По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
IOS использует термин интерфейс для обозначения физических портов, используемых для передачи и приема данных на другие устройства в сети. Каждый интерфейс может иметь несколько различных настроек, каждая из которых может отличаться от интерфейса к интерфейсу. В IOS для настройки этих параметров используются подкоманды (subcommands) в режиме пользовательского интерфейса. Для каждого интерфейса настраиваются свои параметры. Соответственно, сначала необходимо определить интерфейс, на котором будут настраиваться параметры, а затем выполнить настройки этих параметров.
В этой статье рассмотрим три параметра интерфейса: скорость порта, дуплекс и текстовое описания.
Настройка скорости, дуплекса и описания
Интерфейсы коммутатора, поддерживающие несколько скоростей (10/100 и 10/100/1000), по умолчанию будут автоматически определять, какую скорость использовать. Однако вы можете указать параметры скорости и дуплекса с помощью подкоманд duplex {auto / full / half} и speed {auto| 10 | 100 | 1000}.
В большинстве случаев лучше использовать режим автосогласования (auto).Но существуют такие моменты, когда необходимо вручную изменить скорость и дуплекс. Например, необходимо установить максимально возможную скорость на соединениях между коммутаторами, чтобы избежать вероятности того, что автосогласование выберет более низкую скорость.
Подкоманда description<текстовое описание>позволяет добавить текстовое описание к интерфейсу (комментарий). Например, после изменения скорости и дуплекса на порту, можно добавить описание, объясняющее, почему вы это сделали. В примере 1 показан листинг команд для настройки дуплекса, скорости и описание.
Для начала настройки трех параметров необходимо вспомнить команды позволяющие перейти из пользовательского режима в режим глобальной конфигурации, а так же команды перехода в режим конфигурации и настройки интерфейса. Выше, показан пример использования команд duplex, speed и description. Данные команды вводятся сразу после команды interface FastEthernet 0/1, что означает, что настройки этих трех параметров применяются к интерфейсу Fa0/1, а не к другим интерфейсам.
Команда show interfaces status отображает детальную информацию, настроек произведенных в примере 1:
Разберем выходные данные из примера:
FastEthernet 0/1 (Fa0 / 1): выведено описание интерфейса (задается командой description). Также представлена информация о настройке скорости в 100Mb/s и выставлен режим интерфейса full duplex. В представленной в примере информации есть статус notconnect это означает, что интерфейс Fa0 / 1 в настоящее время не подключен (не подключен кабель) и не работает.
FastEthernet 0/2 (Fa0 / 2): данный интерфейс не настраивался. Отображаются настройки по умолчанию. Обратите внимание, на слова "auto" под заголовком speed и duplex это означает, что данный порт автоматически согласовывает обе настройки с портами других устройств. Этот порт также не подключен (не подключен кабель).
FastEthernet 0/4 (Fa0 / 4): Как и Fa0/2 порт имеет настройки по умолчанию. Данный порт завершил процесс автосогласования, поэтому вместо надписи "auto" под заголовками speed и duplex выводится информация a-full и a-100 (согласованные параметры speed и duplex). Символ "А" перед параметрами full и 100, означает, что указанные значения скорости и дуплекса были согласованы автоматически.
Одновременная настройка интерфейсов с помощью команды interface range
Далее в примере 2 показан способ, облегчающий настройку одних и тех же параметров на нескольких интерфейсах. Для этого используйте команду interface range. В примере 2 команда interface range FastEthernet 0/11-20 сообщает IOS, что следующая подкоманда(ы) применяется к интерфейсам в диапазоне от Fa0/11 до Fa0/20.
IOS действует так, как если бы вы ввели подкоманду под каждым отдельным интерфейсом в указанном диапазоне. Ниже показан фрагмент из вывода команды show running-config, который показывает настройки портов F0 / 11-12 . Из примера видно, что применяются одни и те же настройки на всем диапазоне портов. Для облегчения понимания часть листинга, удалено.
Все знают про опцию Follow Me на FreePBX, которая позволяет перенаправить входящий звонок на другое направление, если первоначальный номер, на который звонили, не ответил на звонок в течение какого-то промежутка времени. Например, у нас есть сотрудник с внутренним номером (Extension) 4054, на него приходит звонок, и, если он не берёт трубку в течение 15 секунд, то звонок переадресовывается на мобильный телефон данного сотрудника - 89012345678.
Обзор
Но что если мы хотим, чтобы входящий звонок сразу шёл на мобильный номер? Предположим, у нас есть IVR, на котором играет такая запись: “Нажмите “1” для связи с отделом технической поддержки, “2” для связи с отделом продаж, “3” если Вы уже являетесь нашим клиентом”. Допустим, что у нас маленькая компания, которая не имеет офисного помещения, и наш “отдел продаж” состоит из одного очень занятого, но очень ответственного менеджера, который постоянно находится в разъездах и использует мобильный телефон для общения с заказчиками. Нам нужно, чтобы клиент, позвонивший в нашу компанию и набравший цифру “2” в IVR, сразу попадал на нашего ответственного менеджера, а звонок, соответственно, сразу шёл ему на мобильный.
Решить эту задачу можно с помощью модуля Misc Destinations, который позволяет создавать любые внешние направления, на которые может быть смаршрутизирован вызов. Не стоит путать с Misc Applications.
