По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сегодня подробно разберёмся в том, как настроить запись телефонных разговоров, проходящих через нашу IP-АТС Asterisk, с помощью графической оболочки FreePBX 13. Данная статья будет так же полезна тем, у кого, по каким то причинам, не записываются телефонные разговоры и они хотят это исправить.
Заглянем в FreePBX
Множество модулей во FreePBX позволяют включить запись телефонных разговоров напрямую, к таким относятся Extensions, Queues, Ring Groups, Inbound Routes. То есть, например, при создании нового внутреннего номера или ринг группы мы можем определить, записывать ли разговоры проходящие через них.
Для этого, в каждом модуле, который позволяет настроить запись, есть раздел Recording Options или Call Recording, в котором доступно 5 режимов записи - Force, Yes, Don't Care, No и Never.
Данные режимы, позволяют определить, как именно будет идти запись в течение "жизни вызова" или call flow. Вы можете спросить - "Зачем в модулях предусмотрено целых 5 режимов? Почему бы просто не оставить: Yes - есть запись, No - записи нет?"
Все дело в том, что звонок может менять свое назначение, например, он может изначально поступить на телефон секретаря Extension, а потом его переведут, например, на отдел продаж Ring Group (цикл звонка и есть call flow), в одном модуле запись может быть включена, а в другом нет и вот чтобы определить, что будет записано и служат эти 5 режимов. Давайте разберёмся подробнее в их логике:
Force и Never заменяют друг друга и имеют высший приоритет чем Yes и No
Yes и No имеют одинаковый приоритет
Когда один и больше Yes или No встречается в call flow, в приоритете всегда будет первое значение.
Последующие опции Yes или No не переопределяют первую.
Force и Never будут всегда переопределять опции, которые установлены ранее.
Force и Never будут всегда заменять друг друга. Например если сначала был установлен Force, а потом встречается Never, то в приоритете будет Never
Force и Never будут всегда заменять предустановленные опции Yes и No
Yes и No никогда не заменять Force и Never
Don’t Care не будет изменять предыдущую опцию.
Чтобы было проще понять логику этих 5 режимов, каждый раз, когда встречается No представляйте себе такую фразу – «Я бы предпочел не записывать эту часть вызова, если раньше мне не говорили записать её», когда Yes, такую фразу – «Я хотел бы записать эту часть вызова, если только ранее я не был предупрежден не делать этого». Если встречаете Force, то представьте такую фразу – «Начать или продолжить запись сейчас же!», а если Never - «Закончить запись сейчас же!». И наконец, если встречаете Don’t Care - «Сейчас ничего менять не нужно»
Следует отметить, что некоторые модули, такие как Conference не имеют опций Force, Don’t Care и Never, а имеют только Yes и No, а некоторые, например, Ring Group наоборот, имеют только опции Force, Don’t Care и Never.
Ещё одной важной функцией записи телефонных разговоров, является запись по требованию - On Demand Recording. С помощью данной функции, администратор IP-АТС может настроить пользователю определенного внутреннего номера Extension, эксклюзивное право включать и выключать запись прямо во время разговора, используя программируемую кнопку на корпусе его телефона или специальный Feature Code, по умолчанию это *1. Для того, чтобы настроить данный функционал, необходимо открыть Applications → Extensions далее открыть вкладку Advanced, прокрутить меню до опции Recording Option и найти поле On Demand Recording
Как видите, On Demand Recording имеет следующие режимы:
Disable - Пользователь внутреннего номера не сможет использовать функцию записи по требованию, не зависимо от того, какой режим имеет вызов Force, Yes, Don't Care, No или Never.Если пользователь попробует ввести специальный Feature Code, то он услышит ответ “access denied” – “доступ запрещен”
Enable - Функция записи по требованию доступна пользователю, но только если звонок имеет режим Yes,No или Don’t Care. Если звонок в режиме Force, или Never, то он услышит “доступ запрещен”
Overrride - Пользователь всегда может включить или выключить запись по требованию, вне зависимости от режима Force, Yes, Don't Care, No или Never.
