По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет, друг! Сегодня расскажем, как назначить случайного ответственного за лид в Битрикс24 автоматически. Подробно покажем настройку через бизнес – процессы. Погнали.
Настройка бизнес - процессов
Откройте ваш портал Битрикс24. Далее, необходимо перейти в раздел CRM → Настройки → Роботы и бизнес-процессы → Бизнес-процессы. Далее, нажимаем в разделе Лид на кнопку добавить шаблон.
В открывшемся окне вводим:
Название - ответственный, например;
Автоматически запускать - отмечаем чекбокс При добавлении.
В открытом окне, в самой низкой части рабочей области, находим раздел Прочее и перетаскиваем в самое начало блок – схемы блок Выбор сотрудника . Переходим в настройки блока, нажав на шестеренку:
Нажимаем на копки выбора пользователей. Выбираем основных пользователей и резервных:
Нажимаем на зеленую кнопку «Сохранить» и идем дальше. Далее, в разделе Обработка документа выбираем блок Изменение документа, размещая его под предыдущим блоком:
Открываем настройки нового блока. В нем, выбираем поле Ответственный, а для выбора его значения, нажимаем на специальную кнопку выбор «…». Далее, выбираем поле Дополнительные результаты и выбираем параметр …Выбранный сотрудник:
Получается вот такая картина:
Готово. Теперь, при добавлении нового лида, будет автоматически назначаться случайный ответственный :)
Функционал модуля CallerID Lookup Sources позволяет устанавливать некие источники для преобразования номерных идентификаторов входящих вызовов CID (caller ID) в имена. После чего, можно привязать входящий маршрут к специальному источнику CID. Таким образом, любой входящий вызов будет сперва проверен на соответствие номера и имени по заданному источнику и, если такое соответствие будет найдено, то вместо длинного номера, на экране Вашего телефона отобразится знакомое имя вызывающего абонента. Можно также создать небольшой список соответствия имен и номеров в модуле Phonebook.
/p>
Настройка модуля
Перейдём к настройке. Для того чтобы попасть в модуль CallerID Lookup Sources, с главной страницы, переходим по следующему пути: Admin -> CallerID Lookup Sources. Обратите внимание на предупреждение, которое открывается при входе в модуль. Процесс поиска имени входящего абонента (name lookup), который запускает данный модуль, может замедлить работу Вашей IP-АТС.
По умолчанию, в модуле уже есть один источник – сервис определения CallerID Name - OpenCNAM. Мы не будем подробно рассматривать данный вариант, поскольку, чтобы им воспользоваться, необходимо иметь аккаунт в OpenCNAM.
Рассмотрим, какие ещё источники предлагает данный модуль. Для этого нажмите Add CIDLookup Source, откроется окно добавления нового источника
В поле Source Description предлагается написать краткое описание нового источника.
В поле Source type выбирается тип источника. От того, какой тип будет выбран на данном этапе, будет зависеть то, где система будет искать соответствие CID входящих вызовов. Рассмотрим каждый тип:
internal - Для поиска имени используется база astdb, а для её заполнения – модуль Asterisk Phonebook
ENUM - Поиск осуществляется по DNS в соответствии с конфигурационным файлом enum.conf
HTTP - Выполняет HTTP GET - запрос , передавая номер звонящего в качестве аргумента, чтобы получить правильное имя
Рассмотрим каждое из полей, которое необходимо заполнить при выборе данного источника:
Host - IP-адрес или доменное имя сервера, куда будет отправлен запрос GET
Port - Порт, который прослушивает сервер (по умолчанию - 80)
Username - Логин для HTTP аутентификации
Password - Пароль для HTTP аутентификации
Path - Путь к файлу для запроса GET. Например, /cidlookup.php
Query - Строка запроса, специальный токен [NUMBER], в котором будет заменен на номер необходимого абонента. Например, number=[NUMBER]&source=crm.
В случае выбора в качестве источника для поиска сервера HTTPS всё остаётся прежним, за исключением порта. По умолчанию используется порт 443.
MySQL - Поиск имени звонящего осуществляется по базе MySQL
Рассмотрим каждое из полей, которое необходимо заполнить при выборе данного источника:
Host - Имя сервера MySQL
Database - Имя базы данных MySQL
Query - Строка запроса, где специальный токен [NUMBER], будет заменен на номер необходимого абонента. Например, SELECT name FROM phonebook WHERE number LIKE '%[NUMBER]%'
Username и Password для авторизации на сервере MySQL
Character Set - Набор символов MySQL. Чтобы оставить набор символов по умолчанию, оставьте это поле пустым
Пример работы Internal
Для демонстрации примера работы данного модуля, создадим тестовый источник - test_internal.
