По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! Мы продолжаем рассказывать про OpenScape Voice и в этой статье расскажем про Deployment Service или DLS.
Сервер DLS предоставляет администратору возможность централизованного управления настройками телефонов и программных клиентов. При помощи DLS обеспечивается автоматизированное подключение телефонов к OpenScape Voice.
Подключение к консоли управления DLS
Для этого переходим во вкладку Configuration → Device Management, либо во вкладку Configuration → OpenScape Voice → General → Deployment Servers.
Для добавления нового сервера нажимаем кнопку Add и во вкладке General указываем название и IP адрес сервера, а во вкладке Advanced Settings указываем данные для аутентификации (порт, протокол, логин и пароль). Уже добавленные сервера находятся в таблице ниже. Для перехода в консоль управления DLS нажимаем на иконку в столбце DLS Management Panel.
Регистрация телефонов на сервере DLS
Для того чтобы работать с телефонами их нужно зарегистрировать, а для этого им необходимо сообщить IP адрес сервера DLS. Регистрация происходит автоматически при первом обращении телефона к серверу. Существует несколько способов настройки IP-адреса DLS на телефоне: получение IP адреса по DHCP (используются опции 43 Vendor Specific Info или 60 Vendor Class), поиск и регистрация телефона с DLS и настройка IP адреса из меню администратора на телефоне.
Поиск и регистрация телефона с сервера DLS
Перейдем во вкладку Deployment Service - IP Devices → IP Device Interaction → Scan IP Devices и нажмем New для того чтобы добавить конфигурацию нового сканера.
В строке IP Scanner укажем название для создаваемого сканера, а во вкладке IP Ranges укажем диапазон IP адресов и порт для сканирования (8085). Для одного сканера можно создать несколько зон поиска.
Во вкладке Configuration ставим галочку в пункте Send DLS address и прописываем IP адрес и порт в полях ниже. Нажимаем Save, после чего настройка сохраняется в базе для дальнейшего использования.
После произведенных действий нажимаем внизу на кнопку Scan IP Device для запуска сканера и ставим галочки в пунктах Scan IP Devices и Register IP Devices. Тут же выбираем, будет ли проводится повторная регистрация или же будут зарегистрированы только новые устройства. Затем нажимаем OK и ждем пока сканер закончит свою работу. Результаты поиска можно посмотреть во вкладке Scan Results.
Настройка IP адреса DLS из меню телефона
Также можно вручную указать IP адрес DLS сервера на самом телефоне. Заходим на его веб-интерфейс, и переходим во вкладку Administrator Pages → Network → Update Service (DLS) и указываем IP адрес и TCP порт, после чего нажимаем Save и наш телефон узнает о DLS.
Все знают про опцию Follow Me на FreePBX, которая позволяет перенаправить входящий звонок на другое направление, если первоначальный номер, на который звонили, не ответил на звонок в течение какого-то промежутка времени. Например, у нас есть сотрудник с внутренним номером (Extension) 4054, на него приходит звонок, и, если он не берёт трубку в течение 15 секунд, то звонок переадресовывается на мобильный телефон данного сотрудника - 89012345678.
Обзор
Но что если мы хотим, чтобы входящий звонок сразу шёл на мобильный номер? Предположим, у нас есть IVR, на котором играет такая запись: “Нажмите “1” для связи с отделом технической поддержки, “2” для связи с отделом продаж, “3” если Вы уже являетесь нашим клиентом”. Допустим, что у нас маленькая компания, которая не имеет офисного помещения, и наш “отдел продаж” состоит из одного очень занятого, но очень ответственного менеджера, который постоянно находится в разъездах и использует мобильный телефон для общения с заказчиками. Нам нужно, чтобы клиент, позвонивший в нашу компанию и набравший цифру “2” в IVR, сразу попадал на нашего ответственного менеджера, а звонок, соответственно, сразу шёл ему на мобильный.
Решить эту задачу можно с помощью модуля Misc Destinations, который позволяет создавать любые внешние направления, на которые может быть смаршрутизирован вызов. Не стоит путать с Misc Applications.
Модуль Misc Destinations работает с любым модулем на FreePBX 13, который может маршрутизировать входящий вызов по какому-либо направлению, включая IVR, Inbound Routes, Time Conditions и другие.
