По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Да – да, CUCM умеет собирать CDR (Call Detail Record). А в статье мы покажем, как включить данный функционал, который по умолчанию, отключен.
Включение CDR
Подключаемся к интерфейсу Cisco Unified CM Administration:
Переходим по пути System → Service Parameters и выбираем следующее:
Server - 192.168.1.1 (Active), например. Тут мы выбираем ноду, на которой проведем работы. У вас, конечно, IP будет другой. А может и такой же :)
Service - отметьте сервис Cisco CallManager (Active);
Листаем на появившейся страницу параметры и находим сегмент System, в котором отмечаем вот что:
CDR Enabled Flag * - True. Этим параметром мы говорим колл – менеджеру, создавать и хранить CDR – записи по каждому звонку, который пройдет через этот UCM;
CDR Log Calls with Zero Duration Flag * - True. Включая этот параметр, мы говорим, чтобы сервер сохранял звонки, которые не состоялись, или длительность которых менее 1 секунды (это полезно для траблшутинга);
Не забывайте сохранить изменения. Повторите данные процедуры для каждой ноды в кластере (если на этапе выбора в сегменте System → Service Parameters → Server у вас больше одного сервера).
Дополнительная настройка
После этого, давайте познакомимся с дополнительными параметрами. Для этого, в меню настройки нажмите на кнопку Advanced:
Выставьте следующие параметры:
Call Diagnostics Enabled - Enabled Only When CDR Enabled Flag is True. Параметр отвечает за включение так называемых Call Management Records (CMR), которые очень полезны при диагностике проблем и траблшутинге;
Display FAC in CDR - True. Отображать ли Forced Authorization Code (FAC) в CDR записях. То есть, отображаться ли код доступа в CDR – записях. В целом, данный параметр зависит от ваших политик безопасности. Мы отображаем :);
Show Line Group Member DN in finalCalledPartyNumber CDR Field - True. Если коротко – параметр в таком положении, будет показывать DN (directory number) человека, который ответил на звонок внутри группы, а не номер самой группы;
Show Line Group Member Non Masked DN in finalCalledPartyNumber CDR Field: Required Field - по факту, почти тоже самое, что и выше;
Переходим в интерфейс Cisco Unified Serviceability, переходим в раздел Tools → CDR Analysis and Reporting. Далее, во вкладке CDR можете воспользоваться поиском или выгрузкой данных. Enjoy :)
Друг, если ты еще ни разу не пользовался утилитой sngrep, то эта статья точно для тебя! Если кратко, то sngrep позволяет отображать потоки SIP – вызова (sip flow) прямо в консоли твоего сервера. Утилита покажет SIP – обмен сообщениями в удобной и читаемой форме. Скажем так: sngrep это tcpdump (или wireshark под Linux), но только для VoIP :)
/p>
Установка на CentOS
Рассмотрим быструю установку утилиты на операционной системе CentOS. Первым делом добавим irontec репозиторий. Для этого, создадим файл с именем sngrep.repo в директории /etc/yum.repos.d:
touch /etc/yum.repos.d/sngrep.repo
Добавляем в файл следующие строки:
[irontec]
name=Irontec RPMs repository
baseurl=http://packages.irontec.com/centos/$releasever/$basearch/
Затем импортируем публичный ключ от irontec:
rpm --import http://packages.irontec.com/public.key
Все готово к установке. Даем следующие команды:
yum update
yum install sngrep
По окончанию установки, в командной строке дайте команду sngrep. Теперь давайте разберемся с функционалом и тем как пользоваться утилитой.
Использование sngrep
Как только вы попадете в меню управления утилитой, перед вами будет отражен список VoIP пакетов, которые обрабатывает Ваш сервер:
Нажав на Enter вы сможете более детально изучить каждое сообщение. Нажав F5, вы сможете удалить текущие сообщения. Для передвижения между сообщениями используйте стрелки на клавиатуре.
При детализации звонка, можно нажать F2/F3 для получения SDR/RTP информации. Для выхода и возврата в предыдущее меню нажмите Esc. Если кратко, следующие опции доступны в базовом интерфейса sngrep:
F1 - открыть функциональный помощник;
F2 - сохранить собранный дамп в указанный файл;
F3 - отфильтровать данные по указанной строке;
F4 - показать выбранный расширенный call – flow (схема звонка, с указанием всех этапов его инициации);
F5 - удалить собранный дамп;
F6 - показать выбранный дамп в текстовом формате (без визуализации стрелочками, только сухие SIP – сообщения);
F7 - показать опции фильтрации (фильтровать можно по полю From/To, по источнику и назначению звонка, а так же по различным данным из информационного сегмента поля полезной нагрузки, то есть не из заголовка). Помимо прочего, есть возможность отмечать типы сообщения, такие как REGISTER, INVITE, OPTIONS и прочие;
F8 - показать настройки, среди который подсветка синтаксиса, фон и прочие;
F10 - настройка отображаемых параметров (такие как From/TO, индекс, метод и прочие);
Esc - выйти из sngrep/в предыдущее меню;
Enter -посмотреть call-flow выбранного пакета;
Space (пробел) - выделить нужный сегмент;
i/I - фильтрация только по сообщения типа INVITE;
p - поставить на паузу сбор пакетов;
Операционная система Microsoft Windows невероятно распространена и каждому администратору приходится с ней сталкиваться. Поэтому мы решили собрать список основных команд для командной строки CMD которые пригодятся при настройке и траблшутинге сети.
