По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! Сегодня в статье мы ходим рассмотреть различия между двумя системами телефонии от компании Cisco – Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME или CME).
/p>
CME
Cisco Unified Communications Manager Express является многофункциональным решением начального уровня для IP-телефонии начального уровня. CUCME позволяет малым предприятиям и автономным филиалам внедрять IP-телефонию, голосовую и информационную инфраструктуры на единой платформе для небольших офисов, тем самым оптимизируя сеть и снижая затраты.
Ключевые особенности:
Обработка вызовов и управление устройством - CME действует как устройство управления вызовами все-в-одном. Он обрабатывает передачу сигнальных сообщений конечным точкам, отвечает за маршрутизацию вызовов, завершение вызов и функции вызова
Конфигурация в командной строке или графическом интерфейсе – поскольку Cisco интегрировала CME непосредственно в IOS, можно использовать полную гибкость конфигурации CLI, однако также можно использовать GUI утилиту, такую как Cisco Configuration Professional (CCP)
Служба локального каталога – Маршрутизатор CME может размещать локальную базу данных пользователей, которая может использоваться для аутентификации в сети IP-телефонии (IPT)
Поддержка интеграции компьютерной телефонии (CTI) – CTI позволяет сети IPT интегрироваться с приложениями, запущенными в сети передачи данных. Например, использовать Cisco Unified CallConnector для совершения вызовов непосредственно из списка контактов Microsoft Outlook
Транкинг к другим системам VoIP – хотя CME может работать как автономное решение, непосредственно связанное с PSTN, оно также может интегрироваться с другими развертываниями VoIP. Например, использовать CME для небольшого офиса с 40 пользователями и иметь возможность подключаться непосредственно к сети передачи данных к корпоративной штаб-квартире, поддерживаемой полным сервером Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Прямая интеграция с Cisco Unity Express (CUE) – CUE, которая работает через модуль, установленный на маршрутизаторе Cisco, может предоставлять функции голосовой почты для IP-телефонов.
CUCM
Система Cisco Unified Communications Manager в свою очередь расширяет возможности функций корпоративной телефонии для IP-телефонов, устройства обработки мультимедиа, шлюзов передачи голоса по IP и мультимедийных приложений. Дополнительные сервисы передачи данных, голоса и видео, такие как: унифицированный обмен сообщениями, мультимедийные конференц-связи, совместные контактные центры и интерактивные системы реагирования, взаимодействуют через API.
Ключевые особенности:
Полная поддержка аудио и видеотелефонии – основная функция, предоставляемая Cisco Unified Communications Manager. CUCM поддерживает аудио и видеовызовы для среднего бизнеса корпораций корпоративного класса
Защищенное ядро – современные версии CUCM работают как аплаенс, что означает, что базовая операционная система защищена и недоступна
Резервный серверный кластер – CUCM поддерживает резервные серверы, настроенные как кластер. Возможности кластеризации реплицируют данные базы данных (содержащие статические данные, такие как каталог, номера и план маршрутизации) и информацию в реальном времени (содержащую динамические данные, такие как активные вызовы). Кластеры CUCM могут масштабироваться до 30 000 IP-телефонов (SCCP или SIP в незащищенном режим) или 27 000 IP-телефонов (SCCP или SIP в защищенном режиме)
Управление межкластерными и голосовыми шлюзами – хотя у кластера CUCM есть предел в 30 000 IP-телефонов, можно создать столько кластеров, сколько необходимо и подключать их вместе с помощью межкластерных соединительных линии. В дополнение к использованию межкластерных соединительных транков для вызова вне кластера, CUCM также может подключаться к голосовым шлюзам (таким как маршрутизатор Cisco),которые могут быть соединены с различными сетям голосовой связи (таким как PSTN или старая PBX система)
Встроенная система аварийного восстановления (DRS) – встроенная функция Disaster Recovery System позволяет создавать резервные копии базы данных CUCM (и любых дополнительных файлов, которые необходимы) на сетевом устройстве или через Secure FTP (SFTP)
Поддержка виртуализации VMWare – Начиная с версии 8.0 CUCM поддерживается в среде VMWare ESXi. Это приносит максимум доступности и масштабируемости виртуализации для развертывания CUCM
Поддержка или интеграция службы каталогов – сети VoIP могут использовать учетные записи сетевых пользователей для различных целей (управление телефоном, управление консолью оператора и т. Д.). CUCM имеет возможность быть собственным сервером каталогов для хранения учетных записей пользователей или может интегрироваться в существующую структуру корпоративного каталога (например, Microsoft Active Directory) и извлекать информацию об учетной записи пользователя оттуда.
Итог
Платформа CME CUCM
Аппаратные средства
Маршрутизатор Integrated Services Router (ISR)
Сервер в кластере с ISR в качестве PSTN шлюза
Управление вызовами
Unified Communications Manager Express
Unified Communications Manager
Модель вызовов
Распределенная
Централизованная
Количество площадок
Неограниченно
Неограниченно
Возможность расширения
До 450 пользователей
До 30 000 пользователей в кластере
Управление
Command-Line Interface, Cisco Configuration Professional, Cisco Configuration Professional Express Command-Line Interface, Веб-интерфейс CUCM
Порты
PSTN и голосовые порты могут быть расположены на CME
PSTN и голосовые порты не могут быть расположены на CUCM Необходим голосовой шлюз или CME в этой роли
Поддержка JTAPI/TAPI
Не поддерживает
Поддерживается
Поддержка JTAPI/TAPI
TAPI ограничено. JTAPI не поддерживает
Поддерживается
Кластеризация
Не поддерживается. CME не может быть членом кластера CUCM
Поддерживается до 21 ноды в кластере
CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM)
Не поддерживается
Поддерживается
В данной статье будет произведено краткое описание софтфона Zoiper. Zoiper – это IP-софтфон, который можно скачать и установить на следующие платформы: Windows, Linux, Mac и мобильные IOS и Android. Мы рассмотрим установку на самую распространенную ОС – Windows 7.
