По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Введение
Однажды в организации, где я работаю, случился Asterisk
Случился не без моего участия, а если быть точным, то я и был главным виновником, и как следствие - главным исполнителем. Напасть была локальной, но достаточно быстро получила широкое распространение, хотя, в отдельных уголках приходилось нести прогресс в массы с применением тяжелой артиллерии и напалма. В итоге Asterisk`ом было охвачено порядка полутора тысяч абонентов.
Процесс настройки абонента изначально выглядел следующим образом:
Включил телефон, обновил прошивку. Пока он перезагружается, завел абонента на Asterisk (создал запись для регистрации SIP-клиента). Далее, самый очевидный способ настройки телефона - web-интерфейс; набрал в адресной строке браузера IP-адрес телефона, авторизовался, настроил два десятка параметров и готово. На всё ушло 2-3 минуты.
Следующий абонент - повторяем.
На втором десятке абонентов начало надоедать, появилось желание как-нибудь упростить процесс.
Заглянул в настройки: экспорт и импорт конфигурации присутствует; сохранил конфигурацию телефона в файл, заглянул в него - обычный текстовый файл, в котором перечислены параметры с их значениями.
Нашел параметры, значения которых менял в web-интерфейсе, причем большинство из этих параметров, хоть и отличается от дефолтных, но одинаково для всех настраиваемых в рамках данной организации телефонов. Таким образом, имея эталонный файл конфигурации и редактируя в нем всего 5-6 строк, я получал конфигурации для остальных телефонов, которые "заливал" в аппараты всё через тот же web-интерфейс.
Спустя какое-то время количество абонентов заметно выросло, компания продолжала развиваться, сотрудники мигрировали между подразделениями, увольнялись, появлялись новые, некоторые телефоны выходили из строя, и возня с файлами стала постепенно отнимать много времени и раздражала с каждым днем всё больше. Тут я вспомнил про пункт меню из web-интерфейса, в котором были написаны многообещающие слова "Auto Provision".
Обратимся за определением к производителям телефонов. У Dlink или Fanvil мы получим следующее:
Auto Provisioning используется для реализации удаленной/автоматической инсталляции, развертывания конфигурационных и некоторых других связанных файлов.
Snom дает нам практически такое же:
Auto Provisioning может использоваться для предоставления общих и специфических параметров конфигурации на телефоны и для актуализации прошивки.
Вроде бы всё устраивает, значит, будем для наших целей отталкиваться от этих определений.
Вариантов автоматической настройки предусмотрено несколько, и без долгих терзаний, как наиболее понятный и доступный был выбран следующий:
Развертывание конфигурации с tftp сервера, адрес которого телефон будет получать по DHCP в Option 66.
Разберемся вкратце, что есть что.
TFTP - простой протокол передачи файлов (Trivial File Transfer Protocol). В отличие от FTP основан на транспортном протоколе UDP и в нем отсутствует возможность аутентификации (однако, возможна фильтрация по IP-адресу). Одно из основных преимуществ TFTP - простота реализации клиента, поэтому он достаточно широко используется в частности для загрузки обновлений и конфигураций сетевых устройств.
DHCP - протокол динамической настройки узла (Dynamic Host Configuration Protocol); сетевой протокол, позволяющий сетевым устройствам автоматически получать IP-адрес и другие параметры, необходимые для работы в сети TCP/IP.
Не вдаваясь глубоко в подробности, схема обмена сообщениями DHCP при получении параметров выглядит следующим образом:
DHCPDISCOVER: клиент (в нашем случае, телефон) передает это сообщение broadcast, и использует его для поиска DHCP-серверов в своей канальной среде.
В одном из полей этого пакета, в поле options, клиент передает список необходимых ему опций, наиболее распространенными из которых являются:
(1) - Subnet Mask
(3) - Router
(6) - Domain Name Server
(15) - Domain Name
именно в этом поле клиент сообщает о том, что ему нужен адрес tftp сервера для загрузки конфигурационного и/или других связанных файлов. Номер опции, которая его содержит - 66 (у cisco есть аналогичная опция 150, основное отличие которой в том, что она может содержать адреса нескольких tftp серверов).
