По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В некоторых компаниях существует сменный график работы операторов. Как правило, в этом случае, они делят между собой рабочее место. То есть, когда приходит один оператор, то он вводит на общей рабочей станции свои учётные данные и работает под своей учётной записью, а когда приходит другой оператор - то делает то же самое, но под собственной учётной записью. Таким образом, компания экономит на необходимости организации отдельного рабочего места под каждого сотрудника. Кстати, с IP-телефоном можно провести точно такой же трюк и для этого существует специальное понятие - Hot Desking. Как это сделать на IP-АТС Asterisk с помощью графической оболочки FreePBX, мы сейчас расскажем в этой статье. Итак, для того чтобы настроить эту фичу, нам сначала нужно разделить привычный нам модуль Extensions на два отдельных модуля Devices и Users. Для этого открываем Advanced Settings, ищем опцию User & Devices Mode и меняем её значение на deviceanduser вместо extensions. Не забываем нажать Submit и Apply Config Отлично! Теперь, если мы посмотрим в раздел Applications, то увидим там два новых модуля - Devices и чуть пониже - Users: Рассмотрим модуль Devices. Данный модуль теперь управляет сущностями устройств, то есть – телефонов, софтфонов и других клиентов. Как видите, здесь уже находятся внутренние номера, которые были созданы ещё в модуле Extensions: Однако теперь, доступный для настройки функционал немного изменился: По умолчанию, на данном устройстве есть жёстко привязанный пользователь (в данном случае - 175. Мы рассмотрим его настройки в модуле Users). В такой конфигурации на данное устройство нельзя залогиниться с учётными данными другого пользователя. Чтобы это изменить, нужно поменять значение опции Device Type с Fixed на Adhoc. Дефолтного пользователя, который будет по умолчанию залогинен на данном устройстве, можно оставить без изменения, а можно поставить: Теперь нужно сделать настройки для пользователей, которые будут логиниться на данное устройство в модуле Users. Как видите, пользователи также остались от тех, которые были созданы при модуле Extensions: Для начала сделаем настройки для дефолтного пользователя на устройстве - 175. Самое главное здесь – это задать пароль (а точнее даже PIN) пользователя, чтобы функционал аутентификации заработал на устройстве. Пользователь вручную будет вводить этот пароль на устройстве, поэтому в качестве пароля можно указать только цифры: Один настроенный пользователь нам ничего не даст, чтобы организовать сменную работу на устройстве, нам нужно их как минимум два. Для этого, в модуле Users, создадим ещё одного пользователя, который не будет привязан ни к какому устройству и зададим для него PIN код: Супер, переходим к самому интересному. У нас есть софтфон DrayTek, который выступает в роли устройства с номером 175. По умолчанию, на нём сидит пользователь Алексей Добронравов с внутренним номером 175. Но сегодня в смену вступает созданный ранее пользователь - Крипто Виталий с внутренним номером 199. Чтобы залогиниться на устройстве, Крипто Виталию нужно: Набрать Feature Code - *11; Он услышит в трубке предложение набрать свой внутренний номер (199) и нажать #; Если такой внутренний номер существует, то ему будет предложено ввести пароль (PIN код) и нажать #; Если пароль будет введён верно, то пользователя поблагодарят и сообщат, что оператор зарегистрирован. Для того, чтобы удалить регистрацию, используйте фича код - *12 Сногсшибательно! Теперь на нашем устройстве (софтфоне) зарегистрирован другой пользователь (Крипто Виталий) и он может совершать звонки! Давайте проверим это, позвонив на другой внутренний номер, например - 188, на котором у нас зарегистрирован стационарный телефон: Profit! Попробуйте реализовать этот функционал у себя и сократите затраты на организацию дополнительных мест!
