По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Средства безопасности, оркестровки, автоматизации и реагирования (SOAR - Security Orchestration, Automation and Response) - это программные продукты, которые позволяют ИТ-группам определять, стандартизировать и автоматизировать действия организации по реагированию на инциденты. Большинство организаций используют эти средства для автоматизации операций и процессов обеспечения безопасности, реагирования на инциденты и управления уязвимостями и угрозами.
Как правило, решения SOAR позволяют группам собирать ценные данные по безопасности, выявлять, анализировать и устранять существующие и потенциальные угрозы и уязвимости из различных источников. Следовательно, эти инструменты обеспечивают большую видимость, что позволяет организациям быстрее, эффективно и последовательно реагировать на инциденты, связанные с безопасностью.
Идеальный инструмент SOAR должен:
Прием и анализ информации и уведомлений из различных систем безопасности.
Возможность определять, создавать и автоматизировать рабочие процессы, необходимые группам для определения приоритетов, изучения и реагирования на предупреждения безопасности.
Управление и интеграция с широким спектром инструментов для улучшения операций.
Наличие возможностей экспертизы для проведения послеаварийного анализа и предоставления группам возможности совершенствовать свои процессы и предотвращать подобные проблемы.
Автоматизирует большинство операций по обеспечению безопасности, устраняя повторяющиеся задачи и позволяя командам экономить время и концентрироваться на более сложных задачах, требующих вмешательства человека
Такие инструменты работают на основе искусственного интеллекта, машинного обучения и других технологиях для автоматизации повторяющихся задач, таких как сбор информации, обогащение и корреляция данных и многое другое. Такой подход помогает командам быстрее и масштабно реагировать на широкий круг вопросов безопасности.
Кроме того, в большинстве решений SOAR имеются плейбуки, содержащие инструкции, основанные на проверенных практиках и процедурах. Использование плейбуков обеспечивает согласованность, соответствие нормативам, более быструю и надежную идентификацию и устранение инцидентов.
В настоящее время, на рынке много продуктов для обеспечения безопасности. В данном материале составили список лучших решений SOAR, чтобы помочь вам выбрать подходящее решение для удовлетворения ваших уникальных потребностей.
Давайте рассмотрим их.
1. Splunk Phantom
Splunk Phantom - это решение SOAR, которое интегрируется с широким спектром средств безопасности, чтобы дать командам лучшее представление и возможность обнаруживать внутренние и внешние угрозы и реагировать на них. Он поставляется с визуальным редактором плейбуков (VPE - Visual Playbook Editor), который позволяет специалистам по безопасности и разработчикам использовать встроенную функцию перетаскивания для создания комплексных плейбуков.
Ключевые особенности
Разработка пользовательских процессов автоматизации для определенных рабочих процессов.
Фильтрация данных и определение настраиваемых действий безопасности
Позволяет командам сотрудничать и принимать критически важные решения по безопасности в режиме реального времени.
Быстрое решение SOAR для повышения безопасности в организации и быстрого устранения инцидентов
Централизованная визуализация
Функция «События в день» (EPD), показывающая события безопасности, управляемые средством.
2. IBM Resilent
IBM Resilient - платформа SOAR на основе машинного обучения с расширенными возможностями обнаружения угроз и реагирования на инциденты. Решение SOAR доступно для локальной установки, как служба MSSP (Managed Security Service Provider) или как модель развертывания Security as a Service (SaaS). Она предоставляет командам единую платформу и возможность автоматизировать операции, вести расследование, улучшать совместную работу и устранять угрозы быстрее и эффективнее.
Ключевые особенности
Позволяет командам получать доступ к подробному расследованию угроз и предупредительным сигналам безопасности, что позволяет быстро реагировать на любые инциденты и управлять ими.
Гибкие возможности развертывания, автоматизации и оркестровки для удовлетворения уникальных бизнес-потребностей
Получать информацию о происшествиях, связанных с безопасностью, понимать их и определять их приоритеты, а затем принимать соответствующие меры по исправлению положения.
