По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Дружище! В этой статье мы пошагово разберем процесс установки и первичной настройки Kamailio SIP сервера. Установку будем производить на Ubuntu 18.04/16.04. Готов приблизиться к телефонии уровня энтерпрайз, построенной на open – source? :)
А что есть Kamailio?
Kamailio берет начало от SER/Open SER. Откровенно говоря, Kamailio это масштабируемая и гибкая SIP – платформа, созданная как для маленьких инсталляций, так и для больших проектов уровня сервис – провайдеров. Продукт написан на C и работает на Linux/Unix машинах. Kamailio используется в связке с медиа – сервером (RTP потоки и данные, например, Asterisk) и обеспечивает такие фичи как:
До 5000 вызовов в секунду;
Поддержка 300 000 абонентов (WOW!) при условии наличия всего 4ГБ оперативной памяти для сервера Kamailio!
Легкая кластеризация и добавление новых нод в существующих кластер;
Вообще, Kamailio может выполнять такие роли как:
Registrar server - точка для регистрации клиентов (UAC) ;
Location server - сервер определения местоположения. Сервер хранит адрес (сетевой) абонента и отдает его SIP – серверам по запросу;
Proxy server - роль посредника для дальнейшего проксирования этих запросов далее по цепочке SIP - серверов;
SIP Application server - он же SAS. Сервер приложений. Любых. Плечи в БД, API, XML и так далее – все здесь;
Redirect server - информация клиенту (UAC) о его маршруте. Условно говоря, перенаправляет SIP – потоки по нужному пути;
На этом прелести Kamailio не заканчиваются. Вот еще немного фич, на которые стоит обратить внимание:
Поддержка NAT –T (NAT traversal) для SIP и RTP трафика;
Балансировка нагрузки и отказоустойчивость с множеством сценариев/алгоритмов распределения трафика (на случай отказа);
Лёгкий механизм настрйоки правил маршрутизации;
Простота в реализации отказоустойчивой маршрутизации! Отвалился один маршрут – легко перенаправить трафик на другой;
Поддержка IPv4 и IPv6;
SCTP (Stream Control Transmission Protocol) с поддержкой многопоточности и так называемого multi – homing (синхронизация хостов по двум и более физическим каналам);
Коммуникация по протоколам UDP, TCP, TLS и SCTP;
Кодите на Java, Python, Lua, Perl? Ваши навыки точно пригодятся :)
Приступаем
Перед началом работ, у вас должны быть выполнены следующие требования:
У вас есть сервер, с установленной на него Ubuntu 18.04/16.04;
Вы установили MariaDB на этот сервер;
Вы добавили репозитории Kamailio;
Мы предполагаем, что 1 и 2 пункты вы выполнили :) Приступаем к третьему.
Добавляем репозиторий Kamailio
Если у вас установлена Ubuntu версии 16.04 вам нужно добавить репозиторий Kamailio, который будет использован при установке этой SIP – платформы.
Для начала скачиваем и добавляем GPG ключ:
wget -O- http://deb.kamailio.org/kamailiodebkey.gpg | sudo apt-key add -
После этого нужно добавить строки в файл /etc/apt/sources.list. Работать мы будем с версией 5.1 Kamailio:
$ sudo vim /etc/apt/sources.list.d/kamailio.list
Добавляем данные:
deb http://deb.kamailio.org/kamailio51 xenial main
deb-src http://deb.kamailio.org/kamailio51 xenial main
Установка Kamailio
Как только мы сконфигурировали репозитории, приступаем к установке самого продукта. В том числе, мы установим некоторые MySQL модули:
$ sudo apt install kamailio kamailio-mysql-modules
Установим так же модуль для web – сокетов:
$ sudo apt install kamailio-websocket-modules
Ждем. Как только процессы, рождаемые этими командами будут выполнены, мы можем проверить приложение kamailio и увидеть его версию командой kamailio -V:
$ which kamailio
/usr/sbin/kamailio
$ kamailio -V
version: kamailio 5.1.2 (x86_64/linux)
flags: STATS: Off, USE_TCP, USE_TLS, USE_SCTP, TLS_HOOKS, DISABLE_NAGLE, USE_MCAST, DNS_IP_HACK, SHM_MEM, SHM_MMAP, PKG_MALLOC, Q_MALLOC, F_MALLOC, TLSF_MALLOC, DBG_SR_MEMORY, USE_FUTEX, FAST_LOCK-ADAPTIVE_WAIT, USE_DNS_CACHE, USE_DNS_FAILOVER, USE_NAPTR, USE_DST_BLACKLIST, HAVE_RESOLV_RES
ADAPTIVE_WAIT_LOOPS=1024, MAX_RECV_BUFFER_SIZE 262144, MAX_LISTEN 16, MAX_URI_SIZE 1024, BUF_SIZE 65535, DEFAULT PKG_SIZE 8MB
poll method support: poll, epoll_lt, epoll_et, sigio_rt, select.
