По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье будет произведен обзор функционала факса в Elastix 4 и произведена его настройка.
Обзор
Данный функционал находится в общем меню слева, и называется, как я уже упоминал выше – Fax:
Для первичной настройки необходимо пройти по следующему пути Fax → Virtual Fax → New Virtual Fax. Начнем с создания виртуального факса.
Настройка Fax Virtual Server
Как видно на скриншоте ниже, необходимо заполнить несколько полей – название, адрес электронной почты и так далее (подробнее – ниже)
Virtual Fax Name - Имя виртуального факса
Associated Email - Электронная почта для данного факса
Caller ID Name - Имя факса при звонке
Caller ID Number - Номер факса
Fax Extension (IAX) - экстеншен факса
Secret (IAX) - пароль для экстеншена факса
Country Code - код страны
Area Code - код зоны, в данном случае используется московский код
После нажимаем на Save и должен появится список факсов следующего вида:
Далее необходимо создать экстеншен IAX2. Для этого нужно пройти по следующему пути:
PBX Configuration → Extension → Add Extension → Choose IAX Extension
И настроить следующие поля:
User Extension - номер экстеншена, такой же, как и в п.1
Display Name - название экстеншена – например, Fax
SIP Alias - такой же как и User Extension
Add inbound ID - номер, указанный в настройках виртуального факса
secret - пароль, указанный в настройках виртуального факса
Для завершения настройки необходимо кликнуть кнопку Submit. После этого необходимо снова зайти в созданный экстеншен и в разделе Device Options поставить значение поля requirecalltoken равным No - в противном случае, данный экстеншен не будет зарегистрирован как сервис факса.
Проверка работоспособности и заключение
Теперь можно зайти в Operator Panel и увидеть зарегистрированный свежесозданный экстеншен.
Теперь по пути Fax → Virtual Fax → Send Fax появится возможность отправить факс. Также можно ввести команду faxstat –v для проверки – вы должны увидеть следующий вывод команды:
Говоря простым языком, 3CX IP PBX (Phone System) это телефонная станция для корпоративных клиентов, для бизнеса. Многие компании привыкли к традиционным офисным мини – АТС, которые работают на собственной аппаратной платформе и приобретаются как единое устройство. 3CX - это в первую очередь программное обеспечение, которое может быть установлено на компьютер или сервер на базе операционной системы Windows.
От слов к делу, перейдем непосредственно к АТС. В данной статье будет описана облачная АТC 3CX Phone System.
Главный интерфейс
После установки 3CX, первая и самая главная консоль администратора АТС – это интерфейс на скриншоте ниже. Этот интерфейс позволяет производить настройку телефонной станции 3CX Phone System, совершать перезагрузку и прочие административные функции.
Навигационная панель
Навигационная панель помогает администратору быстро найти необходимый сегмент настройки. Данная панель позволяет быстро перемещаться между объектами навигации и редактировать их в главном поле интерфейса.
Разберем основные элементы навигационной панели АТС 3CX Phone System:
Статус Портов/Транков: Проверка работы PSTN линий или VoIP транков
Статус абонентов: Просмотр статуса каждого из номеров в АТС
Статус системных номеров: Состояние системных номеров АТС 3CX
Клиенты 3CX Phone: Зарегистрированные в системе клиенты
Удаленные подключения: Список удаленных клиентов АТС со статусом регистрации
События 3CX: Возможность просмотра журнала IP – АТС 3CX и текущих ошибок в режиме реального времени
Событий Windows: Данный пункт отвечает на вопрос «Что происходит с сервером 3CX?»
