По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Каждый, под чьим присмотром находится большой массив виртуальных машин и виртуальные хостинг-сессии, такие как удаленные рабочие столы, осознаёт ценность правильных решений VM Management и программного обеспечения к их продуктам. Это особенно важно для повседневного администрирования и управления системами. Данные решения гарантируют, что Ваша среда и Ваши пользователи будут работать без каких-либо скрытых проблем. Мы рассмотрим некоторые из самых популярных и лучших программ и инструментов управления виртуальных машин (Virtual Machine Manager), которые совместимы с VMware ESXi, Hyper-V и другими продуктами. Также мы разберем некоторые из их основных функций и сценариев, в которых функции Virtual Machine Manager особенно полезны. Изучив наш список, Вы, надеемся, будете иметь гораздо более четкое представление о том, чего ожидать от каждого продукта, и какую пользу это может принести Вам и Вашей организации. Перед вами лучшее программное обеспечение и инструменты для управления виртуальными машинами и мониторинга 2020 года. Ниже вы найдете краткое описание каждого программного средства для управления виртуальными машинами, а также их гипервизора. Zabbix Zabbix - это отличный основной инструмент для мониторинга вашей виртуальной среды. Также он поставляется с некоторыми высококачественными инструментами мониторинга и устранения неполадок. Самым значительным преимуществом Zabbix является то, что все данные, которые Вам могут понадобиться для мониторинга, доступны в простом в использовании интерфейсе веб-браузера, что делает его действительно удобным для навигации и просмотра. Другие полезные функции, связанные с виртуальной машиной, включают в себя: Готовые к использованию шаблоны. Расширенное ведение журнала. Мониторинг хоста виртуальной машины. Мониторинг ресурсов виртуальной машины. Для тех, кто не боится узнать, как работает система, Zabbix предлагает отличную бесплатную платформу для мониторинга Вашей виртуальной среды. Существует большое сообщество, которое предлагает советы и информацию о том, как удовлетворить ваши требования к мониторингу, а первоначальная настройка очень проста. Наши статьи про Zabbix можно найти здесь Цена: Бесплатно, открытый исходный код. Ссылка для скачивания: Скачать VM Monitor (Бесплатная версия) Компания SolarWinds выпустила бесплатное приложение для программного обеспечения, которое постоянно отслеживает инфраструктуру виртуальных машин, включая совместимость VMWare vSphere и Microsoft Hyper-V, что позволяет эффективно управлять виртуальной средой из одного-единственного места. Некоторые ключевые особенности этого приложения: Низкий коэффициент использования системы для таких компонентов, как процессор и память, сетевые интерфейсы и использование ресурсов VMWare. Встроенные пороговые значения гарантируют, что Ваша среда работает на уровне лучших отраслевых практик. Гарантия, что уровень производительности никогда не будет падать ниже допустимого. Все сведения о виртуальной машине можно легко получить и просмотреть, включая состояние виртуальной машины, имя и гостевую ОС, работающую на каждой виртуальной машине. В бесплатной версии отсутствуют некоторые более сложные функции, такие как комплексный мониторинг окружающей среды, мониторинг ресурсов узла виртуальной машины и другие инструменты мониторинга на уровне предприятия. Бесплатная версия VM Monitor подходит для небольших установок виртуальных машин, однако тем, кто хочет использовать все функции, будет полезно приобрести платную версию. Цена: Бесплатно Ссылка для скачивания: Скачать Solarwinds Virtualization Manager Компания SolarWinds создала отличный инструмент, который был разработан для оптимизации производительности и надежности Вашей виртуальной среды. Он также позволяет быстро и легко решать все проблемы v-Sphere и Hyper-V. Некоторые ключевые особенности этого приложения включают в себя: Рекомендации и мониторинг эффективности работы. Сокращение времени просто. Экономию времени, за счет более оперативного устранения проблем. Сокращение использования ресурсов. Другие функции включают в себя: планирование вычислительной мощности, активные оповещения о виртуализации, панели управления и ее действий, управление расширением виртуальной машины, интеграцию приложений, мониторинг облачной инфраструктуры, панели мониторинга, высокий коэффициент готовности и корпоративный командный центр. Цена:Бесплатно на 30 дней Ссылка для скачивания:Скачать ManageEngine OpManager Компания ManageEngine создала приложение, которое способно контролировать серверы VMWare ESX/ESXi и обладает превосходными функциями и возможностями управления. Основное преимущество использования этого программного