id: unknown
compiled with gcc 7.3.0
Огонь. После этого, правим файл /etc/kamailio/kamctlrc (откройте так же через vim) и проверяем, что параметр DBENGINE выставлен в значение MySQL.
Раскомментируйте значение DBENGINE=MYSQL, удалив # перед строчкой
Далее, создаем базу данных. Команда, указанная ниже, создаст пользователей и таблицы, необходимые для Kamailio:
$ kamdbctl create
INFO: creating database kamailio ...
INFO: granting privileges to database kamailio ...
INFO: creating standard tables into kamailio ...
INFO: Core Kamailio tables succesfully created.
Install presence related tables? (y/n): y
INFO: creating presence tables into kamailio ...
INFO: Presence tables succesfully created.
Install tables for imc cpl siptrace domainpolicy carrierroute
drouting userblacklist htable purple uac pipelimit mtree sca mohqueue
rtpproxy rtpengine? (y/n): y
INFO: creating extra tables into kamailio ...
INFO: Extra tables succesfully created.
Install tables for uid_auth_db uid_avp_db uid_domain uid_gflags
uid_uri_db? (y/n): y
INFO: creating uid tables into kamailio ...
INFO: UID tables succesfully created.
Во время инсталляции, вам нужно будет указать пароль для MySQL. Инсталлятор сделает следующих юзеров:
kamailio - с паролем kamailiorw. Этот юзер имеет права на чтение и запись в БД;
kamailioro - с паролем kamailioro. Этот юзер имеет права только на чтение;
Почти готово. Теперь слегка поправим конфигурационный файл Kamailio /etc/kamailio/kamailio.cfg. Настроим SIP – домен:
$ sudo vim /etc/kamailio/kamctlrc
## ваш SIP домен
SIP_DOMAIN=wiki.merionet.ru
В том же файле, включим некоторые нужные модули. Расположите следующий код в том же файле, прямо под строкой #!KAMAILIO:
#!define WITH_MYSQL
#!define WITH_AUTH
#!define WITH_USRLOCDB
#!define WITH_ACCDB
Включаем Kamailio!
$ sudo systemctl restart kamailio
Командой systemctl status kamailio можно проверить текущий статус Kamailio. Если что-либо не работает, лог – файл приложения можно найти в /var/log/kamailio.log.
В современном мире технологий все изменяется с такой скоростью, что то, что вчера еще было небольшим стартапом, сегодня может оказаться стандартом для индустрии. А принятые стандарты сегодня настолько быстро перерабатываются и изменяются, что необходимо постоянно быть в курсе изменений, для того чтобы соответствовать им.
Сейчас уже никого не удивляет видеоконференцсвязь, хотя несколько лет назад казалось, что это привилегия для топ-менеджеров больших компаний, но сейчас любой рядовой сотрудник может беспрепятственно воспользоваться ВКС для связи со своими коллегами. Отрасль ВКС продолжает активно расти и развиваться. Так какие же изменения нас ждут в мире видеоконференцсвязи?
Видеосвязь где угодно
Прошли времена когда для того чтобы связаться с коллегами из другого города нужно было набиваться большой кучей в комнату на другом конце офиса, оборудованную видеотерминалом, чтобы провести короткое совещание, где больше времени тратилось на подготовку, чем на само общение. Теперь у нас есть возможность участвовать в видеоконференциях не только из переговорных комнат и рабочих мест, а буквально, откуда угодно, благодаря мобильным устройствам. Собеседование в кафе с планшета и деловые переговоры в транспорте с телефона скоро станут обыденностью и позволят экономить кучу времени и всегда быть на связи, несмотря на все препятствия. И индустрия уделяет значительное внимание мобильным платформам, и появляются решения как от небольших компаний предлагающих свои приложения для мобильных, такие как Zoiper или Bria, так и гиганты вроде Cisco, с приложениями Jabber и WebEx или Polycom со своим RealPresence. Не отстают и мессенджеры, добавляющие поддержку видео в свои приложения. Сейчас для видеозвонков можно использовать Skype, Facebook Messenger, Google Duo, Google Hangouts, WhatsApp, Viber, Imo и этот список постоянно растет.
