По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
К Avaya Aura можно подключать не только «фирменные», но и сторонние SIP аппараты, а также SIP-софтфоны (Zoiper, MicroSIP, PhonerLite и так далее). Понятно, что полноценный функционал на таких аппаратах получить не получится, но совершать и принимать вызовы, а также использовать простые функции вполне возможно. В данной статье рассмотрим создание SIP-абонентов на релизах Avaya Aura 5.2 и 6.3 как на одних из самых распространенных. Создание SIP-абонента на релизе Avaya Aura 5.2 на базе медиа-сервера S8300 Подразумевается, что развернут не только Communication Manager (СМ), но и Session Manager (SES), на котором и будет происходить регистрация SIP-абонентов. На релизе 5.2 SIP-абоненты со стороны СМ только создаются как абоненты, но мониторинг их не осуществляется. Для СМ они всегда в состоянии Out of Service. Сначала на СМ создаем абонента. В GEDI может создавать абонентов очень легко и просто. Тут везде доступны подсказки, а выбор осуществляется с помощью мышки. Например, при нажатии на правую кнопку мыши в поле Type появится меню с выбором доступных типов подключаемых аппаратов. В консоли все тоже самое, только навигация осуществляется с клавиатуры и подсказки высвечиваются внизу экрана по нажатии F5. Вводим команду add station НОМЕР или NEXT. В случае NEXT будет выбран первый свободный номер из доступного номерного плана. Дальше будут приведены скриншоты с применением GEDI. Выбираем тип аппарата 9630SIP. В принципе можно выбрать любой тип аппарата, но аппараты 96хх серии являются более современными, а 9630 является средним аппаратом из этой серии. При этом поле Port будет автоматически выбран IP. Также лучше выставить IP SoftPhone? в y, что даст возможность использовать этот номер для регистрации софтфона. Поле Security Code НЕ ЗАПОЛНЯЕМ! Пароль для регистрации данного абонента будем вводить позже. Остальные настройки ничем не отличаются от настройки обычных абонентов. Остальные настройки ничем не отличаются от настройки обычных абонентов. Если необходимо настроить переадресацию при вызовах на этот номер, то настраиваем её на 3 странице: Unconditional – переадресация всех вызовов; Busy – переадресация при занятости абонента; No Reply – переадресация по неответу абонента; По каждому виду можно настраивать отдельно переадресацию для внутренних и внешних вызовов. Особенностью настройки SIP-абонента является необходимость указывать номер SIP-транка, созданного между СМ и SES. Дальше подключаемся через веб-браузер по адресу нашего CM и через Administration → SIP Enablemend Services попадаем в управление нашего SES. Далее Users → Add добавляем учетную запись для регистрации созданного ранее SIP-абонента. Важно: пароль для создаваемой учетной записи мы вводим именно на SES. В открывшейся форме заполняем: Primary Handle – указываем созданный ранее в СМ номер; User ID – указываем тот же номер; Password, Confirm Password – вводим и подтверждаем пароль для регистрации учетной записи; Host – указываем адрес SES, где будет регистрироваться абонент; First Name, Last Name – вводим имя и фамилию абонента; HostAdd Communication Manager Extension – ОБЯЗАТЕЛЬНО! отмечаем этот. Это позволит сразу перейти к настройке связанности регистрируемого аккаунта с номером в СМ; Далее нажимаем Add и Continue для сохранения настроек. После этого добавляем номер, созданный ранее на СМ для привязки созданного аккаунта к номеру. Далее нажимаем Add и Continue для сохранения настроек. Создание SIP-абонента на релизе Avaya Aura 6.3 Тут все немного проще. Настройка производится через System Manager. Он выполняет роль общей точки входа, объединяющей СМ и SES. Подключаемся по адресу System Manager. Далее User → User Management → Manage Users: На первой вкладке Identity вносим общую информацию о пользователе: заполняем поля, отмеченные звездочками. Имя и фамилию можно писать по-русски, они будут автоматически переведены в латиницу. Login name – вводится в формате НОМЕР@ДОМЕН (который заведен в System Manager заранее) Важно – пароль на этой странице не вводим! Переходим на вторую, основную вкладку Communication Profile, где и проводятся основные настройки. Именно тут и вводится пароль для регистрации абонента. Но вводить его нужно после заполнения всей необходимой информации, перед сохранением. Сначала добавляем Communication Address. Нажимаем New и заполняем форму: Type – автоматически подставится Avaya SIP; Handle – вводим номер абонента; Domain – выбираем из списка. Как правило он один и заведен в System Manager заранее; Далее заполняем 2 профайла: Session Manager Profile (данные, необходимые для регистрации); CM Endpoint Profile (данные, по которым будет создан абонент в Communication Manager); После заполнения нажимаем вверху страницы кнопку Commit для сохранения введенной информации. Для настроек самого абонента со стороны Communication Manager нажимаем View Endpoint. На вкладке General Options указываем номер SIP-транка, уровень ограничений (COR и COS) и так далее. На следующей вкладке Feature Options указываем необходимые функции данного абонента. В том числе отмечаем и IP SoftPhone, необходимую для использования SIP-софтфонов. После настройки сохраняем через кнопку Done. Теперь вводим и подтверждаем пароль для регистрации через этот профайл вверху страницы: Сохраняем и применяем настройки через кнопку Commit & Continue вверху страницы: На этом настройка SIP-абонента закончена. Теперь с использованием указанных данных можно зарегистрировать как сторонний SIP-аппарат, так и SIP-софтфон.