Команды CMD
Ping - Конечно же пинг! Самая используемая утилита, отправляющая ICMP пакеты для проверки доступности узла на другой стороне. Показывает ответы, время за которое пакеты были доставлены и TTL (Time To Live), а по окончанию показывает статистику. По умолчанию высылается 4 пакета, и увеличить их количество можно добавив в строку –n число_пакетов, либо запустив непрерывный пинг набрав –t. Помимо этого есть параметр –l размер_пакета, позволяющий изменить размер отправляемого пакета.
Пример:
ping 192.168.1.1 -t
Подробную информацию обо всех параметрах, которые можно использовать с командой можно узнать, введя /? после самой команды. Это работает и для других команд.
ping /?
Tracert - Trace route как и ping позволяет определить доступность удаленного узла, однако она отображает в выводе все маршрутизаторы, через которые проходил пакет. При выполнении этой команды высылается ICMP пакет, с TTL=1, и после того как первый маршрутизатор отбросит пакет, будет выслан пакет с TTL увеличенным на 1, и так далее, пока не будет достигнет пункт назначения, либо пока TTL не станет равным 30.
Пример:
tracert wiki.merionet.ru
Pathping - Эта команда аналогично команде tracert выполняет трассировку, дополнительно показывая статистику по задержкам и потерям на промежуточных узлах.
Пример:
pathping www.merionet.ru
Ipconfig - Эта команда отображает текущие настройки протокола TCP/IP – IP адрес, маску, шлюз. Для отображения полной информации сетевого адаптера нужно добавить после команды параметр /all – теперь можно узнать mac-адрес, адрес DHCP сервера и многое другое. Для просмотра всех ключей можно воспользоваться параметром /?. Так же могут быть полезными параметры /release для отмены сетевых настроек, полученных по DHCP, /renew для обновления конфигурации сетевого адаптера по DHCP и /flushdns для очистки DNS кэша.
ipconfig /all
Getmac – эта команда используется для определения MAC-адреса компьютера. Использование этой команды отображает MAC-адрес сетевых адаптеров устройства.
Nslookup - Name Server Lookup. Используется для того чтобы определить IP-адрес по доменному имени.
Пример:
nslookup www.merionet.ru
Netstat – эта команда показывает состояние входящих и исходящих TCP соединений. Если мы используем команду с параметром –r, то она выведет нам таблицы маршрутизации, а использовав параметр –s мы получим статистику по протоколам
Netsh – Net Shell, сетевая оболочка. Используется для локальной или удаленной настройки сетевых параметров. После ввода команды строка переходит в режим оболочки, внутри которой можно ввести /? и увидеть все доступные настройки. Внутри каждой команды таким способом можно посмотреть список доступных подкоманд.
Возможности этой команды действительно обширны. Мы можем при помощи нее конфигурировать ip-адреса, маски, шлюзы, dns и wins сервера, включать и отключать сетевые интерфейсы, просматривать сетевые настройки, а также сохранять и восстанавливать конфигурацию сетевых интерфейсов
Например, мы можем указать статический адрес для интерфейса:
netsh interface ip set address local static 192.168.1.10 255.255.255.0
Net view – отображает имена компьютеров в текущем домене
Arp – команда для просмотра записей в arp таблице. Для просмотра текущих записей используется ключ –a. Для удаления записи из таблицы используется ключ –d интернет_адрес [адрес_интерфейса] . Если нужно удалить все записи, то вместо адреса нужно поставить звездочку (*).
Пример:
arp - a
Hostname – показывает имя компьютера.
NbtStat - отображение статистики протокола и текущих подключений TCP/IP с помощью NBT (NetBIOS через TCP/IP).
Route – команда для обработки таблиц сетевых маршрутов. Показывает текущую таблицу, имеется возможность добавлять и удалять маршруты. Чтобы вывести все содержимое таблицы маршрутизации нужно набрать команду route print.
Telnet – клиент сервера Telnet для подключения к удаленным хостам.
Внимание: по умолчанию telnet не установлен. Чтобы установить его из командной строки нужно выполнить команду pkgmgr /iu:"TelnetClient"
Для подключения используем команду так: telnet ip-адрес порт
Пример:
telnet 192.168.1.20 5150
Также эту команду можно использовать для проверки доступности порта на узле – если команда выдает ошибку, то значит порт закрыт, а если появляется приглашение или окно становится пустым – то открыт.
На этом все! Мы что-то упустили или вы хотите о чем-то прочитать поподробнее? Напишите об этом в комментариях.