Встроенная функция моделирования кибератак для проверки систем безопасности и достоверности плейбуков. Эта функция помогает группам выполнять аудит соответствия требованиям.
Динамичные и аддитивные учебники для предоставления командам соответствующих знаний и рекомендаций по эффективному урегулированию инцидентов, связанных с безопасностью.
3. DFLabs IncMan
DFLabs IncMac - это многофункциональная, гибкая и масштабируемая платформа SOAR, которая помогает организациям повысить уровень безопасности и автоматизации. Веб-платформа или платформа SaaS подходит для MSSP, CSIRT, SOC и других для автоматизации, измерения и управления процессами реагирования на инциденты и другими операциями по обеспечению безопасности.
Единый интуитивно понятный инструмент на базе ИИ упрощает обнаружение и управление широким спектром инцидентов, связанных с безопасностью.
Ключевые функции
Интегрируется с другими средствами безопасности, что обеспечивает бесперебойную работу и обмен полезной информацией между различными группами реагирования.
Подробные отчеты в виде графиков, настраиваемые KPI и выполнение корректировок. Эта информация позволяет различным заинтересованным сторонам оценивать эффективность своих усилий.
Полное комплексное управление инцидентами на основе машинного обучения и передовых технологий поиска угроз - включает в себя управление расследованиями, отчетность по инцидентам, заметки для аудита, корректирующие и профилактические действия (CAPA), отказоустойчивость и многое другое.
Обеспечивает быстрое обнаружение инцидентов, реагирование, исправление и возможность определения приоритетов ответов на основе различных триггеров.
Автоматизирует расследования угроз безопасности, поиск угроз и сбор данных по инциденту.
4. Insightconnect
Rapid7 Insightconnect - это SOAR решение, которое интегрирует, оптимизирует и ускоряет процессы безопасности с минимальным написание кода или вообще без него. Платформа объединяет средства безопасности и команды для обеспечения полной интеграции и четкой коммуникации между различными технологиями.
Ключевые особенности
Обнаружение, блокировка и реагирование на атаки, вредоносные программы, фишинговые атаки, скомпрометированные учетные записи пользователей, уязвимые сетевые порты и т.д.
Автоматизация поиска угроз и других процессов для быстрой идентификации вредоносных программ, зараженных URL-адресов и доменов, а также подозрительных действий.
Автоматизация обнаружения, блокировки и расследование вирусов, вредоносных программ и фишинговых атак по электронной почте, а также других вредоносных программ
Обеспечивает видимость в реальном времени и способность быстрее и умнее реагировать на инциденты, связанные с безопасностью
Поддержка автоматический запуск плейбуков для ускорения реагирования на инциденты.
5. RespondX
LogRhythm RespondX - это простое решение SOAR, которое обеспечивает надежное обнаружение угроз в режиме реального времени и позволяет организациям повысить уровень безопасности. Функция SmartResponse помогает автоматизировать рабочие процессы и ускорить процессы расследования угроз и реагирования на них.
Ключевые особенности
Комплексное средство, поддерживающее сквозные процессы реагирования на инциденты безопасности от сбора данных и карантина конечных точек, до блокирования скомпрометированных сетевых ресурсов и портов.
Автоматизация процессов реагирования на инциденты для эффективного снижения всех рисков, выявления и устранения уязвимостей для предотвращения подобных атак в будущем.
Выявление последствий и восстановление при расследовании инцидента
Интерфейс пользователя, который может обновлять обращения, включая данные журнала, предупреждения и другую информацию.
Автоматическое приостановление рискованных или скомпрометированных учетных записей пользователей, процессов и сетевого доступа.
6. Exabeam
Средство реагирования на инциденты Exabeam - это мощная, экономичная, быстрая и безопасная платформа для обнаружения, расследования и реагирования на угрозы безопасности. Простое в использовании автоматизированное средство с простым пользовательским интерфейсом устраняет ручные расследования и задачи по смягчению последствий, предоставляя решение для борьбы с угрозами, распределенными атаками и т. д.
Ключевые особенности
Предоставляет единую простую в использовании платформу управления безопасностью, которая не требует высокого уровня экспертных знаний
Простой в использовании и быстрый поиск по массиву данных
Расширенное комплексное обнаружение инцидентов как для внутренних, так и для внешних угроз.
