По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье рассмотрим процесс настройки интеграции ip-телефонии Asterisk и CRM Битрикс24 посредством модуля интеграции Itgrix (ранее называлось bx24asterisk). Перечислим возможности которые станут доступны после настройки данной интеграции:
В момент вызова открывается карточка клиента с именем и информацией о текущих сделках с этим клиентом.
Автоматически создается лид для неизвестного номера.
Для лида или контакта в CRM создается дело (оно же звонок), в нем можно прослушать запись разговора и увидеть его длительность.
Можно указать разные источники лидов для сквозной аналитики, в зависимости от того на какой из номеров телефона вам позвонили.
Автоматическое направление входящих вызовов на ответственного за клиента сотрудника.
Модуль состоит из двух частей: портальное приложение и серверное приложение, которое нужно установить на сервер с Asterisk.
Установка приложения в Битрикс
Заходим в меню Приложения, в поиске набираем Астериск, находим приложение Интеграция с Asterisk от компании Айтигро.
Кликаем по названию приложения, нажимаем Попробовать, соглашаемся с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности и нажимаем Установить.
После установки появится окно входа в настройки модуля, пока закроем его, ведь у нас еще нет серверной части приложения.
Заходим в Приложения - переходим на вкладку Установленные, находим там приложение Интеграция с Asterisk, нажимаем на кнопку Права доступа, выбираем раздел Другое, добавляем роль Все авторизованные пользователи, нажимаем Выбрать.
Установка приложения на сервер Asterisk.
Заходим на сервер по ssh, скачиваем скрипт установки модуля интеграции
wget 'https://bx24asterisk.ru/download/autoinstaller.sh'
Запускаем скрипт командой:
bash autoinstaller.sh
Cкрипт сам определит разрядность системы и установит подходящую версию. В конце установки нужно будет ввести логин и пароль для дальнейшего входа в web интерфейс с настройками модуля.
Дальнейшую установку можно производить из web интерфейса доступного по адресу https://ipasterisk:8078/config/master
При входе в web интерфейс нужно ввести логин и пароль который мы указали при установке приложения на сервер.
Выбираем язык
Данные для подключения к базе данных модуль найдет и подставит сам, нажимаем проверить
Warning в графе CEL означает что в таблицу CEL больше часа не записывались события звонков, такое может быть либо, если запись вCEL не осуществляется Asterisk’ом и нужно это настроить, либо просто давно не было звонков.
Далее подключаемся к Asterisk. Выбираем существующего пользователя либо создаем Нового. Через него модуль будет взаимодействовать с AMI Asterisk’а. Для нового - вводим пароль для пользователя bx24, модуль сам создаст пользователя. Проверяем.
Указываем где и в каком формате хранятся файлы записей
Указываем данные для подключения к порталу Битрикс24. Учетная запись должна обладать правами администратора в портале, через нее модуль будет работать с Битрикс24. Проверяем.
Далее описываем часть логики в Битрикс24
Указываем параметры логики CRM. В зависимости от того, в каком режиме у Вас работает CRM (с лидами или без).
Указываем как будем осуществлять звонки кликами по номеру в CRM:
Использовать Click2call сервер - команды для звонков будут передаваться на модуль через сервер разработчика;
Либо можно указать внешний ip адрес Asterisk (адрес роутера, за которым находится Asterisk) и пробросить порт 8077 до сервера с Asterisk. Команда из Битрикса на будет передавать на этот порт и обрабатываться модулем.
Сохраняем.
Попадаем на страницу с результатами всех проверок
Другая часть бизнес-логики
В результате должно получиться вот так: при входящем или исходящем звонке показывается карточка звонка:
После завершения звонка в лиде создается звонок. При пропущенном входящем звонке создается задача.
За прошлый год Роскомнадзор зафиксировал 168 утечек персональных данных, в результате которых в открытый доступ попало более 300 млн записей. Самое большое количество атак пришлось
на ИТ-отрасль
(4,1 млрд строк). Крупная утечка произошла в сентябре 2023 года, когда в сеть попали данные 1 млн держателей карт МТС-банка. На втором месте оказались услуги (218,6 млн), на третьем – ритейл (187,4 млн). Все чаще крупный (и не только) бизнес задумывается о том, как защитить информацию и обезопасить своих пользователей. В связи с угрозой появилась отдельная должность в сфере информационной безопасности — пентестер. Ниже мы подробнее расскажем, кто это такой.