обеспечения заключается в том, что продукт обеспечивает бесперебойную работу и пиковую производительность гостевых виртуальных машин, а также предоставляет информационные панели, отчеты и оповещения Вашей IT-команде, когда это необходимо. Другие преимущества включают в себя: Создание аналитики виртуальных машин, устранение неполадок до того, как это коснется пользователей. Планирование потенциала позволяет лицам, принимающим решения, правильно рассчитывать и распределять ресурсы. Управление виртуальными машинами и физическими серверами. Мониторинг без участия посредников. Простую установку. Цена: Цена начинается от 945$, 30 дней бесплатно Ссылка для скачивания: Скачать PRTG Компания PRTG создала собственное приложение, которое представляет собой профессиональное и комплексное решение для мониторинга VMWare. Оно способно отслеживать каждую деталь виртуальных сред, которые Вы используете, и предварительно настроено для мониторинга всех аспектов вашей установки VMWare. Разработчик является технологическим партнером VMWare, что означает высокую совместимость приложения с VMWare. Другие особенности: Датчик виртуальной машины VMWare (SOAP). Датчик аппаратного узла VMware (WBEM). Датчик состояния аппаратного обеспечения хоста VMWare. Датчик хранилища данных VMWare. Датчик производительности хоста VMWare. Компания Paessler создала отличное приложение, которое может быть эффективно использовано при установке VMWare и даст вам отличное представление о том, что происходит в Вашей виртуальной среде. Цена: Прайсинг, 30 дней бесплатно Ссылка для скачивания:Скачать VEEAM ПО Veeam широко используется для установки VMWare по всему миру, и его можно найти в большинстве мест, использующих виртуальную среду: центрах обработки данных и помещениях для установки серверов. Veeam ONE может помочь с оптимизацией производительности и выведением отчетности. Veeam также имеет отличные наглядные функции, такие как информационные панели, отчеты и оповещения. Продукт поставляется с более чем 200 предустановленными сигналами тревоги, 100 предопределенных отчетов, инструментами оценки инфраструктуры для резервного копирования, отчетами о резервном копировании и репликации, и многим другим. Другие особенности включают в себя: Мониторинг в реальном времени 24/7, оповещение и управление виртуальными машинами и физическими серверами. Управление ресурсами и отслеживание конфигурации. Функциональные возможности планирования и прогнозирования потенциала. Возможности возвратного платежа и выставления счетов. Цена: Прайсинг, 30 дней бесплатно Ссылка для скачивания:Скачать ApexSQL ApexSQL VM Monitor предлагает замечательные функции для сред Hyper-V и ESXi, а также позволяет пользователям видеть производительность виртуальной машины. Данное ПО обладает интуитивно понятными информативными панелями, которые позволяют Вам видеть, как работает среда, и предоставляют большие объемы данных. Вы можете просмотреть топ-5 загруженных виртуальных машин для конкретных узлов, а также просмотреть показатели производительности системы отдельных узлов, на которых размещены виртуальные машины в Вашей сети. Вы можете отслеживать производительность хост-устройств и вычислять базовые показатели и пороговые значения, одновременно создавая и экспортируя комплексные отчеты о производительности. Кроме того, планируется поддержка оповещений Citrix XenServer и VM sprawl с планированием емкости и другими расширенными функциями, которые увеличат коэффициент полезности и функциональности этого предложению. Все функции этого продукта объединяются, чтобы предложить полноценный набор мониторинга, который контролирует, обнаруживает и предупреждает Вас, предоставляя Вам полный анализ Вашей среды. Цена: Прайсинг Ссылка для скачивания: Пробная версия EG Innovations Компания EG Innovations обозначила область виртуализации, требующую внимания и имеющую непосредственное отношение к пространству приложения. Компания предоставляет платформу для мониторинга, которая позволяет в режиме реального времени анализировать проблемы производительности приложений, а также исследовать первопричины. Программа может указывать администраторам на проблемы, вызывающие сбои производительности, исследуя состояние сети, приложения, платформы виртуализации и хранилища в среде. Программа также предоставляет полное управление производительностью виртуализации и предлагает: Комплексный мониторинг виртуальных машин и среды виртуальных машин. Поддержку VMWare vSphere, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V, Oracle VM Server, Red Hat Enterprise Virtualization, AIX LPARs, Solaris Containers. Диагностику одним щелчком мыши. Универсальный модуль веб-отчетности и планирования потенциала для повышения наглядности. Данный