По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
IP-телефон Cisco, или в простонародье «цискофон» - это полнофункциональный телефон, обеспечивающий голосовую связь по той же сети передачи данных, что и ваш компьютер. Эти телефоны могут работать как со своей родной телефонной станцией CUCM, так и с другими АТС, например, с Asterisk.
У компании Cisco огромный модельный ряд телефонов, поэтому легко запутаться при выборе и сложно понять, какой же именно телефон подходит вам. Поэтому мы выбрали самые популярные новые IP телефоны Cisco и сравнили их, чтобы вы могли понять какие нужны именно вам.
А еще в нашем магазине Merion Shop по промокоду WIKIMERIONET можно купить беспроводную DECT-гарнитуру для стационарного телефона Cisco со скидкой в 2%.
$dbName_ecom = "to-www_ecom";
$GoodID = "5541111146444";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error());
$query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';";
$res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error());
$row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom);
echo 'Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽';
$dbName = "to-www_02";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error());
Cisco CP-8861
IP-телефон Cisco CP-8861 имеет 5 линий, поддержку WiFI, встроенный Bluetooth и порт USB с возможностью быстрой зарядки. Он включает в себя широкополосное аудио и эхоподавление для четкости голоса, а также интернет-коммутатор 10/100/1000 для исключительной скорости.
Гладкий, эргономичный дизайн этого телефона делает его очень удобным. Цветной дисплей с высоким разрешением позволяет быстро и легко просматривать каталог или список голосовой почты. Также к телефону можно подключить модуль расширения кнопок для упрощения набора номера и предоставления расширенной информации о состоянии
Как часть серии Cisco 8800, 8861 поставляется с некоторыми очень передовыми функциями, включая систему Cisco Intelligent Proximity для мобильной голосовой связи, которая представляет собой целый набор функций, которые активируются, когда пользователи приближают мобильные устройства к любым конечным голосовым устройствам.
Лучше всего подходит для
Телефон 8861 является идеальным телефоном для информационных работников и удаленных работников из разных отраслей и предприятий всех размеров благодаря своей гибкости между настольным телефоном и мобильными устройствами. Пользователи могут даже переместить звуковую дорожку во время активного мобильного вызова на IP-телефон 8861 и воспользоваться его звуком, например, чтобы поделиться мобильным разговором с коллегой. Несмотря на гибкость 8861, это очень защищенный телефон, использующий зашифрованный голос.
Плюсы
5 программируемых линий
Включает поддержку WiFi, встроенный Bluetooth и
USB-порт для быстрой зарядки
Безопасный
Минусы
Цена высокая для телефона без HD Video
Итог
Единственным недостатком этого телефона является отсутствие видео возможностей и цена, которая определенно находится на высоком уровне.
Cisco 8845 VoIP Phone
Если вы ищете высококачественный HD-видео телефон, который также предоставляет вам доступ к самым передовым унифицированным коммуникационным функциям, это то, что вам нужно.
Как и 8861, 8845 поставляется с интеллектуальной системой Cisco Proximity for Mobile Voice, которая позволяет легко переключаться между рабочим и мобильным телефоном. Как и 8861, 8845 имеет привлекательный, эргономичный и интуитивно понятный дизайн.
Как качество звука, так и качество видео этого телефона на высшем уровне. Видео в формате HD 720p с улучшенным кодированием видео H.264. Звук кристально чистый благодаря широкополосному аудио и дуплексному громкоговорителю.
Лучше всего подходит для
Cisco 8845 идеально подходит для информационных работников, административного персонала и руководителей различных отраслей. Он позволяет пользователям легко общаться по нескольким каналам и с легкостью пользоваться сотнями расширенных функций Cisco.
Плюсы
Программируемые клавиши линий
HD видео
Безопасный
Поддержка Bluetooth
Минусы
Нет Wi-Fi или USB-порта
Нет 3,5 мм аудио разъема
Высокая цена по сравнению с другими моделями
Итог
Единственный реальный недостаток этого телефона - высокая цена. Возможно, вы захотите использовать этот телефон для тех руководителей, которые должны быть в постоянном общении.
Cisco CP-8865 IP Phone
Сочетая видеоконференции высокой четкости от 8845 и все варианты подключения от 8861, этот флагманский телефон хорошо работает везде. Он отлично подходит для открытых рабочих мест, больших конференц-залов, административных офисов и активных мобильных пользователей в кампусе.
