По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сегодня мы хотим рассказать про настройку функции DND (Do Not Disturb, не беспокоить) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Эта функция позволяет абоненту отключить звонок для входящего вызова. Когда она включена все входящие звонки с обычным приоритетом попадают под DND. Звонки с высоким приоритетом проходят независимо от настроек DND.
Настройка
Настройка выполняется для профиля телефона. Для этого переходим во вкладку Device → Device Settings → Common Phone Profile и выбираем профиль, для которого мы будем менять настройки.
В поле Common Phone Profile Information в строке DND Option выбираем один из двух параметров:
Ringer Off– Отключает звуковой сигнал, когда включен DND. Абонент видит информацию о звонке и может его принять;
Call Reject – Отклоняет вызов, когда включен DND. Информация о звонке не отображается, но телефон может воспроизвести сигнал или включить светящийся индикатор;
В стоке DND Incoming Call Alert выбираем один из трех параметров:
Flash Only – при входящем звонке загорится индикатор;
Beep Only – при входящем звонке воспроизведется сигнал;
Disable – эта опция отключает сигнал и индикатор. В случае если стоит режим Ringer Off, то информация о звонке будет высвечиваться на экране. Если стоит режим Call Reject, то никакой информации о звонке не отобразится;
Также настройку DND можно выполнять в настройках самого телефона в поле Do Not Disturb.
Дальше необходимо добавить на телефон кнопку DND на телефон (про настройку кнопок можно почитать в этой статье). Переходим во вкладку Device → Phone Settings → Softkey Template и выбираем нужный нам шаблон, переходим в меню Configure Softkey Layout и в нем добавляем функцию Toggle Do Not Disturb (DND) . Затем возвращаемся в меню настройки телефона и выбираем измененный шаблон кнопок. После этого на телефоне появится кнопка включения режима DND.
Наверняка кто-то из вас хоть раз в жизни получал SMS после звонка в определенную компанию.
Обычно, это просьба оценить работу операторов. Так, например, это сделано у GSM операторов. Также это может быть SMS с благодарностью за обращение от компании или же об актуальных акциях и предложениях.
Сегодня я хотел бы рассказать о том, как Вы можете реализовать подобную функцию с использованием FreePBX
Статья написана по мотивам существующей на данном ресурсе публикации "Оценка оператора после звонка"
У данного метода есть один недостаток - для его работы нужен chan_dongle и тариф с безлимитными SMS. Для тех, у кого нет пресловутого chan_dоngle, есть другой метод, который я постараюсь объяснить.
Для особо нетерпеливых прошу Вас заглянуть в контакты, возможно, я уже там появился :)
В данном методе мы не будем ломать диалплан FreePBX и использовать тяжелую артиллерию в виде MySQL. Итак, приступим.
Для начала открываем конфигурационные файлы, а именно:
/etc/asterisk/extensions_custom.conf
Вносим в него такой кусочек диалплана. В коде я дал комментарии зачем нужны некоторые части:
[send-sms]
exten => _.,1,NoOp(Start sms)
exten => _.,n,DIAL(SIP/${EXTEN},,trg) ;опция g позволяет "проваливаться вниз". ВНИМАНИЕ агент должен использовать вашу технологию (sip или pjsip)
exten => _X.,n,GotoIf($[${DIALSTATUS}=BUSY]?busy:answered) //проверяем, был ли отвечен вызов, вот здесь мы или пропускаем клиента дальше если с ним уже говорили или нет.
exten => _X.,n(busy),Hangup()
exten => _X.,n(answered),Goto(sms,${EXTEN},1)
[sms]
exten => _X.,1,NoOp(Statrt SendSms)
exten => _X.,n,Answer()
same => n,Set(COUNT=1); установка счетчика. По идее, он тут не нужен, но сделан на всякий аварийный случай. Вдруг заклинит и клиента заспамит смс? :)
same => n,Set(RECIVER=Имя донгла в системе); если используете донгл
same => n,Set(RECIPIENT=${CALLERID(num)})
same => n,Set(TEXT="Спасибо что обратились в нашу компанию Рога и копыта"); текст смс
same => n,GotoIf($["${RECIPIENT:0:2}" != "79"]?end); это проверка на принадлежность к мобильным номерам. Уточните формат входящих CALLERID(num) на вашей АТС - с 7 или 8?
same => n,System(/usr/sbin/asterisk -rx 'dongle sms ${RECIVER} 7${RECIPIENT:1} ${TEXT}'); тут отправка с донгла.
