По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Весь шум сосредоточен вокруг больших данных. И молодые, и опытные компании вовсю изучают новый подход к решению проблем с помощью «больших данных».
Но что такое эти большие данные? И как можно воспользоваться растущим спросом на знания и технологии, касающиеся больших данных?
Данные – это информация. Большие данные – это много информации. Ключевыми различиями между просто данными и большими данными заключается в объеме, скорости и многообразии. Как правило, большие данные – это более подробная информация с большим количеством отдельных компонентов, которые собираются за более короткий период времени. Источники больших данных часто являются новыми, но могут охватывать и более старые потоки данных.
В наше время мы создаем больше данных, чем когда-либо прежде. Эти данные содержат ценную информацию, которую мы можем использовать для улучшения различных систем и процессов. Специалисты по обработке данных, аналитики и инженеры собирают и анализируют данные для того, чтобы сделать обоснованные и полезные выводы.
Далее мы более подробно рассмотрим большие данные, а также технологии, которые лежат в их основе, проблемы их использования и многое другое.
Примеры больших данных
Как мы уже говорили ранее, большие данные содержат ценную информацию. Результаты анализа этих данных помогают компаниям лучше обслуживать своих клиентов и зарабатывать больше денег.
Именно из-за этого большие данные часто используют в маркетинге. Многие из наших действий в Интернете отслеживаются, от нашей активности в социальных сетях до наших покупательских привычек. Маркетологи используют эти данные для таргетированной рекламы, продвижения товаров и услуг, соответствующих вашим интересам.
Большие данные также используются в сфере здравоохранения. Вспомните хотя бы все эти устройства, которые мы сегодня используем, от Apple Watch до Fitbits. Эти устройства способны отслеживать частоту сердечных сокращений, дыхание, режим сна и многое другое – и даже предупреждать вас о любых изменениях, которые вас интересуют. Кроме того, врачи могут использовать данные с этих устройств для создания более полных профилей здоровья и для предоставления лучшего лечения для своих пациентов.
Примеры больших данных можно найти в транспортной и автомобильной отраслях. Беспилотные автомобили и грузовики используют данные о погоде и дорожных условиях, информацию о транспортных средствах и пешеходах и многое другое для повышения безопасности и эффективности.
Как вы можете видеть, большие данные обладают огромным потенциалом, способным улучшить наше общество. Но прежде чем использовать большие данные, их необходимо обработать.
Обработка больших данных
Так как большие данные очень обширны и детальны, их необходимо обработать, прежде чем анализировать для получения информации. Процесс обработки включает в себя сбор и сравнение данных их нескольких источников, их очистку от ошибок или дубликатов и многое другое.
После того, как большие данные будут обработаны, специалисты по обработке данных просматривают их в поисках любых значимых закономерностей. Очень часто этот процесс основан на машинном обучении. Затем используются методы визуализации данных, чтобы упростить понимание результатов анализа. Также немаловажную роль в анализе данных играет статистика, так как помогает понять взаимосвязь между данными и вероятными результатами.
Языки программирования больших данных
За инструментами, которые специалисты по обработке данных используют для сбора, обработки, анализа и визуализации больших данных, стоит несколько языков программирования. Каждый из языков имеет свои собственные преимущества. Вот некоторые из наиболее популярных языков программирования, используемых для больших данных:
Python
Python - простой язык для изучения и один из самых популярных языков, используемых в науке о данных. Поэтому существует множество библиотек Python, которые предназначены для обработки, анализа и визуализации данных. Эти библиотеки существенно упрощают работу с большими данными.
Python также можно использовать для статистического анализа, и он широко используется в машинном обучении – это два важнейших компонента науки о данных.
Java
Java является не менее полезным языком для больших данных. Некоторые из популярных инструментов для работы с большими данными написаны именно на Java. Они являются свободными, гибкими и бесплатными, что делает Java очень привлекательным для всех, кто работает с большими данными.
JavaScript
JavaScript – это один из основных языков программирования для веб-разработки. Он позволяет делать веб-сайты интерактивными и динамичными, а не статичными.
