По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Если Вы когда-либо звонили в службу технической поддержки большого провайдера или оператора, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда автоответчик, приятным голосом, сообщает Вам что-то типа “В настоящий момент, все операторы заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии, мы обязательно Вам ответим” и потом начинает играть приятная музыка, до тех пор, пока кто-нибудь на другом конце не освободится и не ответит Вам. По такому принципу работает любой современный Колл-центр (call-center). Дело в том, что иногда в компанию поступает так много входящих звонков, что сотрудники чисто физически не могут ответить на каждый из них. В этом случае в кол-центрах организуются очереди (queues) входящих звонков. В данной статье, мы рассмотрим принципы организации очередей на примере Asterisk и FreePBX 13. /p> Пошаговое видео Настройка Основными составляющими частями очередей являются: Входящие (Callers) - Входящие звонки, направляемые в очередь Агенты (Agents) - Операторы, которые отвечают на звонки из очереди Статика (Static)) –Настройка, при которой Агент не может покинуть очередь, будучи залогиненым Динамика (Dynamic) - Настройка, при которой Агент может входить и выходить из очереди самостоятельно Стратегия Звонков (Ring Strategy) - Стратегия обработки звонков, поступающих из очереди и их дальнейшего распределения между Агентами Музыка на удержании (MoH) - Музыка или объявление, которое будет проигрываться в трубке у ожидающих в очереди абонентов Оповещения (Announcements) - Голосовое оповещение, которое проигрывается в трубке у членов очереди (Агентов или ожидающих абонентов). Например, периодически, ожидающий абонент будет слышать, сколько минут ему осталось ждать: “Оператор ответит Вам через 5/4/3/2 минут” Ниже будет показано, как создать очередь во FreePBX 13. Из главного меню нашей IP-АТС, необходимо перейти по следующему пути Applications -> Queues -> Add Queue Откроется достаточно обширное меню General Settings, в котором настраиваются составляющие элементы очереди Кратко опишем каждую опцию Queue Number-Номер очереди. Используется для перевода входящих в очередь или Агентами, для того чтобы попасть в очередь Queue Name - Имя очереди. Queue Password - Пароль для очереди. Используется, когда нужно ограничить доступ в очередь каким-либо агентам Generate Device Hints-Опция, позволяющая генерировать подсказки и даилпланы для телефонных устройств Агентов Call Confirm- Опция, позволяющая Агенту подтверждать вызов, прежде чем принимать его Call Confirm Announce - Сообщение, которое услышит Агент, когда подтвердит, что готов принять вызов из очереди. Голосовые сообщения можно добавлять самостоятельно через System Recordings CID Name Prefix - Префикс для входящих звонков в очереди, который может подсказывать, откуда пришёл вызов. Например: Tech_sup1: <номер> Wait Time Prefix - Префикс, показывающий, сколько времени абонент ожидает ответа в очереди Alert Info- Информация для разных SIP устройств Restrict Dynamic Agents- Ограничивает доступ в очередь всем, кроме Агентов указанных как dynamic в Queue Agents Agent Restrictions - Специфические настройки доступа и обработки вызовов Агентами Ring Strategy - Настройки стратегий распределения вызовов из очереди между Агентами Autofill - Настройки распределения звонков, в случае, когда доступно несколько Агентов Skip Busy Agents- Настройки обхода занятых Агентов Queue Weight- Приоритет очереди. Необходим, если Агент принадлежит нескольким очередям Music on Hold Class - Музыка на удержании. Можно добавлять самостоятельно через System Recordings Join Announcement -Сообщение, которое проигрывается, прежде чем вызов поступает в очередь Call Recording - Настройки записи звонков в очереди и их формата Mark calls answered elsewhere- Помечает не отвеченные вызовы Fail Over Destination - Куда отправить вызов, если очередь переполнена, истекло время и так далее. Во вкладке Queue Agents можно настроить динамических или статических Агентов, которые будут обрабатывать звонки данной очереди Во вкладке Timing&Agent Options настраиваются максимальное время ожидания абонента в очереди, тайм-ауты Агентов, время повторной попытки перевода вызова Агенту, голосовое сообщение, которое проигрывается перед тем, как Агент ответит на звонок Вкладка Capacity Options позволяет настроить емкость очереди, количество абонентов, которые могут находиться в очереди, а также условия превышения лимита абонентов Во вкладке Caller Announcements настраивается периодичность проигрывания сообщений абоненту, например сколько минут ему осталось ждать: “Оператор ответит Вам через 5/4/3/2 минут”, а также настройка объявления ожидающему абоненту его позиции в очереди Вкладка Advanced Options предназначена для настройки уровня обслуживания и фильтрации различных параметров. Reset Queue Stats сбрасывает всю статистическую информацию данной очереди Other Options настройка доступности очереди для кросс-платформенных решений, таких как iSimphony