Пентестер ху из ит
Пентестер (от англ. penetration testing, «тест на проникновение») — специалист по информационной безопасности, который защищает системы от атак злоумышленников и анализирует их уязвимости. Еще его называют этичный или «белый» хакер. Звучит заманчиво, не правда ли? Заниматься взломом легаль и получать за это деньги. В этом материале мы подробнее рассмотрим, что это за работа, как стать пентестером, что они делают и сколько зарабатывают.
Навыки пентестера
Пентестер должен обладать широким спектром знаний и навыков в области информационной безопасности, компьютерных сетей, операционных систем, программирования и методов атаки. Ниже развернутый список необходимых навыков:
понимание операционных систем, таких как Linux, Windows, iOS, Android. Знание их уязвимостей является ключевым для защиты и отражения атак.
знание языков программирования. Часто это скриптовые языки, такие как Python, PHP или JavaScript.
умение разбираться в типах уязвимостей, включая программные баги, недостатки конфигурации и слабые места в сетевых протоколах, а также способы их эксплуатации.
знание основных сетевых протоколов (HTTP, TCP, DNS) / сетевых служб (Proxy, VPN, AD).
знание методологии пентестинга, то есть методологии проведения тестирования на проникновение
английский язык: часто он нужен для того, чтобы читать учебные материалы, техническую документацию или разобраться в кейсе.
Где учиться?
Путь в эту профессию может начинаться с базы: получите образование в области информационной безопасности или компьютерных наук: Многие пентестеры имеют степень бакалавра или магистра в информационной безопасности, компьютерных науках или смежных областях.
Дополнительно можно по максимуму использовать бесплатные ресурсы и источники: книги, курсы, сайты и YouTube-каналы для начинающих хакеров. К примеру можно заглянуть на сайт GitHub в раздел
Awesome Ethical Hacking Resources
. Здесь как раз собраны разнообразные материалы по пентестингу.
Для начинающих практиков есть возможность принять участие в CTF (Capture The Flag) соревнованиях. В крупном CTF конкурсе можно протестировать свои скиллы, получить признание среди единомышленников, привлечь внимание работодателей или получить денежную награду.
Разнообразные онлайн-курсы и ИТ-школы. Здесь мы рады посоветовать вам наш
курс по кибербезопасности
, где вы изучите хакерский майндсет и научитесь защищать инфраструктуру компании. Занятия рассчитаны на 2 месяца и подойдут как начинающим студентам, так и опытным специалистам. Для них подготовлены лабораторные работы.
Карьерный роадмап и зарплаты
Начнем с того, что у пентестера есть несколько вариантов развития карьеры. Во-первых, можно устроиться в отдел информационной безопасности крупной компании или присоединиться к команде пентестеров. Во-вторых, работать в качестве фрилансера по договору с малым или средним бизнесом, которому нет смысла нанимать постоянный штат специалистов. Следующая опция — Bug Bounty. Такие программы позволяют получить вознаграждение за найденные уязвимости в программном обеспечении компании. Принять участие может любой специалист, главное — придерживаться заявленных условий.
По состоянию на февраль 2024 года зарплаты белых хакеров на
hh.ru
варьируются от 80 до 400 тыс. рублей в месяц. Вакансий на русскоязычных ресурсах представлено не так много в отличие от программирования и разработки.
Итак, несмотря на то, что это развивающееся в России направление, востребованность специалистов по безопасности стабильно растёт. Пентестеры играют важную роль в компании, особенно в обеспечении безопасности информационных систем, и помогают защитить ее от кибератак.
Предыдущая статья из цикла про устранение неисправностей DHCP на Cisco доступна по ссылке.
Последняя статья будет посвящена некоторым проблемам с FHRP, мы начнем с VRRP!
Урок 1
В сценарии выше у нас есть проблема с HSRP. Сначала разберем топологию. С левой стороны находится клиент (мы используем маршрутизатор, чтобы иметь возможность воссоздать его в GNS3), который использует виртуальный IP-адрес в качестве шлюза по умолчанию. R2 и R3 настроены для HSRP. На правой стороне есть маршрутизатор с IP-адресом 4.4.4.4 на интерфейсе loopback0. К сожалению, наш клиент не может пропинговать 4.4.4.4. Что здесь происходит?
