По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Компания Citrix предлагает сервера, приложения, виртуализацию, сетевые решения, программное обеспечение как услугу (SaaS) и облачные вычисления для бизнес-индустрии по всему миру. За плечами компании Citrix – богатая история помощи бизнесу достижения высоких позиций на рынке, а также продаж значительной части линейки продуктов LogMeIn в начале 2017 года.
История Citrix
Citrix Systems Inc – это американская компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений для облачных вычислений. Компания, основанная в 1989 году Эдом Якобуччи, бывшим сотрудником IBM, была известна как Citrus. Изначальный штаб сотрудников состоял из пяти инженеров, а в проект было инвестировано 3 миллиона долларов. Вынужденная сменить название после иска о нарушении прав на товарный знак, компания примкнула к бренду UNIX, чтобы создать имя, под которым она известна сейчас.
После этого компания осуществила первую аренду средств удаленного доступа для оборудования, работающего под управлением ОС Windows, разработанной Microsoft. Вскоре после этого компания перешла на разработку тонких клиентов, использовавшихся для удаленного доступа к серверам. Технология, которая позволила Citrix создать набор приложений для удаленного доступа, была разработана после присоединения ExpertCity и Sequoia Software в 2001 году.
По мере того, как компания Citrix присоединяла к себе другие компании, она расширяла свои возможности в сфере виртуализации настольного компьютера и серверов, увеличивая при этом число обслуживаемых клиентов. Идеальная площадка для запуска продуктов в области программного обеспечения как услуги (SaaS) и инфраструктуры как услуги (IaaS) Citrix обязана своим появлением технологии создания облаков.
Несмотря на то, что компания Citrix сконцентрировалась на разработке приложений по виртуализации, ассортимент фирмы GoTo, включая GoToAssist, GoToMeeting, GoToMyPC, объединенный в самостоятельное направление, стал широко использоваться среди бизнес-пользователей.
LogMeIn объявили о слиянии с Citrix в 2016 году, когда обе компании приобрели 50% долю в семействе GoTo, при этом средства для работы с удаленного доступа LogMeIn перешли на новый уровень интеграции со средствами для работы с удаленным настольным компьютером Citrix.
Штаб-квартира компании находится в Форт-Лодердейле, штат Флорида, и в Санта-Кларе, штат Калифорния. У Citrix также есть офисы в Роли (Северная Каролина), Австралии, Индии, Японии и Великобритании.
Компании, поглощенные Citrix
За 29-летнюю историю компания Citrix поглотила более 50 компаний, большинство из которых пополнили существующий ряд продуктов или помогли расширить зону влияния компании, не приводя к какой-либо радикальной диверсификации.
Первое поглощение состоялось спустя восемь лет после основания компании Citrix. Это была покупка австралийской фирмы DataPac, помогшей компании Citrix закрепиться в Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР). За последовавшее десятилетие компания Citrix сделала несколько важных приобретений, послуживших основой для запуска некоторых ключевых продуктов, в том числе Expercity, в 2004 году. Expercity повлекли за собой развитие комплекта GoTo-Netscaler в 2005 году, а в 2007 - XenSource, под чьим именем были выпущены XenApp и XenDesktop.
Одним из недавних приобретений компании была Cedexis, купленная в феврале 2018 года. Компания Citrix купила ее для «оптимизации производительности приложений и контента в мире гибридных мульти-облачных вычислений», как говорится в заявлении генерального директора по разработке продукции.
Последнее на данный момент поглощение платформы для микро-приложений Sapho было завершено в 2018 году и обошлось компании в 200 миллионов долларов. Компания Citrix планирует напрямую внедрить технологию Sapho, чтобы повысить осведомленность сотрудников.
Между тем Стив Шах, вице-президент по управлению продуктами, прокомментировал это так: «IT-специалисты будут способны реагировать быстрее и действовать лучше при устранении неполадок в сети, управлении нагрузкой облаков и обработке изменений емкости в соответствии с нуждами бизнеса. Более того, IT-отдел сможет сократить сетевые и облачные расходы, обеспечивая при этом наилучшее качество взаимодействия с пользователем».
Что продает Citrix?
Все продукты Citrix можно разделить на три линии: Workspace, Networking и Analytics. До масштабного ребрендига, состоявшегося в мае 2018 года, всего через несколько дней после ежегодного мероприятия Synergy, компания так же предлагала приборы для удаленного доступа под брендом Xen.