img
Говоря о виртуализации, вы не можете не упомянуть VMware. Компания была основана в 1998 году и претерпела ряд изменений за последние два десятилетия, в последнее время она стала частью семейства Dell Technologies. В этой статье мы немного расскажем про историю компании и перейдем к обзору её основных продуктов. О компании История VMware Компания была основана Дайан Грин и Мендель Розенблюм вместе со Скоттом Девином, Эллен Ван и Эдуардом Бугнионом. Затем она была приобретена в 2004 году корпорацией EMC, став частью Федерации EMC. Корпорация EMC была приобретена компанией Dell Technologies в 2016 году и в настоящее время является семейной компанией VMware. Грин занимал должность генерального директора в течение 10 лет, прежде чем в 2008 году был уволен советом директоров и заменён на Пола Марица, ветерана Microsoft. В 2012 году Мариц сменил Пэта Гелсингера, который до этого времени был директором отдела продуктов информационной инфраструктуры EMC. Несмотря на то, что VMware является дочерней компанией Dell Technologies, она по-прежнему находится в публичной торговле. Помимо семейной компании, заметными инвесторами являются JPMorgan, BlackRock и Cisco. Последние годовые показатели выручки, имеющиеся у компании, - за 2016 год, когда она отчиталась об общем доходе в $7 млрд (5 млрд). Ожидается, что данные за 2017 год будут опубликованы в начале февраля 2018 года, но его последние квартальные результаты, за Q2 2017 года, показывают рост в годовом выражении на 12%. Что продает VMware? Наследие VMware заключается в программном обеспечении виртуализации для облачных сред и центров обработки данных. Одним из популярных продуктов является vSphere, который наряду с Microsoft HyperV является одним из наиболее известных и наиболее широко используемых гипервизоров. Компания имеет несколько программ виртуализации настольных ПК и приложений, большинство из которых относятся к ее ассортименту продуктов Horizon, хотя она имеет три персональных продуктов виртуализации настольных ПК Fusion для Mac, Workstation для Windows и Workstation для Linux, которые выходят за рамки этого брендинга. Она также предлагает Horizon FLEX для управления этими тремя продуктами. Что касается облачной стороны вещей, то компания предлагает ряд управленческих продуктов под брендом vImplementation и vCloud. Интеграция с Amazon Web Services позволяет клиентам запускать средства VMware vSphere в общедоступном облаке. Другие менее основные продукты включают AirWatch для мобильности предприятия, vSAN для хранения данных и Pule IoT Center. Показатели VMware Пэт Гелсингер является нынешним генеральным директором VMware и занимает эту должность с 2012 года. Несмотря на короткое время пребывания в должности, Гелсингер фактически является третьим генеральным директором компании. Майкл Делл является председателем VMware с момента поглощения Dell в 2016 году предыдущей семейной компании VMware - EMC. У компании есть три COO: Санджай Поонен, который присматривает за операциями клиентов, за продуктами и облачными сервисами присматривают Рагху Рагхурам и Раджив Рамасвами. Рэй О 'Фаррелл - CTO компании, Зейн Роу - её финансовый директор и Жан-Пьер Брулард - SVP и GM для EMEA. Основные продукты Виртуализация Гипервизор VMware (VMware hypervisor) VMware виртуализирует физические компьютеры с помощью своего основного продукта гипервизора. Гипервизор - это тонкий слой программного обеспечения, который взаимодействует с базовыми ресурсами физического компьютера (называемого хостом) и распределяет эти ресурсы для других операционных систем (называемых гостями). Гостевая ОС запрашивает ресурсы у гипервизора. Гипервизор разделяет каждую гостевую ОС, чтобы каждая могла работать без вмешательства других. Если одна гостевая ОС потерпит крах приложения, станет нестабильной или заражена