Теперь, чтобы основательно закрепить материал, давайте рассмотрим пример вызова и посмотрим, как будет меняться режим записи в этом call flow:
Допустим, мы имеем входящий звонок, в правилах входящего маршрута - Inbound Route которого установлен режим записи Yes. В результате генерируется файл записи и запись разговора начинается.
По правилам этого входящего маршрута, вызов переходит в очередь Queue, режим записи которой - Don’t Care - запись продолжается.
В очереди, звонок принимает оператор, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound External Calls) - No. Запись продолжается, потому что перед этим, в первом шаге, на входящем маршруте был установлен режим Yes и он имеет приоритет.
Оператор нажимает *1, в настройках его внутреннего номера On Demand Recording установлен режим - Enable. Запись останавливается.
Оператор переводит звонок на ринг-группу (Ring Group), режим записи которой - Force. Запись продолжается.
В ринг группе, звонок принимает менеджер, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound Internal Calls) - Never. Запись снова остановлена.
Менеджер хочет начать запись и нажимает *1 и слышит в трубке “доступ запрещен”, потому что функция записи по требованию заблокирована режимом Never
Таким образом, если Вы вдруг заметили, что у вас отсутствуют записи каких-либо телефонных разговоров или отдельных их частей, а вы вроде как её включали в настройках, то рекомендуем Вам проследить call flow звонка, в котором нет записи и посмотреть – какой режим включается на каждом из этапов.
Привет! Сегодня мы хотим рассказать про то, как настроить DHCP-сервер и клиент в Linux CentOS и Linux Ubuntu. Поехали!
Установка DHCP-сервера в CentOS и Ubuntu
Пакет DHCP-сервера доступен в официальных репозиториях основных дистрибутивов Linux, его установка довольно проста, просто выполните следующую команду:
# yum install dhcp #CentOS
$ sudo apt install isc-dhcp-server #Ubuntu
После завершения установки настройте интерфейс, на котором вы хотите, чтобы демон DHCP обслуживал запросы, в файле конфигурации /etc/default/isc-dhcp-server или /etc/sysconfig/dhcpd.
# vim /etc/sysconfig/dhcpd #CentOS
$ sudo vim /etc/default/isc-dhcp-server #Ubuntu
Например, если вы хотите, чтобы демон DHCPD прослушивал eth0, установите его с помощью следующей настройки.
DHCPDARGS=”eth0”
Сохраните файл и выйдите.
Настройка DHCP-сервера в CentOS и Ubuntu
Основной файл конфигурации DHCP находится по адресу /etc/dhcp/dhcpd.conf, который должен содержать настройки того, что делать, где делать и все сетевые параметры, предоставляемые клиентам.
Этот файл в основном состоит из списка операторов, сгруппированных в две широкие категории:
Глобальные параметры: укажите, выполнять ли задачу, как выполнять задачу или какие параметры конфигурации сети предоставить DHCP-клиенту.
Объявления: определить топологию сети, указать состояние клиентов, предложить адреса для клиентов или применить группу параметров к группе объявлений.
Теперь откройте и отредактируйте файл конфигурации для настройки вашего DHCP-сервера.
------------ CentOS ------------
# cp /usr/share/doc/dhcp-4.2.5/dhcpd.conf.example /etc/dhcp/dhcpd.conf
# vi /etc/dhcp/dhcpd.conf
------------ Ubuntu ------------
$ sudo vim /etc/dhcp/dhcpd.conf
Начните с определения глобальных параметров, которые являются общими для всех поддерживаемых сетей, в верхней части файла. Они будут применяться ко всем объявлениям:
option domain-name "merionet.ru";
option domain-name-servers ns1.merionet.ru, ns2.merionet.ru;
default-lease-time 3600;
max-lease-time 7200;
authoritative;
Затем вам необходимо определить диапазон для внутренней подсети и дополнительные настройки:
subnet 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0 {
option routers 192.168.1.1;
option subnet-mask 255.255.255.0;
option domain-search " merionet.ru ";
option domain-name-servers 192.168.1.1;
range 192.168.10.10 192.168.10.100;
range 192.168.10.110 192.168.10.200;
}
Тут:
subnet – сеть, в которой будут работать настройки;
option routers – шлюз по-умолчанию;
option subnet-mask – маска подсети;
range – диапазон IP-адресов;
option domain-name-servers – DNS-сервера;
option domain-name – суффикс доменного имени;
option broadcast-address — адрес сети для широковещательных запросов;
default-lease-time, max-lease-time — время и максимальное время в секундах, на которое DHCP-клиент получит адрес;
Обратите внимание, что хосты, которым требуются специальные параметры конфигурации, могут быть перечислены в инструкциях хоста в cправке.
