По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В предыдущей статье мы рассказали, как включить дополнительные функции в OpenScape Voice. Сейчас мы расскажем о том, как создать Call Pickup группы (группы перехвата).
/p>
Прежде всего, разберемся, что такое Call Pickup группа и для чего она нужна. Она представляет собой несколько телефонных номеров, объединенных в одну группу, внутри которой пользователи могут “перехватывать” звонки друг друга. Другими словами, можно принять звонок, приходящий на другой телефон, состоящий в группе. В одной группе может находиться до 64 абонентов. Сам абонент может находиться только в одной группе перехвата.
Создание Call Pickup группы
Для начала нужно создать саму группу перехвата. Для этого в Common Management Portal перейдем в раздел Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Teams → Call Pickup Groups и нажмем на кнопку Add. Там во вкладке General в поле Group Number указываем номер группы, который будет использоваться в системе.
Во вкладке Members нажимаем на Add и там указываем номер телефона, который необходимо добавить в группу. Если телефон уже находится в другой группе, то он будет удален из нее и добавится в новую. Внизу отображается список номеров, состоящих в группе. После того как все абоненты добавлены нажимаем Save и сохраняем настроенную группу.
Также добавлять абонента в группу можно в разделе Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Members → Subscribers , найдя необходимый номер и перейдя во вкладку Groups. В поле Call Pickup Group ID нужно указать номер группы и нажать Save.
Настройка сервисного кода в системе (Prefix Access Code)
Для настройки сервисного кода для группы перехвата перейдем в раздел Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Translations → Prefix Access Codes и нажмем Add для добавления нового кода. В поле Prefix Access Code вводим код, который будет использоваться для групп перехвата, а в поле Digit Position указываем его длину, чтобы он впоследствии удалялся. Ниже в поле Destination Name из списка выбираем функцию Call Pickup Orig, нажимаем OK и Save.
Настройка Call Pickup группы на телефонах Openscape
Заходим на веб-интерфейс телефона и переходим во вкладку Administrator → System → Features → Addressing и в поле Group Pickup URI указываем код группы перехвата, который создали ранее.
Нажимаем Submit и переходим во вкладку Configuration. Тут необходимо выбрать тип уведомлений, который будет применяться. Group Pickup Tone allowed включает короткий тоновый сигнал, при звонке в группу. При Group Pickup as ringer будет проигрываться стандартный сигнал вызова. Настройка визуальной индикации в пункте Group Pickup visual alert имеет несколько опций: Prompt → индикация на дисплее, перехват при поднятии трубки, Notify - индикация на дисплее, перехват при нажатии кнопки ОК, FPK Only → индикация на программируемой клавише, перехват при нажатии на нее.
Как следует из названий, проприетарный протокол компании Cisco System EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol), это протокол «внутреннего шлюза». EIGRP имеет множество преимуществ по сравнению с протоколом RIP (Routing Information Protocol) и своим непосредственным предшественником, протоколом IGRP (Interior Gateway Routing Protocol). По существу, EIGRP это расширенная версия протокола IGRP. Как и RIP, IGRP известен как дистанционно – векторный протокол, но по сравнению с ним он имеет улучшенные характеристики алгоритма расчета оптимального пути до пункта назначения. Метрики IGRP основываются на таких параметрах как полоса пропускания и задержка, в тоже время для протокола RIP важным является длинна маршрута, выраженная в «хопах», то есть количестве узлов на пути следования.
Протокол EIGRP включает в себя алгоритмы, которые часто встречаются в продвинутых протокол маршрутизации, которые работают по принципу «состояния канала». EIGRP использует оптимизированный по сравнению с RIP и IGRP метод предотвращения петель в сети, обеспечивая 100 – процентную гарантию отсутствия петель.
Важное преимущество EIGRP – это высокий показатель масштабируемости и высокая скорость сходимости сети. Итак, давайте разберем конкретные преимущества EIGRP по сравнению с IGRP:
Быстрая сходимость
Поддержка CIDR (бесклассовая адресация) и VLSM (маска подсети переменной длины)
Использует более совершенный алгоритм DUAL (Diffusing Update Algorithm), для определения качества того или иного маршрута.
Может использовать маршруты других протоколов маршрутизации.
Протокол совместим с IGRP и может выполнять маршрутизацию таких протоколов как IPX и Apple AppleTalk
EIGRP представляется как гибридный протокол, который содержит в себе как функционал дистанционно – векторного протокола маршрутизации, так и «состояния канала». Перечислим следующие характеристики:
EIGRP использует множество метрик для определения качества маршрута в добавок к «дистанции»:
Полоса пропускания и задержка (метрики по умолчанию)
Надежность, загрузка, MTU (опциональные метрики)
Оценка качества маршрута с помощью DUAL2
EIGRP, как и протокол OSPF, отправляет сообщения об изменении маршрутизации только тогда, когда в сети случаются какие-либо изменения (для сравнения, RIP и IGRP обновляет широковещательные сообщения периодически)
Протокол EIGRP в рамках сходимости, обменивается только «Hello» сообщениями с соседними маршрутизаторами.