вредоносным ПО, это не повлияет на производительность или работу других операционных систем, работающих на хосте. VMware ESX Гипервизор VMware ESXi для центров обработки данных представляет собой гипервизор типа 1 или «bare metal», заменяющий основную операционную систему, которая будет взаимодействовать с физическими компонентами компьютера. Это наследник ESX, который был большим гипервизором, который использовал больше ресурсов главного компьютера. VMware заменила ESX обновленым ESXi. Ранняя версия гипервизора, ESX, включала ядро Linux (центральная часть ОС, управляющая аппаратным обеспечением компьютера). Когда VMware выпустила ESXi, она заменила ядро Linux своим собственным. ESXi поддерживает широкий спектр гостевых операционных систем Linux, включая Ubuntu, Debian и FreeBSD. ESXi от VMware конкурирует с несколькими другими гипервизорами типа 1: VMware vs Hyper-V: Microsoft Hyper-V - это продукт гипервизора, который позволяет запускать несколько операционных систем на одном сервере или клиентском компьютере. Как и ESXi от VMware, Hyper-V является гипервизором типа 1, который взаимодействует с базовыми физическими вычислительными ресурсами и ресурсами памяти. Hyper-V работает иначе, чем ESXi, используя разделы для управления своими виртуальными машинами. Hyper-V должен работать с ОС Windows. При активации он устанавливается вместе с операционной системой Windows в корневой раздел, что дает Windows привилегированный доступ к базовому оборудованию. Затем он запускает гостевые операционные системы в дочерних разделах, которые взаимодействуют с физическим оборудованием через корневой раздел. Hyper-V также поставляется с клиентами Windows 10, конкурирующими с гипервизорами VMware Type 2 Workstation. VMware vs Citrix: Citrix предлагает продукты для виртуализации приложений и настольных систем и имеет большой опыт работы на рынке интеграции виртуальных десктопов. Основным предложением гипервизора является Citrix Hypervisor (известный как XenServer), который конкурирует с VMware vSphere. Продукты Citrix для виртуализации приложений и настольных компьютеров конкурируют с продуктом VMware Horizon для интеграции виртуальных десктопов. VMware vs KVM: VMware ESXi и KVM являются гипервизорами, но KVM является частью ядра Linux (сердце ОС). Большое преимущество KVM перед VMware ESXi заключается в том, что он является продуктом с открытым исходным кодом, что делает его кодовую базу прозрачной. Вы можете использовать различные инструменты управления виртуализацией с открытым исходным кодом, которые интегрируются с ядром Linux. Как и во многих проектах с открытым исходным кодом, им может потребоваться дополнительная настройка. Вы также можете купить Red Hat Virtualization, которая предоставляет набор инструментов управления для виртуальных серверов, построенных на KVM. Виртуализация десктопов VMware Workstation VMware Workstation включает в себя гипервизоры типа 2. В отличие от гипервизора типа 1, который полностью заменяет базовую ОС, гипервизор типа 2 запускается как приложение в настольной ОС и позволяет пользователям настольных компьютеров запускать вторую ОС поверх своей основной (host) ОС. VMware Workstation поставляется в двух вариантах: Workstation Player - бесплатная версия, которая поддерживает одну гостевую ОС (VMware Fusion — версия VMware Workstation для Mac). Workstation Pro - поддерживает несколько гостевых операционных систем и интегрируется с инструментами управления виртуализацией предприятия VMware. VMware Tools Есть только одна вещь лучше, чем наличие второй ОС на настольном компьютере: наличие второй ОС, которая может обмениваться данными с первой. Вот тут и появляются VMware Tools. Это важная часть любой среды VMware Workstation. Это позволяет гостевой ОС, работающей в гипервизоре типа 2, лучше работать с хост-ОС. Преимущества установки VMware Tools включают более высокую производительность графики и поддержку общих папок между гостевой и хост-ОС. Вы можете использовать VMware Tools для перетаскивания файлов, а также для вырезания и вставки между двумя операционными системами. Гипервизоры VMware Type 2 конкурируют с другими на рынке, включая следующие: VMware и Virtualbox: VirtualBox - это гипервизор типа 2, производимый принадлежащим Oracle Innotek, который конкурирует с VMware Workstation. Это бесплатный продукт с открытым исходным кодом, который позволяет устанавливать и использовать другую ОС поверх