По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
На этот раз мы спешим поделиться процессом настройки подключения (SIP – транка) на FreePBX 13 на примере оператора Beeline.
Настройка транка
Настройка транка от данного оператора не отличается какими-то особенным параметрами – все происходит так же, как и в случае других операторов. После покупки аккаунта, вам должны предоставить следующие данные:
Опция
В нашем примере
Телефонный номер
+74956661313
Логин(UserID)
74956661313
Пароль
test
Сервер
sip.beeline.ru
Домен
sip.beeline.ru
OutboundProxy
msk.beeline.ru (DNS SRV-запись)
Создаем новый транк. Для этого необходимо перейти по следующему пути: Connectivity → Trunks. Далее необходимо кликнуть на кнопку создания нового транка (+ Add Trunk). Выбираем опцию создания SIP (chan_sip) Trunk. Нужно присвоить транку имя и указать Outbound CallerID (номер, который вы получили от провайдера).
Далее переходим во вкладку sip Settings и вносим необходимые настройки в поле PEER Details вкладки Outgoing:
Ниже приведены настройки для поля PEER Details в текстовом виде, для удобства:
username=74956661313 //ваш логин (он же номер)
type=friend
secret=test //ваш пароль
outboundproxy=msk.sip.beeline.ru
insecure=port,invite
host=sip.beeline.ru
fromuser=74956661313
fromdomain=sip.beeline.ru
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
directmedia=no
defaultuser=74956661313
context=from-trunk
allow=alaw&ulaw
Далее переходим во вкладку Incoming и настраиваем строку регистрации:
Для оператора Билайн строка регистрации имеет следующий вид:
Логин:пароль@sip.beeline.ru/ваш_номер
Логин – это ваш так называемый AuthUserID
Нажимаем Submit и Apply Config.
Маршрутизация вызовов
Для настройки входящего маршрута переходим в Connectivity → Inbound Routes, далее кликаем на кнопку создания нового маршрута (+ Add Inbound Route). Присваиваем имя и указываем DID Number – удобнее всего оба поля заполнить значением вашего номера, и указываем куда будет маршрутизироваться входящий вызов:
Кликаем Submit и Apply Config, переходим к настройке исходящего маршрута: во вкладке Connectivity – Outbound Routes, кликаем + Add Outbound Route. Указываем имя маршрута, указываем CID и выбираем транк
Далее переходим во вкладку Dial Patterns и в поле Match Pattern ставим одну-единственную точку (для маршрутизации всех вызовов в сторону Билайна). После этого кликаем Submit и Apply Config – на этом настройка транка в FreePBX 13 для оператора Билайн закончена.
Всем привет! Мы продолжаем знакомить вас с бесплатным дайлером GoAutodial и сегодня расскажем, как создать простейшую компанию, загрузить в неё лидов для обзвона и, собственно, начать уже пользоваться благами данного решения.
Предисловие
В нашей прошлой статье мы показали пошаговую установку GoAutoDial и остановились на том, что получили доступ к вэб-интерфейсу администратора.
Не лишним будет отметить, что помимо интерфейса администратора, GoAutoDial CE 3.0 устанавливает ещё кучу полезных дополнительных интерфейсов. Ниже приводим таблицу всех доступов и дефолтные пароли всех интерфейсов, которые становятся доступными после установки:
Доступы
Логин
Пароль
MySQL (mysql -u root -p) http://IP-адрес_сервера/phpmyadmin/
root
vicidialnow
Limesurvey (Опросы) http://IP-адрес_сервера/limesurvey/admin/admin.php
admin
kamote1234
Интерфейс администратора – http://IP-адрес_сервера/
admin
goautodial
Интерфейс агента - http://IP-адрес_сервера/agent/
с agent001 до agent020
goautodial
Учётная запись (SIP)
с 8001 до 8020
goautodial
Настройка
Теперь, когда мы разобрались с доступами, переходим к настройке. Пока что нас интересует интерфейс администратора, поэтому просто вписываем адрес нашего сервера в адресную строку любимого браузера и вводим дефолтные реквизиты доступа: admin/ goautodial. Нас встречает довольно симпатичный дашборд:
Управление и навигация в интерфейсе администратора осуществляются с помощью панели задач, которая находится слева. Первое, что необходимо сделать, прежде чем мы сможем начать использовать GoAutoDial по назначению - это, конечно, настройка внешней линии (trunk) для звонков в PSTN. В GoAutoDial это называется - Carriers.