Сначала мы отправим эхо-запрос от клиента на IP-адрес 4.4.4.4. Вы видите символ U (недостижимый), поэтому мы знаем, что получаем ответ от шлюза по умолчанию.
Таблица маршрутизации была отключена на этом клиентском маршрутизаторе (нет ip-маршрутизации), но вы можете видеть, что шлюз по умолчанию был настроен. Давайте посмотрим, доступен ли этот IP-адрес.
Достигнуть шлюза по умолчанию не проблема, поэтому мы можем перенести фокус на R2 или R3.
Мы можем использовать команду show standby, чтобы убедиться, что R3 является активным маршрутизатором HSRP. Давайте проверим, может ли он достичь IP-адреса 4.4.4.4.
Увы ...пинг не проходит.
Его нет в таблице маршрутизации, и если вы посмотрите внимательно, то увидите, что FastEthernet1/0 не находится в таблице маршрутизации как непосредственно подключенный, это указывает на то, что что-то не так с этим интерфейсом.
Ну вот...интерфейс отключен.
R3(config)#interface fastEthernet 1/0
R3(config-if)#no shutdown
Включим его!
Ну вот, теперь он работает.
Проблема устранена ... теперь клиент может пинговать 4.4.4.4! Есть еще одна вещь, хотя ... мы используем HSRP, так что наш шлюз по умолчанию не является единственной точкой отказа, но в этом случае R3 имел сбой соединения...разве R2 не должен взять на себя управление?
interface tracking было включено, и вы можете видеть, что приоритет должен уменьшиться на 10, если интерфейс FastEthernet1/0 перейдет в состояние down. Это означает, что обычно R2 должен взять на себя управление, но preemption is disabled по умолчанию для HSRP.
R2(config)#interface fastEthernet 0/0
R2(config-if)#standby 1 preempt
R3(config)#interface fastEthernet 0/0
R3(config-if)#standby 1 preempt
Прежде чем отпраздновать нашу победу в устранении неполадок, мы должны убедиться, что эта проблема больше не возникнет в будущем. Мы включим приоритет на обоих маршрутизаторах. Теперь все готово!
Итог урока: убедитесь, что preemption включена для HSRP, если вы используете interface tracking
Урок 2
Вот та же топология, но на этот раз мы используем VRRP вместо HSRP. Однако проблема заключается в другом: клиент жалуется, что не все IP-пакеты попадают в 4.4.4.4.
Некоторые из IP-пакетов не поступают в 4.4.4.4.
IP-адрес шлюза: 192.168.123.254.
Шлюз пингуется без проблем.
R2 не может достичь 4.4.4.4, но у R3 нет никаких проблем. Прежде чем мы продолжим проверять, почему R2 не может достичь 4.4.4.4, мы взглянем на конфигурацию VRRP, чтобы увидеть, какой маршрутизатор является главным.
Вывод show vrrp интересен. Оба маршрутизатора считают, что они активны, и, если вы посмотрите внимательно, вы поймете, почему. Аутентификация включена, и в key-string имеется несоответствие. Поскольку оба маршрутизатора активны, половина пакетов окажется в R2, а остальные в R3. Вот почему наш клиент видит, что некоторые пакеты приходят, а другие нет. Давайте исправим нашу аутентификацию:
R2(config)#interface fa0/0
R2(config-if)#vrrp 1 authentication md5 key-string SECRET
Мы сделаем key-string одинаковыми.
Это сообщение в консоли R2 является многообещающим.
R3 был выбран в качестве главного маршрутизатора. Теперь давайте выясним, почему R2 не смог достичь 4.4.4.4, поскольку эта проблема устранена.
Странно, R2 показывает только одну запись в таблице маршрутизации, что-то не так с FastEthernet 1/0.
Кажется, кому-то нравится команда shutdown Имейте в виду, что это может быть что-то еще списки доступа, blocking traffic между R2 и R4, port-security (если был коммутатор в середине), интерфейсы в режиме err-disabled, неправильные IP-адреса и другое. Проверьте все!
R2(config)#interface fastEthernet 1/0
R2(config-if)#no shutdown
Включим интерфейс!
Проблема устранена!
Итог урока: убедитесь, что маршрутизаторы VRRP могут связаться друг с другом.