Несмотря на стремительное развитие VoIP технологий, факсимильные сообщения до сих пор являются актуальным инструментом в офисной телефонии. О том, как настроить факс в Elastix 4 (Fax) расскажем в статье...

Начинающим программистам может показаться, что опытные коллеги знают все, но на самом деле они также ищут информацию и полагаются на практику. Хорошая новость: развить «мышление программиста» можно, и для этого потребуется время и практика.

Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?