По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сначала выясним что такое протокол SOAP (Simple Object Access Protocol). Это протокол обмена сообщениями в вычислительной среде, созданный в 1998 году группой программистов во главе с Дейвом Винером. Консорциум W3C поддерживает протокол SOAP. Окончательный вариант представленного стандарта - SOAP 1.2.
Simple Object Access Protocol - протокол доступности объектов. Это называлось протоколом версии SOAP 1.1. Данное наименование отражает его значимость - обращение к различным методам для удаленных объектов. В настоящее время имя протокола SOAP сильно поменялось, и поэтому вы можете услышать другое имя от разработчиков.
SOAP не может отличить вызовы от процедур и ответов, и его возможности включают определение форматов сообщений в виде конкретного XML-документа. Сообщение может содержать информацию о вызовах процедур, ответах, запросах и так далее.
Наиболее важной частью для технологии интернет услуг является вышеописанная технология. Данная технология позволяет производить обмен данными между различными сетями. Если же говорить другими словами, то он допускает передачу информации из различных интернет-сервисов (за счет своего рода инкапсуляции). Представленное действие обеспечивает эффективную связь по сети между получателем и отправителем XML документов, путем поддержания общего протокола передачи информации.
SOAP является базовой моделью одностороннего подключения, что позволяет обеспечить согласованный обмен сообщениями между получателем и отправителем. Технология SOAP включает в себя специальное соглашение, которое предназначено для преобразования односторонних сообщений работая по принципу "запрос-ответ", а также возможность определить передачу всего документа XML.
Общая структура SOAP сообщения
Сообщение SOAP - это документ XML, информация которого складывается из трех основных элементов: конверта, заголовка и тела.
Обработка ошибок в SOAP-сообщениях
Если сервер SOAP обнаруживает ошибку при обработке входящего сообщения SOAP (Simple Object Access Protocol), обработка останавливается, и клиенту отправляется сообщение SOAP с элементом ошибки и сообщением об ошибке.
Типы ошибок:
Список кодов ошибок постоянно меняется и расширяется. Версия 1.1 определяет следующие типы ошибок:
VersionMismatch - Неверное пространство имен (неверная версия или неверное имя).
MustUnderstand - Блок заголовка, помеченный атрибутом mustUnderstand со значением 1, не соответствует его синтаксису, определенному в схеме документа.
Client - XML-документ, содержащий сообщение, создан неправильно и поэтому сервер не способен его подвергнуть обработке. Клиент обязан изменить сообщение.
Server - Сервер не способен подвергнуть обработке правильно зарегистрированное сообщение по внутренним причинам.
Типы ошибок в версии 1.2:
VersionMismatch - Неправильное пространство имен (неверная версия или ее имя были введены неправильно, или в сообщении было обнаружено имя элемента XML, не определенное в этом пространстве имен). Сервер записывает элемент в заголовок ответа, который отображает вложенные элементы с допустимыми именами пространства имен, которые понимает сервер.
MustUnderstand - Блок заголовка, помеченный атрибутом mustUnderstand со значением true, не отвечает своему синтаксису, определенному в схеме документа.
Data Encoding Unknown - В сообщении встречаются непонятные данные, возможно, они записаны в неизвестной кодировке.
Sender - Документ XML, содержащий сообщение, искажен, и сервер не может его обработать. Клиент должен изменить сообщение.
Receiver - Сервер не может обработать правильно записанное сообщение по своим внутренним причинам, например, отсутствует необходимый анализатор XML.
Сервер может добавить некоторые типы ошибок к представленным выше типам ошибок. Обычно они подробны стандартным, и сообщения о них появляются в элементах, как показано выше. Вкратце - вот что из себя представляет этот протокол.
Дорогой друг! В поисках лучшего на рынке программного телефона (софтфона) мы продолжаем делать обзоры на различные продукты. Сегодня у нас на очереди программный телефона MizuPhone. Обзор возможностей, установка и настройка для IP – АТС Asterisk в статье.
Обзор
Из ключевых особенностей и удобств софтфона можно подчеркнуть следующие:
Автоматическая конфигурация сети, стабильное обнаружение аудио выходов и микрофона, простота в использовании
Приятный и «юзабельный» интерфейс, который не утяжелен лишними функциями
Высокое качество звука со встроенными функциями подавления акустического эха (acoustic echo cancellation – AEC), автоматической регулировкой уровня (Automatic gain control – AGC), алгоритмами восстановления потерянных VoIP – пакетов (Packet loss concealment - PLC), автоматической настройкой QoS и другими.