Ниже приведены ключевые функции и особенности:
Опция
Zoiper программный телефон
SIP + IAX протоколы
+
IAX2 протоколы
+
Доступные кодеки
GSM, ulaw, alaw, speex, ilbc, Zoiper BIZ (коммерческая версия) поддерживает G.729
STUN сервер для каждого аккаунта
+
Изменяемое количество линий
+
Компенсация эхо
+
Шифрование паролей
+
Адресная книга
+
Поддержка DTMF тонов
+
Специальные кнопки
Кнопка удержания вызова, кнопка перевода вызова, кнопка быстрого набора, цифровые клавиши, «ползунки» для управления громкостью микрофона и динамика, кнопка «История»
Установка
Далее перейдем к установке данного софтфона: для этого кликните на ссылку ниже, она ведёт на официальный сайт вендора, на страницу загрузки
https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/zoiper3
После клика на иконку вашей платформы, появится предложение купить коммерческую версию – можно смело отказываться и выбирать «Free»
Скачается установочный файл, и появится всем хорошо знакомое диалоговое окно установки. Для проформы опишу установочные шаги:
Нужно кликнуть Next
Принять лицензионное соглашение
Выбрать опции установки (добавление ярлыка на рабочий стол, в поле быстрого запуска, автозапуск вместе с загрузкой системы)
Выбрать директорию установки – можно оставить директорию по умолчанию
Нажать Next
Выбрать пользователя, для которого устанавливается софтфон (All Users или Current User)
Нажать Next
Далее начнется процесс установки, после чего нужно нажать Finish и запустить софтфон
Ниже указан интерфейс софтфона сразу после установки:
Далее необходимо начать настройку софтфона с регистрации аккаунта – нажимаем на вкладку Settings и выбираем Create a new account . В соответствии со скриншотом ниже выбираем тип аккаунта – SIP и нажимаем NEXT.
Далее заполняем требуемую информацию – логин, пароль и адрес вашей АТС и снова нажимаем NEXT. Ниже указан пример заполнения
Далее Zoiper автоматически укажет имя аккаунта в соответствии с введёнными данными, нажимаем NEXT и пройдет некоторое время, прежде чем аккаунт станет активным (естественно, если все поля были заполнены верно)
В конце появится следующее окно:
Если всё будет в порядке – в интерфейсе программы будет гореть надпись Online и Registered. Для набора номера необходимо перейти во вкладку Dialpad и набрать требуемый номер.
Cisco Discovery Protocol (CDP) – разработка компании Cisco Systems, которая позволяет коммутаторам Cisco обнаруживать устройства, подключенные к их интерфейсам. По умолчанию, CDP активирован на Cisco коммутаторах. Так же, CDP активирован по умолчанию на IP - телефонах Cisco. Протокол CDP особенно полезен для VoIP (Voice over IP), так как он позволяет коммутатору обнаружить IP – телефон и установить оптимальные для взаимодействия параметры. Параметры команды show cdp neighbors detail приведены на картинке ниже.
Установление метки VLAN
Коммутатор, к которому подключен IP – телефон, по протоколу CDP устанавливает соединение, которое позволяет телефону отправлять VoIP пакеты в отдельном VLAN (голосовом, то есть только для телефонов). Это позволяет изолировать трафик IP – телефонов от трафика сети Интернет.
Установление параметров CoS
Благодаря протоколу CDP, коммутатор может установить тип устройства и определить метку CoS (Class of Service) для него. Значение по умолчанию это CoS нулевого уровня, а максимальное значение CoS уровня 5.
Подключение компьютера в Cisco IP – телефон
В рамках удобства офисного пространства, существует возможность подключения компьютера пользователя напрямую в PC порт IP – телефона. Сам IP – телефон включается в порт доступа (access port) коммутатора. Сетевой интерфейс компьютера функционирует в специальном VLAN, предназначенном для сети интернет. По умолчанию, все полученные от компьютера пакеты, Cisco IP Phone маркирует меткой CoS 0 - эта опция может быть отдельно настроена в настройках телефона, а так же в конфигурации самого коммутатора. Телефон Cisco взаимодействует с коммутатором по протоколу CDP, чтобы установить параметры доверия (trusting/nontrusting) трафику, получаемому с PC порта телефона:
Если порт маркируется как надежный (trusting), то Cisco IP телефон доверяет меткам приоритета и CoS, которые компьютер устанавливает самостоятельно. Например, если компьютер, подключенный к PC – порту телефонного аппарата присваивает уровень CoS равный трем, а данный порт помечен как надежный, то данная метка будет оставлена без изменений.
Ненадежный (nontrusting) PC – порт телефона, не доверяет меткам компьютера. Другими словами, метки компьютера, подключенного в этот порт, будут игнорироваться. Например, если компьютер отправляет параметр CoS 3, то IP – телефон сбросит это значение на CoS 0, то есть значение по умолчанию.