Поиск в нем будет осуществляться по базе astdb, которая заполняется при помощи модуля Asterisk Phonebook. Перейдём в данный модуль и создадим тестовую запись.
Теперь, необходимо зайти в модуль Inbound Routes и добавить туда правило проверки входящих CID по ранее созданному источнику test_internal.
Готово, теперь, если на номер данного входящего маршрута позвонит 456123789, то на экране нашего телефона мы увидим имя John Doe.
Если вы хотите подробнее узнать о настройке входящих маршрутов, почитайте соответствующую статью в нашей Базе Знаний.
В данный момент на рынке представлено большое количество таких технологий виртуализации, как, например, OpenVZ, KVM и Xen. Вы, должно быть, встречались с этими терминами, если пытались купить виртуальный частный сервер (VPS). В статье мы сравним эти три технологии с точки зрения покупки VPS, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящую вам технологию.
Обзор Виртуализации и Контейнеризации
Виртуализация – это технология, которая позволяет вам создавать несколько виртуальных машин (ВМ) на одном аппаратном обеспечении. В свою очередь каждая виртуальная машина представляет собой физический компьютер, на который вы можете установить операционную систему. Работу виртуальных машин контролирует гипервизор, который предоставляет им хостовые системные ресурсы: процессорные, оперативной памяти и устройств хранения.
Все ВМ изолированы друг от друга, то есть программное обеспечение одной ВМ не имеет доступ к ресурсам другой ВМ. Многие провайдеры VPS устанавливают гипервизор на физический сервер и предоставляют пользователям виртуальную машину в качестве виртуального частного сервера (VPS).
Контейнеризация сильно отличается от виртуализации. Вместо гипервизора на хост-систему устанавливается операционная система, на которой вы можете создавать «контейнеры». Внутри контейнеров вы можете создавать приложения, и уже ОС позаботится о выделении ресурсов каждому контейнеру. В этом случае ядро операционной системы и драйверы являются общими для всех контейнеров.
Таким образом, контейнеризация зависит от ОС. И, соответственно, в контейнере можно запускать только те программы, которые соответствуют хостовой ОС. Например, если контейнеризация работает на Linux как на хостовой ОС, внутри контейнера вы можете запускать приложения только на Linux. В этом отличие от виртуализации – в виртуальной машине вы можете запустить любую ОС и, соответственно, любое приложение. С другой стороны, контейнеризация намного более эффективна, чем виртуализация, так как не затрачивает лишнюю энергию на запуск ОС в каждой виртуальной машине.
В этой статье мы уделим внимание системной контейнеризации. Такой вид контейнеризации позволит вам запускать ОС внутри контейнера. Несмотря на это, ядро и драйверы по-прежнему являются общими для различных операционных систем внутри каждого контейнера.
Xen и KVM являются технологиями виртуализации, а OpenVZ – это технология контейнеризации на базе Linux.
OpenVZ
OpenVZ (Open Virtuozzo) – это платформа контейнеризации, базирующаяся на ядре Linux. Она позволяет на одной хост-системе запускать несколько ОС, также базирующихся на Linux. Контейнеры работают как независимая система Linux с правами доступа уровня root, изоляцией на уровне файлов, пользователей или групп, процессов и сетей.
Провайдеры серверов предоставляют контейнерам OpenVZ некоторое количество оперативной памяти, процессорных ядер и места на жестком диске и продают их в качестве виртуальных серверов Linux. Какая-то часть ресурсов ЦП и памяти выделена контейнеру, а какая-то часть ресурсов “разрывается”, то есть если контейнеру требуется больше ресурсов помимо того, что ему было выделено, он может временно заимствовать их из неиспользуемых ресурсов других контейнеров.
Так как при контейнеризации ядро является общим для всех контейнеров, изменить настройки ядра, обновить его или использовать дополнительные модули ядра невозможно. К моменту написание этой статьи большинство провайдеров используют OpenVZ 6 на базе Linux 2.6. Таким образом, вы не сможете улучшить функционирование системы и возможности ядра за счет обновлений. У вас так и останется старый дистрибутив Linux. И вы не сможете установить Docker или использовать утилиты ipset и nftables.
OpenVZ 7 – это самая последняя версия проекта с обновленным ядром. Однако очень немногие провайдеры предоставляют ее из-за сложности установки и нехватки вспомогательных инструментов.
В заключение, с точки зрения провайдера систему OpenVZ легко конфигурировать и запускать, в отличие от KVM и Xen. И так как это система на контейнеризации, она затрачивает намного меньше энергии, вследствие чего провайдеры могут предоставлять большее количество VPS с одного физического сервера.