8865 призван стать преемником моделей 9951/9971. Единственная разница между 8865 и 8845 - здесь мы видим более модульную совместимость. Он имеет Wi-Fi и возможность добавления аксессуаров KEM или любого другого стандарта проводного соединения к 8861.
Лучше всего подходит для
Cisco 8865 лучше всего подходит для руководителей и опытных ИТ-специалистов. Для тех, кому нужно установить телефон, не зная заранее, какие аксессуары понадобятся, это очевидный выбор.
Плюсы
HD Video (720p)
Bluetooth
WiFi
Cisco Intelligent Proximity
2 USB порта
Встроенный свитч: 10/100/1000
5-дюймовый широкоэкранный дисплей VGA, 24-битный цвет
Минусы
Высокая стоимость
Итог
Учитывая набор функций, эта модель должна стоить намного выше, чем 8845, но часто может быть найдена дешевле из-за популярности 8845.
Cisco CP-7841 IP Phone
Cisco 7841 можно считать родственным узлом 7861. Без выделенной панели с линиями этот телефон может управлять максимум четырьмя линиями одновременно.
Эта модель имеет приятную белую подсветку благодаря хромированному графическому дисплею с антибликовым покрытием. Под капотом мы видим расширенные возможности подключения Cisco, которыми пользуются все серии 7800, включая мультивызов и мобильный удаленный доступ.
Лучше всего подходит для
Эта 4-линейная модель хорошо подходит для административного персонала, менеджеров и агентов по обслуживанию клиентов, а также для тех, кто умеренно нуждается в голосовой связи.
Плюсы
Высококачественный Ethernet-коммутатор (10/100/1000)
Дисплей высокого разрешения 384 x 106 пикселей
Встроенная громкая связь
Широкополосный звук
Четыре линии и дополнительные программируемые клавиши
Минусы
Жалобы на пользовательский интерфейс и качество звонков
Итог
Этот телефон среднего уровня имеет ограниченный интерфейс, но может управлять четырьмя линиями. Он идеально подходит для малого и среднего бизнеса с ограниченными потребностями в маршрутизации или конференц-связи.
Cisco 7861 IP Phone
IP-телефон Cisco 7861 является отличным выбором для общих деловых потребностей VoIP-связи. Он сочетает в себе современные функции, безопасность и четкость звука с современными технологиями, расширяющими возможности громкой связи.
Серия 7800 - отличный вариант VoIP как для крупных компаний, так и для малых, и даже подойдет для большинства приемных и перенаправления вызовов. В этом телефоне отсутствуют некоторые аксессуары и функции, такие как цветные экраны и ультрасовместимость. Тем не менее, это компенсирует это простым ориентированным на задачу удобством.
Экран представляет собой стандартный антибликовый монохромный экран с приятной белой подсветкой и простым пользовательским интерфейсом. Меню и быстрый доступ к идентификатору вызывающего абонента и другим более расширенным функциям меню, таким как телефонная книга и доступ к журналу вызовов, интуитивно понятны.
Безопасность на этом устройстве актуальна и для тех, кто хочет развернуть это устройство с уже существующей инфраструктурой. Он обратно совместим с брендом Cisco, но обеспечивает удаленную облачную доставку, которая пригодится, если ваш бизнес ожидает масштабирования.
Лучше всего подходит для
Телефон 7861 предлагает множество функций, что делает этот телефон популярным выбором для руководителей команд, операторов коммутаторов, пропускных пунктов безопасности и приемных. Расширенные функции, такие как 4 программируемые программные клавиши и возможность управления до 16 отдельными линиями одним нажатием кнопки, делают его флагманом серии 7800.
Плюсы
Большой выбор и гибкость
Питание через Ethernet (PoE), класс 1
Cisco EnergyWise
Дисплей высокого разрешения
Минусы
Нет гигабитного свитча
Итог
Если для вас важен мобильный удаленный доступ без VPN, этот телефон - отличный выбор. Это идеальное устройство для тех, кто управляет до 16 линиями одновременно, не перегруженное сенсорным экраном и без изменений расширенных функций.
Cisco 6901 Unified IP Phone
Телефон VoIP Cisco 6901, вероятно, является самым простым современным IP-телефоном, который развертывает Cisco. Это доступно, надежно, аккуратно и может быть установлено на стене.
