По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье рассмотрим процесс настройки интеграции ip-телефонии Asterisk и CRM Битрикс24 посредством модуля интеграции Itgrix (ранее называлось bx24asterisk). Перечислим возможности которые станут доступны после настройки данной интеграции:
В момент вызова открывается карточка клиента с именем и информацией о текущих сделках с этим клиентом.
Автоматически создается лид для неизвестного номера.
Для лида или контакта в CRM создается дело (оно же звонок), в нем можно прослушать запись разговора и увидеть его длительность.
Можно указать разные источники лидов для сквозной аналитики, в зависимости от того на какой из номеров телефона вам позвонили.
Автоматическое направление входящих вызовов на ответственного за клиента сотрудника.
Модуль состоит из двух частей: портальное приложение и серверное приложение, которое нужно установить на сервер с Asterisk.
Установка приложения в Битрикс
Заходим в меню Приложения, в поиске набираем Астериск, находим приложение Интеграция с Asterisk от компании Айтигро.
Кликаем по названию приложения, нажимаем Попробовать, соглашаемся с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности и нажимаем Установить.
После установки появится окно входа в настройки модуля, пока закроем его, ведь у нас еще нет серверной части приложения.
Заходим в Приложения - переходим на вкладку Установленные, находим там приложение Интеграция с Asterisk, нажимаем на кнопку Права доступа, выбираем раздел Другое, добавляем роль Все авторизованные пользователи, нажимаем Выбрать.
Установка приложения на сервер Asterisk.
Заходим на сервер по ssh, скачиваем скрипт установки модуля интеграции
wget 'https://bx24asterisk.ru/download/autoinstaller.sh'
Запускаем скрипт командой:
bash autoinstaller.sh
Cкрипт сам определит разрядность системы и установит подходящую версию. В конце установки нужно будет ввести логин и пароль для дальнейшего входа в web интерфейс с настройками модуля.
Дальнейшую установку можно производить из web интерфейса доступного по адресу https://ipasterisk:8078/config/master
При входе в web интерфейс нужно ввести логин и пароль который мы указали при установке приложения на сервер.
Выбираем язык
Данные для подключения к базе данных модуль найдет и подставит сам, нажимаем проверить
Warning в графе CEL означает что в таблицу CEL больше часа не записывались события звонков, такое может быть либо, если запись вCEL не осуществляется Asterisk’ом и нужно это настроить, либо просто давно не было звонков.
Далее подключаемся к Asterisk. Выбираем существующего пользователя либо создаем Нового. Через него модуль будет взаимодействовать с AMI Asterisk’а. Для нового - вводим пароль для пользователя bx24, модуль сам создаст пользователя. Проверяем.
Указываем где и в каком формате хранятся файлы записей
Указываем данные для подключения к порталу Битрикс24. Учетная запись должна обладать правами администратора в портале, через нее модуль будет работать с Битрикс24. Проверяем.
Далее описываем часть логики в Битрикс24
Указываем параметры логики CRM. В зависимости от того, в каком режиме у Вас работает CRM (с лидами или без).
Указываем как будем осуществлять звонки кликами по номеру в CRM:
Использовать Click2call сервер - команды для звонков будут передаваться на модуль через сервер разработчика;
Либо можно указать внешний ip адрес Asterisk (адрес роутера, за которым находится Asterisk) и пробросить порт 8077 до сервера с Asterisk. Команда из Битрикса на будет передавать на этот порт и обрабатываться модулем.
Сохраняем.
Попадаем на страницу с результатами всех проверок
Другая часть бизнес-логики
В результате должно получиться вот так: при входящем или исходящем звонке показывается карточка звонка:
После завершения звонка в лиде создается звонок. При пропущенном входящем звонке создается задача.
Несмотря на то, что системы на базе Linux считаются самыми неуязвимыми, всё же существуют риски, к которым нужно относиться серьезно.
Руткиты, вирусы, программы-вымогатели и многие другие вредоносные программы часто могут атаковать и вызывать проблемы на серверах Linux.
Независимо от установленной операционной системы, для серверов необходимо принимать повышенные меры безопасности. Крупные корпорации и организации взялись за повышение уровня безопасности и разработали инструменты, которые не только обнаруживают недостатки и вредоносные программы, но и исправляют их и принимают меры для предотвращения разного вида неприятностей. Но такие ПО стоят дорого и не все могут позволить себе их покупать.
К счастью, есть инструменты, по приемлемой цене или вовсе бесплатные, которые могут помочь с поиском и устранением уязвимостей. Они могут обнаруживать слабые места в различных разделах сервера на базе Linux.
Lynis
Lynis это известный инструмент безопасности, который пользуется популярностью среди Linux специалистов. Он также работает на системах на базе Unix и macOS. Это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое с 2007 года распространяется под лицензией GPL.
Lynis не требует установки. Можно извлечь его из загруженного пакета или tar архива и запустить. Чтобы получить доступ к полной документации и исходному коду, можно скачать его с Git,
Lynis был создан автором Rkhunter Майклом Боеленом. Она имеет две версии: для домашнего пользования и для предприятий. Обе версии показывают отличные результаты.
Chkrootkit
Как вы уже наверно предположили, chkrootkit утилита для сканирования системы на наличие руткитов. Руткиты это вид вредоносного ПО, который дает неавторизованному пользователю право на вход в систему. Если в парке есть сервера на базе Linux, то руткиты могут стать настоящей проблемой.
Chkrootkit одна из самых популярных программ на базе Unix, которая помогает обнаруживать руткиты в системе. Для обнаружения проблем она использует команды "strings" (команда Linux для просмотра содержимого бинарного файла) и "grep".