той, которая уже установлена на вашем настольном компьютере или ноутбуке. Вы можете установить продукты VMware на Linux и Windows. VirtualBox поддерживает Linux, Windows, Solaris и FreeBSD в качестве хост-операционных систем. Каждый продукт имеет свои сильные и слабые стороны в разных областях. Продукты VMware предлагают лучшую поддержку 3D-графики, а VirtualBox поддерживает больше образов виртуальных дисков, которые представляют собой файлы, содержащие данные виртуальной машины. VMware и Parallels: Parallels - это гипервизор типа 2, предназначенный для работы гостевых операционных систем на платформе macOS. Это конкурирует с VMware Fusion. VMware Fusion доступен за разовую плату, но вы можете лицензировать Parallels только по модели подписки. Интеграция с виртуальным рабочим столом (VDI - Virtual desktop integration) VMware предлагает третью модель, которая находится где-то между виртуализацией серверов и настольных систем, описанной выше - интеграция виртуальных рабочих столов (VDI). VDI виртуализирует настольные операционные системы на сервере. VDI предлагает централизованное управление настольными системами, позволяя вам настраивать и устранять неполадки операционных систем настольных систем без удаленного доступа или посещений на месте. Пользователи могут получать доступ к своим приложениям и данным с любого устройства в любом месте без необходимости инвестировать в дорогостоящее, мощное клиентское оконечное оборудование. Конфиденциальные данные никогда не покидает сервер. VMware Horizon VMware Horizon - это набор инструментов VDI от VMware. Он поддерживает рабочие столы как Windows, так и Linux. Вы можете запускать свои виртуальные рабочие столы в своих собственных помещениях или использовать Horizon Cloud для запуска их в нескольких размещенных облачных средах. Пакет Horizon включает в себя Horizon Apps, платформу, которая позволяет вам создавать свой собственный магазин приложений для корпоративных пользователей для работы на их виртуальных рабочих столах. Ваши пользователи могут получить доступ к различным локальным, SaaS и мобильным приложениям, используя единый набор учетных данных для входа. Vsphere VMware vSphere - это платформа виртуализации предприятия VMware, включающая как программное обеспечение гипервизора ESXi, так и платформу управления vCenter Server для управления несколькими гипервизорами. VSphere доступен в трех конфигурациях: Standard, Enterprise Class и Platinum. Каждый поддерживает хранилище виртуальных машин на основе политик, миграцию рабочей нагрузки в реальном времени и встроенные функции кибербезопасности. Варианты более высокого уровня включают шифрование на уровне виртуальной машины, интегрированное управление контейнерами, балансировку нагрузки и централизованное управление сетью. Платина сама по себе поддерживает автоматическое реагирование на угрозы безопасности и интеграцию со сторонними инструментами безопасности. vCenter Одним из важных компонентов vSphere является vCenter Server. Это компонент управления vSphere. Это позволяет вам управлять развертыванием виртуальной машины на большой коллекции серверов хоста. Он назначает виртуальные машины хостам, выделяет для них ресурсы, отслеживает производительность и автоматизирует рабочий процесс. Этот инструмент может использоваться для управления привилегиями пользователя на основе собственных политик пользователя. VCenter Server состоит из трех основных компонентов: VSphere Web Client - это пользовательский интерфейс платформы, предоставляющий администраторам доступ на основе браузера ко всем функциям. База данных VCenter Server - это хранилище данных для продукта. Он хранит данные, необходимые хост-серверам для запуска гипервизоров и виртуальных машин. Единый вход VCenter (Single Sign-On) - позволяет получить доступ ко всей инфраструктуре vSphere с помощью единого входа. Кластеризация Использование гипервизора на хост-сервере позволит максимально эффективно использовать это оборудование, но большинству корпоративных пользователей потребуется больше виртуальных машин, чем они могут уместить на одном физическом сервере. Вот где появляется технология кластеризации VMWare. VMware распределяет ресурсы между хостами, группируя их в кластер и рассматривая их как одну машину. Затем вы можете использовать технологию кластеризации VMware для объединения аппаратных ресурсов между гипервизорами, работающими на каждом хосте в кластере. При