Преимущества JavaScript делают его полезным для представления и визуализации данных в Интернете. JavaScript часто используется для обмена большими данными и упрощения их понимания.
C/C++
С и С++ - невероятно полезные языки программирования. И хотя С был изобретен в начале 1970-х, а С++ - в середине 1980-х, программисты со знанием С и С++ по-прежнему пользуются большим спросом. И на это есть веская причина.
Когда речь идет о скорости, то С++ часто оказывается лучшим вариантом. Одно из ключевых преимуществ языков программирования С – это быстрая обработка больших объемов данных. Когда необходимо получать информацию быстро в некоторых случаях, то С++ может оказать лучшим выбором.
R
Неотъемлемой частью получения достоверных и полезных выводов является статистический анализ больших данных. R отлично справляется со статистическим анализом и визуализацией. R является предпочтительным вариантом для анализа данных, когда необходимо применить сложную статистику.
SQL
SQL используется для доступа к информации, которая хранится в базах данных. Язык был разработан для оперирования с большими базами данных со связями между различными переменными из разных наборов данных. Часто SQL используется для простого доступа к большим объемам хранимых данных.
Проблемы, связанные с большими данными
С большими данными приходят большие проблемы. Входящие данные, которые необходимо проанализировать, могут оказаться структурированными, неструктурированными или чем-то средним между тем и тем.
Структурированные данные четко определены, например, день рождения или количество проданных товаров в день. И их намного проще обрабатывать и интерпретировать.
Неструктурированные данные сложно понять, и они нуждаются в дополнительной интерпретации, чтобы стать полезными. Хорошим примером неструктурированных данных обычно является текст электронного письма или твита.
Одна из проблем больших данных заключается лишь в том, что просто необходимо осмыслить огромный объем доступной информации. Именно алгоритмы для понимания ключевого смысла текста являются основной частью извлечения информации из больших данных.
Также серьезными проблемами является конфиденциальность и безопасность. Часто кажется, что мы слышим о краже личной информации от тысяч людей еженедельно. Большие данные требуют новых инструментов и методов для обеспечения безопасности информации. Потеря контроля над информацией может нанести ущерб репутации компании, а также может привести к различным юридическим и финансовым последствиям.
Огромной проблемой также можно считать хранение и обработку данных. При наличии больших объемов данных, которые быстро меняются, требуется быстрый доступ и интерпретация. Часто для этой цели используют облачное хранилище, но оно может создавать дополнительные проблемы со скоростью, стоимостью и доступностью.
Узнайте больше о больших данных
Возможностей в области больших данных очень много, и спрос на специалистов по обработке данных, вероятно, будет только расти, так как онлайн-мир продолжает производить все больше информации.
Если вас заинтересовала работа с большими данными, то первый шаг – это научиться работать с некоторыми языками программирования из списка выше.
Задача: Организовать многоканальный номер, который будут обслуживать несколько операторов, с возможностью просмотра статистики и прослушивания записей разговоров в спорных ситуациях.
Многоканальный номер подается оператором в SIP-транке. Операторы будут подключаться или с помощью sip-клиента на ПК (с использованием гарнитуры), или с помощью отдельного стационарного телефона.
$dbName_ecom = "to-www_ecom";
$GoodID = "5552350028";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error());
$query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';";
$res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error());
$row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom);
echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧
Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽';
$dbName = "to-www_02";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error());
Учитывая все вышеперечисленное, принято решение установить ip-АТС, которая "из коробки" поддерживает работу по протоколу SIP и запись разговоров. Можно было бы настроить Asterisk, например, на базе FreePBX или Elastiks, но учитывая цену необходимого системного блока, а так же трудозатраты, остановились на аппаратной реализации. Под наши нужды вполне подошла младшая модель линейки ip-АТС производителя Grandstream UCM6202.
