По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Интеграция Asterisk и CUCM позволяет по протоколу SIP позволяет объединить несколько телефонных пулов, или, например, использовать Asterisk в роли IVR (голосового меню). Как правильно объединить Asterisk и Cisco Unified Communications Manager через SIP – транк расскажем в статье
Настройка CUCM
Перейдем к настройке Cisco UCM. Для создания нового SIP – транка в раздел Device -> Trunk и нажмите на кнопку Add New. Мы создаем SIP – транк, поэтому, укажите поле Trunk Type и Device Protocol на SIP, как указано на скриншоте ниже:
После указания настроек нажмите Next. В появившемся окне указываем следующие опции:
Device Name - имя для создаваемого SIP – транка. Обязательное поле
Description - описание создаваемого подключения.
Device Pool - выберите девайс пул для SIP – транка. Необходимо, чтобы он совпадал с устройствами, которые будут маршрутизироваться через этот транк. Обязательное поле
Листаем вниз, и находим раздел под названием Inbound Calls и выставляем следующую опцию:
Calling Search Space - имя CSS для SIP - транка. Должно совпадать с маршрутизируемыми устройствами.
Последний шаг настроек находится в разделе SIP Information в пункте Destination, тут настраиваем следующие опции:
Destination Address - Введите IP – адрес вашего Asterisk. Обратите внимание, что по умолчанию порт назначения 5060. Если ваш сервер Asterisk слушает SIP на другом порту, то укажите его в поле Destination Port. Обязательное поле
SIP Trunk Security Profile - профиль безопасности для SIP - транка. Укажите в данном поле Non Secure SIP Trunk Profile. Обязательное поле
Rerouting Calling Search Space - укажите CSS, который указали ранее в разделе настроек Inbound Calls.
Out-Of-Dialog Refer Calling Search Space - аналогично указанному ранее пункту.
SUBSCRIBE Calling Search Space - так же укажите CSS.
SIP Profile - SIP профиль. В данном поле указывается Standard SIP Profile
По окончанию настроек нажмите Save. Маршрутизацию в SIP – транк можно осуществлять с помощью шаблонов, которые настраиваются в настройках Route Pattern.
Настройка со стороны Asterisk
Все настройки SIP – транка на стороне Asterisk будем выполнять с помощью графической оболочки FreePBX 13. Для настройки транка перейдем в раздел Connectivity -> Trunks. Нажмите на + Add Trunk, чтобы создать новый SIP – транк.
Во вкладке General, укажите имя для создаваемого транка. Далее, переходим во вкладку pjsip Settings. Так как в рамках настройки SIP – транка между Asterisk и CUCM мы не используем регистрацию по логину/паролю, то отмечаем следующие опции:
Authentication - выставьте None. Как сказано раньше, мы не используем аутентификацию по логину и паролю.
Registration - выставьте None.
SIP Server - укажите IP – адрес Cisco UCM.
Context - укажите контекст from-internal
Перейдите во вкладку Advanced:
Qualify Frequency - выставьте 60. Интервал в секундах, через который будут отправляться Keep – Alive сообщения для проверки состояния транка.
From Domain - укажите IP – адрес вашего CUCM
Нажмите Submit и затем Apply Config. После этого необходимо настроить маршрутизацию для этого транка. Как это сделать, вы можете прочитать в статье по ссылке ниже:
Маршрутизация вызовов FreePBX
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. "Что это?" – спросите вы. На самом деле это резюмирование опыта и знаний наших инженеров, которые были получены при планировании и внедрении IP - АТС Asterisk.