добавлении виртуальной машины в кластер вы можете предоставить ей доступ к этим объединенным ресурсам. На предприятии с поддержкой VMware может быть много кластеров. VMware позволяет создавать кластеры и управлять ими в своей среде vSphere. Кластер поддерживает множество функций vSphere, включая балансировку рабочей нагрузки, высокую доступность и отказоустойчивость. Кластеризация VMware предоставляет вам доступ к нескольким функциям VMware, которые обеспечивают бесперебойную и надежную работу вашей виртуальной инфраструктуры. VMware HA Решение VMware vSphere High Availability (HA) позволяет переключать виртуальные машины между физическими хостами в случае сбоя основного оборудования. Оно контролирует кластер и, если обнаруживает аппаратный сбой, перезапускает свои виртуальные машины на альтернативных хостах. VSphere HA определяет один хост в кластере как «ведущий», остальные называются «ведомыми». Мастер связывается с vCenter Server, сообщая о состоянии защищенных виртуальных машин и подчиненных хостов. VMware Fault Tolerance Несмотря на то, что vSphere HA обеспечивает быстрое восстановление после сбоев, вы все равно можете ожидать простоев во время перемещения и перезагрузки виртуальной машины. Если вам нужна дополнительная защита для критически важных приложений, vSphere Fault Tolerance предлагает более высокий уровень доступности. Он не обещает потери данных, транзакций или соединений. VSphere Fault Tolerance работает путем запуска первичной и вторичной виртуальной машины на отдельных хостах в кластере и обеспечения их идентичности в любой точке. В случае сбоя одного из хостов оставшийся хост продолжает работать, и vSphere Fault Tolerance создает новую вторичную виртуальную машину, восстанавливая избыточность. VSphere автоматизирует весь процесс. VMware DRS Если вы позволите многим виртуальным машинам работать на хост-машинах неуправляемо, у вас возникнут проблемы. Некоторые виртуальные машины будут более требовательными к ресурсам процессора и памяти, чем другие. Это может создавать несбалансированные рабочие нагрузки: хосты обрабатывают больше, чем их доля работы, в то время как другие бездействуют. Распределенное планирование ресурсов VMware (DRS) решает эту проблему путем балансировки рабочих нагрузок между различными гипервизорами ESXi. DRS, функция vSphere Enterprise Plus, работает в кластере хостов ESXi, которые совместно используют ресурсы. Он отслеживает использование ЦП и ОЗУ хоста и перемещает виртуальные машины между ними, чтобы избежать перегруженности и неиспользования хостов. Вы можете сами установить эти политики распределения, чтобы агрессивно перераспределять ресурсы или реже балансировать. Виртуализация остальной части центра обработки данных VMware сделала себе имя для виртуализации серверов, а затем и настольных операционных систем. В 2012 году компания объявила о планах виртуализации и автоматизации всего в центре обработки данных в рамках концепции, называемой программно-определяемым центром обработки данных (SDDC - software-defined data center). Элементы VMDC SDDC включают следующее. VMware NSX VMware NSX - это продукт для виртуализации сети, позволяющий вам логически определять и контролировать свою ИТ-сеть в программном обеспечении. Вы можете объединить сетевые функции, такие как коммутация, маршрутизация, балансировка нагрузки трафика и брандмауэры, в гипервизоры, работающие на компьютерах x86. Вы можете управлять этими функциями вместе на одном экране, а не вручную настраивать различное оборудование для разных интерфейсов, а также применять программные политики для автоматизации сетевых функций. Это сетевой компонент SDDC от VMware, который обеспечивает те же преимущества виртуализации для сетевых, программных и вычислительных функций. Продукт поддерживает несколько сред, включая ваш центр обработки данных, частное облако и общедоступные облака. Это упрощает поддержку вашей облачной сети приложениями, которые используют контейнерные среды и микросервисы. VMware vSAN VMware vSAN является частью решения VMware для виртуализации хранилищ. Он создает программный интерфейс между виртуальными машинами и физическими устройствами хранения. Это программное обеспечение - часть гипервизора ESXi - представляет физические устройства хранения в виде единого пула общего хранилища, доступного для компьютеров в одном кластере. Используя VMware vSAN, ваши виртуальные машины могут использовать хранилище