Эти продукты, известные ранее как XenApp, XenDesktop и XenMobile, сейчас переименованы в Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Desktops и Citrix Endpoint Management соответственно, теперь подпадают под Citrix Workspace наряду с Citrix Hypervisor, ранее XenServer, и Citrix Content Collaboration, ранее ShareFire, среди прочих продуктов.
Virtual Apps обеспечивают поддержку для приложений, Virtual Desktops поддерживают удаленный доступ к рабочему столу. Hypervisor - это платформа для виртуализации серверов, обеспечивающая лучшую производительность приложений и настольных ПК. Endpoint Management, входящая в эту ветвь производства Citrix, является гарантом мобильности компании.
Content Collaboration - это продукт Citrix для синхронизации и обмена файлами, помогающий компаниям обмениваться контентом локально и в облаке с другими сотрудниками, такими как коллеги и клиенты.
Компания Citrix также предлагает ряд сетевых продуктов, которые она приобрела у Netscaler - название, существование которого также прекратилось в процессе ребрендинга 2018 года. Citrix Networking, вторая линия продуктов, включает Citrix ADC, Citrix Web App Firewall, Citrix Gateway, Citrix Application Delivery Management, Citrix SD-WAN. Все они способны помочь предприятиям работать лучше. Их можно задействовать и в центре обработки данных, и в филиале, и в облаке и на мобильном телефоне.
Citrix Analytics, третья линия продуктов, применяет машинное обучение для обеспечения анализа поведения пользователей и проактивного анализа безопасности. Продукты этой линии собирают данные по всему портфелю Citrix, генерируя действенные идеи, позволяющие администраторам обрабатывать угрозы безопасности пользователей и приложений, отслеживая потенциальные уязвимые места в организации.
Citrix на бизнес-арене
Citrix является публичной компанией, котирующейся на фондовой бирже NASDAQ.
Результаты за четвертый квартал 2017 года показали рост выручки на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (778 миллионов долларов США против 735 миллионов долларов США). Большая часть этого роста была обеспечена подразделением «Программное обеспечение как услуга» (рост на 38% в годовом исчислении) и профессиональными услугами (рост на 13% в годовом исчислении). В целом за 2017 год годовой доход составил 2,82 млрд. долларов против 2,74 млрд долларов в 2016 году, увеличившись на 3%. Большая часть этого роста также пришлась на подразделение SaaS (рост на 31% в годовом исчислении). Операционная маржа компании по GAAP за год составила 20%.
В 2018 году компания частично опровергла ожидания аналитиков в отношении чистой выручки, составляющей от 2,86 млрд. До 2,88 млрд. долларов, зафиксировав годовой доход в размере 2,97 млрд. долларов, равный увеличению на 5%. Это проявилось в 4% -ном снижении доходов от продуктов и лицензий по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и в увеличении количества подписок на 45%. Между тем, доходы от поддержки и услуг выросли на 2%. Цена на акции Citrix резко выросла к концу 2019 года, достигнув рекордной отметки в 128 долларов 23 января этого года, немного снизившись в продолжении.
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим такую информацию: информация по текущим тарифам, инструкции по смене тарифа или подписки и прочее.
Настройки в личном кабинете системы «Ростелеком СМС Реклама»
«Ростелеком СМС Реклама» позволяет отправлять СМС, используя простой API. После заключения договора и получения доступа к личному кабинету, необходимо настроить этот самый API. Для это в личном кабинете нажимаем на свой логин в правом верхнем углу и выбираем раздел «Общие настройки»:
Откроется окно настроек профиля. Здесь нажимаем кнопку «API-рассылки»:
Откроется список всех настроенных на данный момент подключений (если они уже настроены). Существующее подключение невозможно редактировать, пока оно работает. Вы можете только посмотреть его, приостановить или завершить, если в этом есть необходимость. Нажимаем кнопку «Настроить подключение»:
В открывшемся окне настроим параметры для нашего подключения.
Здесь необходимо задать следующие настройки:
Тип рассылки - в нашем случае, это HTTP. Октелл будет присылать POST-запросы.
Название рассылки – любое произвольное название.
Время жизни СМС – можно задать время от 1 до 24 часов. Если по истечение этого времени СМС не будет доставлена, отправка отменяется.
IP-адрес клиента – здесь нужно указать «белый» IP, с которого будут приходить запросы. Если адреса нет в списке, авторизация не пройдет и СМС отправляться не будут.