продукт предлагает всеобъемлющую поддержку нескольких платформ виртуализации, которые встретились Вам в этом обзоре. Имеет ли это смысл для Вашей операционной среды – решать Вам, но стоит отметить, что наличие поддержки для всего разнообразия представленных продуктов является бесспорным преимуществом. Цена: Прайсинг Ссылка для скачивания: Пробная версия Nagios Nagios обладает всеми возможностями, которые облегчат мониторинг Ваших виртуальных машин и отслеживание множества метрик и данных. Nagios также предлагает поддержку нескольких поставщиков для своего продукта, который включает VMWare, Microsoft Virtual PC, Xen, Application EC2 и многих других. Nagios выпускает готовые виртуальные машины для Nagios Core и Nagios XI, которые были созданы для VMWare, а также Virtual PC и OFV шаблоны для Nagios XI. Другие ключевые преимущества: Повышенная доступность серверов, служб и приложений. Быстрое обнаружение сбоев сервера и операционной системы. Быстрое обнаружение сбоев обслуживания и приложений. Сокращение времени развертывания. Сокращение административных накладных расходов. Централизованная настройка. Программа с открытым кодом Nagios способна удовлетворить самые строгие требования для большинства виртуальных сред и обеспечить надежную платформу для мониторинга, с которой можно увидеть самую важную информацию и действовать в случае необходимости. Цена: Прайсинг Ссылка для скачивания: Пробная версия iPSwitch Программа для сетевого управления WhatsUp Gold хорошо известна в кругах IT-администраторов и является отличным инструментом для подключения. Теперь она также предлагает функции мониторинга виртуализации, которые позволяют Вам отображать всю Вашу виртуальную среду. Она способен автоматически генерировать динамические карты Вашей виртуальной среды и совместима с VMWare и Hyper-V. Программа способна отображать хосты и гостей, а также отношения и кластеры виртуальных машин в Вашей среде. Производительность легко отслеживать, а вся информация может быть детализирована с помощью карт визуализации в консоли отчетов. Виртуальная производительность контролируются упреждающими оповещениями. Все, начиная от производительности и мониторинга ресурсов, до состояния хоста и гостя, может быть проверено. Провести проверку процессора, памяти и дискового пространства каждого гостя виртуальной машины можно так же легко. Это отличный инструмент, который поможет Вам визуализировать Вашу виртуальную среду из удаленного места, предоставив Вам точную карту, которая даст Вам более глубокое представление о Вашей операционной среде. Цена: Прайсинг Ссылка для скачивания: Пробная версия Заключение Найти лучшее программное обеспечение для мониторинга Вашей виртуальной среды еще никогда не было так просто. Вам предоставлен выбор из множества вариантов, избавляющих Вас от тревоги за состояние Вашей виртуальной среды. Попробуйте некоторые из вариантов, которые мы уже упоминали выше, и посмотрите, какой из них лучше всего подходит для Вас. Здесь представлены продукты с разной ценовой политикой, функциональностью и простотой использования, которые подойдут для всех предприятий и организаций, нуждающихся в отслеживании виртуальной инфраструктуры.
img
Какое будущее ждет нас в контакт центрах с точки зрения кастомер сервис (клиентского сервиса)? Как компании создают новые пространства для коммуникации со своими потребителями? Будем говорить про чат боты - будущее клиентского сервиса. На цифрах, кейсах, исследованиях, в том числе социальных, постараюсь рассказать о том, почему в контакт центрах будущего, живых операторов будет меньше, а VoIP (классические телефоны) и CTI (интеграция компьютерных приложений и телефонии) отойдет на второй план. Посмотреть доклад Чат - боты это определенно хайповая история, несмотря на то, что сам хайп сейчас немного поугас. Компании абсолютно разного уровня внедряют чат - ботов: от больших банков, где чат бот органично вписывается в ИТ экосистему и помогает сократить косты на операторов и снизить их загрузку на рутинные операции до маленьких компаний, e-commerce или туристических фирм, где смысл чат - бота скорее сводится к тому, чтобы показать уровень технологичности на ряду с более "аналоговыми" конкурентами. Посмотрим на крупных игроков IT рынка, которые уже бороздят просторы ML/AI в поиске способа доставить счастье своим пользователям, среди них как Zero UI решения, которые вовсе не имеют привычного интерфейса, так и уже вполне рабочие чат боты: Алиса - умный помощник от Яндекс. Это мозги, которые живут почти во многих приложениях Яндекса и в хардварных устройствах. Кстати, по данным Яндекса, в приложении поиска доля голосовых запросов на октябрь 2018 года была 20%. Помимо пользовательских сценариев, Алиса сможет решать конкретные бизнес задачи по клиентскому обслуживанию клиентов вашего контакт центра, как автоматизированном режиме, так и в режиме диалога с оператором. Это реализуется с помощью платформы Яндекс.