Стабильная работа c NAT/PAT
Шифрование, запись звонков, переадресация, перевод звонка и другие удобные «фичи»
Установка
Скачиваем .exe файл с официального сайта разработчика и запускаем его. Процесс инсталляции тривиален и не представляет никакой сложности:
В приветственном окне нажимаем Next
Соглашаемся с лицензионным соглашениям (сперва прочитав его) нажатием на чекбокс I accepted the agreement и нажимаем Next
Выбираем различные опции установки. По завершению выбора нажмите Next. Возможные опции:
Create a Desktop icon - cоздать значок на рабочем столе
Create a Quick Launch icon - создать значок для быстрого запуска
Create a Website shortcut - создать значок быстрого запуска сайта разработчика
Associate MizuPhone with callto: links - позволить ли MizuPhone совершать все вызовы, которые будут инициированы при нажатии на ссылки вида callto:НОМЕР
Auto launch when Windows starts - запускать ли софтфон при загрузке Windows
Launch MizuPhone - запустить ли софтфон по факту завершения установки
После этого запустится процесс установки.
Настройка
В случае, если на этапе инсталляции, вы выбрали опцию Launch MizuPhone, то по факту установки у вас откроется интерфейс настройки программного телефона. В ином случае, просто запустите его вручную:
Первое, что система предлагает нам сделать – настроить логин и пароль внутри самого софтфона, чтобы начать пользоваться телефоном.
Важно! В данном разделе происходит настройка учетной записи для безопасности. Не путайте с SIP – реквизитами, которые Вам выдал провайдер или вы настроили на IP – АТС – доступ к их настройке появится только после настройки первичной учетной записи
Указав реквизиты, мы попадаем к настройке софтфона В левом верхнем углу перейдите в раздел настройки File → Basic Settings → Accounts.Укажите реквизиты вашего SIP – профиля .В случае, если у вас создан внутренний номер на IP – АТС Asterisk, настройки будут такими:
Нажимаем Save. В случае, если все SIP – реквизиты были указаны правильно, вы увидите статус регистрации в нижнем левом углу. В нашем случае - SIP Register OK
Всем привет! Сейчас мы расскажем об основных правилах, которые следует соблюдать при удаленном подключении телефона к IP-АТС. Актуально не только для Asterisk, но и для вообще любых IP-АТС.
Основные проблемы возникают из-за 3 факторов: Недостаточная пропускная способность сети, конфигурация межсетевых экранов и функционал инспектирования SIP-трафика. Но обо всём по порядку.
Пропускная способность (Bandwidth)
Давайте посчитаем, какая нам потребуется пропускная способность для одного звонка с использованием кодека G.711. При условии, что мы передаём голос в стандартной Ethernet – сети и будет задействован стек протоколов – IP/UDP/RTP :
По умолчанию, кодек G.711 формирует два голосовых семпла общей длительностью 20 мс, размер которых = 160 байт. Скорость потока, создаваемого G.711 = 64 Кбит/c
Заголовки канального уровня (Layer 2) потребуют ещё 18 байт
Заголовки сетевого уровня (IP - Layer 3) добавят ещё 20 байт
Далее заголовки UDP – ещё 8 байт
Наконец, RTP потребует 12 байт
Таким образом, общий размер пакета, в котором будет передаваться 20 мс голоса составит: 160 + 18 + 20 + 8 + 12 = 218 байт
Количество пакетов в секунду, формируемых G.711 = скорость потока кодека / размер голосовой нагрузки (сэмплов) = 64000 бит/c / (160 байт * 8 бит на байт) = 50 пакетов в секунду
Теперь мы можем посчитать полосу пропускания, необходимую для передачи 50 пакетов, содержащих 20 мс голоса, которые будут передаваться по сети. Полоса пропускания = 218 байт * 8 бит на байт * 50 = 87200 бит/с = 87.2 Кбит/c.
Рекомендуется ещё закладывать 5% в качестве защитного интервала: 87.2 * 1.05 = 91.56 Кбит/с
Вот примерно такой должна быть полоса пропускания интернет соединения со стороны подключения удалённого телефона, и на стороне IP-АТС. Если у одной из сторон будет медленное соединение, то качество голоса будет неудовлетворительным.
Зная параметры VoIP сети и используемого кодека, Вы без проблем сможете вычислить необходимую Вам полосу пропускания. Чтобы больше узнать про кодеки, рекомендуем почитать нашу статью.
Телефонный звонок – это симметричное соединение. Поэтому необходимо иметь минимум 91.56 Кбит/с как для входящего трафика (download speed), так и для исходящего (upload speed). Если удалённый пользователь имеет 10 Мб на скорость скачивания (download), то это ещё не значит, что он имеет сколько же на upload.
