По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье пойдет речь о модуле под названием Configuration File Editor, модуле, который позволяет редактировать дополнительные (custom) файлы конфигурации в браузере – обычно эти файлы редактируются с помощью CLI или сторонних программ, таких как WinSCP.
Что бы открыть данный модуль, необходимо в выпадающем меню вкладки Admin -> Config Edit
Как видно выше – в модуле можно создать новый файл, и так же доступны две вкладки:
Asterisk Custom Configuration Files – данные файлы можно редактировать, практически все Custom файлы изначально пустые. Кроме того, можно создавать совершенно новые файлы. Важно помнить, что после создания нового файла необходимо будет применить конфиг с помощью кнопки Apply Config
Asterisk System Configuration Files – данные файлы являются системными и их нельзя редактировать в данном модуле
Обратите внимание на надпись «File is not writable» - кнопки «Save» и «Delete» так же неактивны.
Важно:
Для подключения custom файла в оригинальном файле должна быть запись следующего вида:
include ***_custom.conf
Однако, через данный модуль добавить данную строчку невозможно, но, в большинстве системных файлов данные команды уже присутствуют.
Если же вы создадите новый файл, с помощью кнопки + Add New File, то необходимо будет всё же использовать CLI для его подключения. К примеру, для использования файла test_newsettings_custom.conf, необходимо будет в нужный для вас системный .conf файл (который является системным файлом) прописать следующую строку:
include test_newsettings custom.conf
От себя добавлю, что чаще всего данный модуль может пригодиться не для редактирования, а для просмотра нужных вам файлов.
SQL Express – бесплатный инструмент начального уровня. Рано или поздно, ваше приложение, которое будет использовать SQL Express столкнется с его существенными ограничениями:
Однопроцессорная архитектура;
Максимальный размер БД 10 Гб;
Максимум 1Гб ОЗУ будет задействован в работе – не больше;
Так себе перспектива, не правда ли? Уверены, если вы работаете в Enterprise сегменте, то задумались о миграции на версию Standard и закупили лицензионный ключ. В статье расскажем, как бесшовно перейти с SQL Express 2012 на SQL Standard 2012.
Процесс апгрейда редакции
Проверим текущую редакцию SQL. Сделаем это с помощью SQL Server Management Studio. Подключаемся к серверу, выбираем наш сервер, нажимаем правой кнопкой мыши на него и выбираем Properties:
Проверили – у нас SQL Express. Но, это временно :) Монтируем ISO файл с дистрибутивом Standard 2012, открываем его и нажимаем на setup.exe:
Открывается инсталлятор. Выбираем, слева, раздел Maintenance:
Внутри раздела, выбираем пункт Edition Upgrade:
Запускается процесс апгрейда. Сначала, он проверяет некие пререквизиты. Выглядит это так:
Окно закрывается, потом показывается очередное меню проверки. Оно финальное, тут нажимаем Next:
Поехали. В разделе Product Key укажите ваш лицензионный ключ:
Принимаем лицензионное соглашение. Или не принимаем – решать вам :)
Выбираем инстанс SQL. У нас на сервере уже установлен SQL Express, поэтому, он подтянулся в это окно – у вас должно быть так же. Если все ОК, нажимаем Next:
На следующем шаге происходит финальная проверка всех условий начала апгрейда:
Все! Инсталлятор показывает, что готов приступить к процессу апгрейда. А еще, он показывает какие компоненты буду обновлены в рамках смены редакции и путь к конфигурационному файлу. Жмякаем Upgrade и ждем.
Готово! По окончанию, инсталлятор доложит вам, какие именно фичи были успешно обновлены в рамках новой редакции:
Помните с чего мы начали? СSQL Server Management Studio :) Снова открываем его и смотрит, что же стало с редакцией нашего SQL:
Прямо сейчас, пока ты читаешь эту статью, в серверной комнате организации А под толстым слоем пыли, окруженная множеством переплетенных проводов мигает разноцветными лампочками офисная АТС. Но давайте будем тише - дежурный IT - специалист, скорее всего спит, поставив переадресацию на мобильный телефон - а вдруг что - то сломается?
Вообще, облака, на своем старте - наделали шума. Все начали задаваться вопросом - а зачем нам сервер в офисе, когда можно арендовать VPS/VDS/SaaS в облаке и “не париться”?
В статье мы ответим на вопрос - почему одни компании выносят свою телефонию в облако или покупают услугу виртуальной АТС, тем самым создавая возможность поставить вендинговую машину или настольный теннис в серверной комнате, а другие, продолжают перебирать провода, протирать пыль с серверов и наслаждаться мерцанием цветовых серверных индикаторов от офисной АТС.
Бюджет: сравниваем облако и размещение в офисе
Первое, что стоит спросить себя - а как мы будем платить за АТС? Что для нас важно, а что нет? Мы, как интегратор, все чаще сталкиваемся с тем, что в компаниях (SMB) идет сокращение бюджета на IT и соответствующие отделы находят выходы из этой ситуации.
С точки зрения локальной (офисной) АТС - далее мы будем называть ее порой “on-premise” решение (говоря так, мы чувствуем себя немного круче), IT - отдел экономит деньги ежемесячной оплате хосту (SaaS платформе, которая дает вам услугу виртуальной АТС). Но эта экономия реальна только в том случае, если вы не меняете аппаратные компоненты сервера с АТС. В таком случае модель вы платите только за услуги провайдера, электричество и заработную плату IT’шнику. Модель “купил - запитал - работает, не трожь” работает, более чем.
Однако, в случае выхода из строя того или иного компонента, компания несет определенного рода дополнительные расходы. Отметим, опять же, на нашем опыте - случается это редко. Современные сервера имеют высокое качество комплектующих, и если вы не планируете поливать сервера водой, обдавать из огнемета или выставлять на улице - скорее всего, данная неприятность вам не грозит.