Диалоги - легкий способ связать жителя экосистемы Яндекса с вашим бизнесом, так сказать, не отходя от кассы. Кстати, количество активных пользователей алисы в месяц (MAU) 35 млн. - подумайте, сколько из них ваших потенциальных или текущих клиентов. Про Amazon и их разработки. Вы наверное слышали про виртуальный ассистент Alexa. Внутри алексы используются алгоритмы Amazon Lex А так как Amazon научился монетизировать свои технологии как никто другой, то они продают Amazon Lex в видео фреймворка (интерфейса) для создания приложений - как голосовых так и текстовых, в которых используются алгоритмы понимания естественных языков (NLU), и распознавания речи ASR. О первых я расскажу подробнее в конце статьи. Фреймворк, как заявляют ребята с Амазона, в контексте контакт центров классно подходит для рутинных операций - смена пароля, баланс, встреча с представителем компании и некоторые другие. Бот помощник Олег от банка Тинькоф. Бот помогает управлять кредиткой или дебетовой картой или заказать финансовые документы, снижая нагрузку на живых операторов и помогает закрыть пользовательские сценарии, купить билеты в кино и забронировать столик в ресторане. Тут можно отметить 2 самых очевидных пункта, которые дает бот: Ретеншн (вовлеченность) пользователей. Экосистема с элементами фана повышает вовлеченность к бренду и втягивает пользователей в экосистему. Билеты в кино, скидки, столики, переводы, а еще и голосом с ботом, который может ответить что то смешное или даже грубое, что насмешит друзей и спровоцирует цепочку рассылки диалога друзьям. Из этого вытекает следующий пункт: Виральность - распространяемость контента. На старте бот Тинькоф отвечал пользователям весьма неоднозначно. Например, на старте, попросив "сотку" у банка вы рисковали получить неплохую ответочку: Этот ответ массово распространился по социальным сетям. Это и есть та самая виральность. Вообще много мнений и обсуждений, касаемо чат ботов: начиная от того, что рынок еще не готов и сама технология бесполезна, заканчивая тем, что люди не любят общаться с чат ботами. Если два первых барьера мы с вами обсудили, то про второй я хочу поговорить немного подробнее. Блок про поколение Z - почему он в соц. сетях и не любит голос Впервые в истории, в 2011 в UK заметили, что объем телефонных звонков упал на 10%. При более детальном анализе было обнаружено, что максимально влияющая на падение показателя когорта пользователей - это люди 16 - 24 лет, которые предпочитают текстовую коммуникацию. К обеспокоенности провайдеров, масла в огонь подлил государственный медиарегулятор Ofcom (управление по коммуникациям), отчитавшись - 96% британцев в возрасте 16 - 24 используют текстовые сообщения каждый день. Итак, кто эта группа - 16 -24? Условно говоря, это люди рожденные после 1995 по 2012 года, и поздние Z - рожденные после 2000. Частично, тенденции к цифровизации и ухода в онлайн начали проявляться и у Миллениалов или, как принято их называть Поколение Y. Это люди рожденные с 1981 и до 1996 года. Несколько факторов, которые характеризуют поколение Z: Поколение Z очень целеустремленны. как пишут в исследованиях, это, "most success oriented". Взросление в процессе рецессии, войны, террористических атак, трудные времена на территории РФ. Зачастую, им приходилось наблюдать за борьбой родителей в трудные времена. Масла в огонь подливали миллениалы, полностью зацикленные на карьере. Настроение на успех на выходе дает следующий пункт, пусть и сомнительный - многозадачность. Многозадачность. Поколение Z чувствует себя спокойнее, выполняя несколько задач одновременно. Запостить фотографию в инстаграм, написать друзьям, почитать новости на медузе, сделать фильтра в снэпчате, погонять слова в скаенге. Мы не говорим об эффективности подобных активностей (которая по моему мнению, околонулевая), мы говорим про сам посыл. Тут и возникает важный нюанс - в контексте решения многозадачности, Z, решая свои вопросы с компанией, у которой они берут услугу, предпочтут отправить сообщение в бот в телеграмме или в приложении и ждать ответа, чем висеть на телефоне, холде, ждать ответа оператора и просто говорить голосом. Но это не главная причина. Важнейшей является то, что поколение Z нативно вросло в digital. Нативно в digital. Z находятся в цифровом пространстве полностью. Мессаджинг (текстинг), мемы, фотографии, лайки, обсуждения, снэпчаты - среда, в которой они существуют. И в ней, телефонному звонку, да и голосовой коммуникации в целом остается все меньше и меньше места. Соответственно, Z ожидают, что диджитал