По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье мы разберем, как устанавливать операционную систему Ubuntu Linux.
Сразу сделаем оговорку, установка операционной системы на виртуальную машину или на реальный ПК/сервер ничем не отличается - разница заключается лишь в том, что может отличатся набор программного обеспечения эмулирующих работу системы виртуализации. И в данном контексте могут быть нюансы.
Мы будем использовать платформу виртуализации Virtual Box. Дистрибутив находится в публичном доступе по ссылке https://www.virtualbox.org. Тут переходим в раздел Downloads и выбираем нужный нам установщик. Мы будем устанавливать программу на Windows, поэтому для скачивания нажимаем Windows hosts.
Данный дистрибутив может скачать любой желающий и установить, он совершенно бесплатен. Установка его достаточно проста, заключается в нажатии кнопки “Next” несколько раз. Нет необходимости вносить изменения - нам подойдут параметры по умолчанию.
В процессе система поставит все необходимые компоненты, в том числе драйвер захвата пакетов и на некоторых моделях ПК/серверов/ноутбуков попросит перезагрузить компьютер. В результате успешной установки на рабочем столе мы увидим иконку запуска приложения Virtual Box.
Запускаем и можем начать создавать наш виртуальный сервер. Для установки операционной системы нам понадобится дистрибутив операционной системы. Данные дистрибутивы находятся в свободном доступе в интернете. С данного сайта https://ubuntu.com/ (или https://ubuntu.ru/ на русском языке) можно скачать дистрибутив Ubutnu или с данного сайта https://www.centos.org/ можно скачать дистрибутив CentOS.
Теперь можно начать создавать виртуальную машину. Нажимаем кнопку "Создать". Появляется диалоговое окно создания виртуальной машины. Необходимо ввести ее название, выбрать тип (в нашем случае Linux) и выбрать версию (в нашем случае Ubuntu x64). Выбор x64 разрядной операционной системы обусловлен фактором работы с оперативной памятью более 3 ГБ. В случае с x32 разрядной операционной системой вся память, что более 3 ГБ видна операционной системе видна не будет.
Нам нужно выделить ей некое количество оперативной памяти, память выделяется из пула доступной оперативной памяти материнской машины (например, если у нас ноутбук с 8 ГБ оперативной памяти, следовательно мы можем выделить от 0 до 6 ГБ, до 6 ГБ потому, что материнской операционной системе тоже требуется для функционирования оперативная память). В большинстве случаев достаточно 2 ГБ оперативной памяти. Далее выбираем папку, где будет хранится файл с настройками виртуальной машины и виртуальный жесткий диск. Система виртуализации создает файл жесткого диска, который занимает объем, который вы выделяете для работы виртуальной машине. Нажимаем кнопку “Создать”.
На следующем шаге система спрашивает, где будем хранить жесткий диск и его объем, тип и формат. Выбираем тип жесткого диска VDI (“Родной” для VirtualBox) и указываем размер HDD. Нажимаем еще раз кнопку “Создать”.
После этого появляется наша виртуальная машина в списке, и мы можем нажать кнопку "Запустить".
После этого система предлагает выбрать загрузочный диск. Нажимаем значок папки.
Получаем вот такое диалоговое окно c выбором дистрибутива загрузочного диска.
Если данное окошко пусто, то необходимо нажать кнопку "Добавить" и указать путь к скаченному файлу установки. Выбираем, затем нажимаем кнопку "Продолжить".
Виртуальная машина видит установочный дистрибутив начинает запускать установочную оболочку.
Если, вы планируете установку версии для Desktop – то можете выбрать удобный для вас язык, в случае установки в качестве серверной выбирать следует язык Английский, потому что это позволит избежать ошибок локализации, которые периодически присутствуют на любой операционной системе.
На следующем экране система попросит определить клавиатуру, можно нажать Identify keyboard для определения, но обычно оболочка корректно определяет тип клавиатуры и изменения не требуется.
Следующий шаг - сетевые настройки.
