По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье будет описан процесс настройки вашей АТС Asterisk с провайдером Zadarma.
Настройка с помощью файлов конфигурации Asterisk
Важный момент - у вас уже должны быть логин и пароль для данного провайдера, получить которые можно на сайте. Для примера будут указаны следующие данные: 1234567 - ваш SIP - номер, полученный при регистрации, ****** - ваш пароль и 321 - номер экстеншена. Рассмотрим самый стандартный вариант, при котором исходящие звонки с вышеуказанного внутреннего номера (экстеншена) маршрутизируются через SIP - транк zadarma-trunk.
Для начала настройки необходимо отредактировать файл sip.conf следующим образом:
[general]
srvlookup=yes
[zadarma-trunk]
host=sip.zadarma.com
insecure=invite,port
type=friend
fromdomain=sip.zadarma.com
disallow=allallow=alaw&ulaw
dtmfmode=autosecret=password
defaultuser=1234567
trunkname=zadarma-trunk
fromuser=1234567
callbackextension=zadarma-trunk
context=zadarma-in
qualify=400
directmedia=no
[321]
secret=password
host=dynamic
type=friend
context=zadarma-out
Настройки маршрутизации производятся в файле extensions.conf следующим образом:
[zadarma-in]
exten => 1234567,1, Dial(SIP/321)
[zadarma-out]
exten => _XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _XXX.,1,Dial(SIP/${EXTEN}@zadarma-trunk)
Для контекста [zadarma-in] все входящие вызовы направляются на экстеншен 321, и для [zadarma-out] возможны два варианта: если в набираемом номере 3 цифры, то вызов пойдет на один из экстеншенов, настроенных на вашей АТС, если же 4 и больше - вызов уйдет на транк zadarma-trunk.
В случае, если ваша АТС находится не за маршрутизатором, а имеет публичный IP-адрес, то входящие вызовы можно принимать по следующей схеме, с использованием SIP URI.
К примеру, 12039485767 - ваш DID номер подключенный к Zadarma, а 200.132.13.43 - адрес вашего Asterisk. Для этого нужно в личном кабинете в поле Настройки-Прямой телефонный номер нужно указать маршрутизацию с прямого DID номера на внешний сервер (SIP URI) в формате 12039485767@200.132.13.43 и отредактировать sip.conf следующим образом:
[zadarma]
host=sipde.zadarma.com
type=friend
insecure=port,invite
context=zadarma-in
disallow=all
allow=alaw&ulaw
dtmfmode = auto
directmedia=no
[zadarma2]
host=siplv.zadarma.com
type=friend
insecure=port,invite
context=zadarma-in
disallow=all
allow=alaw&ulaw
dtmfmode = auto
directmedia=no
[zadarma3]
host=sipfr.zadarma.com
type=friend
insecure=port,invite
context=zadarma-in
disallow=all
allow=alaw&ulaw
dtmfmode = auto
directmedia=no
Указываем исходящий маршрут в файле extensions.conf
[zadarma-in]
extended => 12039485767,1,Dial(SIP/321)
Далее будет рассмотрена настройка транка для FreePBX 13 версии.
Настройка с помощью FreePBX
Важный момент, перед настройкой транка необходимо включить функцию SRV Lookup. Для этого необходимо пройти по пути Settings → Asterisk SIP Settings → Chan SIP Settings и для опции Enable SRV Lookup выбрать опцию Yes.
Далее происходит уже знакомый процесс настройки транка – переходим во вкладку Connectivity → Trunks. Необходимо нажать на кнопку + Add Trunk и добавить chan_sip транк
Присваиваем имя транку – в данном случае это «Zadarma_test»
Далее необходимо перейти во вкладку sip Settings и указать настройки для входящей и исходящей связи (вкладки Outgoing и Incoming)
Для удобства копирования, приведу настройки SIP - транка и строки регистрации в текстовом виде:
host=sip.zadarma.com
insecure=invite,port
type=friend
fromdomain=sip.zadarma.com
disallow=all
allow=alaw&ulaw
dtmfmode=auto
secret=******
defaultuser=1234567
fromuser=1234567
qualify=400
directmedia=no
1234567:******@sip.zadarma.com/1234567
Далее нужно нажать на Submit и Apply Config. Переходим к настройке входящего маршрута
Маршрутизация
Во вкладке Connectivity → Inbound Routes по уже знакомому способу создаём входящий маршрут (кнопка + Add Inbound Route), присваиваем описание и указываем номер.
