По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! Сегодня расскажем про то, как настроить Call Hunting в Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Call Hunting позволяет распределять звонки на телефоны, в необходимой последовательности.
Теория
Call Hunting содержит следующие компоненты:
Directory Numbers (DNs) и Voicemail порты: конечные назначения, присваиваются Line Groups;
Line Groups: присваиваются Hunt List’у, к одному Hunt листу можно присвоить больше одной Line группы. В Line группе могут быть настроены различные алгоритмы поиска (Top-Down, Circular, Longest Idle, Broadcast) и другие настройки;
Hunt Lists: Представляет собой упорядоченный список Line групп. Звонок, проходящий через систему Call Hunting’а направляется в первую Line группу в Hunt листе. Если никто не может ответить в этой Line группе, то звонок может быть возвращен в Hunt List, где будет направлен в другую Line группу. Процесс может повторяться до тех пор, пока на звонок не ответят, закончатся Line группы или звонящий повесит трубку;
Hunt Pilots: Hunt Pilot присваивается Hunt List’у, и может быть уникальным DN или ТфОП номером. После набора этого номера начинается процесс Call Hunting’а;
Визуально это можно представить так:
Настройка Call Hunting
Первым делом создаем Line Group:
Для начала необходимо убедиться, что созданы Directory Numbers, присвоенные телефонным аппаратам;
После этого в CM Administration переходим во вкладку Call Routing → Route/Hunt → Line Group, и в открывшемся окне нажимаем Add New;
Здесь в поле Line Group Name указываем называние для Line группы, ниже в поле RNA Reversion Timeout указываем сколько секунд будет звонить каждый телефон в группе, перед тем как будет достигнуто значение No Answer;
В выпадающем списке Distribution Algorithm выбираем алгоритм распределения звонков:
Top Down – каждый новый вызов начинается с номера который стоит первым в списке;
Circular – каждый новый вызов начинается с номера, который в списке был после номера, который принял предыдущий вызов;
Broadcast – все телефоны звонят одновременно; Longest Idle Time – звонок направляется на телефон, который дольше всех был неактивен);
В меню Hunt Options выбираем, что будет происходить со звонком при достижении определенного состояния (No Answer, Busy и Not Available);
В поле Available DN/Route Partition выбираем номера, которые будут добавлены в группу, и в каком порядке будет происходить обзвон. Они будут отображаться в поле Secelted DN/Route Partition. Затем нажимаем Save;
Затем создаем Hunt List:
Переходим во вкладку Call Routing → Route/Hunt → Hunt List и нажимаем Add New;
В поле Name указываем название листа;
Выбираем CUCM группу в поле Cisco Unified Communications Manager Group. Значение по умолчанию – Default;
Нажимаем Save, после чего на странице появится поле Hunt List Member Information;
Нажимаем Add Line Group и добавляем в необходимом порядке Line группы, созданные ранее;
Теперь, как вы могли догадаться, создаем Hunt Pilot :)
Переходим во вкладку Call Routing → Route/Hunt → Hunt Pilot и нажимаем Add New.
В поле Hunt Pilot указываем номер, на который будут поступать звонки;
Если необходимо, то указываем Partition;
В выпадающем меню Hunt List выбираем тот Hunt List, на который будут уходить звонки;
В меню Call Forward Settings можно указать, куда отправлять вызов, если Call Hunting система не может его обработать (состояния No Answer и Busy);
Свободное программное обеспечение
Свободным называется программное обеспечение, права на использование которого определены простой лицензией, разрешающей пользователю:
использовать программу для ЭВМ в любых, не запрещенных законом целях;
получать доступ к исходным текстам программы как в целях изучения и адаптации, так и в целях переработки программы для ЭВМ;
распространять программу бесплатно или за плату;
вносить изменения в программу для ЭВМ и распространять экземпляры измененной программы с учетом возможных требований наследования лицензии.
Программное обеспечение с открытыми исходными кодами (open source software) программное обеспечение, исходные коды которого свободно доступны. Одна лишь доступность кода, не даёт оснований считать его свободным, поскольку не влечет передачи права свободного распространения, модификации и права распространения модифицированного кода.
Основные положения в области создания, распространения и использования свободного программного обеспечения, в том числе для государственных и муниципальных нужд, отражены в ГОСТ Р 54593-2011 "Информационные технологии. Свободное программное обеспечение".
