По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Вы владелец бизнеса и задумываетесь об IP-телефонии, но не можете понять нужно ли вам это? Или вы IT работник и вашему руководству нужно обоснование чтобы внедрить новую систему телефонии в офис? Тогда эта статья для вас! Сейчас мы перечислим основные преимущества, чтобы вы как можно быстрее cмогли их опробовать.
Экономия
По данным многочисленных исследований внедрение IP телефонии позволяет уменьшить расходы на связь 50 до 75%. Звучит нереально, но на самом деле все так. Давайте просто посмотрим.
IP - телефония работает немного иначе чем обычная старая телефонная связь. Вам не нужно кучу дополнительного оборудования, протягивать кабели по всему офису, делать розетки и отводить отдельное помещение под громоздкую телефонную станцию. Все зависит от ваших целей и потребностей. Если у вас нет сотен тысяч сотрудников, то для вас подойдет небольшой сервер, который может работать на обычном компьютере.
Не хотите покупать для всех стационарные телефоны? Не проблема, звонки можно совершать через программу на компьютере. Используете для работы только мобильный телефон? Не проблема, он тоже подойдет! У вас маленький офис и нет возможности держать отдельный сервер и человека отвечающего за его обслуживание? Тогда вам подойдет облачная IP-телефония. Вы расширяетесь? Вам ничего не будет стоить добавить новых пользователей, в отличие от обычных аналоговых линий. Ну и безопасность этого решения позволит избежать неоправданных потерь.
Так что если вы хотите сэкономить, то IP-телефония – ваш выбор!
Качество связи
Это очень важная и серьезная часть. Согласитесь, вы бы не хотели, чтобы вашим переговорам с партнерами мешали помехи или во время разговора с клиентом произошел обрыв связи. В современных реалиях это неприемлемо, и несет за собой коммерческие и репутационные потери. Использование современной телефонной системы позволит избежать проблем с качеством звука и всегда быть уверенным, что никакой сбой не помешает вашей работе.
Функционал
IP-телефония позволит подстроиться под любую задачу для вашего бизнеса. Вы можете интегрировать её с вашей CRM, и сразу получать в ней карточку клиента, управлять и принимать вызовы, хранить записи звонков и быть уверенным, что у вас не затеряется ни один клиент. В таких условиях время обслуживания клиента сокращается, а все мы знаем, что время это деньги! VoIP решение поможет увечить вам общую продуктивность.
А если вам нужна статистика, чтобы узнать какой отдел или сотрудник “проседает”, или у кого наоборот слишком большая нагрузка, то IP-телефония точно для вас! Появилась необходимость организовать колл-центр? С IP-телефонией вы сможете организовать его работу так, как это нужно именно вам.
Хотите сделать что-то поинтереснее, получать больше отчетов или получить интеграцию еще с чем-то? Отлично, благодаря IP-телефонии вы сможете реализовать все самые смелые идеи. А поскольку это современная и развивающаяся технология, то все новинки всегда будут без проблем доступны вам!
Заинтересовались? Тогда еще можете прочитать про 10 причин, почему IP-телефония — это круто
.
Много раз в день вы посещаете веб-сайты, на которых вас просят войти под своим именем пользователя, адресом электронной почты и паролем. Банковские сайты, сайты социальных сетей, почтовые службы, сайты электронной коммерции и новостные сайты - это всего лишь несколько типов сайтов, использующих этот механизм.
Каждый раз, когда вы входите на один из этих сайтов, вы, по сути, говорите: «Да, я доверяю этому сайту, поэтому я хочу поделиться с ним своей личной информацией». Эти данные могут включать ваше имя, пол, физический адрес, адрес электронной почты, а иногда даже информацию о кредитной карте.
Но откуда вы знаете, что можете доверять определенному веб-сайту? Иными словами, что делает веб-сайт для защиты вашей транзакции, чтобы вы могли доверять ей?
Эта статья направлена на демистификацию механизмов, которые делают сайт безопасным. Мы начнем с обсуждения веб-протоколов HTTP и HTTPS и концепции безопасности транспортного уровня (TLS - Transport Layer Security), которая является одним из криптографических протоколов. Затем мы объясним центры сертификации (CA - Certificate Authorities) и самозаверяющие сертификаты и как они могут помочь защитить веб-сайт. Наконец, я представлю некоторые инструменты с открытым исходным кодом, которые вы можете использовать для создания и управления сертификатами.
Защита маршрутов через HTTPS
Самый простой способ понять защищенный веб-сайт - это увидеть его в действии. К счастью, сегодня найти защищенный веб-сайт гораздо проще, чем незащищенный веб-сайт в Интернете. Но, поскольку вы уже находитесь на сайте wiki.merionet.ru, будем использовать его в качестве примера. Независимо от того, какой браузер вы используете, вы должны увидеть значок, который выглядит как замок рядом с адресной строкой. Нажмите на значок замка, и вы должны увидеть что-то похожее на это.
По умолчанию веб-сайт не является безопасным, если он использует протокол HTTP. Добавление сертификата, настроенного через хост сайта, может преобразовать сайт из незащищенного сайта HTTP в защищенный сайт HTTPS. Значок замка обычно указывает, что сайт защищен через HTTPS.
Нажмите на сертификат, чтобы увидеть CA сайта. В зависимости от вашего браузера вам может понадобиться скачать сертификат, чтобы увидеть его.
Здесь вы можете узнать кое-что о сертификате, кем, кому и когда был выдан. Эта информация о сертификате позволяет конечному пользователю проверить, что сайт безопасен для посещения.
ВНИМАНИЕ: Если вы не видите знак сертификата на веб-сайте или если вы видите знак, указывающий на то, что веб-сайт не защищен, пожалуйста, не входите в систему и не выполняйте действия, требующие ваших личных данных. Это довольно опасно!