Итак, наводимся на панельку слева и выбираем Admin Settings → Carriers:
Перед нами открывается пошаговый помощник добавления новой внешней линии. Выберем тип Manual и продолжим:
В GoAutoDial доступно два вида аутентификации – IP Based и Registrationв зависимости от того, какой использует ваш VoIP провайдер – выберите подходящий. Заполняем все поля, как если бы создавали новый транк на FreePBX. Подробнее о том, как зарегистрировать транк – читайте в нашей статье. Заполняем все необходимые поля и кликаем Submit. Теперь линию нужно активировать, для этого открываем её ещё раз для редактирования и меняем предпоследний параметр в открывшемся к окне - Active с N на Y.
Отлично, теперь мы можем создать компанию обзвона. Для этого в панели слева выбираем Telephony → Campaigns. Откроется пошаговый помощник, который по умолчанию начнёт создавать компанию. Если вы хотите ввести ID и название компании самостоятельно - поставьте галочку в (check to edit campaign id and name):
Далее необходимо загрузить файл Excel, содержащий необходимые для обзвона данные. Главное- это сами номера и имена абонентов. Вы можете скачать пример нашего файла по ссылке, чтобы понять какой формат распознаёт GoAutoDial (поля не обязательно должны называться именно так как у нас в файле, также вы можете сделать дополнительные поля). Выберите код страны (в нашем случае это 7) и нажмите Next.
Скачать шаблон
Наконец, на последнем шаге выбираем метод набора (Есть автоматический - Auto-Dial, ручной - Manual и предиктивный - Predictive) и транк, который создавали ранее.
Чтобы загруженные лиды отображались корректно на русском, нужно зайти в mysql и для базы asterisk дать команду set names utf8;
Итак, наша компания обзвона готова к использованию, дело за малым. В первую очередь, нужно зарегистрировать на нашем сервере какую-нибудь конечную точку, например –софтфон Zoiper. В SIP Credentials нужно всего лишь ввести адрес нашего сервера, номер и пароль:
После чего, заходим в интерфейс соответствующего агента (в нашем случае agent005, так как его номер - 8005) и выбираем ранее созданную компанию.
Как только мы авторизовались, на наш софтфон поступит входящий звонок, необходимо его принять и не класть трубку, пока не закончится обзвон. Однако, на данном этапе звонки из компании обзвона поступать ещё не будут, так как наш агент стоит на холде. Чтобы начать обзвон – нужно нажать Resume
Можно также выбрать Manual Dial, набрать номер абонента вручную и нажать Dial Now.
После того, как разговор будет завершён можно указать результат звонка:
Подключения прибора
Для подключения прибора к измеряемому потоку используются разъемы на задней (или верхней) стенке прибора:
Tx OUTliUT выход, или передача прибора подключить к Rx (прием) измеряемого потока;
Rx INliUT вход, или прием прибора подключить к Tx (передача) измеряемого потока.
На левой стенке расположен разъем EXT PWR для подключения адаптера внешнего питания. Прибор продолжительное время (несколько часов) может работать от встроенных аккумуляторов.
Включение прибора
Нажать клавишу <On> - через 2-3 секунды прибор включится.
В правом верхнем углу указано название текущего меню.
В нижней части дисплея указано назначение функциональных клавиш в данном режиме (смотри рисунок). При включении прибора отображается главное меню "Main menu".
Если вы не знаете, в каком меню находитесь и что делать дальше, нажмите кнопку <Main menu>. Далее, следуйте инструкции.
Контроль потока и подключения
В главном меню (Main menu) нажать кнопку <-more-> (клавиша S6), до появления в левом нижнем углу пункта меню <Monit>. Выбрав данный пункт (клавишей S1), вы попадаете в меню мониторинга, где возможно контролирование потока и отдельного канального интервала. В правом верхнем углу отображается состояние потока:
No signal нет сигнала на входе прибора. Возможно перепутаны прием/передача оборудования, или неисправен соединительный шнур;
AIS сигнал удаленной аварии. На дальнем конце измеряемый поток не нагружен;
Frame sync loss потеря цикловой синхронизации. Прибор принимает не тот сигнал, который передает. Возможно отсутствует шлейф на дальнем конце, или подключен не тот поток.
*Words* - "слова". Аварии отсутствуют - прибор принимает передаваемый им сигнал и готов к проведению измерений.