будет окружать их везде - решить проблемы с банком, заказать услугу, купить товар или еду, путешествия и прочее. Не давая им возможности обратиться в диджитал, мы рискуем потерять эту аудиторию. Существует множество других характеристик, которые прямо или косвенно влияют на стремление Z к цифре: Конфиденциальность - Z очень ценят свою конфиденциальность. Представьте Z, который едет в полном автобусе, звонит в контакт центр, где его просят назвать кодовое слово? Кажется, он будет слегка сконфужен Z легко принимают новое Вот такие они, эти ребята в гучи, суприм и кроссовках на высокой платформе. Давайте закрепим и посмотрим, что об этом думают большие компании. Пруфы того, что это важно В феврале 2018 года в Токио консалтинговая компания Гартнер отчиталась - к 2020 году 25% всех клиентских итераций будут происходить через VCA (virtual customer assistant), если переводить дословно - виртуальных клиентских помощников, или чат ботов, в контексте моего доклада и контакт - центра. Джин Альварез, вице - президент в Гартнер отчитался, что более чем половина крупного энтерпрайза уже начали инвестировать и исследовать виртуальных помощников, в разрезе решения стандартных вопросов с последующей эскалацией сложных на агента. Вот цитата Джина (Gene Alvarez): "As more customers engage on digital channels, VCAs are being implemented for handling customer requests on websites, mobile apps, consumer messaging apps and social networks" Перевод: С погружением клиентов в цифровые каналы коммуникации, все больше VCA (виртуальные клиентские помощники) внедряются для обработки клиентских запросов на сайтах, мобильных приложениях, мессенджерах и соц. сетях" Это важно, так как мы обсудили ранее, для подрастающего платежеспособного поколения Z - цифровые каналы это нативные вещи. Помимо прочего, важная цифра: организации, использующие VCA, в среднем, смогли сократить количество звонков, операторских чатов и писем на 70% и срезали косты на телефонию в среднем на 33%. В отчете так же было отмечено увеличение общего уровня удовлетворенности клиентов. Я не стану добавлять это в статью, так как Гартнер поленился рассказать, какие метрики для этого они посчитали и как измерили. Дальше. Ребята из Juniper Research еще в 2017 году говорили, что чат - боты - гейм чейнджер для банков и здравоохранения. Джунипер прогнозирует, что количество клиентских взаимодействий с чат-ботами в здравоохранении увеличится с 12% до 75% к 2022 году, а в банковском секторе достигнет 90% к этому времени. Автор исследования Лоурен Фои (Lauren Foye) объясняет: "We believe that healthcare and banking providers using bots can expect average time savings of just over 4 minutes per enquiry, equating to average cost savings in the range of $0.50-$0.70 per interaction. As Artificial Intelligence advances, reducing reliance on human representatives undoubtedly spells job losses." Перевод: Мы считаем, что банки и компании в области здравоохранения, используя чат- боты могут сэкономить более 4 минут на один клиентский запрос. Это примерно 50 - 70 центов за одну итерацию. 4 минуты на обращении что примерно ровняется $0.5 - $0.7. Лоурен пугает нас тем, что развитие AI (искусственного интеллекта) так или иначе приведет к потере работы многими людьми. Спасибо Лоурен, тебя это тоже коснется. Кстати, про искусственный интеллект. А точнее про одно из его направлений NLP (Natural Language Processing), или говоря по русски, обработку естественного языка. Про natural language processing (NLP). Обработка естественного языка Кратко пробежимся по технологии, которая драйвит эту отрасль. NLP - обработка естественного языка. Это направление породила одна проблема: компьютеры прекрасно справляются со структурированными данными, таблицами, приведенными к единообразию датасетами, но мы с вами общаемся не методами структурами, а словами. Тут и появилась идея научить машины понимать живой человеческий язык. В рамках решения этой задачи, как и в любой другой задаче машинного обучения, принято разбивать задачу на последовательность подзадач. Это называется пайплайн, он же конвейер процессов, которые необходимо выполнить. Давайте попробуем кратко разобраться на примере текста, взятого из википедии про Лондон: London is the capital and most populous city of England and the United Kingdom. Standing on the River Thames in the south east of the island of Great Britain, London has been a major settlement for two millennia. It was founded by the Romans, who named it Londinium. Тут есть несколько сегментов полезной информации про Лондон, где он находится и кем основан. 