Общий набор оборудования под этот небольшой проект:
IP-АТС Grandstream UCM6202
Два телефона Fanvil X2C телефон для контакт-центра (без трубки)
Две гарнитуры Fanvil HT201 - Headset - HD моно гарнитура для телефонов
Настройка Grandstream UCM6202
Подключение к устройству
Для подключения к АТС с последней версией прошивки, разъем WAN устройства необходимо подключить к роутеру, который раздает адреса по DHCP. Так же к этой сети должен быть подключен Ваш ПК, с которого Вы собираетесь производить настройку. На лицевой панели АТС есть маленький ЖК-дисплей состояния, на котором отображается текущее состояние устройства. На этом экране можно увидеть ip-адрес, который получило устройство и по которому можно подключиться к нему. Учетные данные для подключения:
login: admin
password: <указан на нижней стороне устройства на наклейке со штрих-кодом>
Смена пароля
Для удобства (и безопасности), после первого входа этот пароль можно сменить, сделать это довольно просто. Для этого в левой панели выбрать раздел "Обслуживание/Пользовательское управление", в появившемся справа списке выбрать необходимую учетную запись (в данном случае, она будет единственной) и нажать в этой строчке на пиктограмму "редактировать":
На открывшейся странице вводим старый пароль, отмечаем галочку "сменить пароль" и вводим новый пароль:
После выполнения нужных действий необходимо нажать на кнопку "сохранить" вверху справа. Так же, чтобы изменения вступили в силу, необходимо нажать на кнопку "Применить изменения" (она появляется только в случае, когда настройки еще не применены).
Добавление внутренних номеров (абонентов)
В Asterisk и ему подобных системах внутренние номера называются Extensions (или расширения). Для подключения абонентов необходимо добавить новые расширения и задать им параметры. Эта процедура выполняется в следующей форме ("Расширение/Транк Добавочные номера":
Нажимаем кнопку "Добавить" и открывается следующая страница:
На ней заполняем поля, отмеченные красной звездочкой. Основные, которые нам понадобятся для регистрации sip-телефонов (или sip-клиентов), находятся в разделе "Общие": "Добавочный номер", "Пароль SIP/IAX". В поле "Разрешение" указываем уровень доступа абонента к услугам связи. В системе несколько уровней доступа, минимальный "локальный", максимальный "международный". Эти же уровни назначаются исходящим маршрутам. Соответственно, если у маршрута уровень "локальный", его смогут использовать абоненты с любым уровнем, если уровень маршрута "национальный", для доступа к маршруту у абонента должен быть уровень "национальный" или выше. По-умолчанию, назначается уровень "Страна", который подразумевает отсутствие всяких ограничений, о чем выводится соответствующее предупреждение при сохранении настроек.
В разделе "Пользовательские настройки" можно указать имя и фамилию, которые будут отображаться в истории вызовов и на экранах некоторых типов телефонов. Здесь же в поле "Пароль" указывается пароль для доступа к личному кабинету абонента, где он может просмотреть свою историю звонков и прослушать записи (если запись разговоров активирована).
По окончании настройки необходимо сохранить внесенные изменения и применить настройки.
Так же в станции есть возможность подключения до двух аналоговых телефонов. Для этого при создании внутреннего номера выбираем тип расширения "FXS-расширение". При создании здесь нужно указать порт FXS, через который будет подключаться телефон, в поле "Аналоговая станция".
На вкладке "Среда" есть возможность тонкой настройки линии и параметров Flash, которые используются для перехода в режим удержания вызова:
Добавление транков (линий от оператора связи)
К станции можно подключить VoIP-транки, а так же аналоговые линии, используя два разъема FXO.
Создание VoIP -транка
Для создания SIP-транка перейдем в раздел "Расширение/Транк VoIP-транки":
Нажимаем кнопку "Добавить SIP транк", появится форма:
Поля для заполнения будут различаться в зависимости от того, какой тип транка выбран с регистрацией или без нее.
Для настройки транка без регистрации - "Транк SIP (пир)", достаточно указать произвольное название в поле "Имя поставщика", ip-адрес или доменное имя удаленной станции в поле "Имя узла". Дополнительно можно указать номер CallerID, который будет подставляться при исходящих звонках с этого транка. Этот CallerID, указываемый в поле "Идентификатор вызывающего абонента", имеет низкий приоритет перед параметром в других разделах (например, в настройках внутреннего номера). Пояснение есть в подсказке в самом веб-интерфейсе.