Проведение измерений
Для измерения потока E1 необходимо выполнить следующее:
Выйти в главное меню нажатием кнопки <MAIN MENU>
Нажать Menu1, основные параметры, убедиться, что выставлены параметры:
Первый столбец:
[Mode] режим, возможны значения:
RX/TX прием/передача, измерения по завороту;
RX прием, измерения на рабочем потоке, параллельно;
THROUGH через, поток пропускается через прибор;
DELAY.
Для измерений по завороту необходимо выбрать режим RX/TX
[Interface] - G.703 интерфейс G.703;
[Line code] - HDB3линейный код HDB3;
[Framing] - liCM30формат кадра ИКМ-30;
liCM-31 с использованием 16-го ки;
OFFбез цикловой структуры.
Рекомендации по выбору режима: выставить PCM-31. Если прибор не может засинхронизироваться, возникает аварийная сигнализация переключить в режим PCM-30. При невозможности проведения измерений в данном режиме возможно(но не рекомендуется) проведение измерений без цикловой структуры (режим OFF).
[Termination] 75/120Ω - сопротивление интерфейса 75/120 Ом;
[Tx Clc src] - INTERNисточник синхронизации передачи внутренний или FROM RX от сигнала приема;
[Kblis] - 2048 скорость передачи 2048 кбит/с;
Второй столбец:
[V.11 slot] - OFF ввод/вывод данных в какой-либо канальный интервал посредством интерфейса V.11 откл.;
[Rx slots] - канальные интервалы, по которым производится измерения, принимает значения:
OFF откл;
1(С1) - 1 канальный интервал (можно использовать любой ки от 1 до 31, не заблокированный в данном режиме);
nx64 несколько канальных интервалов, в данном режиме возможен выбор нескольких или всех канальных интервалов для проведения измерений. При выборе пункта <nx64> открывается меню "Rx Slots (BERT)", в котором производится выбор канальных интервалов:
ALL выбрать все
Clear очистить выбор (действие, обратное предыдущему)
Select выбрать ки, обозначенный курсором
De-select отменить выбор ки, обозначенного курсором
Return возврат в предыдущее меню
Рекомендации по выбору ки: как правило, измерения проводятся по полному потоку, то есть должны быть выбраны все канальные интервалы, последовательность действий: <Rx slots> <nx64> <ALL> <Return>
[Rx audio] OFF канальный интервал, который будет прослушиваться через встроенный динамик. Возможно указание любого ки, или отключение опции.На ход измерений не влияет;
[Rx signaling] OFF;
[Tx slots] - канальные интервалы, по которым передается тестовая последовательность. Возможны режимы:
OFF - откл. передача не осуществляется;
USER - по выбору пользователя;
AS RX - в соответствии с приемом. Выбраны те канальные интервалы, которые контролируются по приему;
IDLE - свободно, передается последовательность IDLE (задается в следующем меню, обозначает неиспользуемые ки);
1(С1) - 1 канальный интервал (можно использовать любой ки от 1 до 31, не заблокированный в данном режиме).
Рекомендации по выбору ки: рекомендуется выбрать режим <AS RX>
Примечание: в режиме Framing OFF параметры второго столбца отсутствуют. В режиме Framing PCM31 параметр Rx signaling отсутствует.
Перейти в следующее меню menu2, параметры тестовой последовательности:
Параметры по умолчанию:
[Idle liattern] 0110 1010;
[Bert liattern] 215 -1;
[Bert signaling] 1010;
[Idle signaling] 1010;
Bits/Block - 1000;
NFAS/NMFAS - norm;
Tx logic - norm;
Rx logic - norm.
Некоторые параметры могут отсутствовать в зависимости от выбора режима Framing. Ничего изменять не нужно.
Перейти в следующее меню menu3, проконтролировать параметры:
[Current test] - текущее измерение, при многократных измерениях для сохранения результатов номер измерения следует поменять на следующий.
Например, если произведено измерение под № 5, то при следующем измерении следует установить №6. Тогда в ячейке №5 результаты сохранятся;
[Timer] - On таймер включен.
В меню Timer необходимо задать продолжительность тестирования, для этого необходимо навести указатель на пункт Timer, нажать <edit> - откроется timer menu:
[Start time] - manual запуск теста - вручную;
[Duration] - продолжительность.
Userзадана пользователем, далее необходимо указать продолжительность тестирования: 0 days (дни) 0 hrs (часы) 15 mins (минуты). При необходимости возможен режим Continпродолжительный, до остановки пользователем. Далее нажать Return, чтобы вернуться в предыдущее меню.