на любом компьютере в кластере, а не полагаться только на один компьютер, который может исчерпать хранилище. Это также позволяет избежать потери памяти физического компьютера, если виртуальные машины, работающие на этом компьютере, не используют ее. Виртуальные машины, работающие на других хостах, также могут использовать его хранилище. VSAN интегрируется с vSphere для создания пула хранения для задач управления, таких как высокая доступность, миграция рабочей нагрузки и балансировка рабочей нагрузки. Пользовательские политики дают вам полный контроль над тем, как vSphere использует общее хранилище. VMware Cloud VMware предлагает несколько продуктов и услуг под баннером VMware Cloud. VMware Cloud Foundation, интегрированный программный пакет, поддерживающий гибридные облачные операции, включает в себя ряд услуг для программно-определяемых вычислений, систем хранения, сетей и безопасности, а также доступен в качестве услуги от различных поставщиков облачных услуг. Вы можете развернуть его в частной облачной среде через vSAN ReadyNode, проверенную конфигурацию сервера, предоставленную OEM, работающим с VMware. VMware HCX (Сервис) VMware HCX является компонентом VMware Cloud, который помогает компаниям использовать различные вычислительные среды. Это дает ИТ-командам необходимую функциональность по разумной цене и позволяет им хранить более конфиденциальные данные на своих компьютерах. Задача состоит в том, чтобы заставить эти виртуальные машины работать вместе в разных средах. HCX - это ответ VMware на сложность этого гибридного облака. Это предложение программного обеспечения как услуги (SaaS), которое позволяет вам управлять несколькими экземплярами vSphere в разных средах, от локальных центров обработки данных до размещенных облачных сред. Ранее называвшийся Hybrid Cloud Extension и NSX Hybrid Connect, HCX абстрагирует вашу среду vSphere, так что виртуальные машины, которыми она управляет, имеют одинаковый IP-адрес, независимо от того, где они работают. HCX использует оптимизированное соединение глобальной сети (WAN) для расширения локальных приложений до облака без перенастройки. Это позволяет вам использовать дополнительные вычислительные мощности из облака для поддержания производительности локальных приложений, когда вычислительные потребности превышают локальные физические ресурсы. Вы можете часто видеть эту ситуацию в розничной торговле. Резкий рост спроса на электронную коммерцию может израсходовать все ресурсы вашего центра обработки данных. Вы можете поддерживать выполнение заказов и избежать разочарований клиентов, используя вычислительные ресурсы в облаке. HCX позволяет вам реплицировать ваши данные в облачный экземпляр vSphere для аварийного восстановления. Если вам нужно переключиться на резервный сервер или систему, если локальная инфраструктура становится недоступной, вы можете сделать это без перенастройки IP-адресов. Резервное копирование и снимки Как и физические компьютеры, виртуальные машины должны быть зарезервированы. VMware использовала свою собственную систему защиты данных vSphere, но больше не выпускала этот продукт. Вместо этого вы можете использовать программное обеспечение EMC Avamar для резервного копирования, восстановления и дедупликации, которое обеспечивает защиту vSphere Data Protection. Есть также другие сторонние решения для резервного копирования, доступные от партнеров VMware. Снимок VMware (снепшот) - это файл, который сохраняет состояние виртуальной машины и ее данных в определенный момент времени. Снимок позволяет восстановить виртуальную машину к моменту создания снимка. Снимки не являются резервными копиями, поскольку они сохраняют только изменения из исходного файла виртуального диска. Только полное решение для резервного копирования может полностью защитить ваши виртуальные машины. Контейнеры VMware Разработчики все чаще используют контейнеры в качестве альтернативы виртуальным машинам. Как и виртуальные машины, они представляют собой виртуальные среды, содержащие приложения, абстрагированные от физического оборудования. Однако контейнеры совместно используют ядро базовой операционной системы вместо виртуализации всей ОС, как это делают виртуальные машины. Контейнеры обеспечивают большую гибкость и используют физические вычислительные мощности более эффективно, чем виртуальные машины, но они подходят не для всех случаев. Возможно, вы захотите разработать совершенно