same => n,Set(COUNT=$[${COUNT} + 1]); увеличение счетчика (который не нужен, а вдруг)
same => n,GotoIf($["${COUNT}" > "1"]?end); проверка и отправка на завершение
exten => _X.,n(end),Goto(macro-hangupcall,s,1); Конец
Обратите внимание на пометки в диалплане. В частности, Агент должен использовать вашу технологию подключения. Входящие форматы на ваши транки, 7 или 8. Если он еще не унифицирован, то рекомендую это сделать и привести в норму стандарта E164. Если входящие у вас содержат + то, вместо ${RECIPIENT:0:2} сделайте ${RECIPIENT:0:3}
На этом, настройка конфигурационного файла extensions_custom.conf закончена. Теперь открываем файл queues_post_custom.conf и вставляем туда такую строку:
member=Local/4015781@send-sms/n,0,4015781,hint:4015781@ext-local
Где 4015781 номер существующего Агента в очереди. После этого, закрываем файл, перезагружаем диалплан командой dialplan reload и тестируем.
Применять можно, например, для отправки благодарности клиенту с напоминанием времени работы или адреса компании.
Чтобы не огорчить тех, кто не использует донглы или использует GoIP или другие Gsm шлюзы, на мой взгляд, есть более "красивый" метод:
Идем в один из множества веб сервисов для SMS рассылок (названия писать не буду), регистрируемся у них и берем их готовые библиотеки для доступа к API. Я покажу на примере PHP API одной известной компании:
#!/usr/bin/php -q
<?php
#парсим данные из AGI
require(′phpagi.php′);
$agi = new AGI();
$phone = $agi->request[′agi_arg_1′];
text = $agi->request[′agi_arg_2′];
$sender = ′INFORM′;
// !!! Замените API-ключ на свой.
$apikey = ′XXXXXXXXXXXXYYYYYYYYYYYYZZZZZZZZXXXXXXXXXXXXYYYYYYYYYYYYZZZZZZZZ′;
$url = ′https://smspilot.ru/api.php′
′?send=′.urlencode( $text )
.′&to=′.urlencode( $phone )
.′&from=′.$sender
.′&apikey=′.$apikey
.′&format=json′;
$json = file_get_contents( $url );
echo $json.′′;
$j = json_decode( $json );
if ( !isset($j->error)) {
echo ′SMS успешно отправлена server_id=′.$j->send[0]->server_id;
} else {
trigger_error( $j->description_ru, E_USER_WARNING );
}
Используем AGI. И в представленном диалплане меняем одну строку, а именно:
same => n,System(/usr/sbin/asterisk -rx 'dongle sms ${RECIVER} ${TEXT}'); тут отправка с донгла.
на:
same => n,AGI(sendsms.php, 7${RECIPIENT:1}, "${TEXT}")
И на этом - все. Чем данный способ лучше? Могу точно сказать, что в подобных сервисах для компаний есть возможность в качестве отправителя зарегистрировать название организации – это явно плюс в копилку лояльности клиента :)
Это значит, что не нужен донг и SMS клиенту приходит не с безликих цифр, а от имени вашей компании в поле отправитель. Это, безусловно, повышает доверие и лояльность получателя SMS.
Надеюсь, что данный метод будет полезен и найдёт применение в ваших бизнес-процессах. Удачи!
В середине 1990-х годов, когда Интернет еще только начинал развиваться, шведский программист по имени Даниэль Стенберг начал проект, который в конечном итоге превратился в то, что мы сегодня знаем, как Curl. Первоначально он стремился разработать бота, который бы периодически загружал курсы валют с веб-страницы и предоставлял пользователям IRC эквиваленты шведских крон в долларах США. Проект процветал, добавлялись новые протоколы и функции, и в конце концов мы получили тот функционал, который имеем сейчас.
Посмотреть версию curl
Опции -V или --version будут возвращать не только версию, но также поддерживаемые протоколы и функции в текущей версии.
$ curl --version
curl 7.47.0 (x86_64-pc-linux-gnu) libcurl/7.47.0 GnuTLS/3.4.10 zlib/1.2.8 libidn/1.32 librtmp/2.3
Protocols: dict file ftp ftps gopher http https imap imaps ldap ldaps pop3 pop3s rtmp rtsp smb smbs smtp smtps telnet tftp
Features: AsynchDNS IDN IPv6 Largefile GSS-API Kerberos SPNEGO NTLM NTLM_WB SSL libz TLS-SRP UnixSockets
Скачать файл
Если вы хотите загрузить файл, вы можете использовать curl с опциями -O или -o. Первый сохранит файл в текущем рабочем каталоге с тем же именем, что и в удаленном местоположении, тогда как второй позволяет вам указать другое имя файла и/или местоположение.