Тут ситуация следующая - можно оставить по умолчанию IP адрес, который был выдан системой виртуализации, а можно сделать, самостоятельную настройку сети и даже создать интерфейс агрегации для увеличения пропускной способности сервера, но это уже продвинутый уровень, пока нам хватит текущих параметров.
Следующий экран предлагает ввести адрес proxy–server для доступа в интернет, данная опция необходима если в корпоративной среде используется такой сервер.
Следующий шаг - установка просит указать альтернативный источник файлов в сети интернет. Затем - разметка разделов жесткого диска, также можно оставить по умолчанию. При нажатии "Далее" появляется сводная таблица по изменениям, которые будут сделаны на жестком диске.
Можно увидеть, что система достаточно гибко позволяет разметить жесткий диск и файловую систему.
После нажатия "Далее", появляется вот такое окошко с подтверждением. Оно появляется вследствие того, что все файлы на данном разделе будут уничтожены. Следовательно, чтобы подтвердить необходимо выбрать "Continue".
После этого происходит, новая разметка жесткого диска. Разметка — это разделение общего пространства диска на логические разделы. Мы разбили доступное пространство на логические разделы.
Далее необходимо заполнить поля - имя пользователя, имя серверарабочей станции, пароль.
Нажимаем "Далее". Следующий экран предлагает нам установить OpenSSH сервер - данный пакет опционален, но лучше его поставить. OpenSSH нам позволит подключаться к серверу в дальнейшем по протоколу SSH.
И последний экран перед началом установки - оболочка спрашивает, какие пакеты могут понадобиться для работы. Можно пока пропустить.
После нажатия "Далее" начинается установка операционной системы.
При наличии интернета система, автоматически обращаться будет к своим репозиториям за обновлениями. Если мы хотим сократить время установки, то при появлении кнопки "Cancel update and reboot" мы можем отменить данное обновление и перезагрузить VM. Затем на экране появится ошибка, что операционная система не может размонтировать CD-ROM, нажимаем Enter и операционная система начинает грузится. Данное сообщение появляется, т.к. CD-ROM виртуальный и она это не понимает и не может его физически открыть. Следовательно, данное сообщение не имеет значения.
После перезагрузки, мы получаем полнофункциональную операционную систему.
Заходим под логином и паролем, которые мы указывали на этапе установки операционной системы.
Готово, успех! 🏆
Мы установили Linux на виртуальную машину.
В современных IT – инфраструктурах предприятий с каждым днем все реже можно встретить так называемые «legacy» (традиционные) АТС. Как правило, это пережитки времен «бума» на офисные мини – АТС, когда наличие коробки 50х40 сантиметров и весом в 12 килограмм, которая способна снабдить офис связью поражало воображение. «Вау» - говорили они.
На дворе 2к18, и офисная телефония, это не просто «Алё» - это целая экосистема, которая может быть интегрирована с внешними системами – CRM, ERP, с сервисами анализа речи, распознавания эмоционального фона разговора и прочими структурами.
Ловите 10 причин, почему было бы здорово облегчить ваш офис на 12 килограмм.
VoIP - Voice Over IP – технология передачи голоса поверх протокола IP. Проще говоря – IP – телефония это и есть VoIP.
1. VoIP звонки дешевле
В рамках технологии VoIP телефонный звонок идет через интернет, а не через телефонную сеть, построенную оператором связи. Вы можете позвонить бесплатно сотруднику, который находится в другой стране, если он подключен к вашей IP – АТС (например, через программный телефон на его мобильном).
Звонки на мобильные номера получаются так же дешевле, поскольку большую часть пути до вызываемого абонента звонок идет через интернет, и только ближе к «последней миле» уходит в GSM.
2. Голосовая почта на email
Пользователи традиционных АТС привыкли, что для проверки голосовой почты нужно набрать определенный номер, прослушать сообщение и удалить его. Бррр. С VoIP все проще – голосовое сообщение будет приходить вложением на ваш адрес электронной почты, причем есть возможность распознать его содержимое, и прислать его в качестве текста.
Нет наушников или неудобно слушать сообщение? Прочитай его.