Свободное программное обеспечение защищено авторским правом при помощи свободных лицензий. Лицензия свободного ПО (free software licence)- это лицензия на программное обеспечение, которая предоставляет получателям права копировать, модифицировать и повторно распространять программу. В случае, так называемого "проприетарного ПО", эти действия, как правило, запрещены.
Существует несколько разновидностей свободных лицензий. В основном, они подразделяются на два вида: требующие распространения модифицированных версий ПО на тех же условиях, на которых были предоставлены права использования (лицензия GNU GPL), и разрешающие изменять права использования модифицированных версий (лицензия BSD).
Самым масштабным примером успешного использования свободного ПО является Интернет, который основан на стеке TCP/IP, веб-сервере Apache, серверах DNS - всё это СПО, базирующееся на открытых стандартах. Разработкой свободных программ занимается значительное число крупных фирм, из разработчиков дистрибутивов Linux: Американские Red Hat, и Novell, SuSE, Французско-Бразильская Mandriva, Южно-Африканская Ubuntu.
Среди систем, получивших в России государственную сертификацию много свободных: Atlix производства НПО "Атлас", ИВК-Кольчуга межсетевой экран на базе СПО, ОС Альт производства "Базальт СПО", ОС Astra Linux производства АО "НПО РусБИТех".
Для государства применение СПО дает возможность обеспечить высокий уровень информационной безопасности за счёт публичного доступа к исходному коду и его независимого аудита. Проприетарные приложения нередко содержат недокументированные функции, что является потенциальной угрозой.
СПО не требует лицензионных выплат за каждый установленный экземпляр программы.
Использование операционной системы Альт для построения межсетевого экрана
Компания "Базальт СПО" - отечественный разработчик программного обеспечения, на базе которого можно построить инфраструктуру любого масштаба. На базе репозитория Sisyphus (Сизиф), который разрабатывается компанией "Базальт СПО", выпускаются российские операционные системы для серверов и рабочих станций. В сентябре 2016 года в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных были включены основные базовые системы, такие как: Базальт Рабочая Станция (№1292), Альт Сервер (№1541) и Альт Образование (№1912).
Операционную систему Альт можно использовать для любых задач, начиная от простых потребностей обычного пользователя (редактирование документов, просмотр web-страниц интернета, воспроизведение мультимедиа) до профессиональных задач, включая защиту информации и структуру сети. Операционные системы Альт совместимы аппаратными платформами всех ведущих производителей, таких как Intel, AMD, Nvidia, Seagate, Genius и др.
ОС Альт имеет встроенный пакет прикладного программного обеспечения, а также большую базу ПО в репозитории Sisyphus, которая постоянно пополняется. Программный комплекс поддерживает ведение бухгалтерского и налогового учёта, с передачей электронной отчётности контролирующим органам непосредственно из программного обеспечения 1С.
В состав прикладного программного обеспечения ОС Альт входит Iptables. Это пользовательская консольная программа, предназначенная для управления межсетевым экраном Netfilter (Рисунок 1.1). Посредством Netfilter/iptables можно настроить межсетевой экран любой сложности, начиная от простого запрета доступа к FTP серверу, заканчивая ограничением доступа к участкам сети и распределением пропускной способности канала.
Использование технологии виртуализации Oracle Virtual Box
Для работы с операционной системой ОС Альт нужен отдельный компьютер или ОС Альт можно установить на компьютере c ОС Windows, для работы в режиме эмуляции, который может обеспечить использование программы Oracle VM VirtualBox
Oracle VM VirtualBox (VirtualBox) - программный продукт виртуализации для операционных систем Microsoft Windows, Linux, FreeBSD. Начиная с версии 4, выпущенной в декабре 2010 года, основная часть продукта распространяется бесплатно под лицензией GPL v2. Устанавливаемый поверх неё дополнительный пакет, обеспечивающий поддержку устройств USB 2.0 и 3.0, протокол удалённого рабочего стола (RDP).
Для использования операционной системы ОС Альт я установил VirtualBox на своем компьютере под управлением OC Windows 10.
Системные требования для развертывания одного экземпляра VirtualBox: оперативная память: от 1 Гб, жесткий диск: от 32 Гб, порт Ethernet, периферийное оборудование стандартное
При изучении межсетевого экранирования может потребоваться до четырех машин, то требования к оборудованию возрастают:
Оперативная память: от 1 Гб * 4 = от 4 Гб.