Далее нажимаем Submit и переходим к настройке исходящего маршрута: переходим по пути Connectivity → Outbound Route, создаём новый исходящий маршрут таким же образом как и входящий и указываем следующие параметры – имя маршрута, CID маршрута и используемый транк (тот, что был настроен в начале всего процесса.)
Последним шагом является настройка Dial Patterns – переходим в одноименную вкладку и после поля префикс необходимо поставить одну единственную точку – иначе не будет возможности совершать исходящие вызовы.
После этого необходимо нажать Submit и Apply Config. На этом настройка заканчивается.
От проблем и неполадок не застраховано ничто и IP-АТС Asterisk – не исключение. Неправильная конфигурация, неудачное обновление, неполадки в сети, сбой у провайдера - всё это может тем или иным образом сказываться на работе Вашей системы IP-телефонии. Для того, чтобы решить эти проблемы или хотя бы найти правильный путь, в сторону которого следует “копать”, нужно собственно, услышать показания “пациента”, то есть – нашего сервера IP-АТС Asterisk. Говоря простым языком – нужно снять логи. А с помощью модуля FreePBX, о котором мы хотим рассказать в данной статье, сделать это будет ещё проще.
Итак, для того чтобы решить проблему нам нужна информация. Но слишком большое количество информации может быть так же бесполезно, как и её отсутствие. В данной статье мы покажем, как собрать полезную и краткую информацию.
Где Asterisk хранит логи?
Чтобы знать что “лечить”, нужно знать где искать. Информация, которую мы ищем содержится во множестве лог-файлов, которые хранит сервер.
Важно! Обратите внимание, что в зависимости от используемого дистрибутива Linux, расположение лог-файлов у Вас может быть другим.
Расположение
Описание
/var/log/asterisk/fail2ban
Журнал событий модуля fail2ban
/var/log/asterisk/freepbx.log
Журнал событий модулей FreePBX
/var/log/asterisk/freepbx_security.log
Журнал событий безопасности
/var/log/asterisk/full
Журнал событий Asterisk каждого уровня. Обычно используется для поиска трассировок старых звонков
/var/log/dmesg
Журнал событий уровня ядра
/var/log/httpd/access_log
Журнал событий доступа к Apache
/var/log/httpd/error_log
Журнал ошибок web сервера Apache
/var/log/messages
Системный журнал событий Linux
/var/log/yum.log
Журнал действий, выполненных через yum
Названия файлов могут быть дополнены информацией о дате, за которую создан файл, указанную после (.) или (-)
Фильтрация
Некоторые из этих файлов могут содержать тысячи записей, поэтому, если Вы знаете, какое событие ищете, то отфильтруйте лог по данному событию или хотя бы сократите его, например, оставьте только информацию за определённое время.
Чтобы найти нужную информацию, используйте утилиту grep, которая позволяет искать определённые шаблоны или части слов в большом количестве записей.
grep 10987 /var/log/asterisk/full
В примере выше мы ищем совпадение записей по числам 10987 в полном журнале событий Asterisk
Если Вы хотите попросить помощи на общедоступных площадках, например, на форуме, то рекомендуем удалить или изменить всю приватную/ секретную информацию, которую может содержать лог, такую как номера телефонов, публичные IP-адреса, ваш account ID у провайдера, пароли и т.д.
Модуль Support FreePBX
В версии 13 и 14 FreePBX, в модуле System Admin есть очень полезная секция - Support. Для того, чтобы попасть в неё необходимо перейти по следующему пути из дашборда кликнуть на вкладку Admin → System Admin → Support , перед Вами откроются доступные опции данной секции:
На этой странице, Вы можете скачать ZIP – файл, который будет содержать отчёт с необходимой системной информацией и логи для дальнейшего исследования или же для отправки в техническую поддержку.
Для включения информации в отчёт используйте кнопки Yes/No. Рассмотрим каждый пункт, который можно включить в отчёт:
FreePBX Versions - Список всех установленных модулей и их версии
System Information - Информация об операционной системе
Asterisk Logs - Журналы событий Asterisk за последние 24 часа
Firewall Setting - Вывод текущих настроек ip-tables
ASTDB Dump - Полный дамп ASTBD (Не путать с MySQL)
License Information - Информация о лицензировании и статусе сервера
Dialplan - Полный дайл-план, созданный FreePBX (включая кастомные файлы _custom)
SIP Settings - Настройки SIP (Может содержать секретную информацию)
PJSIP Settings - Настройки PJSIP (Может содержать секретную информацию)
IAX Settings - Настройки IAX (Может содержать секретную информацию)
Как только Вы выбрали какую информацию хотите включить в отчёт, нажмите кнопку Download и сохраните ZIP файл на свой компьютер.