Аппаратные средства абсолютно просты и просты в использовании. Это устройство представляет собой только трубку и лучше всего подходит для дома или общих помещений.
6901 не рекомендуется для пропускных пунктов безопасности из-за отсутствия идентификатора вызывающего абонента. Тем не менее, другие отличные функции, которые являются стандартными для IP-телефонов, присутствуют без усложнения пользовательского интерфейса.
Лучше всего подходит для
Если вам нужны телефоны для вестибюлей, кафе, прихожих, лифтов, конференц-центров, комнат для гостей, комнат в общежитии, это то, что вам нужно. Офисные работники, которым нужен только простой, интуитивно понятный бизнес-телефон VoIP без излишеств, также оценят эту модель.
Плюсы
Простой дизайн
Прост в эксплуатации
Недорогой
Питание через Ethernet Class 1
Поддержка 802.3af
Интернет-кодек с низкой скоростью передачи (поддержка iLBC)
Минусы
Работает только с Cisco VoIP
Нет экрана
Итог
Благодаря таким функциям, как регулируемые мелодии звонка, светодиодные индикаторы, индикаторы сообщений и ожидание вызова, он имеет больше, чем кажется. Это легкий телефон, который будет легко смотреться на стене или лежать на столе.
Cisco 3905 Unified SIP Phone
Cisco 3905 превосходен как система VoIP начального уровня. Он идеально подходит для того чтобы поставить его в коридоры, вестибюли, лаборатории общего пользования, учебные классы, общежития, кафе, конференц-центры, пропускные пункты безопасности и т.д.
Cisco 3905 - это простой в использовании телефон с монохромным дисплеем, со стандартным идентификатором абонента, историей звонков и информацией о телефоне. Он небольшой и легкий, со стандартной 12-значной клавиатурой. На этом телефоне нет отвлекающих программируемых кнопок.
Лучше всего подходит для
Cisco 3905 отлично подходит для масштабирования колл-центров и предприятий, которые только начинают развертывать систему VoIP. Если вам не нужны видеоконференции, он может заполнить ваш парк, в то время как более дорогие модели подойдут для руководителей и менеджеров.
Плюсы
Графический монохромный дисплей 128 х 32 пикселей
Полный дуплекс громкой связи для гибкости
IEEE 10/100 сетевые и РС порты
Минусы
Телефон с одной линией
Только два звонка на линию
Ограниченные возможности
Итог
Это стандартный минималистичный IP-телефон, отлично подходящий для общих пространств и колл-центров.
Сегодня подробно разберёмся в том, как настроить запись телефонных разговоров, проходящих через нашу IP-АТС Asterisk, с помощью графической оболочки FreePBX 13. Данная статья будет так же полезна тем, у кого, по каким то причинам, не записываются телефонные разговоры и они хотят это исправить.
Заглянем в FreePBX
Множество модулей во FreePBX позволяют включить запись телефонных разговоров напрямую, к таким относятся Extensions, Queues, Ring Groups, Inbound Routes. То есть, например, при создании нового внутреннего номера или ринг группы мы можем определить, записывать ли разговоры проходящие через них.
Для этого, в каждом модуле, который позволяет настроить запись, есть раздел Recording Options или Call Recording, в котором доступно 5 режимов записи - Force, Yes, Don't Care, No и Never.
Данные режимы, позволяют определить, как именно будет идти запись в течение "жизни вызова" или call flow. Вы можете спросить - "Зачем в модулях предусмотрено целых 5 режимов? Почему бы просто не оставить: Yes - есть запись, No - записи нет?"
Все дело в том, что звонок может менять свое назначение, например, он может изначально поступить на телефон секретаря Extension, а потом его переведут, например, на отдел продаж Ring Group (цикл звонка и есть call flow), в одном модуле запись может быть включена, а в другом нет и вот чтобы определить, что будет записано и служат эти 5 режимов. Давайте разберёмся подробнее в их логике:
Force и Never заменяют друг друга и имеют высший приоритет чем Yes и No
Yes и No имеют одинаковый приоритет
Когда один и больше Yes или No встречается в call flow, в приоритете всегда будет первое значение.
Последующие опции Yes или No не переопределяют первую.
Force и Never будут всегда переопределять опции, которые установлены ранее.