новое приложение, которое разделяет небольшие функциональные части, называемые микросервисами, на отдельные контейнеры, что делает разработку и обслуживание приложений более гибкими. С другой стороны, устаревшее приложение, написанное для запуска в виде одной двоичной программы, может быть более подходящим для работы в виртуальной машине, которая отражает среду, в которой она используется. Вы можете использовать контейнеры и виртуальные машины вместе, используя функцию интегрированных контейнеров vSphere VMware, которая устраняет разрыв между ними, позволяя контейнерам работать в средах VMware. Он состоит из трех компонентов: VSphere Integrated Container Engine - позволяет разработчикам запускать контейнерные приложения на основе популярного формата контейнера Docker вместе с виртуальными машинами в той же инфраструктуре vSphere. Project Harbor - это корпоративный реестр контейнеров, который позволяет разработчикам хранить и распространять образы контейнеров, чтобы другие разработчики могли их повторно использовать. Project Admiral - это портал управления, который позволяет командам разработчиков предоставлять и управлять контейнерами. AirWatch AirWatch - это подразделение VMware, специализирующееся на управлении мобильностью предприятия. Его технология лежит в основе продукта VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management, который позволяет управлять конечными точками, начиная с настольных ПК и заканчивая небольшими по размеру устройствами Интернета вещей (IoT), с помощью единой консоли управления. Конечные точки являются уязвимостями безопасности для компаний. Злоумышленники могут получить доступ ко всей сети, заразив одну конечную точку вредоносным ПО. Конечные точки также уязвимы для физической кражи, что делает данные на них уязвимыми. Централизованное управление всеми конечными точками, даже если они не находятся в офисной сети, помогает администраторам обеспечить надлежащую защиту и шифрование конечных точек. Продукт управления конечными точками поддерживает целый ряд операционных систем, от Android до MacOS и даже систем, ориентированных на IoT, таких как QNX. Вы можете настроить политики использования и параметры безопасности для каждого устройства в сети. Заключение Мы перечислили основные продукты компании VMware. Больше материалов про виртуализацию можно найти в нашем разделе.
img
Нет, в этой статье мы не будем рассматривать основные команды, такие как ls, rm и cd. Вы не должны быть шокированы, увидев эти команды. Возможно, вы даже хорошо знакомы с ними. Особенно, если вы хорошо разбираетесь в командной строке. Эта статья для тех из вас, кто имеет некоторый опыт работы с командной строкой и знаком с основными командами (а если не знакомы – то познакомиться можно в нашей статье). Wget В Unix-подобных операционных системах команда wget загружает файлы, обслуживаемые по HTTP, HTTPS или FTP, по сети. По умолчанию он включен во все уважающие себя дистрибутивы Linux. Самый простой способ использовать wget - указать местоположение файла для загрузки по HTTP. Скачать файл http://website.com/static/images/header.jpg с помощью wget можно с помощью следующей команды: wget http://website.com/static/images/header.jpg Отличительной особенностью wget является то, что он неинтерактивный, что означает, что он может работать в фоновом режиме, пока пользователь не вошел в систему. Это позволяет вам начать поиск и отключиться от системы, позволяя wget завершить работу. Scp У вас когда-нибудь возникала проблема, когда вам нужно было получить файл с удаленного сервера на ваш локальный компьютер? Например, получение файла, загруженного пользователем, который вызвал некоторые проблемы. Вы можете скачать этот файл через командную строку, используя команду scp. Scp - сокращение от secure copy, т.