1. Дробим на предложения Первый этап пайплайна - дробим текст на предложения. Самое простое - по знакам препинания. Но современные алгоритмы используют более хитрые способы. Вот что у нас получилось: London is the capital and most populous city of England and the United Kingdom. Standing on the River Thames in the south east of the island of Great Britain, London has been a major settlement for two millennia. It was founded by the Romans, who named it Londinium. Три отдельных смысловых блока. Отлично. 2. Токенизация Оно же выделение слов. Так как мы уже разбили текст на предложения, берем первое и дробим - алгоритм прост - разбиение по пробелам или знакам препинания "London", "is", "the", "capital", "and", "most", "populous", "city", "of", "England", "and", "the", "United", "Kingdom", "." 3. Части речи Теперь смотрим на каждое слово отдельно и понимаем, что это - существительное, глагол, прилагательное или еще что то. Готовые фреймоврки обучены на на миллионах слов и учитывают слова стоящие рядом, для повышения точности определения. Получаем: London - имя собственное is - глагол the - артикль capital - существительное and - союз most - наречие populous - прилагательное 4. Лемматизация Лемматизация (англ. lemmatization) - приведение словоформы к ее первоначальной словарной форме (лемме). По факту, это отсечение окончаний и использование основой формы. Например, в русском языке словарной формой считается: существительные - именительный падеж, единственное число (руками - рука) глаголы - инфинитивная форма (искали - искать) прилагательные - единственное число, именительный падеж, мужской род (телекоммуникационными - телекоммуникационный) В NLP лемматизация обычно выполняется простым поиском форм в таблице. Вот что мы получаем: London - имя собственное (уже начальная форма) is - глагол (превращается в be) the - артикль (уже начальная форма) capital - существительное (уже начальная форма) and - союз (уже начальная форма) most - наречие (уже начальная форма) populous - прилагательное (уже начальная форма) 5. Стоп слова В нашем примере мы рассматриваем англоязычный фрагмент текста. Поэтому, из него нужно убрать слова, которые создают избыточный шум - артикли, например "and", "the", "a". Обычно, это делается по готовым таблицам. Снова смотрим на наше предложение: London - имя собственное (уже начальная форма) is - глагол (превращается в be) the - артикль (уже начальная форма) capital - существительное (уже начальная форма) and - союз (уже начальная форма) most - наречие (уже начальная форма) populous - прилагательное (уже начальная форма) 6. Парсинг зависимостей Следующим шагом нам важно понять взаимосвязь слов в предложении. Нужно понять, кто является родителем для каждого из токенов (слов) и установить тип взаимосвязи: субъект предложения, свойство, логическая связь, определение и так далее. В результате мы получаем уже почти готовое дерево связей. Логическим продолжением этого шага является группировка токенов по признакам взаимосвязи. Было: London - имя собственное (уже начальная форма) is - глагол (превращается в be) the - артикль (уже начальная форма) capital - существительное (уже начальная форма) and - союз (уже начальная форма) most - наречие (уже начальная форма) populous - прилагательное (уже начальная форма) Стало: London is the capital and most populous city 7. Распознавание именованных сущностей (Named Entity Recognition, NER) Двигаясь по пайплайну мы подходим к самому интересному, на мой взгляд, шагу - распознавание смысла слов. Вы уже заметили, что в нашем предложении встречаются географические сущности, такие как "London", "England" и "United Kingdom". На этом этапе пайплайна мы пониманием что это географический объект и определяем это, наполняя наш текст смыслом. NER алгоритмы хорошо работают с такими объектами как: имена людей; названия компаний; географические обозначения (и физические, и политические); продукты; даты и время; денежные суммы; события. Тут важно отметить, что хорошая NER система это не только словари. Они так же просматривают контекст предложения и окружение каждого конкретного токена. Адекватный NER должен уметь отличить американскую актрису Дакоту Фаннинг от штата Дакота на севере США 8. Разрешение кореференции Если быть кратким, то это решение вопроса с местоимениями, которые во всем тексте означают тот или иной объект. Вернемся к нашему изначальному тексту, который мы разбивали на предложения London is the capital and most populous city of England and the United Kingdom. Standing on the River Thames in the south east of the island of Great Britain, London has been a major settlement for two millennia. It was founded by the Romans, who named it Londinium. Обратите внимание на "It was founded by the Romans, who named it Londinium." Это было основано римлянами. Это? Что это? Вот и задача для для алгоритмов связать, что Это в данном контексте - это = Лондон. 