img
Статьи по тематике устранение неисправностей связаны с определенным набором решений проблем. В случае с Linux и Unix полезно иметь некое руководство по доступным инструментам, облегчающим работу по поиску и устранению проблем. Это такой документ, который содержит основные важные команды, позволяющие облегчить жизнь администраторам Linux/Unix при возникновении проблем. Команда "list open files" или команда lsof выглядит достаточно просто, но ее использование в качестве инструмента для устранения неполадок не так очевиден, как кажется на первый взгляд. Например, если у неизвестного процесса открыто несколько файлов, знание того, какие они есть, может помочь определить, является ли процесс легитимным. В первой статье рассмотрим множество вариантов использования команды lsof. Во второй статье рассмотрены рекомендации о том, как исправлять проблемы этим множеством вариаций данной команды. Контрольные вопросы, которые следует задать себе при диагностике проблем, является предметом нашей третьей статьи. Это поможет навести порядок в хаосе, который создают некоторые проблемы. Работа с базами данных Oracle - обычная задача администратора, и немного узнать о них и о том, как тестировать соединения с ними, - ценный инструмент, описанный в четвертой статье. Если проблема связана с подключением, отпадает потребность в вызове администратора баз данных. В завершении нашего руководства приведена статья с инструкциями по командам, необходимым для управления дисками и разбиения их на разделы. Команда lsof Команда lsof - это нечто большее, чем вы можете себе представить. Узнайте обо всех возможностях ее применения для поиска и устранения неполадок. lsof - команда Unix/Linux, которая отображает все открытые файлы или идентифицирует процессы, открытые конкретными файлами. Удобная для оценки безопасности ИС, а также для устранения проблем lsof предлагает широкий спектр параметров, позволяющие использовать её различными способами - иногда даже превосходя команду ps для просмотра процессов и команду netstat для исследования сетевых интерфейсов. Что такое открытые файлы? Для начала давайте рассмотрим, что такое открытые файлы и почему они вам могут быть интересны. Открытые файлы - это файлы, которые использует какой-либо процесс. Этот процесс может быть командой, которую вы выполняете, или приложением, запущенным на сервере, которым вы управляете. Открытые файлы могут включать файлы данных и библиотеки, которые предоставляют общие процедуры. Многие файлы открываются каждый раз, когда вы входите в систему. Вы можете быть удивлены их количеством. Если вам интересно, сколько файлов у вас открыто прямо сейчас, попробуйте эту команду: $ lsof -u admin | wc -l 1715 И если вы когда-нибудь слышали, что для Unix все является файлом, вы, возможно, не слишком удивитесь, узнав, что lsof работает с такими вещами, как сетевые интерфейсы, которые большинство из нас обычно не считают файлами. Почему нам это важно? Иногда появляется необходимость узнать об открытых файлах, потому что вы пытаетесь удалить файл и обнаруживаете, что он уже используется. Может быть, он заполняет ваше дисковое пространство. Вам необходимо узнать, каким файлом какой процесс открыт, чтобы можно было остановить его и очистить файл. В других случаях вам понадобится узнать, что делает неизвестный подозрительный процесс, и только изучение файлов, которые открыл подозрительный процесс, может предоставить ценную информацию. Принцип работы lsof? При применении команды lsof без параметров в терминале выводятся все файлы, которые открыты (используются) в вашей системе. Если вы запустите lsof от своего имени, вы получите длинный список файлов, но выходные данные будут включать в себя множество сообщений об отказе в разрешении - многие из них представляют открытые файлы в файловой системе /proc, которые вам не разрешено видеть. Запустите команду от имени root, и вы увидите больше выходных данных. Что еще интересного? Беглый взгляд на довольно большой справочник lsof отобразит вам, что мы увидели только меньшую ее часть возможностей. lsof имеет обширный список опций. В этой статье мы разберем наиболее полезные. Чтобы начать работу со всеми этими параметрами, вам необходимо о том знать о возможности использования более одной опции. Для этого используйте слово OR. Таким образом, вы получаете список, объединяющий результаты указанных вами параметров. Помимо этого вы можете выбрать вариант, со служебным словом AND. В этом случае ваши опции будут применяться вместе. Другими словами, вы увидите те файлы, процессы и т. д., которые соответствуют всем указанным вами