Если вы видите предупреждающий знак, который редко встречается на большинстве общедоступных веб-сайтов, это обычно означает, что срок действия сертификата истек или используется самозаверяющий сертификат вместо сертификата, выпущенного через доверенный CA.
Интернет-протоколы с TLS и SSL
TLS - это текущее поколение старого протокола Secure Socket Layer (SSL). Лучший способ понять его место - посмотреть на модель OSI.
Есть шесть уровней, которые составляют Интернет, каким мы его знаем сегодня: физический, данные, сеть, транспорт, безопасность и приложения. Физический уровень является базовой основой, и он наиболее близок к реальному оборудованию. Прикладной уровень является наиболее абстрактным и ближайшим к конечному пользователю. Уровень безопасности можно рассматривать как часть уровня приложений, а TLS и SSL, которые являются криптографическими протоколами, разработанными для обеспечения безопасности связи по компьютерной сети, находятся на уровне безопасности.
Основным вариантом использования TLS является шифрование связи между веб-приложениями и серверами, такими как веб-браузеры, загружающие веб-сайт. Протокол TLS также можно использовать для шифрования других сообщений, таких как электронная почта, обмен сообщениями и передача голоса по IP (VOIP).
Центры сертификации и самозаверяющие сертификаты
Центр Сертификации (CA) - это доверенная организация, которая может выдавать цифровой сертификат.
TLS и SSL могут сделать соединение безопасным, но для механизма шифрования необходим способ его проверки - это сертификат SSL/TLS. TLS использует механизм, называемый асимметричным шифрованием, который представляет собой пару ключей безопасности, называемых закрытым ключом (private key) и открытым ключом (public key). Важно знать, что центры сертификации, такие как GlobalSign, DigiCert и GoDaddy являются внешними доверенными поставщиками, которые выпускают сертификаты, которые используются для проверки сертификата TLS/SSL, используемого веб-сайтом. Этот сертификат импортируется на хост-сервер для защиты сайта.
Прежде чем какой-либо крупный веб-браузер, такой как Chrome, Firefox, Safari или Internet Explorer, подключится к вашему серверу по протоколу HTTPS, он уже имеет в своем распоряжении набор сертификатов, которые можно использовать для проверки цифровой подписи, найденной в сертификате вашего сервера. Эти цифровые сертификаты веб-браузера называются сертификатами CA. Если с сертификатом на сервере все ок, то мы попадаем на сайт, а если нет, то браузер покажет нам предупреждение. Закрытые ключи, используемые для подписи сертификатов сервера, уже имеют соответствующие пары открытых ключей в веб-браузерах пользователей.
Однако CA может быть слишком дорогим или сложным, когда вы просто пытаетесь протестировать веб-сайт или услугу в разработке. У вас должен быть доверенный ЦС для производственных целей, но разработчикам и администраторам веб-сайтов необходим более простой способ тестирования веб-сайтов, прежде чем они будут развернуты в рабочей среде - именно здесь приходят самозаверяющие сертификаты.
Самозаверяющий сертификат - это сертификат TLS/SSL, подписанный лицом, которое его создает, а не доверенным центром сертификации. Создать самозаверяющий сертификат на компьютере очень просто, и он может позволить вам протестировать защищенный веб-сайт, не покупая дорогой сертификат, подписанный СА, сразу. Хотя самозаверяющий сертификат определенно рискованно использовать в производственной среде, он является простым и гибким вариантом для разработки и тестирования на подготовительных этапах.
Инструменты с открытым исходным кодом для генерации сертификатов
Для управления сертификатами TLS/SSL доступно несколько инструментов с открытым исходным кодом. Наиболее известным из них является OpenSSL, который включен во многие дистрибутивы Linux и в macOS. Тем не менее, другие инструменты с открытым исходным кодом также доступны.
OpenSSL - Самый известный инструмент с открытым исходным кодом для реализации библиотек TLS и шифрования Apache
EasyRSA - Утилита командной строки для создания и управления PKI CA
CFSSL - PKI/TLS "Швейцарский нож" от Cloudflare
Lemur - Инструмент создания TLS от Netflix
В данной статье пойдет речь о модуле под названием Configuration File Editor, модуле, который позволяет редактировать дополнительные (custom) файлы конфигурации в браузере – обычно эти файлы редактируются с помощью CLI или сторонних программ, таких как WinSCP.
Что бы открыть данный модуль, необходимо в выпадающем меню вкладки Admin -> Config Edit
Как видно выше – в модуле можно создать новый файл, и так же доступны две вкладки:
Asterisk Custom Configuration Files – данные файлы можно редактировать, практически все Custom файлы изначально пустые. Кроме того, можно создавать совершенно новые файлы. Важно помнить, что после создания нового файла необходимо будет применить конфиг с помощью кнопки Apply Config
Asterisk System Configuration Files – данные файлы являются системными и их нельзя редактировать в данном модуле
Обратите внимание на надпись «File is not writable» - кнопки «Save» и «Delete» так же неактивны.
Важно:
Для подключения custom файла в оригинальном файле должна быть запись следующего вида:
include ***_custom.conf
Однако, через данный модуль добавить данную строчку невозможно, но, в большинстве системных файлов данные команды уже присутствуют.
Если же вы создадите новый файл, с помощью кнопки + Add New File, то необходимо будет всё же использовать CLI для его подключения. К примеру, для использования файла test_newsettings_custom.conf, необходимо будет в нужный для вас системный .conf файл (который является системным файлом) прописать следующую строку:
include test_newsettings custom.conf
От себя добавлю, что чаще всего данный модуль может пригодиться не для редактирования, а для просмотра нужных вам файлов.