Но даже если наш удалённый пользователь будет иметь 10 Мб на скачивание и 512 Кбит на загрузку, это ещё не гарантирует нормальное VoIP соединение. Потому что полоса пропускания будет делиться между всеми активностями, которые пользователь совершает в Интернете. Догадайтесь - что будет, если наш пользователь находится в телефонном звонке, а кто-то в его сети начнёт скачивать тяжёлый файл или смотреть онлайн видео? При скачивании файлов задержка или потеря пакета может быть даже не заметна. А вот VoIP трафик передаётся в реальном времени и он очень чувствителен к задержкам и потерям пакетов. Любой из этих факторов может привести к срыву звонка.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуем настроить Quality of Service или Traffic Shaping. Данный функционал позволяет раздать приоритеты разным видам трафика на маршрутизаторе. Более подробно о механизме QoS можно почитать в нашей статье. А здесь примеры настройки на маршрутизаторе Mikrotik.
Межсетевой экран (Firewall)
Необходимо точно понимать, что удалённый телефон – это телефон, который подключается к Вашей IP-АТС не напрямую. Он не находится в Вашей локальной сети (LAN) и, что ещё важнее, он не находится в Вашей виртуальной локальной сети (VPN). Поэтому, для его корректной работы, нужно будет открыть кое какие порты на роутере или межсетевом экране.
5060 - По стандарту именно этот UDP порт используется протоколом SIP для обмена сигнальной информацией.
10000 – 20000 - (В большей степени актуально для Asterisk). UDP порты используются протоколом RTP и RTCP для передачи исходящего и приема входящего аудио трафика. Если вы столкнулись с проблемой односторонней слышимости или полным её отсутствием (при условии наличия сигнализации SIP) – скорее всего, дело в RTP портах на одной из сторон соединения.
69 TFTP / 21 FTP - Порты для обмена файлами. В IP-АТС используются для автоматической настройки и обновления телефонных аппаратов при помощи функции auto-provision.
Отнеситесь данному пункту очень серьёзно. Нельзя просто открывать эти порты всему миру. Необходимо также настроить правила, чтобы доступ к этим портам могли получить только доверенные устройства.
Если Вы используете Asterisk/FreePBX, то рекомендуем более подробно узнать какие ещё порты может понадобиться открыть вот тут.
Функционал испектирования SIP
SIP ALG (Application Layer Gateway) – это функционал, который испектирует SIP трафик, который проходит через маршрутизатор и позволяет модифицировать его так, чтобы не нужно было делать проброс портов для SIP и RTP.
Зачастую, администраторы, которые настраивают удалённый телефон для подключения к IP-АТС, сталкиваются именно с проблемами включенного на маршрутизаторе SIP ALG. Дело в том, что SIP ALG может изменить сигнальные пакеты так, что АТС не сможет их распознать и телефон не сможет нормально зарегистрироваться. Поэтому если Вы столкнулись с проблемой подключения телефона, рекомендуем также обратить внимание на функционал SIP ALG Вашего маршрутизатора.
Многие производители включают его по умолчанию. Мы же рекомендуем либо правильно настроить его в соответствии с инструкцией от производителя, либо, если никаких других вариантов не осталось – отключить его.
Вот примеры названий данного функционала у разных производителей, но все они значат одно и то же:
SIP ALG
SIP Helper
SIP Fixup
SIP Markup
SIP Translation
Например на роутерах Mikrotik, чтобы отключить данный функционал нужно зайти в IP → Firewall → Service Ports и убедиться, что сервис SIP выключен.
Либо отключить его используя CMD Mikrotik: /ip firewall service-port disable sip
Проблемы при подключении более 1 телефонного аппарата из одной и той же удаленной точки
Представьте, что Вы пытаетесь зарегистрировать два удалённых телефона на своей IP-АТС. Пусть их внутренние номера будут 100 и 101. Когда эти телефоны будут отправлять запрос регистрации, то Ваша IP-АТС получит его от удалённого роутера, за которым находятся эти телефоны и запрос этот будет от одного и того же IP адреса. Может быть эти телефоны и зарегистрируются на АТС, но когда на один из этих номеров будет поступать вызов, то удалённый маршрутизатор не сможет разобраться на какой из телефонов его отправлять 100 или 101.
Лучшим решением данной проблемы – будет организация виртуальной локальной сети (VPN) между удалёнными точками и IP-АТС. Тогда телефоны, находящиеся в удалённых офисах смогут регистрироваться на IP-АТС как если бы они находились в одной локальной сети.