По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В сегодняшней статье подробно рассмотрим как настроить IVR(Interact Voice Responce) на IP - АТС Asterisk на примере новой версии FreePBX 13 Нужно отметить, что изменения, которые претерпел интерфейс настройки FreePBX с 12 версии, носят часто косметический характер. Интерфейс стал более симпатичным, современным, но в то же время удобным и интуитивным Если Вы хотите побольше узнать о принципах работы IVR и что это такое, предлагаем прочитать соответствующую статью в нашей базе знаний. Итак, перейдём непосредственно к настройке. В данном примере, как было сказано выше, будем пользоваться FreePBX 13 и Asterisk 13 версии Из основного меню необходимо перейти по следующему пути Applications -> IVR Перед нами откроется страница добавления нового голосового меню IVR, нажимаем Add IVR Открывается достаточно обширный список параметров, настраивая которые можно создать подходящее Вам голосовое меню. Кратко пробежимся по каждой опции: IVR Name –Название IVR: IVR Description – Описание данного IVR: Announcement – Самое первое голосовое сообщение, которое будет проиграно, когда звонящий попадет в данное голосовое меню. Сразу надо сказать, что это не те Announcement’ы, которые создаются во вкладке Application -> Announcement и которые можно применять, например для Time Conditions, нет. Эти записи доступны в Admin -> System Recordings: Enable Direct Dial – Данная опция, позволяет звонящему сразу набрать внутренний номер сотрудника и соединиться с ним, не дожидаясь конца голосовой записи : Timeout – Время, после которого звонок сбрасывается: Alert Info – Может использоваться для условного звонка с SIP устройства : Invalid Retries – Количество повторных попыток при получении недопустимых/неверных цифр от вызывающего абонента: Invalid Retry Recording –Сообщение, которое проигрывается при получении неправильных цифр от вызывающего абонента. Опять же, записи берутся из System recordings: Append Announcement to Invalid – Будет ли проигрываться самое первое голосовое сообщение после Invalid Retry Recording : Return on Invalid – Возвращает звонящего на “родительский” IVR, который предшествовал неправильно набранному номеру или отправляет по указанному пути: Invalid Recording – Запись, которая будет играть перед отправкой вызывающего абонента на альтернативное назначение если вызывающий абонент нажал 0 или исчерпал максимальное количество недопустимых/неверных попыток набора ( как определено в Invalid Retries ): Invalid Destination – Путь, по которому будет отправлен звонящий после того, как будет проиграно Invalid Recording: Timeout Retries – Количество повторных попыток при отсутствии DTMF: Timeout Retry Recording – Запись, проигрывающаяся, когда происходит тайм-аут перед запросом вызывающего абонента повторить попытку: Append Announcement on Timeout – Будет ли проигрываться самое первое голосовое сообщение после Timeout Retry Recording: Return on Timeout – Возвращает звонящего на “родительский” IVR, который предшествовал неправильно набранному номеру или отправляет по указанному пути после тайм-аута: Timeout Recording – Запись, которая будет играть перед отправкой вызывающего абонента на альтернативное назначение если вызывающий абонент нажал 0 или исчерпал максимальное количество недопустимых/неверных попыток набора ( как определено в Invalid Retries ): Timeout Destination – Путь, по которому будет отправлен звонящий после того, как будет проиграно Timeout Recording: Return to IVR after VM Return – При выходе из голосовой почты абонент будет возвращен к этому IVR : Digits – Цифры, которые отправляют абонента по выбранному пути: Destination – Путь, по которому абонент отправляется после нажатия цифр из Digits : Return – Возвращать ли звонящего на данный IVR:
img
На днях в нашем распоряжении оказался офисный IP – телефон Yealink SIP-T28P и специальный блок расширения EXP38. Телефонный аппарат отлично подходит для первичной обработки входящего вызова секретарем, обладая десятью BLF (Busy Lamp Field) кнопками с возможностью расширения, что безусловно удобно для быстрого трансфера звонка. С точки зрения эргономики и соотношения цена/качество этот телефонный аппарат является очень конкурентным. В статье мы расскажем как произвести настройку и подключить к нему блок расширения EXP38. $dbName_ecom = "to-www_ecom"; $GoodID = "3571599023"; mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение "); mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error()); $query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';"; $res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error()); $row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom); echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧 Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽'; $dbName = "to-www_02"; mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение "); mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error()); Настройка SIP аккаунта Достаем телефон из коробки, подключаем к нему телефонную трубку и подставку. Телефон поддерживает технологию PoE, благодаря которой, может получить питание прямо по витой паре. Для работы данной «фичи», ваш коммутатор, к порту которого будет подключен IP – телефон должен поддерживать эту опцию. В ином случае, подключите блок питания в разъем DC5V. Распаковываем блок расширения EXP38. Его инсталляция очень тривиальна: в