Force и Never будут всегда заменять друг друга. Например если сначала был установлен Force, а потом встречается Never, то в приоритете будет Never
Force и Never будут всегда заменять предустановленные опции Yes и No
Yes и No никогда не заменять Force и Never
Don’t Care не будет изменять предыдущую опцию.
Чтобы было проще понять логику этих 5 режимов, каждый раз, когда встречается No представляйте себе такую фразу – «Я бы предпочел не записывать эту часть вызова, если раньше мне не говорили записать её», когда Yes, такую фразу – «Я хотел бы записать эту часть вызова, если только ранее я не был предупрежден не делать этого». Если встречаете Force, то представьте такую фразу – «Начать или продолжить запись сейчас же!», а если Never - «Закончить запись сейчас же!». И наконец, если встречаете Don’t Care - «Сейчас ничего менять не нужно»
Следует отметить, что некоторые модули, такие как Conference не имеют опций Force, Don’t Care и Never, а имеют только Yes и No, а некоторые, например, Ring Group наоборот, имеют только опции Force, Don’t Care и Never.
Ещё одной важной функцией записи телефонных разговоров, является запись по требованию - On Demand Recording. С помощью данной функции, администратор IP-АТС может настроить пользователю определенного внутреннего номера Extension, эксклюзивное право включать и выключать запись прямо во время разговора, используя программируемую кнопку на корпусе его телефона или специальный Feature Code, по умолчанию это *1. Для того, чтобы настроить данный функционал, необходимо открыть Applications → Extensions далее открыть вкладку Advanced, прокрутить меню до опции Recording Option и найти поле On Demand Recording
Как видите, On Demand Recording имеет следующие режимы:
Disable - Пользователь внутреннего номера не сможет использовать функцию записи по требованию, не зависимо от того, какой режим имеет вызов Force, Yes, Don't Care, No или Never.Если пользователь попробует ввести специальный Feature Code, то он услышит ответ “access denied” – “доступ запрещен”
Enable - Функция записи по требованию доступна пользователю, но только если звонок имеет режим Yes,No или Don’t Care. Если звонок в режиме Force, или Never, то он услышит “доступ запрещен”
Overrride - Пользователь всегда может включить или выключить запись по требованию, вне зависимости от режима Force, Yes, Don't Care, No или Never.
Теперь, чтобы основательно закрепить материал, давайте рассмотрим пример вызова и посмотрим, как будет меняться режим записи в этом call flow:
Допустим, мы имеем входящий звонок, в правилах входящего маршрута - Inbound Route которого установлен режим записи Yes. В результате генерируется файл записи и запись разговора начинается.
По правилам этого входящего маршрута, вызов переходит в очередь Queue, режим записи которой - Don’t Care - запись продолжается.
В очереди, звонок принимает оператор, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound External Calls) - No. Запись продолжается, потому что перед этим, в первом шаге, на входящем маршруте был установлен режим Yes и он имеет приоритет.
Оператор нажимает *1, в настройках его внутреннего номера On Demand Recording установлен режим - Enable. Запись останавливается.
Оператор переводит звонок на ринг-группу (Ring Group), режим записи которой - Force. Запись продолжается.
В ринг группе, звонок принимает менеджер, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound Internal Calls) - Never. Запись снова остановлена.
Менеджер хочет начать запись и нажимает *1 и слышит в трубке “доступ запрещен”, потому что функция записи по требованию заблокирована режимом Never
Таким образом, если Вы вдруг заметили, что у вас отсутствуют записи каких-либо телефонных разговоров или отдельных их частей, а вы вроде как её включали в настройках, то рекомендуем Вам проследить call flow звонка, в котором нет записи и посмотреть – какой режим включается на каждом из этапов.
Ожидания от технологии и что в итоге?
Изначально, широкое применение биометрических технологий в бизнесе планировалось в финансовых организациях, в частности, в банках. Профит от биометрии именно в этом сегменте казался наиболее ощутимым: решение задач по автоматизированной и достоверной идентификации и аутентификации клиентов ведет к прямому срезу операционных «костов» на работу контактного центра. Так и вышло.
Основной интерес к голосовой биометрии исходит именно от банков и телекоммуникационных организаций. Однако, не стоит забывать, что биометрии имеет разные модальности: голос, лицо, дактилоскопия, сетчатка и радужная оболочка глаза. Именно поэтому, сейчас интерес к технологии начинают проявлять медицинские организации, государственные структуры, крупные транспортные организации и автопроизводители.
