По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Сейчас мы расскажем об основных правилах, которые следует соблюдать при удаленном подключении телефона к IP-АТС. Актуально не только для Asterisk, но и для вообще любых IP-АТС.
Основные проблемы возникают из-за 3 факторов: Недостаточная пропускная способность сети, конфигурация межсетевых экранов и функционал инспектирования SIP-трафика. Но обо всём по порядку.
Пропускная способность (Bandwidth)
Давайте посчитаем, какая нам потребуется пропускная способность для одного звонка с использованием кодека G.711. При условии, что мы передаём голос в стандартной Ethernet – сети и будет задействован стек протоколов – IP/UDP/RTP :
По умолчанию, кодек G.711 формирует два голосовых семпла общей длительностью 20 мс, размер которых = 160 байт. Скорость потока, создаваемого G.711 = 64 Кбит/c
Заголовки канального уровня (Layer 2) потребуют ещё 18 байт
Заголовки сетевого уровня (IP - Layer 3) добавят ещё 20 байт
Далее заголовки UDP – ещё 8 байт
Наконец, RTP потребует 12 байт
Таким образом, общий размер пакета, в котором будет передаваться 20 мс голоса составит: 160 + 18 + 20 + 8 + 12 = 218 байт
Количество пакетов в секунду, формируемых G.711 = скорость потока кодека / размер голосовой нагрузки (сэмплов) = 64000 бит/c / (160 байт * 8 бит на байт) = 50 пакетов в секунду
Теперь мы можем посчитать полосу пропускания, необходимую для передачи 50 пакетов, содержащих 20 мс голоса, которые будут передаваться по сети. Полоса пропускания = 218 байт * 8 бит на байт * 50 = 87200 бит/с = 87.2 Кбит/c.
Рекомендуется ещё закладывать 5% в качестве защитного интервала: 87.2 * 1.05 = 91.56 Кбит/с
Вот примерно такой должна быть полоса пропускания интернет соединения со стороны подключения удалённого телефона, и на стороне IP-АТС. Если у одной из сторон будет медленное соединение, то качество голоса будет неудовлетворительным.
Зная параметры VoIP сети и используемого кодека, Вы без проблем сможете вычислить необходимую Вам полосу пропускания. Чтобы больше узнать про кодеки, рекомендуем почитать нашу статью.
Телефонный звонок – это симметричное соединение. Поэтому необходимо иметь минимум 91.56 Кбит/с как для входящего трафика (download speed), так и для исходящего (upload speed). Если удалённый пользователь имеет 10 Мб на скорость скачивания (download), то это ещё не значит, что он имеет сколько же на upload.
Но даже если наш удалённый пользователь будет иметь 10 Мб на скачивание и 512 Кбит на загрузку, это ещё не гарантирует нормальное VoIP соединение. Потому что полоса пропускания будет делиться между всеми активностями, которые пользователь совершает в Интернете. Догадайтесь - что будет, если наш пользователь находится в телефонном звонке, а кто-то в его сети начнёт скачивать тяжёлый файл или смотреть онлайн видео? При скачивании файлов задержка или потеря пакета может быть даже не заметна. А вот VoIP трафик передаётся в реальном времени и он очень чувствителен к задержкам и потерям пакетов. Любой из этих факторов может привести к срыву звонка.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуем настроить Quality of Service или Traffic Shaping. Данный функционал позволяет раздать приоритеты разным видам трафика на маршрутизаторе. Более подробно о механизме QoS можно почитать в нашей статье. А здесь примеры настройки на маршрутизаторе Mikrotik.
Межсетевой экран (Firewall)
Необходимо точно понимать, что удалённый телефон – это телефон, который подключается к Вашей IP-АТС не напрямую. Он не находится в Вашей локальной сети (LAN) и, что ещё важнее, он не находится в Вашей виртуальной локальной сети (VPN). Поэтому, для его корректной работы, нужно будет открыть кое какие порты на роутере или межсетевом экране.
5060 - По стандарту именно этот UDP порт используется протоколом SIP для обмена сигнальной информацией.
10000 – 20000 - (В большей степени актуально для Asterisk). UDP порты используются протоколом RTP и RTCP для передачи исходящего и приема входящего аудио трафика. Если вы столкнулись с проблемой односторонней слышимости или полным её отсутствием (при условии наличия сигнализации SIP) – скорее всего, дело в RTP портах на одной из сторон соединения.
69 TFTP / 21 FTP - Порты для обмена файлами. В IP-АТС используются для автоматической настройки и обновления телефонных аппаратов при помощи функции auto-provision.
