По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Hiya! Merion Metrics our call stats (CDR) application for Asterisk, it shows the most important diagrams and call graphs as well as call history in an easy and convenient format. Showing call stats this way makes them easy to understand for everyone - from CEO to an office manager
About Merion Metrics
Short description of Merion Metrics:
Full statistics - the most important info only: date, time, source and destination of a call, as well as it’s recording;
Free trial - try the whole spectrum of these features - completely for free;
Easy and quick installation - we are always here to help you;
Cross-platform - developed in Java. Compatible with any UNIX platform;
For supervisors - Got tired of heavy and awkward CDR interface in FreePBX? Or maybe you experienced something similar with CDR Viewer? we know that feeling;
Easy to export in PDF and CSV - export all your calls into PDF and send it over to your colleagues in an easy readable format;
Try Merion Metrics for free:
Try Merion Metrics
Merion Metrics Installation
Attention! You should to have a license key from our support team at this point. You can get it by follow link: https://asterisk.merionet.ru/merionmetrics
Of course for your convenience we have a step by step video guide. Enjoy :)
Installation video - guide
Installation guide by plain text
System Requirements
RAM: 256 MB min
CPU: Pentium 2 266 МГц + минимум
Java Runtime Environment (JRE): version 8+
Browser: Internet Explorer 9+
Preparation
Firstly, connect to your Asterisk via SSH using user root.
Directory creation for the app
Run the following commands:
mkdir /home/merionstat
Upload app distro MerionMonitoring-*.*.*.jar into the directory you’ve just created: /home/merionstat. You can do that using WinSCP, for example.
Important: App distro will have a certain version number. Here, in the installation guide, we always put version number as MerionMonitoring-*.*.*.jar. In your case it will be something like MerionMonitoring-1.1.9.jar.
SQL user creation
Follow the link that will generate an uncrackable password and right it down on save it somewhere. After that, execute the following command sequence:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
Where your_password - some freshly generated password from the link above пароль. For example:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
And yet another reminder – save your password somewhere else.
Call recordings directory
For sake of playing call recordings through our app, you have to do the following:
Generate another password via our password generator and save it;.
Execute the following commands:
mkdir /var/www/html/generated_password
chown asterisk:asterisk /var/www/html/generated_password
chmod 775 /var/www/html/generated_password
For example:
mkdir /var/www/html/5v9MpbtUA8
chown asterisk:asterisk /var/www/html/5v9MpbtUA8
chmod 775 /var/www/html/5v9MpbtUA8
Open file /etc/fstab and add there the following sequence:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/generated_password/ none rbind 0 0
For example:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/5v9MpbtUA8/ none rbind 0 0
Save all the changes in fstab file. After that, execute the following command in CLI:
mount -a
Start
Application launch
Run the following commands:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Right after command’s execution press Enter.
Application setup
The first connection
After launching .jar archive, please open the following address in your web-browser: http://your_IP_address:7070/#!/config (You can use any browser, we recommend using Google Chrome). Once it opened, enter your license key – you can get it from our support engineer.
Click “Check the license”. If you encounter any kind of a problem during that phase, please address it to our technical support team: helpdesk@merionet.ru.
After that you have to pass the initial authorization, and to do that, you need to use the following credentials: admin/IEJu1uh32
On the next step you’ll need to configure database connection. If you are using Asterisk IP - PBX, just follow the guide:
Database - mysql or mariadb;
DB host:
If your DB installed on the same server as our application - localhost;
If your DB installed on some kind of external server - IP_address_of_your_database;
DB port - is being set up automatically, so please change it only if your DB is listening for requests on another port;
DB connection string - leave this without changes;
Table name - In case of Asterisk it’s cdr;
Scheme - that should be the name of database, for Asterisk it’s asteriskcdrdb;
User - You created the user some time ago in “SQL user creation” part of this guide. If you copied all the commands without any changes – that would be interface;
Password - the one you’ve probably generated using our password generator;
Voice recordings host - link like http://your_ip_address/generated_password/, where generated_password is a sequence you created on a previous stage Call recordings directory. So, it’s gonna be something like http://192.168.1.7/5v9MpbtUA8/;
Station type - Asterisk;
After you finish all the above, click “Connect”. If something went wrong, address the issue to our support team helpdesk@merionet.ru.
On the next step, you have to match field name in the table with it’s actual meaning. In case of Asterisk you can leave everything as it is.