Создание аналогового транка (в нашем случае не используется)
Переходим в раздел "Расширение/Транк Аналоговые транки". Нажав кнопку "Добавить", увидим следующую форму:
Здесь задаем произвольное имя транка, указываем порты FXO, которые задействуем в данном транке. В разделе "Параметры тонового сигнала" в поле "Страна сигнала" следует выбрать Российскую Федерацию, чтобы сигналы КПВ, занятости и прочие звучали в привычной для нашей страны форме. Параметр "Схема идентификатора вызывающего абонента" влияет на определение номера звонящего, который выдает оператор в линию (если эта услуга подключена). Этот параметр следует уточнить у своего поставщика услуг, или подобрать опытным путем.
В полях "Усиление приема" и "Усиление передачи" можно ввести значения от -13дБ до +12дБ. В большинстве случаев данные параметры можно оставить по-умолчанию.
Параметр "Усиление приема" следует уменьшить, если при связи через эту линию вы слышите абонента слишком громко, и увеличить в противном случае. Параметр "Усиление передачи" влияет на слышимость для абонента на другой стороне, то есть, если он слышит Вас слишком тихо, параметр нужно увеличить, если слишком громко уменьшить.
Добавление маршрутов
Для того, чтобы осуществлять вызовы, в станции должны быть маршруты. Для начала создадим исходящий маршрут.
После нажатия кнопки "Добавить", появляется следующая форма:
Здесь необходимо указать название маршрута, задать шаблон для выхода на это направление и выбрать созданный ранее транк в разделе "Основной транк". В этом же разделе имеется возможность отрезать начальные цифры в набираемом номере, например, если внутренние абоненты набирают "9" для выхода на внешнюю линию. Для этого в поле "Ряд" необходимо указать количество цифр, которые нужно удалить. В поле "Добавление в начало" можно указать цифры, которые необходимо добавить в начало номера перед отправкой оператору.
Указав уровень привилегии в разделе "Общие", можно ограничить доступ некоторым абонентам, если указать их уровень привилегий ниже, чем у транка.
Особое внимание следует уделить полю "Шаблон", в котором задается шаблон символов, которые нужно набрать для выхода на этот маршрут. Если маршрут единственный, как в нашем случае, можно ограничиться комбинацией _x.. Здесь:
_ - символ начала шаблона (обязательный);
x - любая цифра от 0 до 9;
. - любое количество любых возможных символов.
Если в станции несколько транков и необходимо разграничить выходы на них, то в шаблонах необходимо обозначить символы для выхода на каждое направление. Правила задания шаблонов есть в подсказке в веб-интерфейсе. В общем случае, шаблоны соответствуют шаблонам Asterisk, информацию по которому можно найти в интернете.
В дополнительных настройках есть возможность указать резервный транк, на который будет направляться вызов при неработоспособности основного, а так же задать маршрутизацию по времени.
Для того, чтобы принять входящий вызов, необходимо настроить входящие маршруты.
Как обычно, нажимаем кнопку "Добавить", открывается следующая форма:
В поле "Транки" указывается транк, к которому будет применяться маршрут. Так как у нас создан только один транк, он здесь указан по-умолчанию. В поле "Шаблон" мы указываем те символы, которые ожидаем получить от оператора в качестве Б-номера (вызываемого номера, то есть того, который набрал внешний абонент). В нашем случае, у оператора приобретен один номер, в городе шестизначная нумерация, соответственно, мы указываем его в шаблоне: _294259
В этом случае, если оператор пришлет другой номер, вызов смаршрутизирован не будет. Мы так же могли бы указать шаблон < _x. >, в этом случае все вызовы, вне зависимости от Б-номера, будет проходить по указанному маршруту. Если мы приобретаем несколько номеров, то мы можем маршрутизировать каждый номер отдельно, создавая маршрут на каждый номер и указывая в нем в качестве шаблона необходимый Б-номер.