[Autolirint] - Off - автоматическая печать выключена;
G.821 - ITU-T - контроль по протоколу G.821 включен, согласно рекомендации ITU-T;
[Alarms] All on - контроль аварий все аварии;
[Resolution] - HRS/MINS - частота записи результатов часы/минуты;
[Beelier] - Off;
[Err inject] - Ratio - ввод ошибок.
Нажать кнопку <Run> - запуск. Начнутся измерения.
На экране появляется информация о производимых измерениях: правая часть экрана краткая информация о параметрах измерений, левая часть экрана надпись ОКили присутствующие аварии и зафиксированные ошибки.
RX/TX - режим измерений;
G.703, liCM31 - основные параметры измерений;
Rx - звездочкой обозначены измеряемые канальные интервалы, если стоит точка канальный интервал пропускается;
Total seconds - время в секундах, прошедшее с начала измерений;
Bit err ratio - коэффициент битовых ошибок.
Перенос результатов измерений в ПК
По завершении измерений на экране отображаются краткие результаты. Для переноса измерений на компьютер необходимо:
Выключить прибор и перенести его к месту установки компьютера.
Подключить прибор к компьютеру, для этого: порт V.24/RS-232 прибора (с правой стороны) подключить через переходной соединительный кабель к com-порту компьютера.
Запустить на компьютере программу HyperTerminal. (В программе HyperTerminal должен быть задан номер com-порта, к которому подключен прибор и параметры соединения: скорость 9600 бит/с; биты данных 8, четность нет; стоповые биты 1; управление потоком Xon/Xoff)
Включить прибор.
Найти пункт меню "Memory". Если его нет, можно нажать кнопку <more>, для отображения других возможностей меню до появления нужной кнопки.
В меню "Memory" отображаются все сохраненные результаты, установить курсор на нужном пункте (можно определить по дате и времени измерений)
Нажать <Results>, на экране появятся результаты измерений, нажать кнопку <Print>, результаты будут переданы в окно HyperTerminal. Из окна программы результаты можно скопировать и вставить в любой текстовый документ: WordPad (блокнот) или Microsoft Word.
_____________________________________________________________________________
ACTERNA E1 SERVICE TESTER EST-125 09:32 11 Mar 2011
_____________________________________________________________________________
Printout of menu settings
*Setup Menu 1*
Mode RX/TX
Interface G.703
Line code HDB3
Framing PCM31C
Termination 75/120 Ohm
Tx Clk source INTERN
kbps 2048
V.11 OFF
Rx slots BERT-Rx 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
Rx audio OFF
Tx slots AS RX
*Setup Menu 2*
Idle pattern 0000 0000
BERT pattern 2^15-1
Bits/Block 1000
Rx logic NORM
Tx logic NORM
*Setup Menu 3*
Autoprint OFF
G.821 ITU-T
Multiframe ITU-T
Alarms USER
Resolution HRS/MINS
*Alarm Display*
AIS ON
Fr Sync ON
All ones ON
All zeros ON
Patt loss ON
Patt Inv
Slip ON
Dist Fr ON
Bit error ON
CRC err ON
FAS err ON
Code err ON
_____________________________________________________________________________
ACTERNA E1 SERVICE TESTER EST-125 09:33 11 Mar 2011
_____________________________________________________________________________
Printout of test results for test number 2
Start time 09:25 10 Mar 2011
Stop time 09:25 11 Mar 2011
Total test time (seconds) 86400
Line rate 2047994
Total code errors received 0
Total mean Code Error Ratio 0.000E 0
Bit rate 1983995
Total bits received 1.174E 11
Total errors received 0
Total mean Bit Error Ratio 0.000E 0
Total blocks received 1.174E 8
Total block errors received 0
Total mean Block Error Ratio 0.000E 0
Seconds of no signal 0
Seconds of AIS
Seconds of pattern sync loss 0
Seconds of Pattern Inverted 0
Seconds of all ones 0
Seconds of all zeros 0
Seconds of slip 0
Seconds of frame sync loss 0
Seconds of distant frame alarm 0
Total FAS word errors 0
Total number of frames 0
Total number of frames 6.912E 8
Total mean FAS word error ratio 0.000E 0
Total CRC word errors 0
Available time 86400 100.00000%
Unavailable time 0 0.00000%
Error free seconds 86400 100.00000%
Errored seconds PASS 0 0.00000%
Severely errored seconds PASS 0 0.00000%
Severely errored seconds PASS 0 0.00000%