DHCPOFFER: cервер отвечает на запрос клиента. Сервер может передать это сообщение как broadcast так и unicast (зависит от значений полей полученных от клиента). В этом сообщении сервер предлагает клиенту параметры, которые он может отдать в текущей конфигурации. Если в сегменте сети клиента несколько DHCP серверов, то получив запрос, они все отправляют OFFER-ы.
После того, как клиент выбрал, OFFER какого из DHCP серверов принять, он отправляет следующий пакет:
DHCPREQUEST: казалось бы, если клиент определился, какой DHCP сервер "пришелся ему по душе", можно передать unicast-запрос этому серверу; однако предается broadcast, чтобы уведомить остальные DHCP серверы о своём выборе (добавляется опция 54, указывающая адрес выбранного DHCP-сервера), и они могли освободить зарезервированные OFFER-ы.
DHCPACK: cервер отправляет подтверждение клиенту. После этого клиент настраивает свой сетевой интерфейс, используя предоставленные параметры и опции.
В различных ситуациях могут еще возникать DHCPDECLINE, DHCPNAK, DHCPRELEASE, DHCPINFORM, но их рассмотрение в рамки данной статьи не входит.
Для получения исчерпывающей информации о работе DHCP можно обратиться к RFC 2131:
https://tools.ietf.org/html/rfc2131
Про опции 66 и 150 можно почитать здесь:
https://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/67/dhcp-opciya-150-i-66/
https://blog.router-switch.com/2013/03/dhcp-option-150-dhcp-option-66/
Про настройку DHCP сервера и Option 66 на Mikrotik можно почитать здесь:
https://wiki.merionet.ru/seti/5/nastrojka-dhcp-servera-na-mikrotik/
Чтобы передать телефону адрес tftp сервера, с которого он может получить конфигурационный файл, на DHCP сервере в параметрах области задаем Option 66, в которой указываем hostname либо IP адрес нашего tftp сервера.
Настройки по-умолчанию в большинстве телефонов подразумевают получение IP-адреса по DHCP и запрос Option 66.
В итоге, телефон получает IP, получает адрес tftp сервера и пытается "стянуть" оттуда файл своей конфигурации.
Согласно документации Dlink, загрузка файла конфигурации происходит следующим образом:
Устанавливается соединение с сервером.
Проверяется наличие файла с соответствующим именем:
- в первую очередь проверяется файл с именем соответствующим аппаратной платформе;
- во вторую - соответствующий MAC адресу устройства;
- в третью - соответствующий ID устройства;
- файл с произвольным именем проверяется либо в последнюю очередь (DHCP option, UpnP) либо в первую, если он явно указан в конфигурации телефона.
Проверяется версия конфигурационного файла.
Если версия выше, чем текущая на телефоне, файл конфигурации применяется.
Как уже говорилось ранее, файл конфигурации представляет собой текстовый документ определенного вида:
Первая строка: <<VOIP CONFIG FILE>>Version:2.0002
Для того, чтобы конфигурация была применена, версия файла должна быть выше, нежели текущая на телефоне, инкрементировать требуется последний разряд версии. По-умолчанию версия конфигурации 2.0002
Пример:
Текущая версия конфигурации 2.0002 на одном телефоне и 2.0004 на еще двух. Для того чтобы конфигурация применилась только на один телефон в первой строке файла конфигурации ставим <<VOIP CONFIG FILE>>Version:2.0004
для того чтобы обновить конфигурацию на всех телефонах ставим в первой строке
<<VOIP CONFIG FILE>>Version:2.0005
Разделы:
<GLOBAL CONFIG MODULE - содержит данные о сетевых настройках, серверах DNS, SNTP...
<LAN CONFIG MODULE> - содержит данные о настройках LAN, режимах работы LAN
<TELE CONFIG MODULE> - настройки расширенных функций телефонной части (Call Feature)
<DSP CONFIG MODULE> - настройка кодеков
<SIP CONFIG MODULE> - настройки SIP, серверы, регистрация etc...