Далее, в разделе "Режим по умолчанию", необходимо указать "Назначение по умолчанию" из выпадающего списка. Например, если выбрать параметр "Добавочный номер", то далее мы можем указать любой внутренний номер, существующий в станции:
Если выбрать "Очереди", появится возможность выбрать созданную ранее очередь вызовов.
В нашем случае необходимо организовать многоканальный номер. Вызов необходимо направить в очередь, где будет два оператора. Чтобы указать эту очередь в маршруте, она должна существовать. Создадим ее, а затем отредактируем входящий маршрут.
Создание очереди вызовов
Переходим в раздел "Опции вызова/Очередь вызовов" и нажимаем "Добавить":
Отрывается форма основных параметров очереди:
Здесь следующие поля для настройки:
Расширение внутренний номер очереди. Система сама указывает номер, изменять его нет необходимости
Стратегия определяет стратегию вызова операторов очереди. В нашем случае выбираем "Звонок всем": все телефоны, включенные в очередь, будут звонить одновременно. Описание всех стратегий есть во всплывающей подсказке.
Имя название очереди, по которому мы сможем различать ее в других разделах настройки станции.
Музыка при удержании если оставить по-умолчанию, при попадании в очередь звонящий слышит музыку. Есть так же возможность установить обычные гудки - сигнал контроля посылки вызова. Файлы для функции "Музыка при удержании" можно менять, добавлять и отключать по своему смотрению. Подробнее можно посмотреть в разделе "Настройки АТС / Музыка при удержании".
В разделе "Приветственное сообщение" мы можем добавить голосовое приветствие, загрузив аудиофайл соответствующей кнопкой. Файл в формате mp3. Остальные параметры можно оставить по-умолчанию.
Во вкладке "Агенты" приведен список доступных внутренних номеров, здесь необходимо выбрать номера, которые будут принимать звонки:
Сохранив изменения, теперь мы можем отредактировать входящий маршрут, указав в назначении вновь созданную очередь вызовов.
Сохранение записей разговоров
Для сохранения записей разговоров в станцию устанавливается дополнительная память. Есть возможность подключить флеш-накопители SD или USB (на задней панели есть соответствующие порты). Устройство поддерживает объем памяти до 128Гб. Перед установкой накопителя его необходимо отформатировать в формате NTFS. После установки, накопитель должен отобразиться в панели состояния системы ("Состояние системы / Панель"), в разделе "Емкость памяти устройства":
Чтобы выбрать устройство для хранения записей, необходимо перейти в раздел "Настройки АТС / Настройки хранения записей". По-умолчанию включена функция автоопределения, то есть, если установлено внешнее запоминающее устройство, оно будет выбрано автоматически.
Запись разговоров можно настроить для разных категорий:
Для внутренних номеров в разделе редактирования номера на вкладке "Функции" внизу есть параметр "Автоматическая запись":
Для очереди вызовов так же есть данный параметр:
Следует отметить, что если запись будет включена и для очереди вызовов, и для каждого участника данной очереди, записи будут дублироваться в детализации.
Файлы аудио доступны для просмотра и прослушивания в разделе "CDR/Записи":
Справа, напротив каждой записи, есть пиктограммы для прослушивания, скачивания или удаления записи. Данная форма доступна для администратора системы. При этом каждый пользователь системы (каждый абонент имеет учетную запись для входа в систему) может просматривать только свои записи:
Для того, чтобы у одного сотрудника была возможность просматривать статистику и прослушивать записи всех операторов, создадим учетную запись в системе с такими правами. Переходим в раздел "Обслуживание/Пользовательское управление" и переходим на вкладку "Пользовательская привилегия":
Нажав кнопку добавить, создадим новую привилегию "supervisor" и назначим ему три привилегии из доступного списка:
Теперь перейдем в этом же раздела на вкладку "Информация о пользователе" и добавим нового пользователя, назначив ему вновь созданный уровень привилегий ("Пользовательская привилегия: supervisor") :
После применения настроек, созданный пользователь сможет просматривать записи всех абонентов системы:
На этом основная настройка системы окончена. Конфигурирование облегчается тем, что почти по всем параметрам имеется встроенные в веб-интерфейс подсказки, которые всплывают при поднесении курсора к соответствующему полю.