3. Не нужно иметь в штате сотрудника
С развитием облачных АТС, чтобы начать пользоваться IP – телефонией достаточно просто оформить заявку. Никакого «хардкодинга», чтобы настроить простейшую функцию на АТС – все через графический интерфейс, управлять которым не сложнее, чем выложить фотографию в Instagram.
Кстати, наши друзья из МТТ дают отличные условия на использование облачной АТС. Клацай на кнопку, там много интересного:
Хочу облачную АТС!
4. Факсы
У вашей компании наверняка есть партнер/клиент, который упорно продолжает присылать вам факсы. Для них у вас отдельный факсимильный аппарат, который надрывается и дребезжит, пока воспроизводит на свет заветное факсимильное сообщение. Зачем?
В IP – телефонии факс будет приходить на адрес электронной почты. С указанием того, кто его прислал, когда и во сколько (жаль, но он не ответит на вопрос «зачем они продолжают пользоваться и отправлять факсы?»). Никакого шума, треска, пика и громоздкая машина не занимает место в вашем офисе.
5. Интеграционные возможности
Вот тут, пожалуй, самое большое преимущество для бизнеса. Мы говорим про интеграцию телефонии. Интегрировать можно с чем угодно, хоть с гороскопом оператора (например, если сегодня оператора ждет прекрасный день, то в качестве музыки звонка на телефоне можно воспроизводить Let It Snow, Let It Snow, Let It Snow, Дина Мартина).
Если отложить шутки в сторону, это очень круто! Та же интеграция CRM и телефонии сокращает время обработки на 35 секунд для входящего звонка, 2 минуты на поиск данных о клиенте и 5 секунд на совершение исходящего звонка.
А сервисы по распознаванию и синтезу речи подогреют лояльность вашего клиента до нового уровня.
6. Сервисы самообслуживания
Никто не любит ждать ответа по долгу. Дайте своим клиентам возможность пользоваться умными IVR (Interactive Voice Response) системами голосового меню, в котором клиент сможет сам найти ответ на свой вопрос. А дополнив системами распознавания/синтеза речи, такие системы станут вашей визитной карточкой.
Например, мы демонстрировали в нашей базе знаний пошаговую настройку сервиса, который будет автоматически озвучивать статус заказа клиенту. Почитать можно тут.
7. Простота обновления ПО
Если у вас офисная IP – АТС или облачная, процесс обновления программного обеспечения сервера телефонии предельно прост. В первом случае, вы просто скачиваете более новую версию прошивки, загружаете на сервер и нажимаете обновить – готово. Во втором случае, делать не надо ничего. Облачный хост все сделает за вас.
8. Дополнительные фичи
Мало говорить о том, что вам просто станет дешевле и удобнее звонить. Ваш бизнес безусловно шагнет на следующую ступень. Система записи, отчетность по звонкам, возможность использовать в качестве телефона даже ноутбук, гибкие правила маршрутизации и переадресации звонков, а так же временная сегментация – все это доступно прямо из коробки.
9. Платите только по факту
Страшно говорить, но многие продолжают использовать аналоговые телефонные линии. Тут нужно помнить – 1 телефонная линия = 1 телефонный звонок в единицу времени. Практика такова – компании закупали телефонные линии с запасом, и в подавляющем количестве случаев, они не используют их на 100% и они просто простаивают.
А если вашу компания застал внезапный рост? Количество звонков увеличилось и линии не справляются? Порядок действий таков:
Звоните в городскую телефонную сеть;
Объясняете, что вам нужно увеличить количество линий;
Ваша заявка будет принята, после уточнения кучи данных. У нее даже будет номер!;
Хотели расслабиться? Минуточку! Нужно проверить количество свободных FXO портов;
Через 3 -5 рабочих дней к вам приедет группа монтажников, которые протянут дополнительные линии. Мы очень надеемся, что в предыдущем шаге у вас были свободные порты, а если нет, то к вам приехала дополнительная плата;
Если все хорошо, то через неделю с момента необходимости вы начнете принимать звонки в нужно объеме;
А вот что нужно сделать, если у вас IP – телефония, в случае необходимости роста:
Заходите в личный кабинет;
Увеличиваете количество одновременных сессий меняя тарифный план;
10. Идите в ногу с временем
Запрыгивайте на борт технологий и прогресса – тут всем хватит места :)
Для осуществления перенаправления вызовов по необходимым правилам прибегают к настройке входящих и исходящих маршрутов. Из названия ясно, что входящие маршруты отвечают за обработку входящих вызовов, а исходящие за обработку звонков в город. В статье расскажем о настройке обоих маршрутов в IP – АТС Elastix.