Отнеситесь данному пункту очень серьёзно. Нельзя просто открывать эти порты всему миру. Необходимо также настроить правила, чтобы доступ к этим портам могли получить только доверенные устройства.
Если Вы используете Asterisk/FreePBX, то рекомендуем более подробно узнать какие ещё порты может понадобиться открыть вот тут.
Функционал испектирования SIP
SIP ALG (Application Layer Gateway) – это функционал, который испектирует SIP трафик, который проходит через маршрутизатор и позволяет модифицировать его так, чтобы не нужно было делать проброс портов для SIP и RTP.
Зачастую, администраторы, которые настраивают удалённый телефон для подключения к IP-АТС, сталкиваются именно с проблемами включенного на маршрутизаторе SIP ALG. Дело в том, что SIP ALG может изменить сигнальные пакеты так, что АТС не сможет их распознать и телефон не сможет нормально зарегистрироваться. Поэтому если Вы столкнулись с проблемой подключения телефона, рекомендуем также обратить внимание на функционал SIP ALG Вашего маршрутизатора.
Многие производители включают его по умолчанию. Мы же рекомендуем либо правильно настроить его в соответствии с инструкцией от производителя, либо, если никаких других вариантов не осталось – отключить его.
Вот примеры названий данного функционала у разных производителей, но все они значат одно и то же:
SIP ALG
SIP Helper
SIP Fixup
SIP Markup
SIP Translation
Например на роутерах Mikrotik, чтобы отключить данный функционал нужно зайти в IP → Firewall → Service Ports и убедиться, что сервис SIP выключен.
Либо отключить его используя CMD Mikrotik: /ip firewall service-port disable sip
Проблемы при подключении более 1 телефонного аппарата из одной и той же удаленной точки
Представьте, что Вы пытаетесь зарегистрировать два удалённых телефона на своей IP-АТС. Пусть их внутренние номера будут 100 и 101. Когда эти телефоны будут отправлять запрос регистрации, то Ваша IP-АТС получит его от удалённого роутера, за которым находятся эти телефоны и запрос этот будет от одного и того же IP адреса. Может быть эти телефоны и зарегистрируются на АТС, но когда на один из этих номеров будет поступать вызов, то удалённый маршрутизатор не сможет разобраться на какой из телефонов его отправлять 100 или 101.
Лучшим решением данной проблемы – будет организация виртуальной локальной сети (VPN) между удалёнными точками и IP-АТС. Тогда телефоны, находящиеся в удалённых офисах смогут регистрироваться на IP-АТС как если бы они находились в одной локальной сети.
Поиск работы после IT-курсов может показаться непростой задачей. Онлайн-школы стали настоящим прорывом, предоставляя ученикам возможность научиться новому или вообще сменить профессию на лету. Однако, как только последнее занятие завершено и диплом получен, возникает вопрос: «Как же теперь найти работу после прохождения курсов и воплотить в реальность все то, чему меня научили?»
В этой статье мы не только дадим полезные советы по поиску работы после курсов, но и проанализируем текущее состояние IT-рынка. Мы разберемся, какие шаги стоит предпринять после окончания обучения, а также поговорим о неочевидных ценностях прохождения курсов.
Трудоустройство в IT
С 2020 года мировые кризисы практически не прекращаются — и это ожидаемо привело к трансформациям во всех сферах экономики. Изменения коснулись и IT-сферы: офисы многих компаний закрылись или переехали за рубеж, что неизбежно повлекло сокращения, и, что скрывать, панику среди специалистов. Да, многих работников действительно сократили, но уже сейчас этот процесс значительно замедлился.
В августе 2023 года наиболее востребованными IT-специалистами в России остаются разработчики, специалисты технической поддержки, аналитики и менеджеры проектов.
По данным исследований hh.ru IT-сфера привлекает множество соискателей из разных профессиональных областей. Зарплаты в IT-сфере сейчас растут медленнее, чем пару лет назад, хотя она так и остается одной из самых высокооплачиваемых на российском рынке.
Хоть конкуренция среди IT-специалистов и высока, уверенные знания, хорошее портфолио и настойчивость помогут даже начинающему специалисту доказать свою ценность потенциальному работодателю. Так что устроиться на работу даже после курсов программирования или обучения по любой другой специальности — вполне посильная задача.
Чем помогают курсы для поиска работы в IT
«А реально ли после курсов найти работу? Может, еще за месяц онлайн-обучения можно врачом стать?» — наверняка вы хоть раз, да слышали подобные высказывания. Мнение, что работа после онлайн курсов недостижима, является весьма обобщенным и недостоверным. По данным исследования Института образования НИУ ВШЭ, 60% выпускников смогли найти работу после курсов программирования и изучения других IT-направлений.