Посмотреть доклад про голосовую биометрию
Затраты на внедрение голосовой биометрии и окупаемость?
Все кейсы безусловно разные: например, в 2017 году Сбербанк потратил 260 млн. рублей на проект голосовой биометрии с планируемым сроком окупаемости через 2 года. Биометрия помогла Почта – Банку предотвратить мошенничество на ~10 млн. рублей.
Вот типовой кейс: Обычная инсталляция стоит в районе +- 10 млн. рублей, но безусловно сильно зависит от объемов и требований к каждой конкретной инсталляции. Посчитать окупаемость такой системы не сложно: представим, среднее время на авторизацию и идентификацию клиента составляет 1 минута и 3 минуты на решение клиентского запроса – суммарно 4 минуты. При средней заработной плате в 50 000 руб./месяц и выработке 160 часов в месяц, минута оператора стоит ~5 рублей. При 5 000 обращений в день (20 000 минут разговора), вы экономите 5 000 минут работы оператора, маршрутизируя авторизацию или идентификацию на биометрическую систему. Это 25 000 рублей в день, 750 000 рублей в месяц (КЦ без выходных). При таких параметрах типичная окупаемость системы наступит через 13 месяцев с момента ввода в эксплуатацию.
Биометрические процессы отлажены?
Нет. Технологии безусловно есть куда расти. Как с точки зрения бизнес – процессов компаний, в чьих сетевых ландшафтах внедряется система, так и возможностей ПО. К тому же, имеет место пользовательское недоверие к технологии, как, в прочем, ко всему новому. Это уйдет только со временем. К тому же, на текущем этапе Правительство РФ не рекомендует использовать биометрию для всех типов банковских операций, где она теоретически применима.
Кто уже в клубе?
Сейчас 5 банков в Российской Федерации оказывают услуги потребителям с помощью технологий биометрии. Среди них Альфа, Хоум Кредит, Тинькофф, Почта Банк (ранее Лето Банк) и Совкомбанк. Сейчас это в основном услуги, связанные с обслуживание. Опять же, как сказал ранее, технология растет и требует тесного взаимодействия с государственным аппаратом, а Правительство РФ пока не рекомендует использовать биометрические системы для всех типов операций.
Схема такова: оставив свои биометрические данные в одном банке, вы сможете иметь доступ к продуктам другой кредитной организации. Это достигается за счет ЕБС (Единой биометрической системы). По распоряжению правительства № 293-р от 22 февраля 2018 года «Ростелеком» назначен оператором Единой биометрической системы (ЕБС). ЕБС будет использовать дополнительную связку с системой ЕСИА (Госуслуги), что дополнительно повысит безопасность системы.
Какие трудности?
Технология новая, и одной из самых больших трудностей для повсеместного распространения биометрических систем является отсутствие полной биометрической базы населения в централизованном виде. Тут, как уже сказал ранее, решением данного вопроса станет Единая биометрическая система. Но, безусловно, на ее сбор понадобится время. Важным фактором развития технологии может стать пользовательское недоверие и отсутствие понимания принципов работы.
Тут можно обратиться к кейсам: Индия и система Aadhaar, в которой собрано около 1.15 млрд. слепков жителей страны – примерно 86% экземпляров. Менее сложные для решения факторы, такие как устаревание биометрического шаблона или медицинские травмы предмета аутентификации/идентификации (например, структуры радужной оболочки, лица, травмы голосовых связок или естественное устаревание голоса) преодолеваются путем простого обновления шаблона раз в 5 – 10 лет.
Что в перспективе 3 лет?
С ростом ML технологий (машинное обучение) направление развития систем останется прежним на протяжении ближайших 3 лет, а механизмы биометрической аутентификации и идентификации будет все более и более совершенными. Особенный акцент на применение систем будет сделан в банках и телекоме. Помимо этого, биометрия все более плотно будет интегрирована в государственный сектор, начиная от комплексов оперативно - розыскных мероприятий, заканчивая предоставлением услуг и медициной.
Кстати, 2020 год обещает быть интересным уже в июле, на Олимпиаде в Токио. Visa готовит возможность биометрической оплаты по отпечатку пальца для болельщиков, которые приедут в Японию. Сделать привязку отпечатка пальца и привязать их к банковской карте по прибытию в страну – прямо в аэропорту.