режиме одного пользователя);
ожидание автоматической технической адаптации будущей базы данных;
установка системы защиты программы и соответствующих ключей к ней.
После выполнения перечисленных действий можно переходить к следующему этапу работы.
Заполнение классификаторов
Все необходимые для работы программы данные пользователь должен занести в соответствующие строки. Это касается такой информации, как:
перечень организаций;
курсы валют;
общероссийские классификаторы.
После занесения всех данных производится автоматическая загрузка информации с соответствующих серверов. Как только этот процесс произойдет, пользователь должен заполнить учетную политику организации.
Адаптация программы к проведению учета
В целом ряде случае типовое решение программы 1С 8.3 не удовлетворяет пользователей. Это может быть связанно с тем, что стандартные настройки продукта не подходят компании в связи со спецификой ее работы. Именно поэтому, независимо от того, какая конфигурация программы была установлена, обязательно ее необходимо соответствующим образом адаптировать под потребности организации.
На данном этапе настройки пользователь должен улучшить стандартный функционал продукта. Для этого нужно разработать все необходимые отчеты и обработки. В конце следует осуществить интеграцию и обменных данных между различными базами.
Обучение пользователей
Для того чтобы программой 1С в дальнейшем можно было корректно пользоваться, обязательно необходимо проконсультировать и обучить всех пользователей, которым в будущем необходимо будет выполнять свои обязанности, используя данный продукт.
Даже самая корректная настройка программы не может обеспечить отсутствие возникновения ошибок. Именно поэтому пользователи должны понимать, каким образом работает продукт и как можно исправлять те или иные проблемы, возникающие с ним. Как один из вариантов – используйте короткие видеоролики с описанием принципов работы и какими-то нюансами – в случае чего, это также будет максимально облегчать обучение новых пользователей программы.
Перенос остатков и справочников в новую программу
Если количество данных, которые нужно переносить, не очень большое, этот процесс можно осуществить в ручном режиме. Это можно сделать во вкладке «Загрузка остатков» или «Загрузка справочника номенклатура».
В большинстве же случаев количество данных, которые следует перенести, очень значительное. Именно поэтому в таких ситуациях нужно воспользоваться автоматически. Этот процесс можно выполнить, как из аналогичных программ, так и с некоторых других продуктов (SAP, Axapta, Парус и Галактика).
Установка и настройка прав пользователей
Следующим этапов нужно добавить в программу всех пользователей и настроить их права. Контролировать этот процесс должен руководитель проекта, так как именно ему нужно решать, какой доступ к информации должен быть у тех или иных сотрудников организации.
Ввод в эксплуатацию
В конце для настройки программы 1С 8.3 обязательно необходимо исправить все неточности. В некоторых случаях на этом этапе выявляются проблемы в обучении пользователей. Их необходимо устранить для того чтобы процесс использования продукта был максимально полезным.
Ввод в эксплуатацию программы может занять около полугода. Именно в этот период можно выявить неточности работы, неправильные настройки или необходимость доработки системы.
Пользователи очень часто встречаются с ошибкой 32788 в среде виртуализации Hyper-V. Если быть точным, то полная формулировка ошибки следующая:
The application encountered an error while attempting to change the state of %имя_виртуальной_машины%.%имя_виртуальной_машины% failed to change state. The operation cannot be performed while the object is in use with error code 32788
Выглядит это «неприятное» popup окно примерно вот так:
Ошибка появляется, когда пользователь пытается запустить виртуальную машину. Итак, погнали разбираться. Данный гайд подойдет для Hyper-V версий 2012 R2 и 2016.
Краткая матчасть
Ошибка возникает, из за того, что виртуализация это несколько более сложная штука, чем просто создание виртуальных вычислительных машин поверх физического устройства. Внутри каждой есть операционные системы, сетевые адаптеры, виртуальные коммутаторы, устройства для хранения, интерфейсы взаимодействия и другие.
Сам интерфейс Hyper-V – это лишь консоль управления. Устаревшая и неактуальная конфигурация виртуальных машин приводит к возникновению ошибок. В том числе, и ошибке 32788.
Основные причины ошибки 32788
Самые главные причины ошибки 32788, которые мы воспроизводили на опыте:
Конфликт (неточность/неактуальность) конфигурации виртуальной машины;
Изменения виртуального коммутатора (VM switch) на машине;
Исправляем ошибку 32788
Итак, чтобы исправить ошибку, нужно:
Открыть Settings (настройки) виртуальной машины. В списке виртуальных машин, нажмите правой кнопкой мыши на нужную виртуальную машину и выберите Settings;
Откройте настройки сетевого адаптера (Network Adapter Settings). А так же пробегитесь по всем пунктам меню слева (Memory, Processor, IDE Controller и так далее), на предмет обнаружения уведомления с надписью Configuration Error. В нашем примере, виртуальная машина столкнулась с проблемой того, что виртуальный коммутатор (Vswitch), к которому она подключена, более не существует (The network adapter is configured to a switch which no longer exists…)
Вот она, причина ошибки 32788 в нашей случае – устаревшие настройки виртуального коммутатора. Возможно, его кто то удалил, или изменил его имя.
В любом случае, нам нужно исправить это. Создаем новый виртуальный коммутатор (Virtual Switch) типа Internal, для внутреннего использования:
После внесение всех изменений перезагрузите (выполните рестарт) виртуальную машину.