Более того, в некоторых случаях курсы будут гораздо эффективнее университетской программы: на них дают только нужные дисциплины, а программа заточена на практику, чего не скажешь про университет. Кроме того, курсы помогают:
в нетворкинге — вы познакомитесь с будущими коллегами по цеху, которые могут помочь вам советом или порекомендовать потенциальному работодателю. Также в чатах выпускников нередко публикуются вакансии и приглашения на стажировку.;
освоить актуальные знания с упором на практику. Например, Merion Academy разрабатывает курсы после которых можно найти работу: обучение базируется на лх, которые можно обсудить с наставниками и научиться выполнять задачи в реальных условиях;
создать портфолио даже с нулевым опытом — для этого достаточно использовать тот проект, над которым работали во время обучения на курсе.
После курсов можно устроиться на работу — и эта возможность зависит от конкретной программы обучения, образовательной платформы, а также от того, насколько студент готов вкладывать усилия в обучение и практику.
Несмотря на мнения скептиков, работа после прохождения курсов — вполне реальная задача при условии выбора подходящего вам направления и тренировки профессиональных умений.
Как и где искать работу после курсов
Помните, что поиск работы требует настойчивости и активности. Если вам интересно, реально ли найти работу после курсов программирования или любого другого обучения — да, вполне реально, если вы открыты поиску и не скрываете своих навыков. Не стесняйтесь использовать все доступные платформы и методы, чтобы даже статистически увеличить свои шансы на успех. Вот что вам может помочь:
Онлайн-платформы с вакансиями: регистрируйтесь на hh.ru, SuperJob, Rabota.ru и других похожих сайтах. Настройте профиль, указав свои умения и опыт, а затем откликайтесь на подходящие вакансии.
Социальные сети: создайте профессиональные аккаунты минимум на LinkedIn и Facebook. Помните, что многие компании ищут потенциальных сотрудников «среди своих».
Платформы для стажировок: подайте заявки на платформы типа Future Today, Changellenge, Jobby, Grintern. Это классный способ получить опыт и создать интересное портфолио.
Участие в хакатонах и конкурсах: Хакатоны.рф или Codenrock помогут вам показать себя в деле, получить реальный опыт и привлечь внимание работодателей.
Фриланс: если вы готовы работать над проектами временно, попробуйте платформы для фриланса, такие как Kwork, FL.ru. Это хороший способ получить реальный опыт и заработать деньги.
Советы для поиска
Можно ли после курсов найти работу, но быстро и без заморочек? Скажем сразу: потрудиться придется еще до того, как вас позовут на первое собеседование. Стоит ли оно того? Однозначно! Расскажем о ключевых моментах.
Как оформить резюме
Резюме — важнейший шаг на пути к успешной карьере. Признаки хорошего резюме:
краткость и ясность: резюме должно быть лаконичным и информативным. Предоставьте самую важную информацию о себе, своих навыках и образовании;
акцент на достижениях: подчеркните конкретные достижения и проекты, над которыми вы трудились, особенно если они связаны с IT-сферой;
адаптация под вакансию: откликаясь на вакансию, адаптируйте свое резюме под требования и ключевые слова из объявления.
Что указывать в портфолио
Портфолио – это наглядный кейс, который демонстрирует ваши навыки и способности потенциальным работодателям. Как его составить? Рассмотрим два случая:
если у вас нет опыта работы: курсы, после которых можно найти работу, предполагают пополнение портфолио как минимум одним проектом, над которым вы трудились во время обучения. Не стесняйтесь презентовать его во всей красе! Если у вас есть и другие таланты, например, вы умеете рисовать или заниматься дизайном, покажите и это.
Если у вас есть опыт, но его мало — определитесь с тем, какие проекты лучше всего демонстрируют ваши навыки. Выберите те, которые подчеркивают ваши сильные стороны и отображают разнообразие ваших умений. Подготовьте описание для каждого проекта, включая его цель, технологии, которые были использованы, вашу роль и результаты, которых вы достигли. Объясните, какие сложности вы преодолели и какие решения приняли в ходе работы над проектом.
Построение личного бренда
В современном мире, где рекомендации и социальные сети идут впереди человека, личный бренд становится неотъемлемой частью карьерного пути. Что здесь важно учесть:
проявляйте себя: пишите статьи, участвуйте в вебинарах и подкастах — привлекайте к себе внимание как к специалисту;
создайте лендинг: хорошей идеей может быть создание сайта или лендинга для вашего блога и портфолио. Кстати, это позволит вам продемонстрировать свои навыки веб-разработки и создать удобную платформу для презентации проектов;
и снова нетворкинг: участвуйте в событиях, хакатонах, встречах профессионалов. Заводите полезные знакомства, презентуйте свою экспертность и обменивайтесь опытом.