<PPPoE CONFIG MODULE> - настройки PPPoE
<MMI CONFIG MODUL>E - настройки доступа и WEB интерфейса
<QOS CONFIG MODULE> - qos и vlan
<DHCP CONFIG MODULE> - настройки внутреннего DHCP
<NAT CONFIG MODULE> - настройки NAT и ALG
<PHONE CONFIG MODULE> - настройки телефонной части, в этом же разделе настраивается remote phonebook и extension key.
<SCREEN KEY CONFIG MODULE> - настройка программных клавиш (для версии F3)
<AUTOUPDATE CONFIG MODULE> - настройки Autoprovision
<VPN CONFIG MODULE> - настройки VPN
<TR069 CONFIG MODULE> - настройки TR069
Заканчивается файл строкой <<END OF FILE>>
Для обновления какой-либо опции конфигурации телефона, чтобы файл конфигурации был принят телефоном достаточно наличие следующих полей:
<<VOIP CONFIG FILE>> Version:2.0002
<Название необходимого раздела>
Название опции: значение
<<END OF FILE>>
Например, для обновления имени хоста телефона необходимо создать следующий файл конфигурации:
<<VOIP CONFIG FILE>>Version:2.0003
<GLOBAL CONFIG MODULE>
Host Name :ReceptionPhone
<<END OF FILE>>
Все остальные элементы являются необязательными.
Итак, овал нарисован.
Остались сущие мелочи - реализовать инструмент для создания конфигураций и дальнейшего управления ими. Займемся этим в следующей публикации.
Расскажем о том, как настроить активную запись разговоров на Cisco UCM (CUCM). Если быть кратким, активная запись это гораздо более удобный, гибкий, масштабируемый и производительный способ выполнить запись разговоров на аппаратах Cisco (с поддержкой BiB). Вы спросите гораздо более удобный по сравнению с чем? С пассивным - ответим мы. Пассивный метод записи осуществляется с помощью зеркалирования трафика, с помощью SPAN/RSPAN/ERSPAN.
Работает это примерно так: сервер записи забирает метаданные звонка через специальный API (JTAPI в CUCM, это часть CTI), а RTP поток уходит напрямую с телефона через BiB (Built-in Bridge).
Активную запись поддерживают такие вендоры как Nice, ZOOM, Verint, ЦРТ и другие. Приступаем к настройке.
Почитать подробнее о том, как работает система записи телефонных переговоров можно по ссылке.
Настройка Application User на CUCM
Логинимся на интерфейс IP PBX. Далее, выбираем User Management → Application User.
Нажимаем Add New. Появляется дисплей:
Вводим User ID;
Вводим пароль пользователя в поле "Password". Введем тот же пароль в поле "Confirm Password";
Выбираем доступные устройства и добавляем в поле Controlled Devices. Так же, нажимаем Add to User Group, чтобы добавить пользователю роли.
Данный пользователь должен иметь возможность контролировать пользователей, ТА которых подлежат записи. Назначим следующие роли:
Standard CTI Allow Park Monitoring.
Standard CTI Allow Call Recording Standard CTI Allow Control of Phones supporting Connected Xfer and conf
Standard CTI Allow Control of Phones supporting Rollover Mode
Standard CTI Enabled.
Нажать Add Selected:
Нажать Save (сохранить).На этом, конфигурация пользователя завершена. Перейдем к настройке SIP транка.
Настройка SIP транка на CUCM
В деталях про настройку SIP транка на CUCM можно читать по ссылке.
В появившемся окне нажать Add New.
Выбираем Trunk Type = SIP trunk, Device Protocol = SIP
Даем имя транку в поле Device Name, пишем описание в поле Description, выбираем Device Pool (набор общих параметров), SIP Trunk Security Profile выбираем Non Secure SIP Trunk Profile, SIP Profile выбираем Standard SIP Profile.