EIGRP не поддерживается на маршрутизаторах других компаний, кроме Cisco.
EIGRP использует следующие административные значения для маршрутов:
Значение 90, для маршрутов полученных по EIGRP
Значение 170, для маршрутов полученных в рамках других протоколов маршрутизации
Компоненты EIGRP
Протокол EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol) состоит из 4 – х важных компонентов:
Обнаружение соседей
Речь пойдет о технологии, которую используют маршрутизаторы Cisco чтобы обнаружить присутствие напрямую подключенных маршрутизаторов соседей. Процесс обнаружения, позволяет маршрутизаторам использовать небольшие пакеты с маленькой нагрузкой, в рамках которых они передают сообщения «Hello». Отправка подобных пакетов позволяет определить, нормально ли функционирует сосед, или же он недоступен. Маршрутизатор отвечает на эти сообщения, и только после этого маршрутизаторы начинают работу. В случае не ответа, маршрутизатор считается неактивным и процесса коммуникаций не происходит.
Reliable Transport Protocol (RTP)
Или другими словами, надежный транспортный протокол. Обеспечивает надежную и гарантированную доставку юникаст или мультикаст сообщения соседям маршрутизаторам. В рамках эффективного использования RTP, маршрутизаторы используют его только по необходимости.
DUAL алгоритм
Алгоритм маршрутизации, который используется EIGRP для расчета, определения и отслеживания маршрутов без петель. DUAL использует метрики для определения наиболее оптимального маршрута основываясь на «feasible successor» (или «возможный приемник»,о котором мы расскажем во второй части статьи).
Дополнительные модули протокола
Независимые модули, которые используются протоколом EIGRP в рамках сетевого уровня модели OSI для отправки и получения сообщений. Модуль IP для протокола EIGRP носит название IP-EIGRP и предназначен для отправки и получения EIGRP пакетов инкапсулированных в IP – пакеты. IP-EIGRP взаимодействует с DUAL для вычисления маршрутов, которые в дальнейшем хранятся в таблицах маршрутизации.
Во второй части статьи мы продолжим рассказ о таблицах маршрутизации EIGRP
Мы продолжаем рассказывать про протокол DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) . Мы уже знаем про принципы работы протокола и про его настройку на оборудовании Cisco, и сегодня речь пойдет о том, как находить и исправлять проблемы (заниматься траблшутингом) при работе с DHCP.
Проблемы с DHCP могут возникать по множеству причин, таких как проблемы программного обеспечения, в операционных системах, драйверов сетевых карт или агентах ретрансляции, но наиболее распространенными являются проблемы с конфигурацией DHCP. Из-за большого числа потенциально проблемных областей требуется систематический подход к устранению неполадок.
Задача 1. Устранение конфликтов IP адресов
Срок действия адреса IPv4 может истекать у клиента, все еще подключенного к сети. Если клиент не возобновляет аренду, то сервер может переназначить этот IP-адрес другому клиенту. Когда клиент перезагружается, то он запрашивает адрес и если DHCP сервер не отвечает быстро, то клиент использует последний IP-адрес. Тогда возникает ситуация, когда два клиента используют один и тот же адрес, создавая конфликт.
Команда show ip dhcp conflict отображает все конфликты адресов, записанные сервером DHCP. Сервер использует команду ping для обнаружения клиентов. Для обнаружения конфликтов клиент использует протокол ARP. Если обнаружен конфликт адресов, адрес удаляется из пула и не назначается, пока администратор не разрешит конфликт.
Выгладит это так:
Router# show ip dhcp conflict
IP address Detection Method Detection time
192.168.1.33 Ping Feb 19 2018 10:33 AM
192.168.1.48 Gratuitous ARP Feb 19 2018 11:29 AM
В столбце IP address указывается конфликтный адрес, в строке Detection Method указывается метод обнаружения (Ping – адрес был обнаружен когда при назначении нового адреса получил положительный ответ на пинг, Gratuitous ARP – конфликт обнаружен в ARP таблице) и Detection time показывает время обнаружения.
Чтобы посмотреть список всех выданных адресов сервером используется команда show ip dhcp binding.