Видеоконференции в облаках
Сейчас все сильнее и сильнее развивается модель SaaS (Software as a Service), когда поставщик услуги размещает все на своих мощностях, и предоставляет пользователю удаленный доступ. Это удобно, потому что пользователю не нужно закупать оборудование для видеоконференций, создавать инфраструктуру и иметь специализированный персонал который будет следить за этим всем. Гораздо проще, особенно для небольших компаний, платить ежемесячную плату, которая будет в разы меньше, чем стоимость покупки и развертывания серверов для ВКС, и сразу получить готовый сервис с технической поддержкой. Например, сейчас популярны сервисы от компаний Zoom, Polycom, Cisco WebEx, но появляется все больше небольших компаний, которые способны представить достойную конкуренцию текущим участникам рынка. Одним из таких новых участников может стать набирающий популярность сервис appear.in, позволяющий совершать видеозвонки через браузер, использую технологию WebRTC.
Рост видеотрафика
Процент коммуникаций с использованием видеоконференций неуклонно растет с каждым годом. Растет число пользователей, передающих видеотрафик, увеличивается качество картинки и звука и поэтому при проектировании сетевых инфраструктур нужно учитывать что видеотрафик, который очень сильно чувствителен к задержкам и потерям, будет продолжать расти. Также нужно подстраиваться к изменениям и провайдерам – клиенты будут уходить, если на видеконференциях будет разваливаться картинка и пропадать звук. При этом есть еще видеохостиги, стриминговые площадки, онлайн-кинотеатры и прочие ресурсы, основным контентом у которых является видео, и их количество продолжает расти. В связи с этим вендоры разрабатывают оборудование, которое специально предназначено для обработки и передачи видео – такой, например, является линейка маршрутизаторов ISR (Integrated Services Router) от компании Cisco, архитектура которых предлагает мультимедийные сервисы унифицированных коммуникаций, давая возможность спроектировать сеть, готовую к росту видеотрафика.
Унификация и интеграция
Согласитесь, как было бы удобно, если бы все коммуникации мы могли бы осуществлять из одного приложения аудио- и видео-звонки, отправлять электронную почту клиенту, делиться изображением с экрана, обсуждать в чате новый проект с коллегами и чтобы все это еще было бы в CRM. Сейчас все стремится к тому, чтобы либо приложения сразу включали в себя все необходимые функции, либо чтобы все отдельные части бесшовно интегрировались, и у конечного пользователя и создавалось впечатление единой экосистемы, без необходимости приключаться между пятью разными приложениями и еще пятью другими, если появилась необходимость работать удаленно с мобильного устройства. Чем больше развивается технология, тем больше внимания уделяется удобству пользователей. Сейчас можно выделить решение Cisco WebEx, позволяющее делать видео и аудиозвонки, конференции, чаты и имеющее возможность интегрироваться с большим числом приложений, таких как Google Drive, Box, Slack, Twitter, Trello, Goolgle Calendar, IFTTT, Microsoft SharePoint и другими. Или решение Polycom предоставляющее аудио и видеоконференции и интегрирующееся с Microsoft 356 и Skype For Bussiness. Пока что все это работает не совсем бесшовно и интеграция есть не таким уж и большим числом сервисов, поэтому разработчикам есть куда стремиться, а на рынке есть место для новых игроков.
Будущее видеоконференций
А какое развитие может ждать нас дальше? Отрасль видеоконференцсвязи развивается очень динамично и следит за новыми разработками в различных областях. Например, новым трендом может стать активно развивающаяся виртуальная реальность (VR), которая может вывести видеоконференции на новый уровень, создав невиданный ранее эффект присутствия. Или это могут быть нейронные сети, позволяющие изменять окружение в кадре так, чтобы создавалось впечатление, что вы находитесь в тихой переговорной комнате, а не в шумном аэропорту, для более комфортного восприятия. И поскольку видеоконференций проводится все больше и больше, то большое внимание будет уделяться безопасности, ведь никто не хочет, чтобы их переговоры стали достоянием общественности. Нужно продолжать следить за тем, что происходит вокруг и всегда быть в курсе последних тенденций.