Статус сервисов: Список запущенных сервисов 3CX и их статусы (в рамках Windows)
Телефоны: Просмотр и управление аппаратными телефонами
Внутренние номера: Просмотр, добавление и редактирование внутренних номеров
SIP Trunks: Просмотр, управление и добавление SIP транков от провайдера телефонии
PSTN шлюзы: Менеджмент устройств для стыка с телефонной сетью общего пользования (PSTN)
Входящие правила: Настройка правил обработки входящего вызова
Исходящие правила: Настройка поведения исходящего звонка (куда маршрутизировать, как и так далее)
Автосекретарь: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию…»
Группы вызова: Настройка нескольких внутренних номеров, которые будут звонить одновременно при определенных обстоятельствах
Очереди вызова: Реализация алгоритма очередей вызовов
Настройки: В данном меню можно произвести настройки музыки на удержании, глобального расписания работы сервера и прочих «общих» настроек
Обновления: Проверка доступных обновлений программного обеспечения
Помощь: Ссылка на FAQ, форум, блог и прочие ресурсы компании 3CX, где желающий может найти ответы на свои вопросы по работе с АТС
Автосекретарь 3CX PBX
3CX Phone это SIP софтфон, который позволяет использовать компьютер вместе с гарнитурой в роли полноценной замены аппаратному телефону на столе. Перечислим некоторые из ключевых возможностей софтфона:
Совершение и прием звонков
Обработка нескольких одновременных вызовов
Возможность повесить вызов на «холд»
Совершать трансфер вызова
Просмотр входящих вызовов
Поддержка TAPI (Telephony Application Programming Interface) для интеграции с Microsoft Outlook (лицензируется дополнительно)
Кнопка записи разговоров сохраняет аудио файл разговора на локальный компьютер
Когда вы только начинаете свой путь в IT, естественно и правильно сфокусироваться на изучении языков программирования, стремиться к сертификатам и пополнению портфолио новыми проектами. Но быть выдающимся специалистом — не значит только лишь блестяще владеть техническими навыками. Если вы хотите подняться на новую ступень карьерной лестницы, нужно продемонстрировать нечто большее, чем просто умение писать код.
Исследования
в области карьерного образования показывают, что работодатели признают важность софт-скиллов при приеме на работу. Но есть загвоздка: хоть большинство работодателей и согласны с важностью софт-скиллов, мало кто может ответить, какие именно из них критически важны.
Наличие софт-скиллов означает быть доступным, приятным, надежным и заслуживающим доверия – по сути, тем, с кем другим людям нравится работать и о котором они хотят узнать больше. Это открывает вам двери для новых возможностей.
В этой статье перечислим 5 наиболее значимых софт скиллов для программистов, а также расскажем, на что обратить внимание при развитии этих навыков.
Что такое софт-скиллы
Софт-скиллы не связаны с прямыми трудовыми обязанностями сотрудника. В ИТ — это навыки, которые не имеют прямого отношения к разработке или тестированию, но все же необходимы для успешной работы в команде.
Люди часто ошибочно приравнивают софт-скиллы к умению общаться, но это не всегда так. Вообще софт-скиллы делятся на две категории: общение (межличностное общение и эмоциональный интеллект) и постановка целей (лидерство, самоконтроль, управление временем).
Зачем все это программисту, если его основная задача — написание кода? Самый минимум для каждого профи — это умение эффективно общаться с коллегами. Сегодня большинство продуктов создаются командами, поскольку в одиночку разработать успешный и прибыльный проект практически невозможно. Да, вы можете вложить свой талант, время и усилия, работая без посторонней помощи. Но шансы на успех будут намного выше, если вы будете работать с другими специалистами. ?
Быть командным игроком без навыков межличностного общения (умения задавать вопросы, слушать и аргументировать свою точку зрения) практически невозможно. Программистам также нужны софт-скиллы, чтобы планировать свое время, ставить эффективные цели и управлять своими эмоциями.? ?
Рано или поздно вы, вероятно, начнете думать о карьерном росте: с каждой новой ступенькой значение soft skills возрастает. Вы просто не сможете получить должность руководителя группы или менеджера без лидерских качеств, эмоционального интеллекта или навыков управления конфликтами.
У многих людей эти навыки не появятся сами по себе – их нужно начинать развивать уже сейчас. И к развитию софт-скиллов следует относиться не менее серьезно, чем к хард-скиллам.
Итак, о каких именно навыках идет речь? Давайте разберемся.
Коммуникация
Программист — это, в первую очередь, технический специалист. Согласитесь, что без специальных знаний коллега без аналогичных знаний просто не поймет, чем вы занимаетесь. И здесь на сцену выходит коммуникативный навык — софт-скилл, который поможет успешно обсуждать свою работу с командой, менеджерами проектов и другими отделами.
Обмен идеями и фидбеком — естественная часть командной работы, но чтобы прийти к успеху в переговорах, вам нужно уметь формулировать свои идеи и относиться к коллегам с уважением. Два профессионала с противоположными идеями должны не спорить, а дискутировать, а для этого необходим эмоциональный интеллект.
Коммуникация в рабочих вопросах требует непредвзятости и готовности слушать — в конце концов, чужая идея и правда может оказаться лучше вашей, и это нормально. Единственный способ понять это — переключиться с продвижения собственных предположений на поиск рабочего решения. В бизнесе это часто называют «политикой победы лучших идей» или громоздким термином «
меритократия идей
».
Креативность
На первый взгляд кажется, что креативность нужна лишь в работе творческих специалистов — художников, дизайнеров и контентщиков. Что тут может предложить программист? На самом деле дела обстоят так: работодатель нанимает вас как профи потому, что вы можете предложить компании что-то уникальное.