Далее, необходимо настроить Route Pattern (маршрут в транк)
Настройка Route pattern на CUCM
Выбираем незанятый в диалплане номер. Например 1111. В поле Gateway/Route List выбираем сконфигурированный нами транк.
Recording Profile
Перейдите в Select Device → Device Setting → Recording Profile. Нажмите Add New:
Дайте имя профилю;
Задайте номер, как в настройке Route Pattern. 1111 в нашем примере;
Осталось только настроить запись на линии телефона (включив BiB), назначить Recording Profile на телефон, включить опцию Allow Control of Device from CTI и в опции Recording Option выставьте Automatic Call Recording Enabled.
В этой серии статей мы обсуждаем темы администрирования RHEV 3.5. RHEV - это решение для виртуализации Red Hat Enterprise Virtualization, основанное на проекте oVirt (open-source Virtualization project). Red Hat Enterprise Virtualization - это комплексное решение управления виртуализацией для виртуализированных серверов и настольных компьютеров.
В этой статье мы обсуждаем среду RHEV и базовое использование. RHEV состоит из двух основных компонентов, таких как гипервизор и система управления.
RHEV-H - это гипервизор платформы RHEV, который используется для размещения виртуальных машин. В основе его лежит KVM и RHEL. RHEVM - это система управления средой, которая управляет гипервизорами среды. Он также используется для создания, перемещения, изменения и управления виртуальными машинами, размещенными на гипервизорах.
Особенности RHEV 3.5
Это решение с открытым исходным кодом основывается на ядре Red Hat Enterprise Linux с технологией гипервизора виртуальной машины на основе ядра (KVM).
Поддерживаемый предел до 160 логических процессоров и 4 ТБ для каждого узла и до 160 виртуальных процессоров и до 4 ТБ памяти на виртуальную машину.
Интеграция с OpenStack.
Поддерживаются ежедневные задачи, такие как автономное перемещение, высокая доступность, кластеризация и т. д.
Необходимые условия для использования
Мы будем работать на двух узлах: "гипервизоры" и "хосты" с одним менеджером и одним узлом хранения iscsi. Потом мы добавим один IPA-и DNS-сервер в нашу среду.
Мы планируем два сценария использования:
Физическое использование - реальная среда, поэтому вам понадобится как минимум три или более физических машины.
Виртуальное использование - тестовые лаборатории/среда, поэтому вам понадобится одна физическая машина с большими ресурсами, например, процессор i3 или i5 с оперативной памятью 8G или 12G, в дополнение к другому программному обеспечению виртуализации, например Vmware workstation.
В этой серии статей мы работаем над вторым сценарием:
Physical Host OS : Fedora 21 x86_64 with kernel 3.18.9-200
RHEV-M machine OS : RHEL6.6 x86_64
RHEV-H machines hypervisor : RHEV-H 6.6
Virtualization software : Vmware workstation 11
Virtual Network interface : vmnet3
Network : 11.0.0.0/24
Physical Host IP : 11.0.0.1
RHEV-M machine : 11.0.0.3
В будущих статьях мы добавим дополнительные компоненты, такие как ноды хранения и IPA-сервер, чтобы сделать среду максимально масштабируемой.Для RHEV-M позаботьтесь заранее об:
RHEL / CentOS6. 6 x86_64 new минимальная установка (чистая установка).
Убедитесь, что система обновлена.
Выделен статический IP-адрес.
Машине назначено имя и она доступна по FQDN, например
Обновите файл файл /etc/hosts с именем хоста и IP-адресом (убедитесь, что имя хоста резолвится).
Минимальные требования - 4G для памяти и 25 GB для жесткого диска.
Mozilla Firefox 37 - это рекомендуемый браузер для доступа к WUI.
Установка Red Hat Enterprise Virtualization Manager 3.5
1. Чтобы получить доступ к пакетам и обновлениям RHEV, вы должны получить бесплатную 60-дневную пробную подписку с официального сайта red hat, используя корпоративную почту отсюда: Red Hat Enterprise Virtualization 60-дневный пробный период
Примечние: после 60-дневного периода ваша виртуалка будет работать в нормальном режиме, однако без доступа к обновлениям системы, если таковые появятся.