Жесткий диск: от 32 Гб * 4 = от 128 Гб.
Процесс установки VirtualBox и развертывания ОС Альт может быть выполнен по представленной ниже инструкции.
Установка виртуальной машины
Перейдя по ссылке в разделе VirtualBox 6.1.4 platform packages выбрать вашу операционную систему и скачать данный дистрибутив (Рисунок 1.2).
Установка ОС Альт и настройка виртуальных машин для работы.
Запускаем virtualbox и создаем виртуальную машину, для этого в верхней правой части выбрать Создать (Рисунок 1.3).
Задаем имя машины (ALT Linux), выбираем тип (Linux) и версию Other Linux (64-bit) если 64-х разрядное ПО, либо Other Linux (32-bit), если 32-х разрядное ПО. Указываем объем памяти от 1024 Мб и создаем новый виртуальный жёсткий диск, после нажимаем создать (Рисунок 1.4).
Далее выбираем размер (от 32 Гб), указываем тип VDI и формат хранения динамический виртуальный жёсткий диск. Данный формат занимает только фактический объем (если данных на компьютере 20 Гб, то используя данный формат будет занято 20 Гб, а при фиксированном 32 Гб), затем нажимаем создать (Рисунок 1.5).
Виртуальная машина создана, теперь надо настроить ее и установить ОС Альт. Приступаем к настройке сетевых интерфейсов (Рисунок 1.6).
Открываем вкладку носители, выбираем контроллер IDE, нажимаем на значок диск, выбрать файл с диска, указываем путь к дистрибутиву формата iso (Рисунок 1.7).
Открываем вкладку Сеть и настраиваем Адаптер 1. Выбираем тип подключения: сетевой мост и имя Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter. Затем открываем вкладку Адаптер 2 и Адаптер 3, включаем их кликнув на пустой квадрат, должна появится галочка напротив, текста "Включить сетевой адаптер", далее выбираем тот же тип подключения и имя и нажимаем ОК (Рисунок 1.8).
.
После настройки Адаптер 1, Адаптер 2 и Адаптер 3 можно установить ОС Альт на виртуальную машину (Рисунок 1.9). Нажимаем запустить
Выбираем установка и нажимаем Еnter (Рисунок 1.10).
Выбираем язык: русский и сочетание клавиш для переключения между языками, которое вам удобно и нажимаем кнопку далее.
Друг, начнем с цитаты:
Redis – это высокопроизводительная БД с открытым исходным кодом (лицензия BSD), которая хранит данные в памяти, доступ к которым осуществляется по ключу доступа. Так же Редис это кэш и брокер сообщений.
Надо признаться, определение не дает точного понимания, что же такое Redis. Если это так круто, то зачем вообще нужны другие БД? На самом деле, Redis правильнее всего использовать в определенных кейсах, само собой, зная про подводные камни – именно об этом и поговорим.
Про установку Redis в CentOS 8 мы рассказываем в этой статье.
Redis как база данных
Говорим про случай, когда Redis выступает в роли базы данных:
Пару слов про ограничения такой модели:
Размер БД ограничен доступной памятью
Шардинг (техника масштабирования) ведет к увеличению задержки
Это NoSQL - никакого языка SQL
LUA скриптинг в качестве альтернативы
Это нереляционная СУБД!
Нет сегментации на пользователей или группы пользователей. Отсутствует контроль доступа
Доступ по общему паролю. Что скажут ваши безопасники?
Теперь про преимущества модели:
Скорость
Хранение данных в памяти делает быстрее работу с ними
Скрипты на LUA
Выполнение прямо в памяти, опять же, ускоряет работу
Удобные форматы запросов/данных
Geospatial – геоданные (высота, ширина, долгота и так далее)
Hyperloglog – статистическе алгоритмы
Hash – если коротко, то хэш в Redis делают между строковыми полями и их значениями
Алгоритмы устаревания данных
Примеры использования
Представь, у нас есть приложение, где пользователям необходимо авторизоваться, чтобы выполнять какие – либо действия внутри приложения. Каждый раз, когда мы обновляем авторизационные данные клиента, мы хотим их получать для последующего контроля.