Задача 2. Проверка физического подключения
Сначала нужно проверить, что интерфейс маршрутизатора, действующий как шлюз по умолчанию для клиента, является работоспособным. Для этого используется команда show interface [интерфейс] , и если интерфейс находится в каком либо состоянии кроме как UP, то это означает что порт не передает трафик, включая запросы клиентов DHCP.
Задача 3. Проверка связности, используя статический IP адрес
При поиске проблем DHCP проверить общую работоспособность сети можно задав статический IP адрес у клиента. Если он может достичь сетевых ресурсов со статически настроенным адресом, то основной причиной проблемы является не DHCP.
Задача 4: Проверить конфигурацию порта коммутатора
Если DHCP клиент не может получить IP адрес с сервера, то можно попробовать получить адрес вручную, заставляя клиента отправить DHCP запрос.
Если между клиентом и сервером DHCP есть маршрутизатор и клиент не может получить адрес, то причиной могут быть настройки портов. Эти причины могут включать в себя проблемы, связанные с транками и каналами, STP и RSTP. Конфигурация PortFast и настройка пограничных портов разрешают наиболее распространенные проблемы клиента DHCP, возникающие при первоначальной установке коммутатора.
Задача 5: Проверка работы DHCP в одной и той же подсети или VLAN
Важно различать, правильно ли работает DHCP, когда клиент находится в одной подсети или VLAN, что и DHCP-сервер. Если DHCP работает правильно, когда клиент находится в одной подсети, то проблема может быть ретранслятором DHCP (relay agent). Если проблема сохраняется даже при тестировании в одной подсети, то проблема может быть с сервером DHCP.
Проверка конфигурации DHCP роутера
Когда сервер DHCP находится в отдельной локальной сети от клиента, интерфейс маршрутизатора, обращенный к клиенту, должен быть настроен для ретрансляции запросов DHCP путем настройки helper адреса.
Чтобы проверить конфигурацию маршрутизатора для начала нужно убедиться, что команда ip helper-address настроена на правильном интерфейсе. Она должна присутствовать на входящем интерфейсе локальной сети, содержащей DHCP клиентов, и должна быть направлена на правильный сервер DHCP. Для проверки используется команда show ip interface [интерфейс] . Далее нужно убедиться, что в глобальном режиме не была введена команда no service dhcp . Эта команда отключает все функции сервера DHCP и ретрансляции на маршрутизаторе. Для проверки используется команда show running-config | include no service dhcp. Если команда была введена, то она отобразится в выводе.
Дебаг DHCP
На маршрутизаторах, настроенных как DHCP-сервер, процесс DHCP не выполняется если маршрутизатор не получает запросы от клиента. В качестве задачи по траблшутингу нужно убедиться, что маршрутизатор получает запрос от клиента. Для этого дебага понадобится конфигурация ACL (Access Control List).
Нужно создать расширенный Access List, разрешающий только пакеты с UDP портами назначения 67 или 68. Это типичные порты, используемые клиентами и серверами при отправке сообщений DHCP. Расширенный ACL используется с командой debug ip packet для того чтобы отображать только сообщения DHCP.
Router(config)# access-list 100 permit udp any any eq 67
Router(config)# access-list 100 permit udp any any eq 68
Router(config)# end
Router# debug ip packet 100
IP packet debugging is on for access list 100
*IP: s-0.0.0.0 (GigabitEthernet1/1), d-255.255.255.255, len 333, rcvd 2
*IP: s-0.0.0.0 (GigabitEthernet1/1), d-255.255.255.255, len 333, stop process pak for forus packet
*IP: s-192.168.1.1(local), d-255.255.255.255 (GigabitEthernet1/1), len 328, sending broad/multicast
Результат в примере показывает, что маршрутизатор получает запросы DHCP от клиента. IP-адрес источника равен 0.0.0.0, поскольку клиент еще не имеет адреса, адрес назначения - 255.255.255.255, потому что сообщение об обнаружении DHCP от клиента отправляется в виде широковещательной передачи. Этот вывод показывает только сводку пакета, а не сообщение DHCP. Тем не менее, здесь видно, что маршрутизатор получил широковещательный пакет с исходными и целевыми IP-адресами и портами UDP, которые являются правильными для DHCP.
Другой полезной командой для поиска неполадок DHCP является команда событий debug ip dhcp server. Эта команда сообщает о событиях сервера, таких как назначения адресов и обновления баз.
Router(config)#debug ip dhcp server events
DHCPD: returned 192.168.1.11 to address pool POOL-1
DHCPD: assigned IP address 192.168.1.12 to client 0011:ab12:cd34
DHCPD: checking for expired leases
DHCPD: the lease for address 192.168.1.9 has expired
DHCPD: returned 192.168.1.9 to address pool POOL-1