Пользоваться калькулятором очень легко - просто укажите проектируемые параметры в соответствующие поля. Пошаговое использование калькулятора мы зафиксировали в видеоролике ниже:
Разделы, помеченные красной звездочкой (*) обязательны к заполнению
Расчет CPU и RAM*
U - количество пользователей IP - АТС;
MCC - максимальное количество одновременных вызовов;
Расчет HDD*
ACL - средняя продолжительность одного вызова (мин.);
CPD - количество звонков в день;
S - планируемый срок хранения записей разговоров (дни);
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
Подключение к провайдеру
Работа только по SIP
Использовать PCI карты
Использовать шлюзы
Подключение аналоговых ТА
Если аналоговые ТА отсутствуют, оставьте данное поле без изменений
В сегодняшней статье поговорим об одном очень полезном инструменте Asterisk, который называется Call Flow. Данный инструмент позволяет управлять отправкой вызовов на основании положения переключателя. Переключатель может находиться в режиме Normal и Override. По сути, данный функционал является чем-то наподобие тумблера. Когда он в положении “включено”, входящие звонки будут отправляться по одному назначению, когда “выключено”, по другому. Например, в рабочие часы, необходимо настроить отправку входящих звонков на специальную ринг-группу, а в нерабочие – на IVR. С такой задачей поможет справиться модуль Time Conditions. Но если компания не имеет чётко определенного рабочего времени, то данный модуль уже не поможет, поскольку он переключает режим обработки вызовов автоматически в определенно заданное время.
/p>
С помощью Call Flow переключить “тумблер” можно в любое время и нужный режим обработки вызовов сохранится до тех пор, пока не будет изменен вручную. Для переключения режимов в Call Flow предусмотрены специальные коды (feature code). Существует 100 кодов (0-99), каждый из которых может включать определенный режим обработки вызовов. Чтобы использовать Call Flow нужно ввести специальный индекс ( 0-99) и дополнить его специальным кодом -28. Например, если индекс– 1, то feature code, включающий Call Flow будет *281.
Call Flow Control
Рассмотрим модуль Call Flow Control на примере FreePBX 13. Для того, чтобы открыть панель управления модулем, переходим по следующему пути Applications -> Call Flow.
По умолчанию, никаких записей нет. Жмём кнопку Add и перед нами открывается панель добавления нового переключателя.
Рассмотрим основные параметры, которые нужно настроить:
Call Flow Toggle Feature Code Index – Индекс переключателя. Как было сказано ранее, каждый feature code модуля Call Flow начинается с *28. Индекс это последняя часть кода, который может иметь значения от 0 до 99. Если вы выбрали 1 в качестве индекса, то код будет *281, если 78, то *2878 и так далее.
Description – Описание помогает быстро идентифицировать нужный переключатель среди остальных в списке.
Current Mode – Текущий режим. Выбор начального состояния переключателя Normal (Green/BLF off) или Override (Red/BLF on). Позднее эти кнопки (в дополнение к feature code’у) можно использовать для изменения режима.
Normal (Green/BLF off) - Эта настройка говорит о том, что звонки отправляются по стандартному назначению. Если на телефоне есть BLF, запрограммированный под данный feature code, то в данном состоянии лампочка будет гореть зеленым или не гореть вообще.
Override (Red/BLF on) – Эта настройка, говорит о том, что звонки отправляются по другому (нестандартному) назначению. Если на телефоне есть BLF запрограммированный под данный feature code, то в данном состоянии лампочка будет гореть красным.
Recording for Normal Mode – Позволяет настроить запись, которая будет проигрываться при переключении в нормальный режим. По умолчанию, сначала будет гудок (beep), а затем объявление о том, что feature code деактивирован. Вы можете записать собственное объявление при помощи модуля System Recordings
Optional Password – Опционально можно настроить специальный пароль для использования данного feature code’а. Пользователь, желающий воспользоваться кодом, должен будет сначала ввести пароль на своём телефоне.
Normal Flow Destination – Назначение, куда должны отправляться входящие звонки, когда переключатель находится в режиме Normal (Green/BLF off). Это может быть любое назначение на PBX, как то внутренний номер, IVR, ринг группа и т.д.
Override Flow – Это назначение, куда должны отправляться вызову, когда переключатель находится в режиме Override (Red/BLF on). Это может быть любое назначение на PBX, как то внутренний номер, IVR, ринг группа и т.д.
На примере ниже мы создали переключатель, который в нормальном режиме отправляет все звонки на IVR, а когда включен – на Announcement, который уведомит абонентов о том, что компания не работает. Для использования данного feature code’а, необходимо ввести на телефоне *2852