Модуль Misc Destinations работает с любым модулем на FreePBX 13, который может маршрутизировать входящий вызов по какому-либо направлению, включая IVR, Inbound Routes, Time Conditions и другие.
Настройка
Для того, чтобы попасть в данный модуль, открываем Applications → Misc Destinations, перед нами открывается следующее окно:
Для того, чтобы добавить новое направление, кликаем Add Misc Destination, после чего перед нами открываются доступные опции данного модуля:
Как видите, параметра для настройки всего два, это:
Description - описание данного направления (в нашем случае – Manager’s Cell Phone, т.е – мобильный номер менеджера по продажам);
Формат номера должен быть прописан так, как если бы Вы набирали его с телефонного аппарата, зарегистрированного на Вашей IP-АТС, а также убедитесь, что данный формат будет понятен Вашему VoIP провайдеру.
Destination - собственно сам номер, на который следует перевести звонок (в нашем случае – это пример мобильного номера);
Стоит отметить, что в поле Destination можно также ввести любой внешний номер, это необязательно должен быть мобильный. Кроме того, сюда можно вставить нужный feature code, который запустит работу какой-либо функции.
Чтобы закончить настройку, не забудьте нажать Submit и Apply Config.
Готово, теперь это внешнее направление можно задействовать в любом другом модуле, который может маршрутизировать вызовы, например - IVR, как показано ниже:
В нашем примере, звонок клиента, который дозвонится в нашу компанию, и наберёт цифру “2” в IVR, отправится на номер 89012345678, то есть, на мобильный номер нашего менеджера.
Как видите, Misc Destination - это очень простой, но в то же время очень полезный модуль, который поможет сэкономить Вам время, а также решить различные задачи.
В некоторых компаниях существует сменный график работы операторов. Как правило, в этом случае, они делят между собой рабочее место. То есть, когда приходит один оператор, то он вводит на общей рабочей станции свои учётные данные и работает под своей учётной записью, а когда приходит другой оператор - то делает то же самое, но под собственной учётной записью. Таким образом, компания экономит на необходимости организации отдельного рабочего места под каждого сотрудника.
Кстати, с IP-телефоном можно провести точно такой же трюк и для этого существует специальное понятие - Hot Desking. Как это сделать на IP-АТС Asterisk с помощью графической оболочки FreePBX, мы сейчас расскажем в этой статье.
Итак, для того чтобы настроить эту фичу, нам сначала нужно разделить привычный нам модуль Extensions на два отдельных модуля Devices и Users. Для этого открываем Advanced Settings, ищем опцию User & Devices Mode и меняем её значение на deviceanduser вместо extensions. Не забываем нажать Submit и Apply Config
Отлично! Теперь, если мы посмотрим в раздел Applications, то увидим там два новых модуля - Devices и чуть пониже - Users:
Рассмотрим модуль Devices. Данный модуль теперь управляет сущностями устройств, то есть – телефонов, софтфонов и других клиентов. Как видите, здесь уже находятся внутренние номера, которые были созданы ещё в модуле Extensions:
Однако теперь, доступный для настройки функционал немного изменился:
По умолчанию, на данном устройстве есть жёстко привязанный пользователь (в данном случае - 175. Мы рассмотрим его настройки в модуле Users). В такой конфигурации на данное устройство нельзя залогиниться с учётными данными другого пользователя. Чтобы это изменить, нужно поменять значение опции Device Type с Fixed на Adhoc. Дефолтного пользователя, который будет по умолчанию залогинен на данном устройстве, можно оставить без изменения, а можно поставить:
Теперь нужно сделать настройки для пользователей, которые будут логиниться на данное устройство в модуле Users. Как видите, пользователи также остались от тех, которые были созданы при модуле Extensions:
Для начала сделаем настройки для дефолтного пользователя на устройстве - 175. Самое главное здесь – это задать пароль (а точнее даже PIN) пользователя, чтобы функционал аутентификации заработал на устройстве. Пользователь вручную будет вводить этот пароль на устройстве, поэтому в качестве пароля можно указать только цифры:
Один настроенный пользователь нам ничего не даст, чтобы организовать сменную работу на устройстве, нам нужно их как минимум два. Для этого, в модуле Users, создадим ещё одного пользователя, который не будет привязан ни к какому устройству и зададим для него PIN код:
Супер, переходим к самому интересному. У нас есть софтфон DrayTek, который выступает в роли устройства с номером 175. По умолчанию, на нём сидит пользователь Алексей Добронравов с внутренним номером 175. Но сегодня в смену вступает созданный ранее пользователь - Крипто Виталий с внутренним номером 199.
Чтобы залогиниться на устройстве, Крипто Виталию нужно:
Набрать Feature Code - *11;
Он услышит в трубке предложение набрать свой внутренний номер (199) и нажать #;
Если такой внутренний номер существует, то ему будет предложено ввести пароль (PIN код) и нажать #;
Если пароль будет введён верно, то пользователя поблагодарят и сообщат, что оператор зарегистрирован.
Для того, чтобы удалить регистрацию, используйте фича код - *12
Сногсшибательно! Теперь на нашем устройстве (софтфоне) зарегистрирован другой пользователь (Крипто Виталий) и он может совершать звонки! Давайте проверим это, позвонив на другой внутренний номер, например - 188, на котором у нас зарегистрирован стационарный телефон:
Profit! Попробуйте реализовать этот функционал у себя и сократите затраты на организацию дополнительных мест!