После нажатия кнопки «Продолжить» статус рассылки изменится на «Подготовка», здесь нужно нажать кнопку «Сохранить» и ожидать результата.
На этой странице, кроме параметров самой рассылки, так же приведены параметры для подключения: URL, login и пароль. Эти параметры всегда можно посмотреть на странице “API-рассылки”, выбрав нужное подключение из списка.
Так же необходимо создать и согласовать короткое имя, которое будет отображаться в поле «Отправитель» при получении СМС. Это нужно сделать в разделе «Ресурсы» - «Имена отправителей». Этот параметр понадобится нам далее.
Этих настроек достаточно, чтобы можно было отправлять СМС посредством API. Теперь переходим к настройке системы Октелл.
Настройка системы Октелл
Все пояснения по взаимодействию с API Ростелекома изложены в инструкции «HTTP API для отправки сообщений (JSON)».
POST-запрос отправляется на URL, указанный в настройках подключения в личном кабинете. Каждый запрос должен пройти авторизацию. Авторизация происходит по методу HTTP Basic Auth, логин/пароль для авторизации так же указаны в личном кабинете в настройках подключения.
Для отправки сообщения в самом запросе нам нужны три значения:
MSISDN – это номер адресата. В формате 7 и 10-значный федеральный номер, (например: 79091234567)
Shortcode – имя отправителя, созданное в личном кабинете ранее
Text – непосредственно сам текст сообщения. Для переноса строки в тексте следует использовать последовательность символов
, иначе сообщение не отправится.
Итак, для отправки СМС я создал отдельный сценарий. Входным параметром для него является значение сессионной переменной.
Далее, в самом сценарии, в зависимости от значения этой переменной, подставляется соответствующий текст для тела сообщения:
Рассмотрим сценарий детальнее.
Проверка и корректировка АОН
На первом этапе проверяем АОН. Так как у нас звонки приходят с двух разных транков, на одном из них АОН выдается в формате 79091234567, а на другом 89091234567. Для использования в запросе мы должны использовать формат с 7-кой в начале номера, и то, что не соответствует данному формату, нам нужно преобразовать:
При входе мы сравниваем АОН с числом 8 000 000 00 00. Если АОН меньше этого числа, он проходит без изменений и мы присваиваем его значение переменной msisdn, которую будем использовать далее в POST-запросе. Иначе нам необходимо вычесть из АОНа число 1 000 000 00 00, и уже получившееся значение поместить в переменную msisdn:
Подготовка текста сообщения
На данном этапе текст сообщения в моей задаче выбирается из нескольких статичных шаблонов. В последующем текст будет изменяться под каждого конкретного абонента (отсылаем информацию по его тарифу, услугам и прочее), но сейчас этот функционал еще не готов на стороне биллинговой системы. В любом случае, текст сообщения выбирается исходя из значения сессионной переменной, значение которой было присвоено в предыдущем сценарии после того, как абонент выбрал какой-либо пункт IVR нажатием соответствующей кнопки. Выбранный текст сохраняется в переменной smstext, которую мы будем использовать далее в запросе:
Отправка запроса
После того, как у нас есть значения всех переменных, мы переходим непосредственно к отправке самого POST-запроса (предварительно все ветви сходятся в элементе «уведомление», которое выводит текст сформированного сообщения и номер абонента. Это элемент отладки и на работу сценария никак не влияет). Запрос будет сформирован и отправлен с помощью инструмента WEB-запрос:
Здесь используем следующие параметры:
URL – адрес, указанный для отправки в параметрах соединения в личном кабинете
Базовая авторизация – не использовать. В документации заявлено, что это поле позволяет использовать необходимый нам метод HTTP Basic Auth, однако на деле, при включении данной опции, авторизация у Ростелекома не проходит.
Метод – POST
Тип контента - application/json (нужно написать вручную)
Тип запроса – аргумент
Запрос – использован вот такой текст: '{"msisdn": ' + [msisdn] + ',"shortcode": "имя из ЛК","text": "' + [smstext] + ' "} '
Где:[msisdn] – имя переменной, где хранится номер телефона, на который отправляем смс, "имя из ЛК" – короткое имя, которые мы настроили в личном кабинете, [smstext] – переменная, где хранится текст самого сообщения.
В самом Октеле это должно выглядеть так (красный шрифт – статический текст, синий – переменные):
Вернемся к окну «Инспектор объектов» (параметры объекта «WEB-запрос»).