img
Продолжаем говорить про модули FreePBX. Сегодня спешим рассказать про очень важный модуль - Asterisk Sip Settings. Корректная настройка этого модуля имеет сильно влияет на параметры прохождения голосового трафика и проблем односторонней слышимости. От слов к делу. Вкладка General SIP Settings Перейдем к настройке. Для этого, открываем Settings → Asterisk Sip Settings. Пробежимся по опциям, которые доступны для настройки: Allow Anonymous inbound SIP Calls - если данная опция переключена в позицию Yes, ваша IP – АТС Asterisk будет обрабатывать звонки, поступающие с неизвестных IP –адресов в контексте from – pstn. Обычно, выбор данной опции в положение Yes связан с включением набора по SIP URI. Учтите, что включенная опция значительно увеличивает риски связанные с безопасностью системы; External Address - в данном поле необходимо указать ваш внешний IP – адрес. Помимо прочего, нажав на Detect Network Settings АТС автоматически определит параметры внешнего IP – адреса и внутренних локальных подсетей; Local Networks - локальные подсети, из которых будут подключаться ваши SIP – устройства. Синтаксис прост: сетевой IP – адрес/маска. Например, 192.168.1.0/255.255.255.0. Есть возможность добавить несколько подсетей нажав на кнопку Add Local Network; RTP Settings RTP Ranges -начальный и конечный UDP порты для RTP трафика. В целом, данный диапазон можно посчитать. Знайте, что для каждого звонка нужно иметь по крайне мере 4 порта; RTP Checksums - подсчитывать ли контрольную сумму для UDP, который переносит RTP трафик (голос); Strict RTP - данная опция будет отбрасывать RTP пакеты, который приходят не от источника RTP – потока в рамках сессии; Codecs - выберите нужные кодеки. Важно учесть порядок кодеков – он влияет на приоритет установления кодека в рамках SDP сообщений; STUN Servers - указать IP – адрес STUN сервера. Если кратко, STUN помогает преодолеть проблемы с NAT – он помогает SIP – клиентам внутри локальной сети определять свой публичный адрес; Вкладка Chan SIP Settings Переходим к настройке chan_sip. NAT Settings NAT - настройка NAT (Network Address Translation) для Asterisk. yes - использовать NAT; no - использовать трансляцию согласно RFC3581. Если кратко, то данный RFC позволяет отправлять ответа на порт, с которого запрос был получен, вместо порта, взятого из заголовка Via в SIP пакете; never - не использовать NAT согласно RFC3581; route - данная опция подойдет для клиентов, которые не отрабатывают поле rport в заголовках SIP сообщений (согласно RFC3581 ); IP Configuration - в данном поле вы можете указать параметры внешнего IP. Вы можете указать вручную ваш внешний IP – адрес, а также использовать DDNS (Dynamic DNS); Audio Codecs Non-Standard g726 - порой пир устанавливает порядок инициации параметров аудио потока (характерно для некоторых моделей Sipura и Grandstream) для кодека G726 с полосой пропускания 6, 24, 32, и 40 килобит/сек. Если требуется, установите эту опцию в положение Yes; T38 Pass-Through - позволяет сквозное пропускание факсов через Asterisk без дополнительной обработки и внесения изменений по протоколу T38; No - выключить сквозной режим; Yes - включает T38 в режиме коррекции ошибок FEC (Forward Error Correction), а так же переписывает значение, предоставленное оконечным устройством, согласно которому мы можем отправить факс – пакеты размером 400 байт по протоколу T38; Yes with FEC - включает T38 в режиме коррекции ошибок FEC; Yes with Redundancy - включает T38 в режиме отказоустойчивой коррекции ошибок FEC; Yes with no error correction - включает T38 без коррекции ошибок; Video Codecs Video Support - включив эту опцию в переключатель Enabled, вам будет предложено настроить кодеки для видео – звонков.; TLS/SSL/SRTP Settings Enable TLS -включить поддержку защищенных подключений по TLS; Certificate Manager - включить сертификат для поддержки TLS. Его можно легко настроить в модуле Certificate Manager; SSL Method - метод передачи SSL транспорта (только для TLS). По умолчанию используется sslv2; Don't Verify Server - не запрашивать проверку сертификата сервере (настройка влияет только на TLS).; MEDIA & RTP Settings Reinvite Behavior - опция, которая позволяет перенаправить поток данных RTP в случае, если пир находится не за NAT (средствами RTP это можно детектировать по IP – адресам); RTP Timeout - сброс канала, на котором отсутствует голосовые потоки (пакеты) RTP/RTCP в течение указанного времени. Важно отметить, что постановка вызова на hold не является триггером для данного поля настройки.; RTP Hold Timeout -сбросить звонок, поставленный на удержание после истечения таймера (в секундах) этого поля; RTP Keep Alive - отправлять Keep Alive сообщения (проверки жизнеспособности сервиса) для поддержки NAT – сессии (в случае постановки вызова на удержание особенно актуально); Notification & MWI MWI Polling Freq - частота в секундах, в рамках которой будет производиться проверка смены статуса MWI (световая индикация, Message Waiting Indication) и отправка статуса пирам; Notify Ringing - опция позволяет контролировать состояние абонента, понимая, что его телефон используется (INUSE) получением пакета SIP 180 RINGING. Удобно