По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
IP-АТС Yeastar поддерживают автоматическую настройку различных моделей конечного IP-оборудования от различных производителей. После недавнего обновления в приложение auto-provisioning была добавлена поддержка Gigaset DECT IP PRO. Поддерживаемое оборудование Gigaset: DECT базы Gigaset: Gigaset N870 IP PRO Gigaset N670 IP PRO Телефоны Gigaset: Gigaset Maxwell C Gigaset S650H Pro Gigaset SL750H Pro Gigaset R650H Pro $dbName_ecom = "to-www_ecom"; $GoodID = "5019000350"; mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение "); mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error()); $query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';"; $res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error()); $row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom); echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧 Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽'; $dbName = "to-www_02"; mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение "); mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error()); Для автоматической настройки Gigaset DECT IP PRO необходимо убедиться, что оборудование соответствует минимальным требованиям: прошивка не ниже 30.12.0.9 для IP АТС Yeastar серии S версия приложения auto-provisioning не ниже 1.8.22 версия DECT баз Nx70 серии не ниже 2.29.0 Шаг 1. Сбросить DECT базу Gigaset до заводских настроек Шаг 2. Дождаться появления базы Gigaset в панели приложения auto-provisioning Во время загрузки DECT база Gigaset рассылает мультикаст SIP сообщение. Это сообщение подхватывает IP АТС Yeastar серии S и база появляется в окне приложения. Шаг 3. Откройте параметры базы и настройте так, как это Вам необходимо Шаг 4. Перезагрузите DECT базу Gigaset После настройки нажмите Сохранить. Появится запрос на перезагрузку DECT базы Gigaset. Необходимо вручную или через web-интерфейс DECT базы Gigaset перезагрузить её. Сделать это необходимо только в первый раз. В дальнейшем, не смотря на запросы на перезагрузку со стороны IP АТС Yeastar, DECT базу Gigaset IP PRO перезагружать нет необходимости. Все настройки будут успешно применяться без перезагрузки. Поддерживаемый функционал, который можно настроить с помощью автоматической настройки: N670 до 20 телефонов N870 до 50 телефонов Телефонная книга LDAP Ожидание вызова Голосовая почта Язык Пароль администратора Тональная схема Часовой пояс Сервер NTP Кодеки Настройка трубок/аккаунтов: Вы можете настроить свои телефоны, выбрав трубку, номер и указав LDAP. Чтобы зарегистрировать трубку, Вам необходимо открыть веб-интерфейс DECT базы Gigaset и начать регистрацию. Характеристики На данной вкладке можно включить/выключить ожидание вызова, голосовую почту и настроить удаленную телефонную книгу. Настройки На вкладке Предпочтения Вы можете настроить язык, указать пароль администратора, выбрать схему тонов, указать временную зону и сервер NTP. Пароль администратора: в этом поле настройте свой пароль администратора. Если поле пустое, то Ваш пароль, введенный во время установки Nx70, не будет перезаписан. Настройка кодеков На вкладке Кодек Вы можете настроить используемые кодеки. Примечание: Если отключить кодек G.729, то DECT база Gigaset сможет работать с 10 одновременными вызовами, вместо 8. Настройка профилей LDAP На вкладке LDAP Вы можете настроить до 10 профилей LDAP сервера. Доступные для настройки параметры: Directory name: название телефонной книги, которое будет отображаться на телефонных трубках Server Address: IP адрес сервера LDAP (например, IP АТС Yeastar серии S) Server Port: порт сервера LDAP (например, 389) LDAP Search base (Base DN): dc=pbx, dc=com Username: cn=admin, dc=pbx, dc=com Password: пароль Для включения указанной настройки LDAP, необходимо установить галочку Enable directory.