Готовые, настраиваемые и автоматизированные устройства воспроизведения инцидентов для оптимизации и стандартизации методов и процедур реагирования для обеспечения быстрых и повторяющихся действий без ошибок.
Предоставляет встроенные инструменты, оценки базового поведения или временной шкалы пользователя и показать предупреждение или потребовать дальнейшего вмешательства, когда оценка достигнет указанного порога.
7. ServiceNow
ServiceNow Security Operations - это мощное корпоративное решение для управления инцидентами и уязвимостями, а также для повышения интеллекта угроз безопасности и соответствия конфигурации. Как правило, инструмент SOAR позволяет анализировать, выявлять, устранять атаки и угрозы и восстанавливать после атаки. Таким образом, она предоставляет комплексное решение для управления полным жизненным циклом инцидентов безопасности.
Ключевые особенности
Автоматизация средств безопасности, процессов и действий, а также инструментов
Сводка уязвимостей, позволяющая командам своевременно выявлять и устранять слабые места и предотвращать атаки.
Предоставляет информацию о последних инцидентах и уязвимостях, связанных с безопасностью, вместе с соответствующими бизнес-процессами.
Позволяет быстрее выявлять, расставлять приоритеты и реагировать на инциденты, связанные с безопасностью, уязвимости, неправильно настроенные активы и другие риски.
Позволяет понять состояние безопасности, узкие места и тенденции с помощью аналитических отчетов и панелей мониторинга.
8. SIRP
SIRP - это надежное, универсальное решение SOAR, которое интегрируется с большинством готовых технологий и функций безопасности и предоставляет командам единую точку управления, автоматизацию, полную видимость и платформу управления инцидентами. Решение для обеспечения безопасности собирает данные из нескольких различных источников по всей инфраструктуре.
Затем он обогащает данные расследованием угроз и их анализом, после чего упорядочивает их по уязвимостям, инцидентам и другим классификациям для облегчения понимания и реагирования.
Ключевые особенности
Предоставляет ценные данные и улучшенную видимость по безопасности
Назначает оценку безопасности каждому инциденту, уязвимости и оповещает сотрудника, что позволяет группам расставлять приоритеты.
Интеграция с более чем 70 средствами безопасности и возможность выполнения более 350 действий с одной платформы
Обеспечивает полную видимость состояния безопасности систем с помощью интуитивно понятной панели мониторинга, подробных отчетов и аудитов инцидентов
Простой автоматизированный плейбук помогает методом перетаскивания упростить рабочие процессы и обеспечить эффективное реагирование на инциденты на основе проверенных процессов.
Заключение
Средства безопасности, управления, автоматизации и реагирования помогают оптимизировать управление уязвимостями, а процессы реагирования на угрозы повышают эффективность, сокращают время разрешения проблем и экономят средства.
Хотя существует много решений SOAR, они, вероятно, не решают все проблемы безопасности, с которыми сталкиваются компании. Поэтому при поиске решения обратите внимание на основные функции, которые наиболее важны для вашей организации, и выберите те из них, которые наилучшим образом соответствуют вашим требованиям.
Конфигурационные и служебные файлы и директории, в которых они хранятся, определяют принципы работы IP – АТС Asterisk, маршрутизации вызова, настройки оконечных устройств и прочих параметров.
Сегодня поговорим о том, где эти конфигурационные файлы находятся и расскажем про способ смены конфигурационных директорий «по умолчанию».