комплект входит сам блок, шнур для подключения и несколько винтов для крепления блока. Шнур необходимо подключить в порт Ext на телефоне. В конечно итоге на нашем столе будет установлен IP – телефон вместе с блоком расширения: Включаем IP – телефон. Сразу после загрузки в разделе «Статус» мы можем увидеть текущий IP – адрес телефонного аппарата. Для корректной загрузки IP – телефона и получения сетевого адреса убедитесь, что в вашей сети настроен и корректно функционирует DHCP сервер Фиксируем IP – адрес телефона и переходим в графический интерфейс настройки. Логи и пароль по умолчанию admin/admin Сменим язык интерфейса на Русский. Для этого переходим во вкладку «Настройки». Помимо этого, здесь можно производить дополнительные настройки, такие как мелодия вызова, яркость, обновление прошивки и прочие настройки: Открываем вкладку «Аккаунт» и производим следующие настройки: Аккаунт - выбираем Аккаунт 1. Данный аппарат поддерживает 6 SIP аккаунтов Аккаунт - поле, которое располагается под статусом регистрации. Смените на «Включено» Лейбл - номер телефона. В нашем случае 101 Имя регистрации - здесь мы отметили 101. Отметьте номер или логин, полученный от провайдера Имя пользователя - укажите номер, с котором вы производите регистрацию, либо логин, полученный от провайдера Транспорт - транспортным протоколом будет UDP Адрес SIP-сервера - IP – адрес или доменное имя сервера регистрации Порт - у нас указан стандартный SIP порт - 5060 Сохраняем настройки и переходим к настройке блока Настройка блока расширения EXP38 Настроим блок расширения. Переходим в раздел «DSS - кнопки» и в пункте нажимаем модуль расширения: Настройка представляет из себя табличный вид, со столбцами «Кнопка», «Тип», «Номер», «Аккаунт» и «Значение». Нечетные номера кнопок расположены слева на блоке, а четные справа. В примере мы настроили BLF (индикация занятости линии цветом: зеленый – доступен, красный - занят) на кнопках 1,3,5,7,9 и 11. На меню «Тип» доступны и другие действия, такие как интерком, парковка и другие. По окончанию настроек проверяем статус регистрации на кнопке «Статус»: Как видно, наша учетная запись успешно зарегистрирована и телефон видит блок расширения.
img
Кто такой DevOps-инженер, чем он занимается в мире IT-разработки и как им стать В этой статье мы познакомим вас с популярной профессией DevOps-инженера и расскажем, что он делает, как им стать, где искать работу и – самое главное – сколько можно зарабатывать. В отличие от некоторых модных карьерных направлений, которые появляются и исчезают, DevOps — это область, которая была и будет востребованной. Согласно прогнозам, к концу 2023 года рынок DevOps вырастет до невероятных $10.3 млрд, так что получение должности DevOps-инженера — это ваш первый шаг к долгосрочной карьере. Если вам нужна работа, сочетающая технологии и творческий подход, то должность DevOps-инженера — это для вас! В этой статье расскажем, как стартовать в этой сфере и что о ней следует знать. Кто такой DevOps-инженер Это специалист, на чьих плечах лежит ответственность за совершенствование и автоматизацию процессов разработки и эксплуатации программного обеспечения. Проще говоря, это методология, объединяющая разработку (Dev) и эксплуатацию (Ops) в разработке программного обеспечения с акцентом на скорость и качество. Задача DevOps-инженера состоит в том, чтобы наладить коммуникацию и сотрудничество между этими двумя направлениями. Что делает DevOps-инженер DevOps-инженер отвечает за создание инструментов, улучшающих процессы разработки, повышение производительности, надежности и безопасности программных продуктов. Ключевые области занятости devops-инженера включают в себя: автоматизацию развертывания и масштабирования систем, управление инфраструктурой как кодом (IaC), непрерывную поставку и интеграцию (CI/CD), мониторинг и логирование, управление конфигурацией и изменениями, работу с облачными платформами и микросервисной архитектурой. Где работать DevOps-инженеру DevOps-инженеры востребованы в различных сферах и отраслях. Они могут работать как в крупных корпорациях, так и в стартапах, где процессы разработки носят более гибкий и динамичный характер. DevOps-подход активно внедряется в современных IT-компаниях, разработчиками облачных решений, а также в корпоративных IT-отделах. Профессионал в этой области может работать как в операционных подразделениях, так и в команде разработки ПО. Необходимые навыки для DevOps-инженера Помните, что DevOps — это не просто набор инструментов или название должности. Это группа скиллов, в которой особое внимание уделяется командной работе, коммуникации и автоматизации. Рассказываем подробнее о каждом из них: навыки программирования: специалист должен обладать опытом в программировании на языках, таких как Python, Ruby, Go, Java, Rust, C и C++. Проще говоря, он должен уметь писать код, который автоматизирует процессы разработки и операционной работы. Навыки работы с системами контроля версий: DevOps-инженер должен знать, как работать с системами контроля версий, такими как Git. Он также отвечает за управление конфигурацией серверов и инфраструктуры. Навыки работы с облачными технологиями: специалист должен уметь работать с AWS, Azure или Google Cloud. Он должен уметь настраивать инфраструктуру в облаке и управлять ресурсами. Навыки автоматизации: DevOps-инженеру требуется автоматизировать процессы разработки и операционной работы. Он