9. Итог. Полный пайплайн NLP Итак, подытожим. Чтобы получать смыслы из речи человека текст проходит мощную обработку в конвейере NLP. Помимо прочего, NLP можно юзать и в голосовых технологиях, преобразуя речь в текст в рамках ASR механизмов и снова пропуская через пайплайн NLP. Суммарно, чтобы читать между строк и получать смысла информация перемалывается через эти 9 шагов (где то их может быть меньше, а где то в другом порядке, например): Дробим на предложения Токенизация Части речи Лемматизация Стоп слова Парсинг зависимостей Группировка токенов (существительных) Распознавание именованных сущностей (Named Entity Recognition, NER) Разрешение кореференции Кто делает? Продуктов много. Есть как тривиальные инструменты создания блок - схем (статичных алгоритмов обработки запросов), так и интерфейсы с продвинутым NLP, о котором мы поговорили ранее, есть энтерпрайзные решения, есть и решения для SMB. Не делая рекламы, поговорим про бесплатные решения. Rasa.com RASA.com Ребята дают бесплатный фреймворк для быстрого старта. Есть энтерпрайз коммерческие тарифы, которые дадут SLA и не комьюнити бэйзд гарантии. У ребят 0.5 млн загрузок по миру, 3.5 активных участников комьюнити. Схематично парни из раса.ком обозначили принципы работы их чат бота как на картинке: Можно попробовать абсолютно бесплатно, дав плечо фреймворку в свои данные. Итоги С развитием машинного обучения цифровое будущее становится все ближе и ближе. На руку прогрессу и развитию роботизации в клиентском сервисе играют поколенческие факторы, общие характеристики нового поколения, тренды и даже политическая обстановка. Будьте первыми, будьте актуальными, будьте технологичными и свежими.
img
Конфигурация вашей сетевой карты напрямую влияет, насколько эффективно взаимодействуют ваши сервера. Необходимо понимать, как настройки автосогласования, скорости и дуплекса влияют на передачу данных, чтобы успешно поддерживать сетевое соединение. А также расскажем про дополнительные фичи, которые помогут находить и устранять сетевые неполадки. В этой статье вы узнаете, как изменить настройки скорости, дуплекса и автосогласования в Linux с помощью команд ethtool. Что такое полудуплекс, полный дуплекс и автосогласование? Полудуплексный режим (Half-duplex) позволяет устройству отправлять или получать пакеты по очереди. Устройство, установленное в этот режим, не может выполнять оба действия одновременно. Когда режим устройства находится в полнодуплексном режиме (Full-duplex), он также может отправлять и получать пакеты одновременно. Автосогласование (Auto-Negotiation) - это механизм, с помощью которого устройство автоматически выбирает наиболее эффективный режим передачи на основе характеристик своих аналогов. Рекомендуется оставить автосогласование включенным, поскольку оно позволяет устройствам выбирать наиболее эффективные средства для передачи данных. Что такое дуплексное несоответствие? Такое происходит когда устройство с включенным автосогласованием подключается к устройству, которое не использует автосогласование. Конец соединения с активным автосогласованием все еще может определить скорость другого конца, но не может правильно определить дуплексный режим. Как правило, конец соединения с автоматическим согласованием будет использовать полудуплекс, тогда как другой конец может быть в дуплексном режиме. Эта ситуация считается дуплексным несоответствием (duplex mismatch). Несоответствие дуплекса не прекращает связь полностью. Передача отдельных пакетов и небольших объемов данных не вызывают больших проблем. Однако при отправке большого объема данных с любого конца скорость значительно падает. Соединение работает, но производительность снижается, поскольку скорость передачи данных асимметрична и может привести к потере пакетов. Как использовать команду Ethtool для настройки параметров сетевого адаптера Ethtool - это команда конфигурации платы сетевого интерфейса, которая позволяет вам получать информацию и изменять настройки сетевого адаптера. Эти настройки включают скорость, дуплекс, автосогласование и многие другие параметры. Помимо этого, ethtool используется для: Получения идентификационной и диагностической информации Получения расширенной статистики устройства Контроля контрольной суммы Контроля размеров кольца DMA и модерации прерываний Контроля выбора очереди приема для устройств с несколькими очередями Обновления прошивки во флеш-памяти Для установки ethtool используйте следующие команды: yum install ethtool [в Fedora, CentOS, RHEL] sudo apt-get install ethtool [в Ubuntu, Debian] Чтобы продолжить, вам нужно знать имя вашей сетевой карты. Чтобы найти имя вашей сетевой карты, введите в командном терминале следующую команду: ifconfig Вывод