At the bottom of this page click the button “Set the matches” and “Launch the Application”. Our app will redirect you to the application’s initial page. By default, administrator’s login and password are: admin/admin
Known issues
Application is already launched
If you can’t open the app using the default link http://IP_ADDRESS:7070/#!/config, please check if it wasn’t launched before. To do so, please run the command below:
ps aux | grep Merion
Analyze the command output:
root 4919 0.1 13.1 2120384 801784 ? Sl Dec11 19:12 java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar
If you see something similar, you have to kill the process using it’s PID (marked with orange in output example above). So execute the following command:
kill -9 4919
Check the output again: ps aux | grep Merion
If the one you’ve seen before is gone, then you can try to lauch it again:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Database on the external server
If you are connecting to an external data base, you need to add some additional configuration for MySQL settings, that you’ve done in “SQL user creation”. You might need it if you install call stats app on a different server, not the one you have Asterisk installed on.
In this case you need to run the following commands on the server where you have your DB (usually it’s your Asterisk server):
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'IP_адрес_интерфейса' IDENTIFIED BY ''your_password';
Where:
your_password - password generated with our our tool;
Call_stats_app_IP_ADDRESS - IP-address of the server where you decided to install our Call Stats Application.
For example:
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'192.168.1.78' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
Also, please check that the following ports are open:
3306 - for MySQL and MariaDB;
5432 - for PostgreSQL.
Slow data loading
If you are experiencing some issues with data download – it might be related to the big size of your database.
We recommend to launch our app (.jar file) with some additional keys. According to the “Application launch”, run the following command:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar -Xms128m -Xmx256m &
Where:
-Xms128m - minimal amount of RAM available for the app. In our example – it’s 128 Megabytes.
-Xmx256m - maximum amount of RAM available for the app. In our example – it’s 256 Megabytes;
How to send a request to our support team?
If you are experiencing any technical issues with configuration of our app – we will definitely help you. We’ll need the files from /home/merionstat directory – the one where you’ve put our distro MerionMonitoring-*.*.*.jar, according to step “Directory creation for the app”.
Depending on the phase where you’ve encountered any technical issues, you might have the following files there:
columns_mapping.cfg
configuration.properties
nohup.out
Please send us those files and description of your issue – we’ll try to help you.
Telegram - @merion_support_bot
Email - helpdesk@merionet.ru
Подключив SIP – транк к нашему Asterisk, следующим шагом необходимо настроить маршрутизацию вызова. Как это сделать исходящие и входящие маршруты во FreePBX 13 расскажем в сегодняшней статье:
Маршрутизация вызова является важнейшей задачей в настройке офисной АТС. В настройках входящей маршрутизации, как правило, компании реализуют свои бизнес процессы – направляют вызовы с определенных номеров на IVR, c других номеров на Ring Group (группы вызова), а третьи напрямую на ответственного менеджера. При исходящей маршрутизации, можно учитывать направление вызова, например, если у вас 2 провайдера IP – телефонии, и один из них дает наилучшую цену для звонков в Сибирь, а другой для звонков на Урал.
Пошаговое видео
Исходящие маршруты
Начнем с настройки исходящей маршрутизации во FreePBX 13. Для этого перейдем во вкладку Connectivity → Outbound Routes
Открываем интерфейс настройки на первичной вкладке Route Settings.
Давайте разберемся, что можно здесь настроить:
Route Name - Имя маршрута. Рекомендуем записывать названия по номеру телефона – это позволяет быстрее ориентироваться в настроенных маршрутах.
Route CID - В данном поле можно ввести CallerID для этого маршрута, т.е номер звонящего, который мы будем отправлять в сторону провайдера. Важно отметить, что данный CID является менее приоритетным, чем CID настроенный на SIP – транке и правилах Ring Group, Follow Me.
Override Extension - Yes/No: Если выбрано значение Yes, то настроенный в параметрах экстеншена Outbound CID будет игнорироваться
Route Password - Данная настройка позволяет запрашивать у пользователя пароль, чтобы позвонить через данный маршрут. Это достаточно полезная опция, при звонках зарубеж.
Route Type - Выбрать тип маршрута:
Аварийный (Emergency) или Корпоративный (Intra-Company)
Аварийный (Emergency): Набор экстренных служб и прочих
Корпоративный (Intra-Company): В данном случае будет сохранена информация Caller ID в настройках Extension
Music On Hold - Музыка ожидания на маршруте. Для различных направлений звонка, например, можно делать какое-либо звуковое сообщение на нативном для направления языке.
