По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
На сегодняшний день проблемы информационной безопасности в мире приобретают всё большую актуальность. В СМИ часто можно наткнуться на новость об очередной успешной хакерской атаке, крупной утечке критичных данных или очередном вирусе-вымогателе, который срывает работу целых компаний. Даже если Вы человек далёкий от информационной безопасности и мира информационных технологий, то Вы всё равно наверняка слышали о вирусе “WannaCry”, уязвимостях “Spectre” и “Meltdown” и может быть даже о недавней атаке на устройства компании Cisco, которая ударила по крупным провайдерам и парализовала много сервисов и сетевых сегментов.
Однако, широкой огласке обычно подвергаются новости об атаках и уязвимостях, носящие массовый характер, направленных на наиболее распространенные инфраструктурные системы. Мы же хотим рассказать о том, как обстоит ситуация с информационной безопасностью в отдельной в отдельно взятой сфере - IP телефонии и решений VoIP. Разберём наиболее важные проблемы и тренды развития данного направления.
Проблемы информационной безопасности в VoIP
Если раньше, выбирая на чём строить офисную телефонию, заказчиков больше всего волновали вопросы стоимости и надёжности, то в связи с нынешним положением, вопросы защиты и безопасности всё чаще начинают преобладать. Хотя IP телефония имеет массу преимуществ по сравнению с системами традиционной телефонии, её намного легче взломать. В случае с традиционной системой PSTN злоумышленник должен получить физический доступ к среде передачи или системам, которые задействованы в обмене голосовой информацией. IP телефония – это прежде всего сеть с коммутацией пакетов, которые передаются на ряду с другими корпоративными сервисами – Интернетом, почтой и другими. Если эта сеть недостаточно защищена, то злоумышленнику даже не обязательно находиться в одной стране с системой IP телефонии, чтобы получить доступ к критичным данным, украсть их или модифицировать.
Вот почему необходимо обеспечивать многоуровневую защиту систем корпоративной IP телефонии. Недостаточно просто поставить стойкий пароль к интерфейсу управления. Это должен быть чёткий набор определённых мер, применяемых в комплексе – межсетевое экранирование, антивирусная защита, регулярные обновления программного обеспечения, шифрование передаваемых данных и другое.
Отдельно следует уделить внимание повышению осведомлённости своих сотрудников об атаках из разряда социальной инженерии. Одним из наиболее распространённых векторов атаки данного типа на сегодняшний день является “фишинг”. Суть его заключается в том, что злоумышленник рассылает “письма счастья” с вредоносными вложениями, в надежде на то, что человек откроет это вложение и тем самым, загрузит на свой компьютер вредонос. Защититься от таких атак можно сразу на нескольких уровнях:
Межсетевой экран, на котором адрес отправителя фишинговых писем должен быть заблокирован. Автоматизировать процесс получения актуального списка адресов активных отправителей для блокировки на МСЭ, можно с помощью решений Threat Intelligence. Существуют как платные решения от таких компаний как Anomali, ThreatConnect или EclecticIQ, так и OpenSource, например, YETI и MISP.
Решение для защиты почтового сервера, которое проверяет все письма на предмет подозрительных вложений, адреса отправителя, блокирует спам. Примерами таких решений является Kaspersky Security для почтовых серверов, AVG Email Server Edition для ME, McAfee Security for Email Servers. Кстати, в этом случае также можно автоматизировать процесс блокировки с помощью решений TI.
Антивирусное ПО для защиты оконечных устройств, которое заблокирует опасное вложение, если всё-таки вредонос сможет пролезть через МСЭ и почтовый сервер. Для этого подойдёт Kaspersky Endpoint Security, Norton, Trend Micro и другие.
Но если от фишинга можно защититься с помощью специализированных программ и аппаратных решений, то от следующих видов атак, основанной на социальной инженерии, защититься гораздо труднее. Возможно, Вы не знали, но помимо традиционного email “фишинга”, существует также и телефонный. Например, сотруднику Вашей компании на голосовую почту может прийти сообщение от “банка” о том, что кто-то пытался получить доступ к его счёту и что ему необходимо срочно перезвонить по оставленному номеру. Не трудно догадаться, что на другом конце провода, его будет ждать злоумышленник, который постарается сделать всё, чтобы втереться в доверие, украсть данные его счёта, чтобы в итоге похитить денежные средства.
Существует также телефонный “вишинг”. Этот тип атаки направлен на первую линию сотрудников, которые принимают все входящие звонки в Вашей компании. На общий номер поступает звонок от какой-нибудь известной организации или персоны, а дальше с помощью методов психологического давления, доверчивого сотрудника заставляют что-либо сделать. В самом лучшем случае, позвонивший будет агрессивно требовать соединить его с руководством компании, чтобы предложить какие-нибудь услуги, в самом худшем - выдать конфиденциальную или критически важную информацию. А что, если злоумышленник узнает каким банком обслуживается Ваша компания и позвонит бухгалтеру от лица “Вашего банка”? К такому тоже нужно быть готовым.