Xen
Xen – это платформа виртуализации с открытым исходным кодом, которая первоначально начиналась как исследовательский проект в Кембриджском университете. В настоящее время в разработке проекта участвует Linux Foundation.
С помощью различных инструментов провайдер предоставляет виртуальным машинам Xen фиксированный объем оперативной памяти, процессорных ядер, места на жестком диске и IP-адресов и предлагает их в качестве VPS.
В целом гипервизоры делятся на два типа: 1 и 2. Гипервизор типа 1 работает непосредственно на хост-оборудовании, в то время как гипервизор типа 2 зависит от базовой операционной системы. Xen относится к гипервизору первого типа.
Так как Xen – технология виртуализации, созданные на ее основе ВМ могут работать на любой ОС, включая Linux, Windows и BSD. А поскольку каждая ВМ работает на своей операционной системе, вы можете обновить ядро, изменить его настройки или использовать дополнительные модули ядра.
Установка виртуализации несет за собой большой расход энергии на эмуляцию определенных аппаратных функций, а также на запуск операционной системы. Чтобы уменьшить расходы, Xen использует технику "паравиртуализация". В этом случае гипервизор использует альтернативные способы выполнения одних и тех же аппаратных операций более эффективным способом. Если гостевая ОС знает, как использовать эти альтернативные интерфейсы, она делает “гиперзвонок”, чтобы поговорить с гипервизором. Этот режим работы называется Xen Paravirtualization (Xen-PV).
Когда гостевая ОС поддерживает паравиртуализацию, используется другой режим виртуализации – Xen Hardware Virtual Machine (Xen-HVM). В этом случае Xen использует программу QEMU, чтобы обеспечить эмуляцию аппаратного обеспечения. Чтобы использовать Xen-HVM, аппаратная виртуализация должна быть обеспечена хост-системой.
KVM
KVM (Kernel Virtual Machine) – это модуль ядра Linux, который предоставляет платформу для сторонних инструментов (таких как QEMU) для обеспечения виртуализации. Поскольку это модуль ядра, KVM повторно использует многие функции ядра Linux для своих целей.
С точки зрения конечного пользователя Xen похож на KVM, поскольку он позволяет запускать любую ОС и работать с низкоуровневыми настройками ядра. Провайдеры серверов используют сторонние инструменты для создания виртуальных машин с фиксированным объемом оперативной памяти, ядрами ЦП, пространством жесткого диска и IP-адресами и предлагают их в качестве виртуальных машин. Иногда провайдеры VPS, использующие KVM, предоставляют пользователю возможность загрузить свой ISO-файл для установки на VPS.
KVM работает только на оборудовании, поддерживающем аппаратную виртуализацию. Подобно Xen, KVM также обеспечивает паравиртуализацию для устройств ввода-вывода через API «virtio».
Что же выбрать?
Выбор платформы зависит исключительно от ваших предпочтений. Если вы не хотите тратить много денег на Linux сервер и вас не беспокоит старая версия ядра и невозможность пользоваться такими программами, как Docker, то выбирайте OpenVZ. Если вам нужна еще другая ОС, например, Windows или вы хотите использовать обновленное ядро Linux, выбирайте KVM или Xen.
Многие провайдеры используют возможность OpenVZ «разрываться» и перегружают свои системы, вмещая как можно больше серверов на один хост. В случае, если слишком много серверов будет пользоваться центральным процессором и памятью одновременно, вы заметите значительное снижение уровня производительности своего сервера.
Есть провайдеры, которые рекламируют свои KVM и Xen как «специализированные ресурсы», но, к сожалению, это тоже не всегда правда. И KVM, и Xen предлагают функцию «раздувания памяти» («memory ballooning»), при которой ваша оперативная память может быть востребована другим VPS. В каждом VPS установлен драйвер (Balloon Driver), который помогает в этом процессе. Когда гипервизор забирает память у вашего VPS, создается впечатление, что драйвер не дает пользоваться вашей памятью. Однако VPS никогда не сможет получить больше памяти, чем ему было изначально выделено.
Таким образом, перегрузка возможна в случае со всеми тремя платформами. Однако провайдеры KVM/Xen перегружают их намного меньше, чем OpenVZ, из-за технических ограничений системы, основанной на гипервизоре.
Чтобы определить производительность сервера перед покупкой, следует пройти тест производительности (бенчмарк) с помощью приложений: bench.sh, speedtest-cli или Geekbench. К тому же, прежде чем покупать VPS, основанный на одной из технологий – OpenVZ, KVM или Xen, лучше сравнить цены и прочитать комментарии о компании. У провайдера с заниженными ценами или плохой репутацией независимо от технологии будет низкая производительность VPS.