Что делать, если не получается найти работу
Если у вас возникают трудности с поиском работы после курсов, не отчаивайтесь. Отказ — это не приговор. У вас всегда есть возможность попробовать снова, прокачав нужные умения и подготовившись более тщательно.
Проблема: не получается проходить собеседования.
Решение: репетируйте прохождение собеседований с друзьями или однокурсниками. Изучайте типичные вопросы, которые могут задавать на собеседованиях, и готовьте к ним ответы. Используйте время между собеседованиями для развития и совершенствования своих умений. Продолжайте изучать новые технологии и выполняйте практические задания, чтобы пополнить портфолио и повысить свою конкурентоспособность на рынке труда.
Проблема: резюме не вызывает интереса у работодателя, после отклика приходят отказы.
Решение: проанализируйте свое резюме. Возможно, стоит подкорректировать его, чтобы выделить ключевые навыки и достижения. Редактируйте свое резюме для каждой конкретной вакансии, чтобы соответствовать всем требованиям работодателя.
Если у вас возникают сложности, не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным коллегам. Они могут предложить вам свежий взгляд на ситуацию и поддержать вас. То же самое касается и общения с людьми, которые прошли через подобный опыт: это даст вам уверенность и вдохновение.
Итог: можно ли устроиться на работу после курсов?
Даже учитывая все кризисы последних лет, спрос на IT-экспертов сохраняется и вряд ли упадет. Технологии растут и развиваются — а с ними развивается и спрос на программистов, QA-инженеров, системных администраторов и других специалистов этой сферы. И IT-курсы — это классная база для того, чтобы начать свою карьеру.
Продолжайте изучать новое — рынок труда всегда находится в движении, а инновации меняют картину каждый день. Создание хорошего резюме и портфолио, использование всех доступных инструментов вроде нетворкинга и социальных сетей помогут вам сделать огромный шаг к тому, чтобы найти работу мечты.
В данной статье речь пойдет о настройке модуля «Wake Up Calls», другими словами это звонки напоминания. Данный модуль используется для настройки напоминаний на любое направление – для назначения звонка, необходимо набрать на телефоне фича-код *68 (возможна отдельная настройка фича-кодов в модуле PBX Feature Codes) или назначить звонок с помощью веб-интерфейса модуля: Applications – Wake Up Calls и для создания первого звонка-ремайндера нажать кнопку «Add»
После нажатия кнопки появляется меню настройки напоминания :
Destination – номер, на который АТС совершит звонок-напоминание
Time – время звонка можно выбрать с помощью выпадающего меню с промежутком в 30 минут, но можно вручную написать время в верном формате с большей точностью
Day – выпадающий календарь для выбора даты или для указания её руками в требуемом FreePBX формате
Далее рассмотрим возможные настройки данного модуля:
Доступны следующие опции:
Operator Mode – включение режима оператора для определенных экстеншенов – данные экстеншены смогут сами назначать звонки-напоминания
Max Destination Length – максимальное число цифр в номере – ограничение удобно устанавливать в соответствии с номерной ёмкостью вашей АТС – в случае Мерион Нетворкс – это 4 знака
Operator Extensions – выбор тех самых «операторских» экстеншенов, у которых будут права для настройки звонков
Ring Time – длительность вызова
Retry Time – время между повторным вызовом
Max Retries – количество попыток повторных вызовов
Wake Up Caller ID – Caller ID напоминающих звонков
Но остается вопрос – что же происходит, когда абонент принимает данный звонок?
Абонент услышит следующее голосовое сообщение:
“Hello, press 1 to snooze for 5 minutes, press 2 to snooze for 10 minutes or press 3 to snooze for 15 minutes.” Если абонент не введет никакой цифры, то голосовое сообщение прозвучит еще раз со следующими словами: «Press 1 to cancel the wake up call, press 2 to snooze for 5 minutes, press 3 to snooze for 10 minutes or press 4 to snooze for 15 minutes.»
Если звонок будет отложен с помощью нажатия одной из цифр, то АТС произнесет время поступления следующего звонка, но если звонок будет просто сброшен, то больше данный звонок-ремайндер не поступит.
Кроме того, на Wake Up Calls можно использовать как пункт назначения других модулей FreePBX 13 – IVR, ринг-групп и так далее.