Настройка локации файлов
Файл asterisk.conf, который находится по пути /etc/asterisk, используется для настройки местонахождения директорий и файлов, которые использует Asterisk. По факту, это перечень путей:
Подробно
Пробежимся по каждому из путей:
astetcdir=/etc/asterisk - в данном директории хранятся основные конфигурационные файлы Asterisk. В основном, это файлы с расширением .conf, но так же это могут быть файлы .lua или .ael, если вы пишите диалплан на LUA или Asterisk Extension Language;
astmoddir=/usr/lib/asterisk/modules - по данному пути находятся модули Asterisk в формате .so (Shared Object), которые обеспечивают различные функции и возможности АТС;
astvarlibdir=/var/lib/asterisk - директория для хранения различных библиотек;
astagidir=/var/lib/asterisk/agi-bin - если вы используете AGI приложения в диалплане, то скрипты для Asterisk Gateway Interface необходимо перенести именно в эту директорию;
astspooldir=/var/spool/asterisk - директория, в которой хранятся файлы, используемые и создаваемые модулями Asterisk. Внутри директории находятся такие каталоги как dictate, meetme, monitor, outgoing, recording, system, tmp и voicemail;
astrundir=/var/run/asterisk - когда Asterisk запущен, у вас будет присутствовать 2 файла в этой директории: asterisk.ctl и asterisk.pid - эти файлы контролируют соответствующий процесс (PID) и сокет;
astlogdir=/var/log/asterisk - в данной директории будут храниться лог – файлы Asterisk;
Теперь давайте разберемся с параметрами в секции [options]:
transmit_silence_during_record = yes - «тихая» запись канала. Это означает, что при записи канала, никаких дополнительных звуковых уведомлений не будет подано в канал;
languageprefix = yes - с версии Asterisk 1.4 реализовано новое расположение файлов. Если данный параметр отмечен как yes, то используются новые пути, если nom то старые;
execincludes = yes - включаем директиву #exec для выполнения в файлах конфигурации;
В нашей базе знаний очень много материалов посвящено CRM – системам. Оно и понятно, ведь на сегодняшний день CRM – это одно из самых распространенных, доступных и необходимых решений для современного бизнеса.
Сегодня мы расскажем об одной из таких систем, которая была разработана нашими партнерами – amoCRM.
amoCRM – это универсальная система взаимоотношений с клиентами, ориентированная на малый и средний бизнес, главным предназначением которой, является учет и систематизация всех клиентов, задач, продаж и сделок в компании. Другими словами, amoCRM это некая реляционная база данных, которую заполняют менеджеры отдела продаж, занося туда всю информацию о клиенте, полученную после первичного контакта, будь то обратная форма связи на сайте, письмо на почту или телефонный звонок. Разработчики amoCRM сделали свой продукт очень удобным, многофункциональным и совместимым с другими решениями, а благодаря открытому API и виджетам любой партнер или клиент может расширить возможности amoCRM в соответствии с его нуждами и пожеланиями.
Одной из главных особенностей amoCRM является установка, а точнее ее отсутствие. То есть в отличие от многих других решений, amoCRM не имеет дистрибутива, ее не поставляют на диске и нельзя скачать по ссылке, так как это SaaS (Software As A Service) продукт. Поэтому за его постоянной работоспособностью и своевременным обновлением следят непосредственно специалисты компании amoCRM, а клиентам остается только зарегистрироваться на сайте и начать пользоваться.
После успешной регистрации, клиента встречает дружелюбный и интуитивно понятный интерфейс amoCRM, содержащий 6 вкладок:
Рабочий стол
Сделки
Контакты
Задачи
Аналитика
Настройки (Видны только пользователю с правами администратора)
Здесь нужно уделить некоторое время терминологии amoCRM, которая, впрочем, может быть Вам уже знакома, однако лишним это не будет, так как в процессе работы с amoCRM (да и любой другой CRM системой) данные термины будут фигурировать очень часто.
Лид (lead) – потенциальный клиент
Контакт – данные, по которым можно связаться с клиентом (тел, email, fax, Skype)
Сделка – двусторонний договор на предоставление чего либо
Задача - напоминание ответственному менеджеру о чём либо (позвонить, написать, встретиться с клиентом)
Воронка продаж – графическое представление процесса продажи товара или услуги, состоящее из нескольких этапов и показывающее на каком этапе отсеивается большая часть клиентов
В терминологии amoCRM задачи, сделки, контакты и прочие термины, называются “сущностями” и представляют из себя таблицы данных, которые так или иначе могут быть связаны между собой образуя единую реляционную базу данных.