Какой бы шаблонной задачей вы не занимались, помните, что вы не просто AI, который может воспроизвести все решения, описанные в учебниках. Вы — классный специалист, который может усовершенствовать любую технологию и придумать нестандартный выход из самой сложной ситуации. Это и есть софт-скилл, который называется креативностью. Найдите возможность творить в своей сфере — и вы поймете, как этот навык повышает ваши шансы на должность мечты.
Сотрудничество
Расти в карьере — цель многих разработчиков, но важно соблюдать баланс между своими интересами и и интересами команды. Навык сотрудничества также связан с «политикой лучших идей», ведь открытый, дружелюбный специалист может стать той важной точкой, в которой, как в идеальном блюде, сойдутся мысли его команды, собственные идеи и конструктивная критика руководства.
Да, в некоторых случаях это означает, что для реализации выберут не вашу идею или решение. Но глобально навыки общения и командной работы принесут только пользу вашей карьере. Если ваша цель — новые грейды и зарплата, роль руководителя может запросто стать вашим будущим. А это значит, что умение слушать, принимать чужую точку зрения и раскрывать сильные стороны своей команды — ключевые навыки.
Эмпатия и эмоциональный интеллект
Эмпатия — это умение понять, что другой человек чувствует в данный момент. Софт-скиллы программиста начинаются с понимания человеческих взаимодействий, а эмоциональный интеллект играет ключевую роль в этом процессе.
Эмпатия, как и коммуникация, помогает понимать точку зрения людей, не связанных с разработкой, и совместно находить решения проблем.
Разработчики также должны понимать нужды конечных пользователей, так как изменение требований является обычной практикой в Agile-разработке.
Обладая высоким эмоциональным интеллектом, вы сможете:
сохранять спокойствие, когда вы сталкиваетесь с непредвиденными обстоятельствами;
сохранять фокус на достижении целей организации;
понимать проблемы, с которыми могут столкнуться коллеги, и оказывать им помощь.
5. Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент — важнейший навык, когда дело касается работы в IT. Как правило, у программистов есть заинтересованные люди на разных сторонах проекта — и руководители, и заказчики, и конечные пользователи, и PM’ы — и всем важно увидеть результат в срок. Грамотная организация времени помогает сосредоточиться на важных целях и приоритетах, что сделает работу более целенаправленной и эффективной.
Неочевидный бонус тайм-менеджмента состоит в том, что когда мы управляем своим временем эффективно, у нас есть больше свободы для отдыха, релаксации, хобби и личного развития — а это повышает качество жизни и хорошо влияет на работу.
Что учесть при прокачке софт-скиллов
Важно понимать, что софт-скиллы ничем не отличаются от любых других навыков. Вы должны практиковать их регулярно, если хотите прийти к совершенству, и может пройти некоторое время, прежде чем они начнут приносить свои плоды.
Первый шаг к самосовершенствованию — это оценка имеющихся у вас навыков и областей, в которых вы можете вырасти. Подумайте о своей эффективности на рабочем месте и составьте список способностей, которые вы хотите прокачать. Допустим, проблема в том, что вы не всегда четко излагаете свою позицию. В результате между вами и вашими коллегами часто возникают недопонимания, что замедляет совместную работу. Это может привести к срыву сроков, конфликтам и финансовым потерям. «Почему» ясно: вам нужно работать над этим навыком ради своей команды и своей компании.
Беспристрастный взгляд коллеги или руководителя также поможет вам оценить ваш уровень софт-скиллов. Попросите кого-нибудь, с кем вы работаете, проанализировать вашу работу — и возьмите конструктивную критику на заметку.
Помните, что активное применение новых навыков жизненно важно для достижения цели. Например, если вы хотите лучше решать проблемы, вы можете добровольно взять на себя управление сложным проектом. Если вы хотите лучше управлять своим временем, вы можете попрактиковаться в учете времени и понять, сколько времени вы тратите на каждую задачу.
Заключение
Поскольку IT — одна из самых высокооплачиваемых сфер, спрос на разработчиков программного обеспечения постоянно растут. По этой причине кандидаты должны обладать различными техническими и нетехническими навыками, которые следует учитывать в работе.
При выборе между двумя кандидатами с одинаковыми хард-скиллами предпочтение будет отдано кандидату, который также обладает уверенными софт-скиллами. Выгоднее брать на работу человека, который умеет брать на себя ответственность, любит проявлять инициативу, руководить процессом, умеет общаться с коллективом и хорошо распределять время.