покажет нам имя сетевой карты устройства. enp0s3 Link encap:Ethernet HWaddr 00:1A:2B:3C:4D:5E Теперь, когда вы определили имя устройства, проверьте текущие настройки скорости, автосогласования и дуплексного режима с помощью команды: ethtool имя_устройства. В нашем конкретном примере команда выглядит так: ethtool enp0s3 Выходные данные показывают, что текущая скорость равна 1000 Мбит/с, что дуплекс находится в режиме «Full», и что автосогласование включено. Изменение настроек сетевого адаптера Команда ethtool –s может использоваться для изменения текущих настроек путем определения значений скорости speed, дуплекса duplex и автосогласования autoneg в следующем формате: sudo ethtool –s [device_name] speed [10/100/1000] duplex [half/full] autoneg [on/off] Например, чтобы установить скорость 1000 Мбит/с, дуплексный режим - «полный», а автоматическое согласование - «включено», команда будет выглядеть так: sudo ethtool –s enp0s3 speed 1000 duplex full autoneg on Команда ethtool [имя_устройства] необходима для подтверждения того, что изменения были применены. Сохранение настроек Изменения, сделанные с помощью Ethtool, по умолчанию отменяются после перезагрузки системы. Чтобы применить пользовательские настройки при каждой загрузке системы, отредактируйте файл для интерфейса устройства: vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-enp0s3 Добавьте нужные значения в виде строки в конце файла, используя следующий синтаксис: ETHTOOL_OPTS="speed [100|1000|10000] duplex [half|full] autoneg [on|off]” Например: ETHTOOL_OPTS="speed 1000 duplex full autoneg on” Сохраните изменения и выйдите из файла. Теперь изменения применяются после каждой перезагрузки и являются постоянными, если файл не будет изменен снова. Просмотр статистики интерфейса Если вы хотите получить статистику о вашей сетевой карте, введите команду: sudo ethtool -S имя_устройства Вывод этой команды будет выглядеть так: NIC statistics: rx_packets: 108048475 tx_packets: 125002612 rx_bytes: 17446338197 tx_bytes: 113281003056 rx_broadcast: 83067 tx_broadcast: 1329 rx_multicast: 3 tx_multicast: 9 rx_errors: 0 tx_errors: 0 tx_dropped: 0 multicast: 3 collisions: 0 rx_length_errors: 0 rx_over_errors: 0 rx_crc_errors: 0 rx_frame_errors: 0 rx_no_buffer_count: 0 rx_missed_errors: 0 tx_aborted_errors: 0 tx_carrier_errors: 0 tx_fifo_errors: 0 tx_heartbeat_errors: 0 tx_window_errors: 0 tx_abort_late_coll: 0 tx_deferred_ok: 0 tx_single_coll_ok: 0 tx_multi_coll_ok: 0 tx_timeout_count: 0 tx_restart_queue: 2367 rx_long_length_errors: 0 rx_short_length_errors: 0 rx_align_errors: 0 tx_tcp_seg_good: 0 tx_tcp_seg_failed: 0 rx_flow_control_xon: 0 rx_flow_control_xoff: 0 tx_flow_control_xon: 0 tx_flow_control_xoff: 0 rx_long_byte_count: 17446338197 rx_csum_offload_good: 107876452 rx_csum_offload_errors: 2386 rx_header_split: 0 alloc_rx_buff_failed: 0 tx_smbus: 0 rx_smbus: 0 dropped_smbus: 0 rx_dma_failed: 0 tx_dma_failed: 0 Использование приведенной выше команды - отличный способ устранения проблем с конкретной сетевой картой. Физическое расположение конкретного сетевого адаптера Вот действительно полезный трюк, который предлагает ethtool: допустим у вас есть сервер с несколькими сетевыми картами, и одна из них работает со сбоями, но вы не уверены, какая именно это карта. Вы можете использовать ethtool, чтобы заставить мигать индикатор сетевого адаптера, чтобы определить, какой сетевой адаптер вам нужен. Скажем, если вы хотите мигать светодиодом устройства Ethernet enp0s3 в течение 15 секунд - команда для этого будет выглядеть так: sudo ethtool -p enp0s3 15 Светодиод начнет мигать, чтобы вы знали, с какой картой вы имеете дело. Тестирование сетевой карты Команда ethtool предлагает пару удобных тестов, которые вы можете запустить на сетевой карте: Online - тесты nvram и тест ссылок Offline - тестирует регистр, память, loopback, прерывание Давайте запустим онлайн-тест на нашей сетевой карте. Эта команда выглядит так: sudo ethtool -t enp0s3 online После выполнения команда покажет нам результаты: Учтите, что некоторые устройства не поддерживают offline тестирование. Информация о драйвере Чтобы узнать имя драйвера и связанную информацию о драйвере используйте: ethtool -i eth0 Вывод: driver: via-rhine version: 1.5.0 firmware-version: bus-info: 0000:00:06.0 supports-statistics: no supports-test: no supports-eeprom-access: no supports-register-dump: no supports-priv-flags: no Заключение Следуя этому руководству, вы успешно изменили настройки своей сетевой карты с помощью команд ethtool. Вы также лучше поняли, как режимы автосогласования и дуплекса влияют на производительность сервера. И заодно узнали пару интересных функций команды ethtool.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59