На этой странице, Вы также можете установить ssh, ключи, которые позволят сотрудникам технической поддержки Sangoma подключиться к Вашей системе без необходимости разглашать всякие пароли.
Сегодня рассмотрим установку малоизвестного аналога FreePBX под названием Wazo – отличий достаточно много, начиная от версии Linux (Debian), дистрибутив с которой можно скачать с официального сайта http://wazo.community и заканчивая крайне непривычным видом самого Web-интерфейса.
Установка
В первую очередь, необходимо создать виртуальную машину под скачанный дистрибутив корректной разрядности – то есть машина должна быть 64-битной, если вы скачали соответствующий дистрибутив и наоборот. Далее, выбираем образ, с которого машина будет грузиться (здесь все также как и прежде – никаких изменений) и запускаем машину. Далее будет предложено выбрать способ установки, выбираем просто Install:
Далее появится возможность выбрать язык для установки – выбираем русский язык.
Выбираем местоположение – страну или регион:
Выбираем раскладку клавиатуры – нам нужна английская:
Далее начинается загрузка дополнительных компонентов – придётся немного подождать.
Дистрибутив Wazo «весит» совсем немного – около 400MB, однако, докачивает много файлов в процессе установки, и, конкретно в моём случае процесс установки получился очень длительным.
Далее вводим пароль суперпользователя (пароль на пользователя root). Обязательно сгенерируйте его соответствующим требованиям безопасности.
Затем выбираем часовой пояс, после чего начнётся установка базовой системы (на скриншотах ниже).
Далее начинается процесс настройки менеджера пакетов (в случае Debian-систем используется apt-get, в отличие от привычного yum). Сначала выбираем страну расположения – логично также выбрать РФ, затем выбираем зеркало – я выбрал зеркало МИФИ:
Оставляем пустым поле HTTP-прокси – в моём случае его заполнять не нужно. Сразу после этого будет довольно длительная процедура по настройке apt:
Последним шагом необходимо выбрать диск для установки системного загрузчика – так как в моём случае Wazo устанавливается на простейшей виртуальной машине, то и диск один – его и выбираем. После этого появится последний прогресс-бар о продолжении процесса установки. Как только процесс завершится (у меня этот процесс занял около 30 минут) произойдет перезагрузка.
Как только система загрузится, введите логин – root и пароль, который вы установили ранее. После чего, введите команду ipconfig для того, чтобы понять, какой адрес был присвоен IP-АТС. Кстати, в случае FreePBX пользователь видит IP - адрес сразу после входа на АТС. Далее заходим по адресу, который вы видите в выводе команды и продолжаем процесс первичной настройки.
Выбираем язык – к сожалению, выбрать можем только между английским и французским. Далее нажимаем Next и сначала читаем, затем соглашаемся с лицензионным соглашением GNU GPL.
После чего последовательно производим следующие настройки:
Hostname - имя вашего сервера с АТС;
Domain name - ваш домен;
WebInterface root password - пароль суперпользователя для управления АТС через веб-интерфейс;
Interface VoIP - адрес АТС и адрес шлюза по умолчанию;
DNS servers -DNS сервер – я оставил данную настройку нетронутой;
Затем будет неожиданное – настройка контекста внутренних вызовов, внешних и интервала нумерации:
Entity - название вашей организации;
Internal calls context - название контекста для внутренних вызовов и диапазон нумерации пользователей – позднее это можно будет изменить;
Incalls context - контекст для прямых вызовов (DID) и их диапазон – я оставил данное поле незаполненным;
Outcalls context - название контекста для исходящих вызовов;
После нажатия на Next вы увидите всю введенную информацию (для подтверждения) ещё раз – необходимо нажать на кнопку Validate:
Наконец-то можно начать пользоваться системой – но предварительно вы увидите экран, похожий на Dashboard у FreePBX – здесь есть информация о сетевых интерфейсах, железе, жёстком диске, запущенных серверах и плагинах.
Попробовать что-то покрутить касаемо телефонной части можно нажав на кнопку Services и, затем, IPBX – тут можно управлять транками, пользователями и так далее.
Заключение
Решать нужна ли вам данная АТС – только вам, но мы настоятельно советуем попробовать её установить, так как определённое количество «фишек» у неё присутствует – о них и о подробной настройке данной АТС мы расскажем в следующих статьях.