Версия ПО устройства: 1.0.20.8
Версия программы: 1.0.20.17
Что такое SSO?
С помощью системы единого входа (SSO - single sign-on) клиенты могут получать доступ к различным сайтам и приложениям, используя всего один набор входных данных. SSO работает со стратегией подтверждения личности клиента. Это происходит, когда клиент входит в одну программу и сразу же получает доступ в других связанных приложениях. Различные имена пользователей и пароли теперь можно более эффективно отслеживать в различных учетных записях и ресурсах.
Удобно ведь, когда человек входит в Google, и его сертификаты за доли секунды подтверждаются в связанных ресурсах, включая Gmail и YouTube, без необходимости регистрации в каждой из них.
Токен SSO
Токеном системы единого входа (SSO Token) называется сбор информации или данных, которые отправляются с одной платформы на другую в процессе использования SSO. Это основополагающие данные такие, как адрес электронной почты клиента и сведения о системе, которая отправляет токен. Чтобы условный сборщик имел возможность подтвердить, что токен поступает из надежного источника, они должны быть строго промаркированы. В процессе настройки пересылается подтверждение надежности токена, используемого для этой маркировки.
Важность системы единого входа
SSO имеет важное значение в свете того факта, что постоянно растет количество ресурсов и учетных записей, доступ к которым клиентам необходимо контролировать, и каждый из этих ресурсов требует определенной степени безопасности, которая обычно обеспечивается с помощью комбинации имени пользователя и пароля. Тем не менее, руководителям и клиентам, которые стараются подобрать надежные пароли для нескольких учетных записей, может быть трудно упорядочить и работать с таким количеством учетных записей. Система единого входа поддерживает безопасный доступ к приложениям, унифицируя технику для руководителей и клиентов.
Процедура единого входа может выполняться с использованием различных методических инструкций, но все они соответствуют одной и то же базовой структуре. Важным аспектом является то, что они позволяют приложениям отдавать право подтверждения клиента другому приложению или администратору.
Этап SSO рассматривается как отдельное пространство, где можно работать лишь с идентификаторами клиентов.
Как работает SSO?
В основе лежат доверительные отношения между поставщиком услуг (Service Provider) – программой, и поставщиком удостоверений (Identity Provider) – например такой компанией, как OneLogin. Сертификат, которым обмениваются поставщик услуг и поставщик удостоверений, как правило, служит основой для этих самых доверительных отношений. Чтобы поставщик услуг знал, что идентификационная информация поступает из надежного источника, этот сертификат можно использовать для подписи этой идентификационной информации, которая передается от поставщика идентификационной информации поставщику услуг. В SSO эти идентификационные данные представляют собой токены, которые включают в себя идентифицирующие данные о человеке, такие как его адрес электронной почты или имя пользователя.
SSO работает на основе доверительных отношений, установленных между приложением, называемым поставщиком услуг, и поставщиком персональных данных, таким как OneLogin. Эти доверительные отношения часто основаны на положительном заключении, одобрении, которым обмениваются поставщик персональных данных и специализированная организация. Это одобрение можно использовать для подписи данных о пользователе, которые отправляются от поставщика персональных данных в специализированную организацию, чтобы поставщик услуг убедился в надежности источника данных. В SSO эта персональная информация отображается в виде токенов, которые содержат различимые фрагменты данных о клиенте, такие как адрес электронной почты клиента или имя пользователя.
Далее показано, как обычно происходит взаимодействие при входе в систему:
Клиент изучает программу или сайт – «поставщика услуг», к которому он хочет получить доступ.
Чтобы запросить проверку личности клиента у SSO, иначе называемой поставщиком удостоверений, поставщик услуг передает токен, который содержит некоторую информацию о клиенте, например, его адрес электронной почты.