Защититься от подобного типа атак можно было бы с помощью некоего аналога Threat Intelligence для VoIP – списка телефонных номеров, с которых поступают “фишинговые” и “вишинговые” звонки, чтобы заблокировать их на АТС. Однако, такого решения пока нет, поэтому придётся просвещать сотрудников на тему безопасности.
Безопасность облачных систем
Сейчас уже сложно обозначить чёткие границы офисной сети. С распространением облачных решений, распределённых сетей VPN и всеобщей виртуализации, корпоративная сеть уже перестала иметь чёткую географическую привязку.
Аналогично обстоят дела и в сфере VoIP. Каждый крупный провайдер IP телефонии имеет в своем наборе услуг облачную АТС, которая настраивается в считанные минуты и способна обеспечить телефонией компанию любого размера и неважно где территориально она расположена. Облачная или виртуальная АТС – это очень удобное решение, которое привлекает заказчиков тем, что не надо держать лишние сервера в здании и обслуживать их. Вместо этого, можно просто арендовать необходимые серверные мощности или сервис телефонии. Однако, с точки зрения информационной безопасности, облачные АТС – это идеальная цель для хакерских атак. Потому что, как правило, аккаунты для доступа к настройкам АТС, находятся в открытом доступе. Если владелец аккаунта не озаботится созданием стойкого пароля, то он рискует оплатить немаленький счёт за телефонные разговоры злоумышленника или предоставить доступ к записям разговоров своих сотрудников. В этой связи при выборе провайдера следует также проверить обеспечивает ли он дополнительные мероприятия по защите целостности и конфиденциальности данных. Используется шифрование при подключении к аккаунту с настройками облачной АТС, шифруются ли данные при их транспортировке.
Тренды развития направления ИБ в VoIP
Наиболее распространённым методом защиты корпоративной инфраструктуры является организация защищённой сети VPN, когда подключение извне осуществляется по зашифрованному каналу, а данные внутри сети передаются в незашифрованном виде. Это относится и к голосовому трафику. Однако, тенденции развития информационных технологий указывают на то, что в недалёком будущем голосовая информация также будет подвергаться шифрованию. Большинство VoIP вендоров уже давно имплементируют в своих решениях поддержку таких протоколов как SIP/TLS, SRTP, ZRTP и д.р, стимулируя пользователей применять внедрять ещё один уровень защиты. Например, большинство IP-телефонов и решений видеоконференцсвязи от компании Cisco, а также системы CUCM, CUBE, Cisco SBC, UCCS и д.р поддерживают TLS 1.2 и SRTP. Самое распространённое Open Source решение IP-АТС Asterisk имеет поддержку защищённых протоколов передачи медиа трафика начиная с версии 1.8. В программной Windows-based АТС 3CX версии V15, поддержка SRTP включена по умолчанию.
VoIP решения зачастую очень тесно интегрируются с другими корпоративными системами, такими как CRM, ERP, CMS, не говоря уже о таких каналах бизнес коммуникаций как email, обмен мгновенными сообщениями (чат) и социальные сети, формируя в совокупности концепцию UC (Unified Communications). Потенциальные преимущества, которые несёт данная концепция очень привлекательны, но вместе с тем, создаётся множество точек уязвимых к возможному взлому. Недостаточный уровень защиты одной из них может быть угрозой всей корпоративной сети. Поэтому разработчики, несомненно, будут усиливать безопасность каналов интеграции данных систем.
Можно также ожидать интеграцию систем корпоративной телефонии в такие средства защиты как DLP (средства защиты от утечек), адаптации метрик VoIP в SIEM системах (система управления информацией и событиями безопасности), а также появление унифицированных репутационных баз (Threat Intelligence) со списками потенциально опасных номеров или других индикаторов компрометации, относящихся к VoIP, которые будут автоматически блокироваться имеющимися средствами защиты.
Интерфейс администрирования FreePBX создан для удовлетворения как простых, так и сложных конфигурационных требований и обладает действительно богатым функционалом. С одной стороны, администратор может в графической среде произвести настройки, а с другой стороны, сделать это через конфигурационные файлы с помощью интерфейса командной строки (CLI).
При решении нетривиальных задач, которые невозможно выполнить с помощью FreePBX, опытные администраторы IP – АТС Asterisk создают собственные диал – планы с помощью консоли в файле конфигурации /etc/asterisk/extensions_custom.conf. Но, к сожалению, после создания подобных диал - планов, FreePBX не будет знать о их существовании. Со временем, это чревато пересечением конфигураций (например, появление дублей внутренних номеров).