Сейчас мы докажем, что в FreePBX можно записать вообще всё.
Мы уже рассказывали про логику записи звонка и том на каких фазах мы можем её контролировать. Однако, стандартный функционал записи ограничивается модулем, в рамках которого мы хотим начать запись. Например, если мы включаем запись на внутреннем номере (Extension), то услышим только часть звонка, которая началась, когда абонент данного номера снял трубку.
Но что, если мы хотим записать ещё и ту часть звонка, которая была до этого? Например, как звонящий терпеливо выбирал опции нашего IVR и какие комментарии при этом отпускал? :)
Для этого в FreePBX существует специальный модуль - Call Recording, который позволяет принудительно включить или отключить автоматическую запись звонка на определенном его этапе. Любые другие опции записи, которые были включены до этого, при этом будут проигнорированы. Но самое главное, что записи звонков, сделанные через этот модуль, будут содержать все голосовые приветствия (Announcement), музыку на ожидании (Music On Hold) и другие сообщения, которые проигрывает наша IP-АТС каждому позвонившему абоненту.
Множество модулей во FreePBX, таких как модуль очередей (Queues), входящей маршрутизации (Inbound Routes), групп вызова (Ring Group), позволяют управлять записью звонка напрямую. Для этого в них есть специальные опции – Call Recording, которые можно при необходимости активировать.
Модуль, о котором мы говорим в этой статье, позволяет настроить принудительное начало записи звонка ещё до того, как он отправится на какое-нибудь направление, которое не имеет опции записи. Например на Page группу или IVR.
Настройка
Перед установкой, проверьте какая версия модуля callrecording у вас установлена. Для этого в консоли введите команду: fwconsole ma list | grep callre. Версия модуля должна быть 14.0.5 и выше, поскольку в более ранних версиях, обнаружен баг (FREEPBX-18899 (https://issues.freepbx.org/browse/FREEPBX-18899)) и функционал полной записи работать не будет :(. Если установлена более ранняя версия, то сделайте обновление данного модуля
После этого переходим во вкладку Settins - Advanced Settings и в разделе Call Recording ищем новую опцию, которая должна появиться - Call Recording Option, её значение устанавливаем в No и только после этого переходим к следующему шагу
Для настройки открываем Applications → Call Recording и нажимаем Add Call Recording:
Перед нами открывается меню добавления нового правила записи звонков:
Как видите всё достаточно просто:
Description - Описание данного правила;
Call Recording Mode - Логика записи, подробно описана в нашей статье;
Force и Never заменяют друг друга и имеют высший приоритет чем Yes и No
Yes и No имеют одинаковый приоритет
Когда один и больше Yes или No встречается в call flow, в приоритете всегда будет первое значение.
Последующие опции Yes или No не переопределяют первую.
Force и Never будут всегда переопределять опции, которые установлены ранее.
Force и Never будут всегда заменять друг друга. Например если сначала был установлен Force, а потом встречается Never, то в приоритете будет Never
Force и Never будут всегда заменять предустановленные опции Yes и No
Yes и No никогда не заменять Force и Never
Don’t Care не будет изменять предыдущую опцию.
Destination - Указывает направление куда необходимо отправить звонок после того, как была включена или же отключена запись.
Применение
Давайте представим себе, что у нас есть входящий маршрут (Main_Route), звонки с которого отправляются в IVR (Main_IVR). Но мы хотим слышать что говорит звонящий, находясь в меню IVR и слушая голосовое сообщение, например для последующего анализа и оценки его реакции.
Для этого, мы создадим Call Recording (For_IVR_Recordings), которое будет включать запись и отправлять звонок на тот же самый IVR, а сам Call Recording – повесим на входящий маршрут:
Готово! Теперь мы получим запись звонка, которая будет содержать часть, где звонящий находится в IVR и слушает его сообщение, и, возможно даёт какие-нибудь комментарии. Остальная часть записи будет зависеть от того, какие опции настроены в IVR.