Чтобы разрешить доступ к приложению поставщика услуг и сразу перейти к пункту 5, поставщик удостоверений должен для начала определить, проходил ли недавно клиент аналогичную проверку.
Если клиент этого еще не делал, ему будет предложено войти в систему, предоставив требуемые условия допуска поставщика удостоверений. Это может быть просто имя пользователя и пароль, или это может быть даже совсем другая стратегия подтверждения, например, одноразовый пароль.
Поставщик удостоверений отправляет обратно поставщику услуг символьные данные подтверждения фактической проверки каждый раз, когда он подтверждает отправленные сертификаты.
Программа клиента передает этот токен поставщику услуг.
Доверительные отношения, который были установлены между поставщиком услуг и поставщиком удостоверений во время основного соглашения, используются для утверждения пути проверки через символьные данные, полученные поставщиком услуг.
Специализированная организация (поставщик услуг) разрешает доступ клиента.
Новый сайт также должен иметь группу доверия, настроенную с механизмом SSO, и процесс проверки будет аналогичным, когда клиент попытается получить доступ к альтернативному сайту.
Типы конфигураций SSO
SAML - Открытый стандарт SAML (Security Access Markup Language) рассматривает обмен символьной информацией путем кодирования текста в машинный язык. На сегодняшний день SAML – один из основных принципов SSO, он помогает поставщикам приложений гарантировать правильность выполнения их требований проверки. Данные могут передаваться через интернет-браузер благодаря SAML 2.0, который был создан специально для использования в веб-приложениях.
OAuth - Компонент авторизации открытого стандарта, известный под названием oAuth, отправляет идентификационные данные между приложениями, используя шифрование машинного кода. Это особенно удобно для использования в локальных приложениях, поскольку позволяет клиентам разрешать доступ к своей информации, начиная с первого приложения, и далее в следующих приложениях, без необходимости подтверждать свою личность физически.
Kerberos - При неопределенной организации защиты клиент и сервер могут проверять личность друг друга, используя соглашение Kerberos. Клиенты и программирующие программы, такие как клиенты электронной почты или вики-серверы, проверяются с помощью пропускающего ресурса, который распространяет токены.
OIDC - OIDC расширяет OAuth 2.0 путем расширения возможности SSO и поддерживая явную информацию о клиенте. Это позволяет произвести однократную авторизацию для входа в систему для нескольких уникальных приложений. Например, позволяет клиентам входить в справочную систему, используя свою учетную запись Facebook или Google, а не вносить новую информацию в сертификат клиента.
Проверка подлинности смарт-карты - Помимо обычного SSO, существует также средства, поддерживающие подобный механизм. Модели устройств содержат устройства чтения карт, которые клиенты могут подключать к своим компьютерам. Для проверки личности клиента программа использует криптографические ключи, хранящиеся на карте. Карты должны находиться только у клиента во избежание утери. Их использование является дорогостоящим, независимо от того, являются ли они просто сами по себе безопасными или требуют PIN-код для работы.
Использование SAML и OAuth в SSO
Для проверки своей легитимности токены подтверждения используют рекомендации по обмену данными (переписке). SAML, который является языком для создания токенов подтверждения, является основной рекомендацией. XML используется в стандарте SAML для разрешения проверки личности клиента и передачи ему доступа, чтобы можно было связываться через зоны действия системы безопасности. SAML работает с перепиской между клиентом, SP и IdP при использовании его в SSO.
Данные клиентов должны безопасно предоставляться различным ресурсам с единственным входом в систему. Это становится возможным с OAuth, который позволяет различным внешним ресурсам использовать данные записи клиента. SP сообщает IdP о запросе клиента на доступ, который IdP затем проверяет и подтверждает, прежде чем предоставлять доступ клиенту. Решение зарегистрироваться на сайте, используя учебную запись Facebook, а не имя пользователя и пароль, является одним из примеров.
SSO может использоваться как для автономных соглашений OAuth, так и для SAML. В то время как SAML проверяет клиентов, OAuth используется для подтверждения доступа клиентов.