man dhcp-options
Теперь, когда вы настроили демон DHCP-сервера, вам нужно запустить службу на некоторое время и включить ее автоматический запуск при следующей загрузке системы, а также проверить, работает ли она, используя следующие команды.
------------ CentOS ------------
# systemctl start dhcpd
# systemctl enable dhcpd
# systemctl enable dhcpd
------------ Ubuntu ------------
$ sudo systemctl start isc-dhcp-server
$ sudo systemctl enable isc-dhcp-server
$ sudo systemctl enable isc-dhcp-server
Затем разрешите выполнение запросов к демону DHCP в брандмауэре, который прослушивает порт 67/UDP, запустив его.
------------ CentOS ------------
# firewall-cmd --zone=public --permanent --add-service=dhcp
# firewall-cmd --reload
#------------ Ubuntu ------------
$ sudo ufw allow 67/udp
$ sudo ufw reload
Настройка клиентов DHCP
Наконец, вам нужно проверить, нормально ли работает сервер DHCP. Войдите на несколько клиентских компьютеров в сети и настройте их на автоматическое получение IP-адресов с сервера.
Измените соответствующий файл конфигурации для интерфейса, на котором клиенты будут автоматически получать IP-адреса.
Настройка клиента DHCP на CentOS
В CentOS конфигурационные файлы интерфейса находились в /etc/sysconfig/network-scripts/.
# vim /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0
Добавьте следующие параметры:
DEVICE=eth0
BOOTPROTO=dhcp
TYPE=Ethernet
ONBOOT=yes
Сохраните файл и перезапустите сетевой сервис (или перезагрузите систему).
# systemctl restart network
Настройка DHCP-клиента в Ubuntu
В Ubuntu 16.04 вы можете настроить интерфейс в файле конфигурации /etc/network/interfaces.
$ sudo vi /etc/network/interfaces
Добавьте эти строчки:
auto eth0
iface eth0 inet dhcp
Сохраните файл и перезапустите сетевой сервис (или перезагрузите систему).
$ sudo systemctl restart networking
В Ubuntu 18.04 сетевое управление контролируется программой Netplan. Вам нужно отредактировать соответствующий файл, например, в каталоге /etc/netplan/
$ sudo vim /etc/netplan/01-netcfg.yaml
Затем включите dhcp4 под конкретным интерфейсом, например, под ethernet, ens0, и закомментируйте статические настройки, связанные с IP:
network:
version: 2
renderer: networkd
ethernets:
ens0:
dhcp4: yes
Сохраните изменения и выполните следующую команду, чтобы применить изменения.
$ sudo netplan apply
Для получения дополнительной информации смотрите справочные страницы dhcpd и dhcpd.conf.
$ man dhcpd
$ man dhcpd.conf
Готово! В этой статье мы рассмотрели, как настроить DHCP-сервер в дистрибутивах CentOS и Ubuntu Linux.
Друг, привет! Хотим рассказать про интересный способ создания индивидуального дашборда в FreePBX, а именно – наполнение его с помощью интересного для тебя контента.
В статье покажем простой способ добавить RSS – ленту в FreePBX.
Настройка
Открываем графический интерфейс FreePBX и переходим в раздел Settings → Advanced Settings и включаем там две опции:
Display Readonly Settings - Yes;
Override Readonly Settings - Yes;
Нажимаем Submit и Apply Config.
Оставаясь на той же странице, находим опцию RSS Feed и заполняем ее как указано ниже:
Будем ближе – добавьте себе нашу RSS ленту :) https://wiki.merionet.ru/wiki.rss.feed
Нажимаем Submit и Apply Config. Переходим на Dashboard интерфейса FreePBX, а там: