По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сегодня рассказываем про стандартный набор сервисных кодов в FreePBX 13. Спросите, почему стандартный? Потому что ваша сборка FreePBX может иметь более широкий от стандартного диапазона набор модулей, каждый из которых будет иметь свой собственный набор сервисных кодов (Feature Codes). Ну что же, давайте начнем разбираться.
Для того, чтобы найти все сервисные коды на вашей IP - АТС Asterisk, перейдите в вкладку Admin -> Feature Codes
Коды создания черного списка
Ранее мы рассказывали про настройку черного списка в FreePBX 13 и поведали о возможностях его настройки. Вот как его настроить с помощью сервисных кодов:
Название
Код
Описание
Blacklist a number
*30
Добавить новый номер в черный список. Все звонящие с заблокированных номеров будут слышать соответствующую аудио – запись.
Blacklist the last caller
*32
Добавить последнего звонящего на IP – АТС в черный список
Remove a number from the blacklist
*31
Удаление номера из черного списка. Номер вводится вручную
Коды перенаправления вызова
Название
Код
Описание
Call Forward All Activate
*72
Перенаправлять все поступающие на внутренний номер на другой номер.
Call Forward All Deactivate
*73
Выключить перенаправление вызовов.
Call Forward All Prompting Activate
*93
Запрашивает у звонящего ввести номер, на котором необходимо включить перенаправление вызовов.
Call Forward All Prompting Deactivate
*74
Запрашивает у звонящего ввести номер, на котором необходимо отключить перенаправление вызовов
Call Forward Busy Activate
*90
Включает функцию перенаправления вызовов, если вызываемый номер занят.
Call Forward Busy Deactivate
*91
Отключает функцию перенаправления вызовов, если вызываемый номер занят.
Call Forward Busy Prompting Activate
*94
Запрашивает ввести номер, на котором необходимо включить перенаправление вызов по результату «Занято»
Call Forward Busy Prompting Deactivate
*92
Запрашивает ввести номер, на котором необходимо отключить перенаправление вызов по результату «Занято»
Call Forward No Answer/Unavailable Activate
*52
Активирует перенаправление вызовов в случае, если пользователь недоступен или не отвечает на вызов
Call Forward No Answer/Unavailable Deactivate
*53
Деактивирует перенаправление вызовов в случае, если пользователь недоступен или не отвечает на вызов
Call Forward No Answer/Unavailable Prompting Activate
*95
Запрашивает ввести номер, на котором необходимо подключить перенаправление вызовов по не ответу или недоступности
Call Forward Toggle
*96
Включает или выключает режим перенаправления вызовов. Первый вызов на *96 выключит функцию, а второй включит. И так далее.
Коды ожидания вызова
Название
Код
Описание
Call Waiting - Activate
*70
Данная функция позволяет настроить прием вызова, даже если абонент уже находится в состоянии разговора. Данная опция поддерживается только на телефонных аппаратах, на которых есть возможность принятия нескольких вызовов.
Call Waiting - Deactivate
*71
Отключает указанный ваше функционал
Коды ядра системы (core)
Название
Код
Описание
Asterisk General Call Pickup
*8
Наберите данные сервисных код чтобы перехватить вызов, звонящий на другом телефоне Чтобы данная функция сработала, убедитесь:
- На звонящем телефоне должен быть настроен Call Group в настройках внутреннего номера.
- На номере, с которого вы хотите перехватить вызов, должно быть настроено поле Pickup Group в настройках номера.
ChanSpy
555
Очень – очень удобная функция ? Позволяет слушать разговоры сотрудников, при этом, давая подсказки абоненту своей сети, которые не услышит звонящий из города. Это удобно, если вы обучаете нового сотрудника, и, при его общении с клиентом хотите подсказать ему какие-то нюансы в режиме реального времени
Directed Call Pickup
**
Наберите сервисных код данной функции, а затем внутренний номер, с которого вы хотите перехватить вызов. Функция позволяет перехватывать вызовы с даже номеров, у которых не настроены общие Call Group и Pickup Group
In-Call Asterisk Attended Transfer
*2
Данная фича позволяет совершить консультативный трансфер вызова, т.е трансфер, при котором оператор изначально дозванивается до абонента, на которого необходимо перевести вызов, говорит с ним, а затем уже соединяет звонящего с этим абонентом.
In-Call Asterisk Blind Transfer
##
Наберите данный код, чтобы осуществить «слепой», то трансфер, без предварительной консультации.
In-Call Asterisk Disconnect Code
**
Моментальный сброс входящего звонка.
In-Call Asterisk Toggle Call Recording
*1
По факту, данный сервисный код активирует запись звонка «по требованию». В мире, данный вид записи известен как On Demand или Prerecording. Запись по требованию означает то, что по умолчанию, вызов не записывается, но, если появляется необходимость записать разговор, достаточно просто нажать указанный сервисный код.
Simulate Incoming Call
7777
IP – АТС Asterisk производит тестовый входящий вызов на внутренний номер
User Logoff
*12
Этот код позволяет разлогиниваться пользователю с телефона. Данная опция доступна только если АТС настроена для использования Device & User Mode.
User Logon
*11
Позволяет произвести логин пользователю в случае, который описан выше
ZapBarge
888
Данный код позволяет пользователю мониторить аудио на драйверах интерфейса Е1, то есть на Zaptel или Dahdi драйверах.
Коды управления режимом «Не беспокоить (DND)»
Название
Код
Описание
DND Activate
*78
Данный сервисный код ставит внутренний номер в состояние «Не беспокоить» (Do Not Disturb). Это означает, что все звонящие на номер абоненты будут либо слышать сигнал занято, либо будут отправлены на голосовую почту.
DND Deactivate
*79
Выключает режим DND на номере
DND Toggle
*76
Включает/выключает возможность активации DND для внутреннего номера
Прочие коды
Call Flow Control
Данный код позволяет управлять настройками в модуле Call Flow Control
Dictate
Название
Код
Описание
Email completed dictation
*35
Данный код позволяет записать сообщение и отправить его в виде вложения на электронную почту, следуя подсказкам автоинформатора.
Perform dictation
*34
Запись голоса, затем ввод имени для файла и сохранение его в файловой структуре IP - АТС
Follow Me
Название
Код
Описание
Findme Follow Toggle
*21
Код позволяет включать или выключать настройки Follow Me для внутреннего номера.
Информационные сервисы
Название
Код
Описание
Call Trace
*69
Система озвучивает CallerID последнего звонящего на данный внутренний номер.
Echo Test
*43
Данная функция используется для проверки качества связи, в том числе микрофона, динамика аппарата и так далее.
Speak Your Exten Number
*65
Система произносит настроенный на используемом телефонном аппарате внутренний номер.
Speaking Clock
*60
Система произносит текущее серверное время.
Функции Paging (пейджинга) и Intercom (интеркома)
Название
Код
Описание
Intercom prefix
*80
Данная функция необходимо для того, чтобы вместо обычного набора на номер, вы не дожидались гудков, а с помощью громкоговорителя произнесли сообщение. Вот пример, как это работает: Пользователь набирает данный сервисный код, а следом за ним внутренний номер. Далее, все последующие звонки на этот номер будут сразу приниматься без участия вызываемого абонента и по громкой связи звонящий сможет произнести свое сообщение.
User Intercom Allow
*54
Включить прием сообщений по интеркому (громкая связь, как описано выше).
User Intercom Disallow
*55
Отключает указанную выше функцию.
Парковка вызова
Название
Код
Описание
Pickup ParkedCall Prefix
*85
Когда администратор сконфигурировал слот для «парковки» (Parking) вызова, пользователь может «припарковать» этот вызов путем трансфера на номер паркинга – по умолчанию, это номер 70. Даже если данный слот занят, в настройка модуля Parking можно обозначить количество возможных слотов. Система автоматически запаркует вызов на доступный слот и произнесет его номер. Данный сервисный код как раз и отвечает за поднятие вызова с парковочного слота.
Очереди
Название
Код
Описание
Allow Dynamic Members of a Queue to login or logout. See the Queues Module for how to assign a Dynamic Member to a Queue.
*45
Данная опция позволяет динамическим участниками очередь подключаться и отключаться от нее
Playback Queue Caller Count
*47
Проговорить количество человек, находящихся в очереди
Queue Pause Toggle
*46
Взять паузу в очереди и не принимать вызовы. Повторная активация вернет пользователя в очередь.
Временные условия (Time Conditions)
Указанный сервисный код, а по умолчанию это *27 позволяет управлять настройками временного условия. В рамках системы для каждого нового Time Condition генерируется собственный сервисный код, который имеет формат *27X, где X – это номер временного условия.
Голосовая почта (Voicemail)
Название
Код
Описание
Dial Voicemail
*98
Набрав этот сервисный код будет предложено ввести номер голосового ящика и прослушать его.
My Voicemail
*97
Доступ к голосовому ящику, который относится к номера, с которого данный код набран (прослушивание собственных записей)
На днях к нам в офис пришел четырехпортовый FXO шлюз китайской компании Dinstar DAG100-4O. За относительно небольшие деньги, этот шлюз способен обработать до 4-х аналоговых линий. Помимо этого, имеет 4 Ethernet интерфейса – 3 по LAN и 1 под WAN подключение. Помимо обычного функционала стыка аналоговой телефонной сети и VoIP, этот аппарат умеет работать в режиме маршрутизатора в сети. Перейдем к распаковке:
Обзор шлюза
Коробка обычная, не фирменная - без символики компании.
Внутри коробки находится сам аппарат, блок питания, mini CD диск, обжатый с двух сторон патчкорд Ethernet и телефонный провод с коннектором RJ -11. Были приятно удивлены наличием соединительных шнуров, так как уже подготовились обжимать провода.
Вынимаем все оборудование из коробки.
На фронтовой панели DAG1000-4O находятся элементы индикации, а именно:
PWR – индикация наличия питания
RUN – работа шлюза
WAN – статус подключения по WAN интерфейсу
LAN – статус портов для подключения к LAN
FXO (0-4) – состояние FXO портов шлюза
Важно отметить, что индикация на FXO интерфейсах маршрутизатора является не постоянной. Порты индицируют только при входящем/исходящем вызовах. Не стоит забывать, что это все-таки аналог. Хочется отметить, что устройство немного «люфтит». Это означает, что при переносе был слышен дребезг металлического корпуса устройства.
На задней панели шлюза Dinstar располагаются порты для подключение FXO, LAN, WAN и питание.
На нижней части шлюза находится инструкция по настройке шлюза. Вот что необходимо сделать для подключения к графическому интерфейсу шлюза:
Подключить DAG1000-4O к сети через интерфейс LAN0.
Подключить телефонные линии в FXO интерфейсы.
На компьютере, подключенном в тот же сетевой сегмент сети что и шлюз, ввести IP адрес 192.168.11.199, маску подсети 255.255.255.0 и шлюз по умолчанию 192.168.11.1.
Применить изменения, открыть в интернет браузере адрес 192.168.11.1 и ввести логин и пароль admin/admin.
Конфигурация DAG1000-4O
Перейдем к непосредственной настройке шлюза. Первым делом, подключившись к WEB – интерфейсу необходимо поменять IP – адрес шлюза (мы ведь не можем каждый раз менять IP – адрес NIC своего ПК чтобы администрировать шлюз). Делается это во вкладке Network -> Local Network. Выставляем настройки и нажимаем на Save. Важно отметить, что шлюз может работать как в режиме маршрутизатора, так и в режиме моста. Ниже представлен интерфейс для настройки в режиме моста.
При настройке в режиме маршрутизатора (Route), в конфигурации прибавляется возможность настройки WAN порта шлюза.
Перейдем к настройке SIP сервера в соответствующую вкладку SIP Server и настроим коннект между шлюзом и Asterisk. Здесь необходимо указать IP – адрес, порт и интервал регистрации.
Переходим к настройка Asterisk. В нашем случае, мы пользуемся графической оболочкой FreePBX. Заходим во вкладке Connectivity -> Trunks и создаем новый транк с такими параметрами:
Производим настройку транка, в соответствие с вышеуказанными параметрами. В данном случае, 192.168.1.110 – это адрес шлюза. Жмем Submit, а затем Apply Config.
Возвращаемся на шлюз и идем во вкладку Advanced -> FXS/FXO. Указываем страну, в которой находимся. Мы указали Russia. В сегменте FXO Parameter указываем Detect CID, отмечая галочку на соответствующем поле, и выбираем Send Original CID when Call from PSTN, чтобы получить номер звонящего из публичной сети. Жмем сохранить.
Переходим во вкладку Port. Нажимаем на Add и настраиваем FXO порт №0. Вводим данные, как мы создали на Asterisk в настройках транка. Offhook Auto-Dial это в нашем случае номер, на который шлюз пробрасывает пришедший вызов. На стороне Asterisk настроен входящий маршрут на этот DID, 2253535, который уже и проводим манипуляции с вызовом. Жмем Save.
Идем во вкладке Call & Routing и выбираем Tel->IP/Tel Routing. В данной статье мы покажем как настраивать входящую из PSTN маршрутизацию вызовов. Отметим, что исходящая маршрутизация настраивается аналогично. В указанной вкладке меню жмем Add.
Здесь настроено следующее правило:
Все звонки с FXO порта №0 (Call From) с любым префиксом отправлять на SIP сервер (Calls to). Вот и все, теперь наш шлюз будет отправлять все вызовы с порта 0 на Asterisk.
Заходим во вкладку Status & Statistics -> Registration и видим, что наш порт зарегистрирован на Asterisk.
Теперь можно принимать вызовы с настроенной аналоговой линии через шлюз.
Протокол Syslog - это способ для сетевых устройств отправлять сообщения о событиях на сервер регистрации - обычно известный как Syslog сервер. Этот протокол поддерживается широким спектром устройств и может использоваться для регистрации различных типов событий. Например, маршрутизатор может отправлять сообщения о том, что пользователи подключаются через консоль, а веб-сервер может регистрировать события, в которых отказано в доступе.
Большинство сетевых устройств, таких как маршрутизаторы и коммутаторы, могут отправлять сообщения системного журнала. Кроме того, серверы *nix также могут генерировать данные системного журнала, как и большинство брандмауэров, некоторые принтеры и даже веб-серверы, такие как Apache. Серверы на базе Windows изначально не поддерживают Syslog, но большое количество сторонних инструментов позволяет легко собирать данные журнала событий Windows или IIS и пересылать их на сервер Syslog.
В отличие от SNMP, Syslog не может использоваться для «опроса» устройств для сбора информации. Например, SNMP имеет сложную иерархическую структуру, которая позволяет станции управления запрашивать у устройства информацию о таких вещах, как данные о температуре или доступное дисковое пространство. Это невозможно с Syslog - он просто отправляет сообщения в центральное место, когда инициируются определенные события.
Syslog серверы
Syslog - отличный способ объединить логи из нескольких источников в одном месте. Как правило, большинство серверов Syslog имеют несколько компонентов, которые делают это возможным.
Syslog слушатель: Syslog сервер должен получать сообщения, отправленные по сети. Процесс прослушивания собирает данные системного журнала, отправленные через 514 UDP порт. Как мы знаем UDP-сообщения не подтверждаются или не гарантируются, поэтому имейте в виду, что некоторые сетевые устройства будут отправлять данные Syslog через 1468 TCP порт для обеспечения доставки сообщений.
База данных: большие сети могут генерировать огромное количество данных syslog’а . Хорошие серверы будут использовать базу данных для хранения логов для быстрого поиска.
Программное обеспечение для управления и фильтрации: из-за больших объемов данных иногда бывает сложно найти конкретные записи в журнале. Решение состоит в том, чтобы использовать syslog сервер, который автоматизирует часть работы и позволяет легко фильтровать и просматривать важные сообщения журнала. Серверы должны иметь возможность генерировать оповещения, уведомления и алерты в ответ на выбранные сообщения, чтобы администраторы сразу узнавали, когда возникла проблема, и могли предпринять быстрые действия
Syslog сообщения
Сообщения системного журнала обычно содержат информацию, помогающую определить основную информацию о том, где, когда и почему был отправлен лог: IP-адрес, отметка времени и фактическое сообщение.
Системный журнал использует концепцию, называемое “facility”, чтобы идентифицировать источник сообщения на любом компьютере. Например, facility “0” будет сообщением ядра, а facility «11» будет сообщением FTP. Это восходит своими корнями к syslog'а UNIX. В большинстве сетевых устройств Cisco используются коды объектов «Local6» или «Local7».
Syslog сообщения также имеют поле уровня серьезности. Уровень серьезности указывает, насколько важным считается сообщение. Серьезность «0» является чрезвычайной ситуацией, «1» - это предупреждение, которое требует немедленных действий, а шкала продолжается вплоть до «6» и «7» - информационных и отладочных сообщений.
0
Emergency
Система не работоспособна
1
Alert
Система требует немедленного вмешательства
2
Critical
Состояние системы критическое
3
Error
Сообщения об ошибках
4
Warning
Предупреждения о возможных проблемах
5
Notice
Сообщения о нормальных, но важных событиях
6
Informational
Информационные сообщения
7
Debug
Отладочные сообщения
Недостатки syslog
У протокола syslog есть несколько недостатков.
Во-первых, проблема согласованности. Протокол Syslog не определяет стандартный способ форматирования содержимого сообщения - и существует столько же способов форматирования сообщения, сколько существует разработчиков. Некоторые сообщения могут быть удобочитаемыми, а некоторые нет. Syslog это не волнует - он просто предоставляет способ передачи сообщения.
Есть также некоторые проблемы, которые возникают из-за того, что syslog использует UDP в качестве транспорта - поэтому возможно потерять сообщения из-за перегрузки сети или потери пакетов.
Наконец, есть некоторые проблемы безопасности. В сообщениях syslog’а нет аутентификации, поэтому один компьютер может выдать себя за другой компьютер и отправить ложные события журнала. Он также подвержен повторным атакам.
Несмотря на это, многие администраторы считают, что syslog является ценным инструментом, и что его недостатки относительно незначительны.