Не менее важный фактор - обновление ПО. Проблема в том, что если вы обновляете программное обеспечение офисной “on-premise” (да - да, мы же предупреждали) АТС, есть риск выхода из строя. Опять же, данная проблема решается простым резервированием, так называемой отказоустойчивостью, по принципу Active - Standby (один сервер активен, а второй в резерве и всегда готов выйти в активную роль). Этот нюанс требует дополнительной проработки, а следовательно, дополнительных денежных затрат.
Теперь про масштабируемость. В случае, если проснувшись в один прекрасный день вы осознаете, что ваш бизнес вырос в разы (вы сходили на бизнес - тренинг, к шаману или проделали магический обряд), то офисные локально размещенные станции масштабируются несколько сложнее и затратнее, чем виртуальные. Это отражается на деньгах и стоимости масштабирования.
Тут есть важный пункт - офисная АТС гораздо более гибка, чем виртуальная. Дело в том, что виртуальная АТС дается вам в неком готовом контейнере предустановок, где SaaS платформа редко дает возможность доработки станции. Да, признаем, некоторые облачные АТС имеют API, но когда вопрос заходит о масштабном изменении логики работы АТС (кастомизация скриптами, например) - тут происходит коллапс. В этом плане офисные АТС явно выигрывают перед облачными, несмотря на стоимость затрат на эту самую кастомизацию. Просто сам факт ее возможность при быстром росте бизнеса - это преимущество (поверьте, знаем о чем говорим на опыте разных проектов).
Редкие, но некоторые IT - отделы предпочитают облачную телефонию. Это более предсказуемо и снимает с них часть ответственности. Например, когда директор компании задает вопрос ITшнику почему не работает телефония, тот может смело спихнуть ответственность на виртуального хостера.
Модернизация и апгрейд: витаем в облаках или в офисе?
Тут пальму первенства заслуженно забирают облака. Дело в том, что если у вас в офисе живет on-premise АТС, так или иначе, рано или поздно вам придётся обновлять аппаратные компоненты сервера (процессор, оперативная память, наращивать мощность RAID массивов, тем самым увеличивая пространство для хранения данных). Это происходит по двум причинам: растёт нагрузка на сервер и текущие мощности уже не справляются, или обновление программного обеспечения требует более производительных комплектующих. При облачном размещении таких проблем нет - ваш хост автоматически наращивает мощности виртуальной машины, внутри которой живет ваша АТС. Это, безусловно, сказывается на мощности, но выходит дешевле покупки комплектующих под локальных сервак.
Кстати про обновление - в случае решения, размещённого в вашем офисе, обновление ПО производят ваши ITшники, тогда как при размещении в облаке, хост сам обновляет ПО и раскатывает их на боевую среду.
Интеграция телефонии с внешними системами
Любителям on-premise решений посвящается. Откиньтесь на диване поудобнее - в этой главе уже есть победитель. И это не облако.
Дело в том, что с ростом компании, уровень технологичности неизбежно повышается. Новые направления деятельности и увеличение потока клиентов обязывают связать ИТ - узлы в единую экосистему: интеграция телефонии и CRM, справочниками, базами данных, звонки по нажатию, триггерный автоматический обзвон, предиктивный дайлер и прочие. Все эти “хотелки” так или иначе требуют доработки вашей станции, так как интеграцию со всем на свете разработчики облачный виртуальных АТС предусмотреть не могут, а открыть исходный код и раздвинув горизонт кастомизации до бесконечности, рискуют получить уязвимости в безопасности.
Именно по этой причине, офисная коробка дает больше. Например: вы хотите сделать маршрутизацию на базе гороскопа клиента. В вашей CRM есть номер телефона клиента, имя и его дата рождения. При входящем звонке, телефония “смотрит” в вашу CRM и видит месяц рождения клиента (по номеру, с которого он звонит). Кастомная прослойка понимает - он рыба, а рыбам, сегодня не рекомендуется иметь деловых отношений. И на базе этого решения офисная телефонная станция терминирует вызов. Как вам?
Пожалуй, надо признать, пример весьма спорный. Но посыл понятен - коробка в офисе даст больший пул возможностей, а облако, максимум, обрезанный API.
Катастрофы: коробки или облако?
В офисе над вами прорвало трубу и залило серверную (мы реально встречали такие кейсы). Сервера вышли из строя, не работает ничего. Есть две новости, начнем с хорошей:
Сервер был на гарантии и имеется контракт на горячую замену от интегратора;
Сервера больше нет.
Несмотря на контракт горячей замены, просто в минимум 24 часа вам гарантирован (если не реализована схема отказоустойчивости с географически распределенными серверами по ЦОДам).
В облаке, как правило, SaaS дает вам гарантию работоспособности от 90%. Облачная вычислительная мощность живет в разных ЦОДах, при отказе аппаратного сервера, виртуальная машина с вашей ВАТС переедет на другой аппаратный сервер за сотые доли секунды. Что неплохо.
Тут, пожалуй, для SMB компании первенство мы отдадим облаку.
Итоги
Как облака, так и размещенные в офисе решения имеют свои преимущества. Если курс вашей компании на безграничную кастомизацию, интеграцию всех ИТ - систем между собой для создания экосистемы и амбициозные бизнес - процессы, у вас есть грамотный IT - специалист, то выбирайте коробку, которую вы разместите в офисе.
Если вы не хотите проблем с сервером, обслуживанием, вы малый бизнес, у вас нет своего IT’шника в штате и хотите рабочую телефонию с минимумом головной боли - облако подойдет под ваши требования.