Настройка
Для того, чтобы попасть в данный модуль, открываем Applications → Misc Destinations, перед нами открывается следующее окно:
Для того, чтобы добавить новое направление, кликаем Add Misc Destination, после чего перед нами открываются доступные опции данного модуля:
Как видите, параметра для настройки всего два, это:
Description - описание данного направления (в нашем случае – Manager’s Cell Phone, т.е – мобильный номер менеджера по продажам);
Формат номера должен быть прописан так, как если бы Вы набирали его с телефонного аппарата, зарегистрированного на Вашей IP-АТС, а также убедитесь, что данный формат будет понятен Вашему VoIP провайдеру.
Destination - собственно сам номер, на который следует перевести звонок (в нашем случае – это пример мобильного номера);
Стоит отметить, что в поле Destination можно также ввести любой внешний номер, это необязательно должен быть мобильный. Кроме того, сюда можно вставить нужный feature code, который запустит работу какой-либо функции.
Чтобы закончить настройку, не забудьте нажать Submit и Apply Config.
Готово, теперь это внешнее направление можно задействовать в любом другом модуле, который может маршрутизировать вызовы, например - IVR, как показано ниже:
В нашем примере, звонок клиента, который дозвонится в нашу компанию, и наберёт цифру “2” в IVR, отправится на номер 89012345678, то есть, на мобильный номер нашего менеджера.
Как видите, Misc Destination - это очень простой, но в то же время очень полезный модуль, который поможет сэкономить Вам время, а также решить различные задачи.
NoSQL - это общее обозначение принципов, направленные на воплощение механизмов управления базами данных, которые имеют ощутимые отличия от привычных моделей с доступом к информации посредством языка SQL.
Если стандартные СУБД воплощают принципы атомарности, изолированности и согласованности, то NoSQL характеризуется гибким состоянием, которое может меняться с течением времени и базовой доступностью для каждого запроса.
К особенностям NoSQL можно отнести:
Использование любых типов хранилищ
Допускается разрабатывать БД без применения схемы
Масштабируемость в линейном формате - чем больше процессоров, тем выше производительность
Универсальность - большие возможности для хранения и аналитики данных
Базы данных на основе NoSQL получают широкое распространение, поскольку помогают создавать повышенное количество разных приложений.
Характеристики NoSQL
В БД NoSQL можно использовать все модели информации - текст, графика, документ с применением пары ключ-значение. Под термином NoSQL можно встретить разные БД, но есть ряд характеристик, присущих всем без исключения.
Не применяется SQL, под которым понимается ANSI SQL DML. Полностью реализовать его не удалось пока еще никому, хотя попытки адаптировать уже встречались.
Неструктурированная структура. В отличие от реляционных БД NoSQL не имеет стандартной структуры. Здесь можно добавлять поля в любых местах без изменения общего вида данных.
Информация представляется в виде агрегатов. БД NoSQL использует данные как целостные объекты, а не как часть общей информации.
Распределение происходит без совместных ресурсов.
При использовании принципов NoSQL представление данных может проводиться разными способами.
Вот несколько самых распространенных типов:
Ключ-знание - распространенный способ отражения данных. Методика чаще используется для хранения графических сведений
Столбцы - хранение в виде матрицы, в которой каждая строка и столбец являются ключом. Такие механизмы предназначены для хранения больших объемов информации, а также подходят при наличии счетчиков и ограничений по времени при использовании данных
Документированная СУБД подойдет для иерархического расположения сведений, чаще всего реализуется в издательском деле
Графовая база подойдет для воплощения социальных сетей, поскольку здесь реализуется большое количество связей
Таким образом, NoSQL становится универсальным способом расположения данных и может использоваться практически во всех отраслях.
Сравнение NoSQL и стандартных БД
В последнее время БД на основе NoSQL стали более популярными. И если ранее при разработке использовались в основном реляционные БД, то сегодня они уже идут вровень.
Реляционные БД сегодня используются чаще для строгих транзакций, подходят для определенных алгоритмов и аналитических действий. NoSQL распространяются практически на любые направления и могут использоваться для аналитики неструктурированной информации.
Если сравнивать показатели обеих принципов, то реляционные базы характеризуются более жесткими требованиями, повышенной четкостью и рамками исполнения задач. В то время как NoSQL более вариативна, гибко подстраивается под условия задачи и допускает горизонтальное масштабирование при необходимости.
Таким образом, нельзя сказать, что однозначно один механизм лучше другого. Сегодня традиционные БД оптимально дополняются базами NoSQL, что значительно расширяет горизонт возможностей.