Преимущества и недостатки SSO
Преимущества:
Сокращение количества атак: SSO исключает возможность того, что закончатся пароли, а также правила подбора паролей, что делает организацию более защищенной от фишинга. Это исключает сбросы паролей, что является утомительным и дорогостоящим, и позволяет клиентам запоминать лишь один пароль.
Простой и безопасный клиентский доступ: SSO предоставляет организациям возможность оперативно получить информацию о том, какие клиенты, когда и откуда получили доступ к тем или иным приложениям, позволяя им тем самым защитить целостность своих инфраструктур. Механизмы SSO также могут справить с такими угрозами безопасности, как сбой рабочего устройства, позволяя IT-службам быстро блокировать доступ к учетным записям и важной информации на устройстве.
Улучшена оценка клиентского доступа. В постоянно меняющейся обстановке в организации, как правило, стараются обеспечить доступ законных сотрудников к базовым данным и активам на соответствующем уровне. В зависимости от работы, подразделения и статуса клиента права доступа могут быть реализованы с использованием механизмов SSO. Это обеспечивает различимость входных уровней.
Конкурентоспособность: пользователи отмечают более быстрый и удобный доступ к проектам, которые им необходимо завершить. Физическая обработка запросов – это задача, которая в основном раздражает клиентов. Проверка SSO избавляет от этой необходимости, предоставляя мгновенный доступ к огромному количеству приложений всего за одну галочку.
SSO – это наиболее важный этап защиты вашего бизнеса и его клиентов. Вы можете использовать SSO в качестве основы для других средств защиты, включая многофакторную проверку подлинности и сочетание проверки личности, оценки рисков и согласования советов директоров для выполнения предварительных требований и сокращения предоставления неверных данных. SSO делает вашу организацию легитимной и обеспечивает ее безопасность.
Недостатки:
SSO проста и практична в использовании, но если она не контролируется должным образом, то это может быть проблемой для безопасности. К проблемам SSO относятся:
Если злоумышленник получает права доступа SSO клиента, он также получает и доступ ко всем его приложениям. Соответственно, использование стратегий проверки, отличных от паролей, является основополагающим принципом.
Возможные недостатки: недавно злоумышленники получили несанкционированный доступ к веб-сайтам и различным записям из-за недостатков, обнаруженных к SAML и OAuth. Работа с поставщиком, который объединяет SSO с другими этапами проверки и управление личностями в своем продукте, является крайне необходимой в этом отношении.
Сходство приложений: иногда приложение может быть спроектировано так, что оно не очень подходит для работы с SSO. Будь то через SAML, Kerberos или OAuth, поставщики приложений должны обеспечить полноценную функциональность SSO. В любом другом случае, ваша система SSO не будет полностью вовлечена, а просто добавит еще один пароль, чтобы клиенты могли его восстановить.
Безопасна ли система SSO?
Однако неверно было бы утверждать, что SSO – это волшебное решение проблемы. Стоимость, контроль, нормализация (SAML против OAuth) и безопасность, безусловно, являются трудными задачами для организации системы единого входа. Сайт или ресурс могут быть подвержены атаке злоумышленника из-за проблем с проверкой, таких как уязвимость функции «Войти через Apple» или дефект Microsoft OAuth.
Кроме того, стоит понимать, что SSO-этап должен быть включен в более крупную корпоративную IT-структуру, поэтому следует тщательно продумать, как это сделать, сохраняя при этом общую безопасность. SSO, например, может помешать устройствам безопасности распознать начальный IP-адрес клиента при попытке пойти в вашу систему.
Несмотря на все это, использование SSO в большинстве случаев обеспечивает более высокий уровень безопасности, чем ожидание того, что клиенты будут контролировать все входы в систему для крупных бизнес-приложений. SSO явно сокращает количество моментов для атак, поскольку клиентам нужно реже регистрироваться и вспоминать меньше паролей. Директора могут более эффективно поддерживать меры предосторожности, такие как 2FA и надежные пароли, когда организация представляет собой единую структуру. Самое главное, что использование SSO, как правило, в любом случае безопаснее, чем его неиспользование.