2. Затем зарегистрируйте свою машину в RHN (Red Hat Network).
3. Далее установим пакет rhevm и его зависимости с помощью yum.
[root@rhevm ~]# yum install rhevm
4. Теперь пришло время настроить rhevm, запустив команду "engine-setup", которая проверит состояние rhevm и любые доступные обновления, делая это в интерактивном режиме и задавая вам вопросы следующего характера:
Вопросы, связанные с устанавливаемым продуктом
Пакеты
Конфигурация сети
Конфигурация базы данных
Конфигурация движка oVirt
Конфигурация PKI
Конфигурация Apache
Конфигурация системы
Предварительный просмотр конфигурации
Подсказка: предлагаемые значения конфигурации по умолчанию указаны в квадратных скобках; если предлагаемое значение является приемлемым для вас (а чаще всего так и бывает), нажмите Enter, чтобы принять это значение.Выполните команду и понеслась!
[root@rhevm ~]# engine-setup
1. Параметры продукта
Первое, о чем инсталлятор спросит вас, это установить и настроить движок на том же хосте. В рамках пробной инсталляции оставьте значение по умолчанию (да). Если вы хотите, чтобы прокси-сервер WebSocket был настроен этом же хосте, оставьте значение по умолчанию (да).
2. Пакеты
Скрипт проверит наличие любых обновлений. На этом этапе не требуется никакого пользовательского ввода.
3. Конфигурация сети
Далее скрипт автоматически настроит iptables. Мы пока не используем DNS, поэтому убедитесь, что имя хоста (как мы и говорили ранее) резолвится, дополнительно проверим /etc/hosts, как мы делали это ранее.
4. Конфигурация базы данных
Базой данных по умолчанию для RHEV3.5 является PostgreSQL. У вас есть возможность настроить его на том же хосте или на внешнем. В статье мы будем использовать локальный вариант и пусть скрипт настроит его автоматически.
5. Конфигурация движка oVirt
В этом разделе укажите пароль администратора и application mode для вашей инсталляции. Мы укажем Both:
6. Конфигурация PKI
RHEVM использует сертификаты для секьюрного подключения к хосту. Здесь указываем organization name для сертификата:
7. Конфигурация Apache
Для веб-интерфейса пользователя RHEVM, необходимо установить и настроить веб-сервер Apache. Инсталлятор дает возможность выполнить автоматическую настройку апач - сервера, ее мы и выберем:
8. Конфигурация системы
Среда RHEV содержит библиотеку ISO - файлов, в которой вы можете хранить множество ISO ОС - то есть это просто набор исо - файлов (образов) нужных операционных систем. Эта ISO библиотека называется также доменом ISO и этот домен является общей сетевой шарой. Эта шара будет находиться на том же хосте RHEVM и вы смонтировать его вручную или позволить скрипту настроить его автоматически.
9. Предварительный просмотр конфигурации
В этом разделе вы увидите все предыдущие настройки и убедитесь, что все в порядке.
Заключение
Это последний этап, который показывает дополнительную информацию о том, как получить доступ к панели администратора и запускает службы для работы продукта:
Подсказка: На этом этапе вы можете получить Warning (предупреждение), если ПО будет не хватать оперативной памяти. Будем честными: для тестовой среды это не очень важно, просто продолжайте работать. Однако на продуктивном контуре надо быть внимательным и прислушиваться к таким предупреждениям.
Чтобы открыть веб-интерфейс пользователя RHEVM откройте URL в броузере:
http://$your-ip/ovirt-engine
Затем выберите Administrator Portal и укажите свои учетные данные пользователя: admin и пароль, который вы ввели во время установки. Нажмите кнопку Login.
Обратите внимание, что вкладка hosts пуста, так как мы еще не добавили ни одного хоста/гипервизора в нашу среду.