Time Group - Временная группа. Если отмечено, то этот маршрут будет использоваться только в указанное в настройках Time Group времени.
Route Position - Во FreePBX 13, как и в других версиях используется приоритетность маршрутов в зависимости от его позиции. В данном пункте можно выбрать позицию маршрута относительно других.
Trunk Sequence for Matched Routes - Последовательность SIP – транков для отправления вызова в сторону провайдера. Если первый транк не работает, вызов будет отправлен во второй и так далее.
Optional Destination on Congestion - Если вызов не может состоять по причине неработоспособности SIP – транков, то можно отправить вызов, например, на звуковое сообщение «В настоящее время все линии недоступны. Обратитесь в техническую поддержку»
Отлично, мы разобрались со вкладкой Route Settings, теперь перейдем ко вкладке Dial Patterns, в которой мы будем определять формат набора номера. Вот как выглядит типичная настройка на маршруте:
Давайте разбираться более подробно:
Шаблон набора номера (Dial Pattern) – это уникальный набор цифр, который позволяет отправить вызов в нужный SIP – транк. Если шаблон совпадает, то вызов отправляется через SIP – транк в сторону провайдера.
Шаблон набора номера имеет 4 поля настройки:
Prepend, Prefix, Match Pattern и CallerID.
Формат такой:
(prepend) prefix | [ match pattern / caller ID ]
Шаблон
Описание
X
Любое целое число от 0 до 9
Z
Любое целое число от 1 до 9
N
Любое целое число от 2 до 9
[#####]
Любое целое число в скобка. Например, перечисление – [1.2.7], или диапазон чисел –[1.2.6-9], в который попадают числа 1,2,6,7,8,9
.(точка)
Любой набор символов
Теперь давайте разберемся с полями, которые доступны для заполнения:
Prepend - Данная часть будет добавлена к номеру, перед отправкой в SIP – транк в случае совпадения шаблона.
Prefix - Префикс – это часть шаблона, которая будет удалена
Match Pattern - Набранный номер.
ВАЖНО: Asterisk ищет совпадения сопоставляя поле Prefix и Match Pattern.
CallerID - Данный звонок будет выполнен только в случае, если звонок инициирован с указанного CallerID. В данном поле можно использовать шаблоны. Полезно, если компания имеет несколько офисов с нумерацией виду 1XXX, 2XXX и так далее.
Теперь наш маршрут готов. Мы можем совершать исходящие вызовы. Но как настроить входящую маршрутизацию во FreePBX 13? Перейдем во вкладку Connectivity → Inbound Routes
Входящие маршруты
Самым главным пунктом в настройке входящего маршрута является DID Number. Данный параметр вы получаете от вашего провайдера, и, как правило, он совпадает с самим подключаемым номером. Даем имя нашему входящему маршруту – чтобы не путаться, мы советуем так же дать имя в соответствие с номером. Далее, самое главное – поле Set Destination. Выбираем назначение для нашего звонка. Это может быть как IVR, проверка времени, Ring Group или что - угодно
На этом настройка маршрутизации во FreePBX13 завершена
Одна из самых необходимых вещей, которую веб-разработчики захотят установить в Windows 10 для работы веб сервера – это службы IIS (Internet Information Services) . Подробнее про IIS и его сравнение с Apache, другим популярным веб сервером, можно прочесть в нашей статье.
Установка IIS
На самом деле это даже не установка, как таковая, а включение службы, потому что в Windows 10 этот компонент есть сразу, но он просто выключен.
Первым делом нам нужно нажать комбинацию клавиш Win + R, и после того как появится окно “Выполнить”, нам нужно набрать “appwiz.cpl” и нажать OK. Либо мы просто можем пойти в Панель управления и там выбрать пункт Программы – Программы и компоненты – Установка и удаление программ.
Тут нам нужно выбрать пункт “Включение или отключение компонентов Windows”.
Тут находим пункт “Службы IIS”, ставим на против него галочку и нажимаем ОК, после чего служба будет включена.
Если вам, как разработчику, нужны дополнительные параметры, то мы можете раскрыть этот пункт, нажав на плюсик, и включить или отключить те функции, которые вам необходимы.
После того как все сделано можно запустить браузер, и вбить в адресной строке localhost, чтобы убедиться, что все работает. Также в меню Пуск и в папке "Средства администрирования" появится пункт "Диспетчер служб IIS". Также туда можно попасть снова нажав Win + R и набрав inetMgr.