Дополнительные заголовки – посредством этого поля мы выполним авторизацию. Для этого установим здесь значение:
Authorization:Basic YTJwdGVzdF9zaWJpcjphMnB0ZXXX, где YTJwdGVzdF9zaWJpcjphMnB0ZXXX – это login:pass в base64. Для получения этой строчки выписываем свои логин: пароль и переводим кодируем их в base64 на любом подходящем интернет-ресурсе, например www.base64decode.org
Ответ в переменную – укажем переменную, где будет сохраняться ответ на наш запрос. Нужно, чтобы в дальнейшем с помощью инструмента «Парсер» посмотреть результат запроса.
Элемент «Парсер» настроим так, как указано на картинке ниже:
Тег «status» информирует о результате запроса. Если пришло «OK» - значит, запрос принят, сообщение отправлено. Если пришло «error» - значит, произошла какая-то ошибка. В этом случае, в поле «reason» будет указана ошибка, которую можно расшифровать, используя документацию:
Это основные настройки, которые позволяют отправлять СМС через систему «Ростелеком СМС Реклама» из платформы Октелл
Развитие компьютерных сетей проходит ошеломляющими темпами. Обилие устройств в компьютерных сетях порождает ряд проблем, таких, например, как необходимость объединять в отдельные изолированные подсети машины, которые подключены к различным коммутаторам. Иными словами, развитие сетей породило необходимость создания так называемых виртуальных локальных сетей, или VLAN.
Что же такое виртуальная компьютерная сеть? VLAN дословно расшифровывается как Virtual Local Area Network, или виртуальная локальная сеть. По факту – это функция устройств связи, например, коммутаторов или маршрутизаторов, которая позволяет объединять устройства в одну или несколько виртуальных локальных подсетей в рамках одного физического сетевого интерфейса, такого как Wi-fi или Ethernet. Стоит отметить, что виртуальная логическая топология сети никак не пересекается с физической топологией и, соответственно, не зависит от нее.
Несколько примеров использования виртуальной локальной сети
Создание отдельных подсетей для групп устройств, подключенных к одному и тому же коммутатору:
Если к одному коммутатору или маршрутизатору подключены несколько компьютеров в рамках одного офиса, то их можно разделить на отдельные подсети. Это актуально для малых предприятий, таких как, например, небольшая компания по разработке компьютерных игр. В этом случае будет рациональным объединить в отдельные подсети рабочие станции художников и программистов, поскольку обмен данными между сотрудниками одного отдела в рамках работы будет более эффективным. Специалисты каждого отдела будут видеть компьютеры только своей подгруппы, а руководители отделов, в свою очередь, будут объединены в свою сеть или подсеть, стоящую выше по сетевой иерархии.
Создание виртуальной сети для устройств, подключенных к разным коммутаторам:
Допустим, во взятой нами за пример компании по разработке компьютерных игр произошло расширение штата – наняли нескольких новых работников – программистов и художников. Их разместили в соседнем кабинете, и, соответственно, выделили им для работы свой коммутатор. В данном случае можно также создать виртуальные сети для отделов организации, в которых появились новые рабочие станции, даже если они физически подключены к другому коммутатору. В этом случае работники разных отделов не будут видеть в сети компьютеры сторонней группы, даже если они физически находятся в одном кабинете.
Распределение Wi-fi сети для различных групп пользователей:
Пусть в нашей организации стоит роутер, который физически имеет одну точку доступа Wi-fi. VLAN позволяет создать несколько виртуальных точек Wi-fi для разных отделов, в том числе отдельную гостевую точку доступа. Это удобно для руководства предприятия, так как позволяет проконтролировать расход трафика и выяснить, например, что программист Вася, вместо того чтобы писать код, смотрит в соцсетях фото с котиками. Да и для безопасности это также полезно – например, устройства подключаемые через гостевую точку доступа, не будут видеть рабочие компьютеры организации.
Заключение
Таким образом, к достоинствам VLAN можно отнести:
Меньшее количество используемых для создания внутренней сети организации проводов (и меньше головной боли для сетевого администратора);
Более безопасную и контролируемую связь между устройствами – рабочие станции в рамках одной подсети не будут «видеть» устройства из других подсетей;
Более эффективное использование трафика в различных подсетях общей сети, за счет возможности управления трафиком в различных подгруппах;
Повышение эффективности работы отделов через создание новых подгрупп устройств, для чего VLAN предоставляет широчайшие возможности;