В этой ситуации на выручку приходит модуль Custom Extension, о котором и поговорим
Настройка модуля
Итак, давайте от теории к практике. Представим, вы создали собственный диал – план следующего содержания:
[play-audiofile]
exten => 777,1,Playback(tt-audiofile)
Здесь, при наборе номер 777, первым приоритетом мы проигрываем аудио – файл tt-audiofile. Сохраняем изменения и даем команду asterisk -rx "dialplan reload"
Спустя некоторое время, мы создаем внутренний номер 777 в FreePBX. Что будет в таком случае? Верно, будет пересечение конфигураций. Asterisk не будет знать что делать. Чтобы этого не было, открываем вкладку Admin -> Custom Extension и нажимаем кнопку + Add Extension:
Заполняем поля в открывшейся форме. Условно говоря, мы сообщаем FreePBX, что номер 777 зарезервирован, и его нельзя более использовать:
Custom Extension - введите номер, который используется в вашем диал – плане для дальнейшего исключения его из настроек FreePBX. В нашем примере это 777.
Description - тезисное описание для создаваемого правила.
Notes - опишите здесь подробно, по какой причине вы исключаете данный номер. Это поможет вам в будущем быстрее ориентироваться в создаваемых правилах.
Готово. По окончанию настроек нажмите Submit и затем Apply Config.
Сегодня в статье мы расскажем как перезапустить Агентов Управления (Management agents) в ESXi.
Это может быть необходимо в случае если невозможно подключение напрямую к хосту ESXi или управление с помощью vCenter Server или если vCenter Server отображает сообщение об ошибке: Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host (создание ВМ может потерпеть неудачу, из-за невозможности получения параметров создания виртуальных машин с хоста).
Решение
Для устранения неполадок с подключением ESXi перезапустите Агентов Управления на хосте ESXi
Предупреждение: если LACP настроен на сеть VSAN не перезагружайте Агентов Управления при хостах ESXi под управлением vSAN.
Перезапуск Агентов Управления может повлиять на задачи, которые выполняются на хосте ESXi в момент перезапуска
Проверьте наличие каких-либо проблем с хранилищем перед перезапуском службы host deamon hostd или services.sh
Перезапустите Агентов Управления ESXi используя Direct Console User Interface (DCUI)
Подключитесь к консоли вашего ESXi хоста.
Нажмите F2, чтобы настроить систему.
Войдите в систему с правами администратора.
Используйте стрелки вверх/вниз, чтобы перейти к устранению неполадок Troubleshooting Options -> Restart Management Agents (Функции -> Перезапустить Management Agents).
Нажмите Enter.
Нажмите F11 для перезапуска сервера.
После перезапуска сервера, нажми Enter.
Нажмите Esc для выхода
Примечание: Вы можете также перезапустить службы с помощью Host Client. В Host Client выберите Host>> Manage>> Services и Restart (Хост >> Управление >> Услуги) и выберите услугу перезапуска.
Перезапуск Агентов Управления с помощью ESXi Using ESXi Shell или Secure Shell (SSH)
Войдите в систему ESXi Shell или SSH с правами администратора
Перезапустите службы host deamon ESXi и vCenter Agent с помощью следующих команд:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Или
Чтобы сбросить сеть управления на определенном интерфейсе VMkernel, по умолчанию vmk0 выполните команду:
esxcli network ip interface set -e false -i vmk0; esxcli network ip interface set -e true -i vmk0
Примечание: Использование точки с запятой ; между двумя командами гарантирует то, что интерфейс VMkernel будет отключен, а затем снова включен. Если интерфейс управления не работает на vmk0, измените приведенную выше команду в соответствии с используемым интерфейсом VMkernel.
Чтобы перезапустить все Агенты Управления на хосте, выполните команду:
services.sh restart
Внимание:
Если LACP включен и настроен, не перезапускайте службы управления с помощью команды services.sh. Вместо этого перезапустите независимые службы, используя команду
/etc/init.d/module restart
Если проблема не устранена, и вы перезапускаете все службы, которые являются частью сценария services.sh, подождите, прежде чем переходить к сценарию.
Если NSX настроен в среде, не запускайте для перезапуска команду /sbin/services.sh restart, поскольку это перезапустит все службы на хосте ESXi. Если вам нужно перезапустить management agents на хосте ESXi, перезапустите vpxa, host.d и fdm по отдельности. Если вам также необходимо выполнить команду перезапуска /sbin/services.sh restart, поскольку перезапуск каждого management agent не работает, то перенесите все VM с хоста ESXi и переведите хост в режим обслуживания, если это возможно.
Если вы не уверены в том, что NSX для vSphere установлен на хосте ESXi, выполните эту команду, для проверки:
esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
Найдите следующие VIB, чтобы определить, установлен ли NSX на хосте ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
Если вы используете общую графику в среде View (VGPU, vDGA, vSGA), не используйте services.sh. Это отключит службу xorg, которая отвечает за графику на уровне гостевого ОС. Отключив графику из гостевого уровня ОС, вы вызовете сбой нагрузки VDI с использованием общей графики. Убедитесь, что вы используете общую графику для перезапуска только hostd и vpxa, если вы не в режиме обслуживания.