параметрам. Для применения объединения AND, добавьте в свою команду параметр -a. Полезные параметры lsof Примеры использования lsof с параметрами, отображены на скриншотах ниже. Они демонстрируют наиболее полезные вещи, которые вы можете применить с данной командой. На скриншоте ниже lsof, перечисляет все процессы, у которых открыт конкретный файл: На этом скриншоте выводится список всех процессов, у которых есть открытые файлы в определенном каталоге: На этом скриншоте показаны файлы, открытые bash: На этом скриншоте, но с использованием подстроки вместо полного имени процесса: На этом скриншоте перечислены открытые файлы для определенного идентификатора процесса: lsof помогает изучить сетевые подключения: На скриншоте показан пример просмотра портов и/или установленных соединений. Также можно сетевые подключения для одного конкретного источника. Просмотр файлов пользователем На этом скриншоте lsof просматриваем открытые файлы для конкретного пользователя: Для просмотра открытых файлов всех пользователей, кроме определенного (здесь это root), используйте знак ^: Перечислить идентификаторы процессов для процессов, запускаемых конкретным пользователем: $ sudo lsof -t -u froggy 15352 15353 Завершить все процессы, принадлежащие конкретному пользователю: $ sudo kill lsof -t -u froggy Используйте параметр -a для использования оператора AND для объединения ваших опций вместе, помня, что это ограничивает вывод только тем, что соответствует всем указанным условиям:
img
Вы владелец бизнеса и задумываетесь об IP-телефонии, но не можете понять нужно ли вам это? Или вы IT работник и вашему руководству нужно обоснование чтобы внедрить новую систему телефонии в офис? Тогда эта статья для вас! Сейчас мы перечислим основные преимущества, чтобы вы как можно быстрее cмогли их опробовать. Экономия По данным многочисленных исследований внедрение IP телефонии позволяет уменьшить расходы на связь 50 до 75%. Звучит нереально, но на самом деле все так. Давайте просто посмотрим. IP - телефония работает немного иначе чем обычная старая телефонная связь. Вам не нужно кучу дополнительного оборудования, протягивать кабели по всему офису, делать розетки и отводить отдельное помещение под громоздкую телефонную станцию. Все зависит от ваших целей и потребностей. Если у вас нет сотен тысяч сотрудников, то для вас подойдет небольшой сервер, который может работать на обычном компьютере. Не хотите покупать для всех стационарные телефоны? Не проблема, звонки можно совершать через программу на компьютере. Используете для работы только мобильный телефон? Не проблема, он тоже подойдет! У вас маленький офис и нет возможности держать отдельный сервер и человека отвечающего за его обслуживание? Тогда вам подойдет облачная IP-телефония. Вы расширяетесь? Вам ничего не будет стоить добавить новых пользователей, в отличие от обычных аналоговых линий. Ну и безопасность этого решения позволит избежать неоправданных потерь. Так что если вы хотите сэкономить, то IP-телефония – ваш выбор! Качество связи Это очень важная и серьезная часть. Согласитесь, вы бы не хотели, чтобы вашим переговорам с партнерами мешали помехи или во время разговора с клиентом произошел обрыв связи. В современных реалиях это неприемлемо, и несет за собой коммерческие и репутационные потери. Использование современной телефонной системы позволит избежать проблем с качеством звука и всегда быть уверенным, что никакой сбой не помешает вашей работе. Функционал IP-телефония позволит подстроиться под любую задачу для вашего бизнеса. Вы можете интегрировать её с вашей CRM, и сразу получать в ней карточку клиента, управлять и принимать вызовы, хранить записи звонков и быть уверенным, что у вас не затеряется ни один клиент. В таких условиях время обслуживания клиента сокращается, а все мы знаем, что время это деньги! VoIP решение поможет увечить вам общую продуктивность. А если вам нужна статистика, чтобы узнать какой отдел или сотрудник “проседает”, или у кого наоборот слишком большая нагрузка, то IP-телефония точно для вас! Появилась необходимость организовать колл-центр? С IP-телефонией вы сможете организовать его работу так, как это нужно именно вам. Хотите сделать что-то поинтереснее, получать больше отчетов или получить интеграцию еще с чем-то? Отлично, благодаря IP-телефонии вы сможете реализовать все самые смелые идеи. А поскольку это современная и развивающаяся технология, то все новинки всегда будут без проблем доступны вам! Заинтересовались? Тогда еще можете прочитать про 10 причин, почему IP-телефония — это круто .
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59