при использовании BLF функционала; Notify Hold - контроль абонента и перевод в состояние INUSE, если звонок поставлен на удержание (событие ONHOLD).; Registration Settings Registration Timeout - таймаут регистрации. По умолчанию, равен 20 секунд. Иными словами, каждые 20 секунд будет отправляться запрос на регистрацию, пока не будет превышено максимальное количество попыток; Registration Attempts - количество попыток регистрации, после которого сервер примет решение перестать отправлять запросы. Если выставлено как 0, то количество запросов ограничено не будет. В нормальной ситуации, значение 0 является вполне рабочим – Asterisk будет продолжать посылать запросы на регистрацию до тех пор, пока очередная попытка не увенчается успехом; Registration Minimum Expiry - минимальное время, в течение которого сессия регистрации будет считаться просроченной; Registration Maximum Expiry - максимальное время, в течение которого сессия регистрации будет считаться просроченной (для входящих регистраций); Registration Default Expiry - длительность входящих и исходящих регистраций по умолчанию; Jitter Buffer Settings Enable Jitter Buffer - данная опция активирует использование джиттер буффера на принимающей стороне в рамках одного SIP – канала; Advanced General Settings Default Context - контекст обработки вызова по умолчанию, если не указан иной контекст. Сам по себе FreePBX назначает данную опцию как from-sip-external. Вносите изменения только в том случае, если полностью понимаете, что делаете; Bind Address - в данном поле указывается IP – адрес, на котором Asterisk будет ожидать запросы на телефонный процессинг, на порту, указанном в опции Bind Port. Если указано как 0.0.0.0, Asterisk будет принимать запросы на всех адресах, указанных в настройках ОС. Рекомендуем оставить эту опцию без изменений. Кстати, chan_sip не поддерживает IPv6 для транспорта UDP. Если укажите [::], Asterisk будет слушать все IPv4 и все IPv6 адреса. Если вы настолько круты, что используйте PJSip, то смело используйте IPv6 :) Bind Port - локальный UDP (и TCP, если включено в опции Enable TCP) порт, на котором Asterisk слушает обращения к chan_SIP. Если оставить поле пустым, то по умолчанию будет использован порт 5060 (5160); В более старых версиях FreePBX, использовался порт 5060 (когда только 1 SIP драйвер был в наличии). В более новых, используется 5160); TLS Bind Address - TCP порт на котором Asterisk слушает TLS (защищенные) обращения. Конфигурация вида[::], слушает IPv4 и IPv6 на всех интерфейсах; Важно: мы рекомендуем использовать PJSip для всех коммункаци на базе протокола IPv6; TLS Bind Port - локальной порт для входящих TCP обращений в рамках TLS SIP пакетов; Allow SIP Guests - если установлено в положение Yes, то Asterisk разрешит гостевые SIP звонки и обработает их в контексте from-sip-exernal (или значение дефолтного контекста, если меняли). Переключение в положение No позволит запретить так же и анонимные звонки; Enable SRV Lookup - данная опция сильно зависит от используемой версии Asterisk. В корреляции с версией, SRV функционал имеет свои ограничения; Enable TCP - включить TCP; Call Events - важная опция если вы работаете с AMI (Asterisk Manager Interface). При включенной опции, вы сможете мониторить различных события в AMI, которые генерирует SIP UA (user agent). Данный функционал полезен при разработке собственных приложений. ; Other SIP Settings - прочие SIP – настройки, которые вы можете указать вручную (добавить соответствующее поле и его значение);
img
Сегодня поговорим о процессе настройки модуля Callback в FreePBX 13. Как настроить и использовать данный модуль и читайте ниже. Что это? Коллбэк (callback) - функционал обратного звонка, который меняет направление вызова на "обратное" - исходящий звонок от абонента путём сброса вызова становится входящим для абонента, то есть IP - АТС набирает номер позвонившего. Вы спросите, зачем это надо? Данный функционал обычно используется для уменьшения счетов у мобильных операторов и/или счетов при международных звонках. Как правило, вызов данной функции совершается из IVR-меню или настраивается входящий маршрут на CallBack. Настройка CallBack в FreePBX Первый шаг крайне прост – в веб-интерфейсе необходимо открыть следующую вкладку: Applications – Callback. Перейдя в меню настройки модуля, нажмите на кнопку + Add Callback Переходим к настройке доступных опций Сallback Description – описание вашего коллбэка, полезно если несколько коллбэков используются на вашей АТС Callback Number – опциональное поле, если оставить пустым, то АТС совершит вызов по номеру, с которого до этого пришёл вызов. В ином случае, АТС совершит вызов по номеру, указанному в данном поле Delay Before Callback – опциональное поле, интервал (в секундах) между активацией модуля и совершением вызова с АТС. По умолчанию интервал равен нулю Destination after Callback – маршрутизация вызова после звонка: к примеру можно направить вызов на требуемый номер/ринг-группу/IVR-меню и так далее Созданные коллбэки можно редактировать и удалять, если, к примеру, при его создании вы в чём-то ошиблись.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59