Настройка входящих маршрутов
Начнем с настройки маршрутизации для приходящих на нашу АТС звонков. Для этого, перейдем в раздел PBX → PBX Configuration → Inbound Routes. Перед нами откроется интерфейс настройки входящего маршрута:
В рядовом случае, маршрутизация осуществляется по параметру DID Number - это номер, который набрал звонящий. Например, у вас есть 2 номера: 74951234567 и 74957654321. Чтобы при звонке на первый номер вызовы уходили на оператора, а при звонке на второй номер на менеджера, нужно создать два отдельных маршрута. Чтобы Elastix смог отличить звонок на первый номер от звонка на второй, необходимо создать маршрут с DID Number 74951234567 с перенаправлением на оператора, и второй маршрут с DID Number 74957654321 с направлением на менеджера. Для того, чтобы входящие заработали, достаточно следующей настройки:
Рассмотрим прочие пункты настройки:
Add Incoming Route
Description - описание для создаваемого маршрута
DID Number - номер DID, который мы обсуждали ранее. Это номер, который набирает звонящий.
CallerID Number - в данном поле можно указать номер звонящего (CallerID). В данном случае маршрут будет проверять два условия: совпадения номера звонящего и набранного номера.
CID Priority Route - если вы хотите исключительно маршрутизировать звонок по номеру звонящего, то поставьте галочку в данном чекбоксе.
Options
Alert Info - если данный маршрут является обязательным (аварийным, например, для службы безопасности), мы можете оснащать заголовки SIP сообщений текстом в поле ALERT_INFO. Большинство устройств, получая текст в данном поле могут изменить сигнал звонка или автоматически ответить на звонок
CID name prefix - в данном поле разрешается подставить префикс для имени в составе Caller ID. Например, префикс Partner: на маршруте преобразует звонок с номера 74951234567 в Partner:74951234567
Music On Hold - музыка на удержании, для вызовов, которые отрабатываются по этому маршруту
Signal RINGING - посылать ли сигнал КПВ (Контроль посылки вызова) до ответа на звонок
Pause Before Answer - временная задержка перед обработкой вызова по правилам этого маршрута
Privacy
Privacy Manager - если вызов пришел без CallerID, то звонящему будет предложено ввести свой номера телефона в течение 3 попыток
Call Recording
Call Recording - записывать ли вызовы на данном маршруте
CID Lookup Source
Source - источник для преобразования номеров в имена. Осуществляется с помощью модуля CallerID Lookup Sources
Fax Detect
Detect Faxes - определять ли факсимильные сигналы на данном маршруте
Language
Language - настройка языка, который функционирует на данном маршруте. Например, маршрут может быть предназначен для звонящих из Германии, Франции или России. Настройка так же влияет на параметр Privacy Manager
Set Destination
Выбрать назначение для звонка из представленных
Настройка исходящих маршрутов
Теперь сделаем настройку маршрутов для исходящих вызовов. Переходим в раздел PBX → PBX Configuration → Outbound Routes:
В разделе рассмотрим краткую настройку модуля. Если вы хотите подробно ознакомиться о всеми опциями настройки, то перейдите по этой ссылке.
Итак, чтобы ваши телефоны смогли звонить в город, необходимо настроить следующие позиции:
Route Name - имя для маршрута
Dial Patterns that will use this Route - шаблон для отправки вызовов по этому маршруту. Если вы хотите отправлять все без разбора вызовы и без преобразования в транк, то в поле match pattern укажите . (точку)
Trunk Sequence for Matched Routes - транк, в который вызов будет отправляться по этому маршруту. Можно указать несколько, и, в случае, если первый транк будет не доступен, то будет использоваться следующий.