е. защищенная копия. Что еще более важно, это то, что это удаленная защищенная копия. Эта команда похожа на команду cp, которую вы, вероятно, уже знаете, но источник или цель находятся в другой системе. Следующая команда копирует файл foobar.txt с удаленного сервера в локальный каталог. scp username@remotehost.com: /path/to/foobar.txt /some/local/directory Но scp также можно использовать для копирования файла из локального каталога на удаленный сервер. scp /some/local/directory/foobar.txt username@remotehost.com: /destination/path/ То же самое можно сделать с каталогами, используя опцию -r, которая рекурсивно копирует целые каталоги. ssh-keygen Команда ssh-keygen используется для генерации новой пары ключей SSH. Открытый ключ SSH, сгенерированный этой командой, может использоваться в Gitlab или Bitbucket для установления безопасного соединения. После того, как вы добавили свой SSH-ключ в Gitlab или Bitbucket, у вас не будет запрашиваться пароль каждый раз, когда вы пытаетесь отправить файлы в удаленную ветку. Чтобы сгенерировать пару ключей SSH, используйте следующую команду: ssh-keygen -t ed25519 Обратите внимание, что в приведенном выше примере мы использовали алгоритм подписи ED25519. Хотя ED25519 считается наилучшей практикой, вы всегда должны провести некоторое исследование в области различных доступных алгоритмов подписи. Генерация пары ключей SSH и ее правильная настройка в Gitlab или Bitbucket обойдутся вам максимум в десять минут, но они того стоят! CHMOD В Unix и Unix-подобных операционных системах chmod - это командный и системный вызов, который используется для изменения прав доступа к объектам файловой системы (файлам и каталогам). Мы все были в ситуации, когда у сервера не было доступа к определенному файлу из-за неправильной настройки прав доступа к файлу. Команда chmod сама по себе довольно проста, но предоставление необходимых прав доступа к файлам и каталогам - совершенно другое дело. Подробно о том как пользоваться это командой можно прочитать в нашей статье chmod 664 robots.txt chmod 775 public/images Первый пример дает права на чтение и запись пользователю и группе для файла robots.txt. Разрешение на чтение предоставляется другим для этого файла. Второй пример дает права на чтение, запись и выполнение пользователю и группе для папки public/images. Другим предоставляется разрешение на чтение и выполнение для этой папки. Tar Эта команда используется для сбора множества файлов в один архивный файл. Tar является наиболее широко используемой командой для создания сжатых архивных файлов. Давайте начнем с того, как вы можете создать архивный файл для определенного каталога: tar -cvf my-archive.tar /path/to/directory Эта команда приведет к созданию файла архива my-archive.tar, который содержит все файлы каталога /path/to/directory, созданного в текущем рабочем каталоге. Создание файла архива является первой частью. Вторая часть состоит в том, чтобы распаковать архивный файл, потому что в какой-то момент мы хотим использовать файлы в tar-файле. Вы можете распаковать файл в определенный каталог, введя следующую команду: tar -xvf my-archive.tar -C /home/myfolder/ Alias Каждый использует какие-то команды, которые слишком длинны или сложны, чтобы их можно было полностью запомнить. К счастью, вы можете создать псевдоним для этой команды, чтобы вам не пришлось запоминать всю команду. alias short-command = "Ваша обычная и очень длинная команда здесь" Хотя создание псевдонима приводит к одной проблеме: этот псевдоним является временным. Если вы создадите псевдоним таким образом, он будет доступен только для текущего сеанса терминала. Чтобы сохранить псевдонимы между сеансами, вы можете сохранить их в файле профиля конфигурации оболочки вашего пользователя. Этот файл профиля, вероятно, находится в ~/.bashrc или ~/.zshrc, если вы используете Bash или ZSH соответственно. Совет 1: Направление вывода Стандартным устройством вывода является экран. Но иногда вы не хотите выводить все на экран. В некоторых случаях вы, вероятно, предпочитаете выводить результаты некоторых команд в файл. Для целей регистрации, например. Чтобы перенаправить вывод, вы можете использовать">". В следующей команде вывод ls -al перенаправляется в файл myfile, а не на экран. ls -al> myfile Совет 2: Объединение команд Можно запустить две или более команд одновременно. Оператор точки с запятой " ; " позволяет вам сделать это. Вы можете выполнить несколько команд подряд, независимо от того, будет ли успешной каждая предыдущая команда. ls -al; pwd; Если вы хотите, чтобы вторая команда выполнялась только в том случае, если первая команда выполнена успешно, разделите команды с помощью логического оператора И, которым является &&. mkdir images && cd images Мы хотим перейти в папку с изображениями, только если нам удалось создать эту папку. И иногда вы можете захотеть выполнить вторую команду, только если первая команда не удалась. Для этого мы используем логический оператор ИЛИ, который пишется как ||.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59