должен знать, как настроить CI/CD-пайплайны, тестирование и деплоймент. Навыки мониторинга и логирования. DevOps-инженер должен уметь анализировать логи и метрики, чтобы быстро реагировать на проблемы. Навыки коммуникации. Специалист должен уметь общаться с разработчиками, тестировщиками и операторами. Он должен быть готов к сотрудничеству, давать понятные ТЗ и уметь объяснять сложные технические вопросы простым языком. В рамках DevOps вы будете участвовать во всем цикле разработки ПО — от планирования до внедрения. Как правило, работа в качестве DevOps начинается с должности начального уровня, например, релиз-менеджера или младшего инженера. По мере накопления опыта внедрения инструментов и процессов, можно вырасти: и стать DevOps-инженером, архитектором или системным инженером. Чтобы построить карьеру в качестве DevOps, вам потребуется техническое образование в области информатики или информационных технологий, а также понимание Linux, веб-разработки и Java. Поскольку DevOps охватывает весь жизненный цикл программного обеспечения, вместо того чтобы сосредоточиться на одной области, инженеры DevOps работают над оптимизацией каждого этапа процесса. Это означает, что они будут решать множество задач в день, попутно находя точки роста для продукта. Плюсы и минусы профессии DevOps-инженера Поскольку 86% организаций считают необходимым быстро разрабатывать новое программное обеспечение, вклад DevOps в компанию очень большой. Давайте рассмотрим, какие плюсы у этой работы есть для вас как для сотрудника: Высокий спрос на рынке труда: инженеры востребованы во многих компаниях, в том числе и зарубежных. Именно поэтому DevOps стала такой популярной методологией разработки во всем мире. Высокая зарплата: DevOps-инженеры могут получать от 70 до 600 тысяч рублей — доход всегда растет вместе с умениями и опытом. Большой выбор инструментов: DevOps-инженеры могут использовать широкий спектр инструментов для автоматизации и управления процессами. Быстрый рост в карьере: при условии постоянного обучения и оттачивания технических скиллов DevOps-инженер может продвигаться по карьерной лестнице, не сидя годами на одной зарплате. К тому же, эта роль предполагает работу с другими техническими специалистами, фреймворками, языками программирования, так что вы получите глубокое понимание экосистемы DevOps — и это тоже поможет росту в долгосрочной перспективе. Минусы: Высокие требования к знаниям и навыкам. DevOps-инженеру необходимо постоянно обучаться и развиваться, чтобы оставаться востребованным. Большая ответственность. DevOps-инженер отвечает за автоматизацию процессов разработки и операционной работы, что может повлечь за собой серьезные последствия в случае ошибки или сбоя.. Необходимость быстрого реагирования. Специалист должен быть готов к быстрому реагированию на изменения в проекте или системе, чтобы ничего не «рухнуло». Высокая конкуренция. Чтобы получить работу DevOps-инженером, понадобится подтвердить свои технические навыки и софт-скиллы. Поможет и обучение в техническом вузе или на профильных курсах. Овертаймы или необходимость работать ночью. В некоторых случаях DevOps-инженер может столкнуться с тем, что ему придется выходить в ночные смены, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы, либо задерживаться на работе. Такие моменты можно обсудить с руководством и договориться о дополнительной оплате. DevOps-инженер: зарплата и вакансии Зарплата DevOps-инженера в России может значительно варьироваться в зависимости от опыта работы, компании, региона и других факторов. По данным HeadHunter, средняя зарплата DevOps-инженера в России составляет около 130 000 — 150 000 рублей в месяц. В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты могут быть выше и составлять от 150 000 до 200 000 рублей в месяц. Учитывайте, что зарплата может зависеть от уровня опыта и квалификации. Новички в этой области могут начинать с зарплаты 70 000 — 80 000 рублей в месяц, тогда как опытные DevOps-инженеры могут зарабатывать более 250 000 рублей в месяц. Как стать DevOps-инженером с нуля Будущее профессии DevOps-инженера выглядит блестящим. Возможно, после прочтения статьи вам показалось, что нужно обладать огромным количеством навыков для обучения этой профессии. Но это не так: начать карьеру DevOps-инженера с нуля можно и даже нужно! Важно выбирать учебные программы, которые охватывают не только основы DevOps, но и практику применения современных инструментов автоматизации, управления конфигурацией и работы с облачными платформами. У нас есть курс «DevOps-инженер с нуля», где вы научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Что в итоге У IT-компаний, которые наращивают скорость и эффективность DevOps, сочетая его с другими технологиями, есть потенциал стать лидерами — как в плане технологий, так и в плане доверия клиентов. DevOps-инженер способен повысить качество выпускаемого ПО, улучшить его безопасность и наладить отношения с пользователями. Карьерные возможности, высокие зарплаты и постоянно растущий рынок труда делают профессию привлекательной для тех, кто стремится растить свои навыки в IT. Помните, что единственный способ продвинуться в любой карьере — постоянно быть в курсе последних тенденций и технологий в этой области. Это не только поможет вам быть в курсе новостей сферы, но и поможет получить лучшую работу и зарплату.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59