Мы могли бы отправлять лист авторизационных параметров (с некими номерами авторизаций, сроком действия с соответствующими подписями), чтобы каждое действие внутри приложения, сопровождалось авторизацонной транзакцией из листа, который мы прислали клиенту. С точки зрения безопасности, в этом подходе нет ничего плохого, если мы храним на своей стороне данные в безопасности и используем Javascript Object Signing and Encryption (JOSE), например. Но проблема появится в том случае, когда наш пользователь имеет более одной авторизации внутри приложения – такие схемы плохо поддаются масштабированию.
А что если вместо отправки листа авторизационных параметров, мы сохраним его у себя, а пользователю отправим некий токен, который они должны отправлять для авторизации? Далее, по этому токену, мы легко сможем найти авторизации юзера. Это делает систему гораздо масштабируемой. Redis, такой Redis.
Итого, для указанной выше схемы, мы хотим:
Скорость
Мы не хотим, чтобы пользователь долго ожидал авторизации
Масштабирумость системы
Сопоставление ключа (токена) с авторизациями юзера
А вот, что на эти вызовы может ответить Redis:
Redis хранит данные в памяти – он быстрый.
Redis можно кластеризовать через компонент Sentinel. Масштабируемость? Пожалуйста.
В Redis куча вариантов хранения списков. Самый простой будет являться набором данных.
В качестве бонуса от Redis, вы получите механизм экспайринга токенов (устаревания). Все будет работать.
Redis как кэш!
Redis почти заменил memcached в современных приложениях. Его фичи делают супер – удобным кэширование данных.
Ограничения:
Значения не могут превышать 512 МБ
Отсутствует искусственный интеллект, который будет очищать ваше хранилище данных
Профит:
Совместное использование кэша разными сервисами по сети
Удобные фичи, такие как LUA скриптинг, который упрощает работы с кэшом
Временные ограничения для данных
Еще один кейс
Предположим, перед нами такая задача: приложение, отображает пользователям данные с определенными значениями, которые можно сортировать по множеству признаков. Все наши данные хранятся в БД (например, MySQL) и показывать отсортированные данные нужно часто. Дергать БД каждый раз весьма тяжело и ресурсозатратно, а значит, нам нужно кэшировать данные в отсортированном порядке.
Окей, кейс понятен. Рэдис, что скажешь на такие требования?
Кэш должен хранить сортированные наборы данных
Нам нужно вытаскивать наборы данных внутри наборов данных (для пагинации, например, то есть для переключения между страницами)
Это должно быть быстрее, чем пересчет данных с нуля
Что скажет Redis:
Хранить наборы данных - легко
Может вытаскивать сабсеты из наборов - легко
Конечно быстрее. Ведь данные хранятся в памяти
Redis как брокер сообщений
Редис может выступать в качестве брокера сообщений. Схема обычная и весьма базовая - publish–subscribe (pub/sub), или как можно перевести на русский язык «Издатель - подписчик».
Как и раньше, давайте обсудим плюсы и минусы, хотя их тут и не так много. Минусы:
Только тривиальная модель pub/sub
Отсутствие очередей сообщений
Ну а плюсы, как обычно для Редиса – скорость и стабильность.
Кейс напоследок
Простой пример – коллаборация сотрудников одной компании. Предположим, у них есть приложение, где они работают над общими задачами. Каждый пользователь делает свой набор действий, о котором другие пользователи должны знать. А так же, юзеры могут иметь разные экземпляры приложений – десктоп, мобильный или что то еще.
Требования по этой задаче:
Низкая задержка
Мы не хотим иметь трудности в процессе совместной работы сотрудников
Стабильная работа и непрерывность
Масштабирование
Кампания растет и развивается
Редис, твой выход!
Низкая задержка – да, говорили об этом ранее
Стабильность – минимальное количество точек отказа в Redis
Стабильная работа и непрерывность
Масштабирование – сделаем кластер, нет проблем.
Выводы
Redis - крутая штука, которая позволяет объединять сервисы и следовать 12 принципам приложений. Для приложений, в которых нагрузка ориентирована на быстрое изменение наборов данных и высокая безопасность данных не имеет завышенных требований – Redis прекрасный выбор.
Если данные нуждаются в усиленной защите, Редис подойдет в меньшей степени, лучше посмотрите в сторону MongoDB или Elasticsearch.