$ curl -O http://merionet.ru/yourfile.tar.gz # Save as yourfile.tar.gz
$ curl -o newfile.tar.gz http:// merionet.ru /yourfile.tar.gz # Save as newfile.tar.gz
Возобновить прерванную загрузку
Если загрузка по какой-либо причине была прервана (например, с помощью Ctrl + c), вы можете возобновить ее очень легко. Использование -C - (тире C, пробел, тире) указывает curl возобновить загрузку с того места, где она остановилась.
$ curl -C - -O http://merionet.ru/yourfile.tar.gz
Скачать несколько файлов
С помощью следующей команды вы сразу загрузите info.html и about.html с http://merionet.ru и http://wiki.merionet.ru соответственно.
$ curl -O http://merionet.ru/info.html -O http://wiki.merionet.ru/about.html
Скачать URL из файла
Если вы комбинируете curl с xargs, вы можете загружать файлы из списка URL-адресов в файле.
$ xargs -n 1 curl -O < listurls.txt
Использовать прокси с аутентификацией или без нее
Если вы находитесь за прокси-сервером, прослушивающим порт 8080 на proxy.yourdomain.com, сделайте это:
$ curl -x proxy.merionet.ru:8080 -U user:password -O http://merionet.ru/yourfile.tar.gz
где вы можете пропустить -U user: пароль, если ваш прокси не требует аутентификации.
Заголовки запроса HTTP
Заголовки HTTP позволяют удаленному веб-серверу отправлять дополнительную информацию о себе вместе с фактическим запросом. Это предоставляет клиенту подробную информацию о том, как обрабатывается запрос.
Чтобы запросить заголовки HTTP с сайта, выполните:
$ curl -I www.merionet.ru
Эта информация также доступна в инструментах разработчика вашего браузера.
Сделать запрос POST с параметрами
Следующая команда отправит параметры firstName и lastName вместе с соответствующими значениями на https://merionet.ru/info.php.
$ curl --data "firstName=John&lastName=Doe" https://merionet.ru/info.php.
Вы можете использовать этот совет для имитации поведения обычной формы HTML.
Загрузка файлов с FTP-сервера с аутентификацией или без нее
Если удаленный FTP-сервер ожидает подключения по адресу ftp://yourftpserver, следующая команда загрузит yourfile.tar.gz в текущий рабочий каталог.
$ curl -u username:password -O ftp://yourftpserver/yourfile.tar.gz
где вы можете пропустить -u username: password, если FTP-сервер разрешает анонимный вход.
Загрузить файлы на FTP-сервер с аутентификацией или без
Чтобы загрузить локальный файл mylocalfile.tar.gz в ftp://yourftpserver с помощью curl, выполните:
$ curl -u username:password -T mylocalfile.tar.gz ftp://yourftpserver
Указание пользовательского агента
Пользовательский агент является частью информации, которая отправляется вместе с HTTP-запросом. Это указывает, какой браузер клиент использовал, чтобы сделать запрос.
$ curl -I http://localhost --user-agent "New web browser"
Хранение Cookies
Хотите узнать, какие файлы cookie загружаются на ваш компьютер, когда вы заходите на https://www.cnn.com? Используйте следующую команду, чтобы сохранить их в cnncookies.txt. Затем вы можете использовать команду cat для просмотра файла.
$ curl --cookie-jar cnncookies.txt https://www.cnn.com/index.html -O
Отправить файлы cookie сайта
Вы можете использовать файлы cookie, полученные в последнем совете, при последующих запросах к тому же сайту.
$ curl --cookie cnncookies.txt https://www.cnn.com
Изменить разрешение имени
Если вы веб-разработчик и хотите протестировать локальную версию merionet.ru, прежде чем запускать ее в живую версию, вы можете настроить разрешение curl http://www.merionet.ru для своего локального хоста следующим образом:
$ curl --resolve www.merionet.ru:80:localhost http://www.merionet.ru/
Таким образом, запрос к http://www.merionet.ru скажет curl запрашивать сайт у localhost вместо использования DNS или файла /etc /hosts.
Ограничить скорость загрузки
Чтобы предотвратить потерю пропускной способности, вы можете ограничить скорость загрузки до 100 КБ/с следующим образом.
$ curl --limit-rate 100K http://merionet.ru/yourfile.tar.gz -O