Рассмотрим каждую вкладку amoCRM подробнее.
Рабочий стол
Данная вкладка, по сути, является окном самой актуальной информации в Вашей компании. Здесь отображаются самые последние контакты, сделки, события и задачи, добавленные в CRM, а также их текущий статус: первый контакт, переговоры, на согласовании и др. Кроме того существует возможность поиска и сортировки событий по любому периоду времени и другим критериям.
Рабочий стол позволяет также самостоятельно добавить новую задачу или контакт и посмотреть текущее состояние воронки продаж.
Сделки
На данной вкладке отображаются все продажи, которые проводятся в компании. Их можно отсортировать, например, отобразив только сделки, которые ведете Вы или сделки, по которым не назначены/просрочены задачи и т.п.
Для каждой сделки отображается следующая информация:
Название (Например, название предоставляемой услуги)
Ответственный менеджер (Человек из Вашей компании, ведущий данную сделку)
Основной контакт (Человек со стороны клиента)
Компания (Юридическое название компании, с которой ведется сделка)
Статус (Текущий статут сделки в воронке продаж: завершена, отклонена и т.п)
Бюджет (Объем денежных средств, выделенных на данную сделку)
Сделки можно посмотреть в виде и списка и в виде воронки.
В виде списка
В виде воронки
Если база сделок уже имеется, то ее можно просто импортировать на этапе внедрения AmoCRM. Также на данной вкладке можно создать новую сделку, добавить к ней тэг или примечание.
Контакты
Данная вкладка содержит все контакты всех клиентов Вашей компании, которые можно отсортировать по наличию или отсутствию по ним задач, просроченным задачам и так далее.
На данной вкладке можно также добавить новый контакт, самостоятельно заполнив всю необходимую информацию.
Задачи
На данной вкладке находятся все задачи, которые были заведены за время работы amoCRM. Кроме того, можно создать новую задачу, заполнив следующие поля:
Срок выполнения
Контакт или сделка, к которой относится задача
Ответственный менеджер
Тип задачи (связаться с клиентом, выслать КП и т.п)
Примечание
Аналитика
Данная вкладка содержит 5 внутренних вкладок с разными типами отчетности:
Анализ продаж
Показывает сколько в среднем сделки находятся в каждом из статусов воронки продаж.
Сводный отчет
Содержит отчет обо всех открытых сделках и показывает на каком этапе воронки продаж они находятся.
Отчет по сотрудникам
Анализирует конкретного менеджера и его загруженность, основываясь на данных анализа его сделок, задач и контактов.
Список событий
Содержит отчет обо всех действиях, которые были совершены за время пользования amoCRM
Настройки
Вкладка для администратора системы. Здесь можно изменить название и адрес Вашего аккаунта, часовой пояс и валюту, настроить список IP-адресов, которым будет разрешен доступ в систему и ее API, дополнить или изменить статусы сделок, поменять их цвет, добавить новые поля в карточки сделок, контактов и компаний, посмотреть свой тарифный план и срок его завершения, добавлять в систему новых пользователей, настраивать им права, добавлять их в отделы и группы, назначать отделам и группам руководителя.
Во вкладке История посещений содержится лог авторизаций. Это информация о посещении пользователями CRM Вашего аккаунта, такая как: дата, имя пользователя, браузер и IP адрес, с которого пользователь зашёл в аккаунт.
Отдельно нужно сказать о вкладке Виджеты. Данная вкладка содержит список доступных и рекомендованных виджетов с подробным описанием каждого для расширения возможностей amoCRM. Виджеты позволяют интегрировать amoCRM с другими приложениями, например IP-телефонии или приложениями SMS и Email-рассылок и сервисами online чатов.
Если в Вашей компании есть разработчик, он может написать свой виджет в соответствии с особенностями Вашего бизнеса.
Несмотря на довольно объемную многофункциональность,amoCRM очень удобна и проста в работе. Она не требует дополнительных установок и настроек, а благодаря бесплатным мобильным приложениям для Android и iOS является полностью мобильной системой, избавляя Вас от необходимости постоянно находиться за стационарным компьютером.