img
Система записи телефонных разговоров, позволяет компаниям иметь возможность оценивать качество работы сотрудников, отслеживать различные показатели взаимодействия с клиентом, разрешать спорные ситуации. Запись телефонных разговоров - это мощный инструмент, который позволяет оптимизировать работу компании, улучшить качество обслуживания и компетенции сотрудников. На сегодняшний день, лидерами рынка систем записи являются ZOOM, Verint, Nice, Cisco (MediaSense). По какому принципу работает система записи? На этот вопрос мы постараемся ответить. Запись телефонных разговоров как правило делят на два типа: активная и пассивная. Активная (SPANLess) запись – это возможность телефонного аппарата напрямую отправлять RTP поток на сервер записи, а сигнальный трафик приходит через JTAPI*. *JTAPI (Java Telephony Application Programming Interface) – специальный телефонный «эй-пи-ай», позволяющий интегрировать телефонные события. Данный вариант зачастую реализуется при действующем кластере CUCM версией выше 6.0(Cisco Unified Communications Manager) и телефонах с поддержкой Built-in-Bridge. Давайте посмотрим на схему работы активной записи: Активный режим записи разговоров В данном примере, пользователь А, звонит пользователю В. На телефоне пользователя А включен режим Built-in Bridge, и настроен соответствующий профиль записи. CUCM в этот момент фиксирует, что телефон пользователя В подлежит записи и начинает дублировать сигнализацию на интерфейс сервера записи. Вместе с тем, на сервер приходит и RTP поток от пользователя В. Медиа поток декодируется и соотносится с сигнализацией. По окончании обработки, через GUI системы записи мы видим наш разговор, с временными метками, DNIS, ANI и некоторые другие. В контактных центрах, так же возможна интеграция с платформой UCCX, UCCE, Genesys ,Avaya Communication Manager. В результате интеграции с данной платформой, будет возможно передавать агентскую информацию, CallType и многие другие параметры. Давайте теперь разберемся с пассивной записью. Пассивная запись организуется путем настройки SPAN** – сессий для RTP траффика и сигнализации. **SPAN (Switched Port Analyzer) – мониторинговая сессия, которая позволяет дублировать сетевой трафик с одного интерфейса на другой. Чтобы на сервер записи не приходил ненужный трафик, как правило, настраивают RSPAN в сочетании листами доступа (access-list). Давайте снова посмотрим на схему: Пассивный (устаревший) режим записи разговоров На схеме сверху, можно заметить, что роль CUCM сводится к управлению сигнализацией (SCCP или SIP). Предположим, что на центральном коммутаторе есть следующие настройки: SPAN_SW(config)#monitor session 1 source interface f0/1 SPAN_SW(config)#monitor session 1 destination interface f0/3 Все, теперь траффик в обе стороны, как на прием, так и на передаче, с порта Fa 0/1 будет дублироваться на порт Fa 0/3. Можно вводить ограничения по SPAN-сессиям, например: SPAN_SW(config)#monitor session 1 source interface f0/1 tx SPAN_SW(config)#monitor session 1 destination interface f0/3 Это ограничение будет дублировать только исходящий (с порта) траффик. Таким образом, мы рассмотрели архитектурные особенности систем записи. Наша компания имеет большой опыт в инсталляции и поддержке систем записи.
img
Ни для кого не секрет, что FreePBX – это совершенно бесплатный дистрибутив, который может скачать и установить каждый желающий. Однако, для того чтобы расширить, а иногда и улучшить функционал IP-АТС на FreePBX, компания-разработчик Schmooze продаёт коммерческие модули. Об одном из таких модулей и пойдёт речь в сегодняшней статье. Итак, встречайте – коммерческий модуль Conference Pro. Настройка Как многие могли уже догадаться, модуль Conference Pro, является дополнением для бесплатного модуля Conference, про который мы уже написали статью и даже сняли видео. Данный модуль позволяет конечному пользователю управлять конференциями, проходящими на сервере через интерфейс UCP. Давайте же посмотрим, каким функционалом нам предлагают пользоваться 25 лет всего за $30 (на
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59