Она может быть запущена как с альтернативной директории, так и внещнего накопителя в случае работы с уже скомпрометированной системой. Различные компоненты chkrootkit занимаются поиском удалённые записи в "wtmp" и "lastlog" файлах, находят записи сниффера или конфигурационных файлов руткитов, а также проверяют на наличие скрытых записей в "/proc" или вызовов программы "readdir".
Чтобы использовать эту утилиту нужно скачать последнюю версию, распаковать, скомпилировать и запустить.
Rkhunter
Майкл Болин разработчик, который создал в 2003 году Rkhunter. Эта очень полезная программа для POSIX систем помогает обнаруживать руткиты и другие уязвимости в системах Linux. Rkhunter тщательно просматривает файлы (скрытые или видимые), каталоги по умолчанию, модули ядра и неправильно настроенные разрешения в поисках слабых мест.
После обычной проверки, он сопоставляет результаты с безопасными и правильными записями баз данных и ищет подозрительное ПО. Так как программа полностью написана на Bash, его можно использовать не только на Linux, но и на всех версиях Unix.
ClamAV
Написанный на C++ ClamAV антивирус с открытым исходным кодом, который помогает выявлять вирусы, трояны и другие виды вредоносных программ. Он полностью бесплатен, ввиду чего очень много пользователей используют его для сканирования персональных данных включая электронную почту на наличие вредоносных файлов любого типа. Он так же может быть использован для сканирования серверов.
Изначально он был создан только для Unix. Несмотря на это, есть сторонние версии, которые можно использовать на Linux, BSD, AIX, MacOS, OpenVMS, Solaris. ClamAV регулярно выполняет автоматическое обновление баз данных для выявления самых последних угроз. Есть возможность сканирования в режиме командной строки, а также включает в себя расширяемый многопоточный демон, благодаря чему, существенно увеличивается скорость сканирования.
Он проверяет различные типы файлов на наличие уязвимостей. Антивирус поддерживает все типы сжатых файлов включая RAR, Zip, Gzip, Tar, Cabinet, OLE2, CHM, SIS format, BinHex и почти все типы почтовых систем.
LMD
Linux Malware Detect LMD другой очень популярный продукт для Linux систем, специально разработанный для часто встречающихся угроз. Как и другие подобные продукты для поиска вредоносных программ и руткитов, LMD использует базу сигнатур для выявления и прекращения работы любого вредоносного кода.
LMD не ограничивается собственными базами сигнатур. Для лучшего поиска он может использовать базы ClamAV и Team Cymru. Для заполнения своих баз, LMD собирает данные об уязвимостях на пограничных системах обнаружения угроз. Тем самым он генерирует новые сигнатуры для вредоносных ПО, которые активно эксплуатируются в атаках.
Radare2
Radare2 (R2) фреймворк для анализа и реверс-инжиниринга двоичных файлов с превосходными возможностями обнаружения. Он может выявить заражённые файлы, даёт пользователю инструменты для управления ими, нейтрализует потенциальные угрозы. Фереймворк использует NoSQL базу sdb. Исследователи безопасности и разработчики ПО предпочитают эту программу за возможность отличного визуального представления данных.
Одной из отличительных особенностей Radare2 является то, что пользователь не должен использовать командную строку для выполнения таких задач, как статический/динамический анализ и использование программного обеспечения. Рекомендуется для любого типа исследований по бинарным данным.
OpenVAS
Open Vulnarability Assessment System или OpenVAS эта размещённая система для сканирования уязвимостей и управления ими. Она предназначена для предприятий любого размера и помогает выявлять невидимые проблемы безопасности в инфраструктуре. Изначально этот продукт был известен под названием GNessUs, до тех пор, пока новый владелец, Greenbone Networks, не сменил название на OpenVAS.
Начиная с версии 4.0, OpenVAS предоставляет непрерывное обновление Сетевой базы Тестирования Уязвимостей обычно менее чем за 24 часа. На июнь 2016 система имеет больше 47 тысяч баз.
Эксперты безопасности используют OpenVAS из-за возможности быстрого сканирования. Он также отличается превосходной возможностью конфигурирования. Программы OpenVAS могут использоваться на автономных виртуальных машинах для проведения безопасных исследований вредоносных программ. Его исходный код доступен под лицензией GNU GPL. Многие другие средства обнаружения уязвимостей зависят от OpenVAS - именно поэтому его принимают как важнейшую программу в платформах на базе Linux.
REMnux
REMNux использует метод обратного-инжиниринга для анализа вирусов. Он может обнаруживать большинство проблем на основе браузера, скрытых в изменённых фрагментах кода JavaScript и апплетах Flash. Он также способен сканировать PDF-файлы и выполнять экспертизу памяти. Средство помогает обнаруживать вредоносные программы внутри папок и файлов, которые сложно проверить с помощью других программ обнаружения вирусов.
Он эффективен благодаря своим возможностям декодирования и обратного проектирования. Он может определять свойства подозрительных программ, и, будучи легким, он в значительной степени не обнаруживается интеллектуальными вредоносными программами. Он может использоваться как на Linux, так и на Windows, а его функциональность может быть улучшена с помощью других инструментов сканирования.
Tiger
В 1992 году Техасский Университет A&M начал работать над Tiger для повышения безопасности компьютеров кампуса. Сегодня же она самая популярная система для Unix-подобных платформ. Уникальность этого решения заключается в том, что оно является не только средством аудита безопасности, но и системой обнаружения вторжений.
Программа свободно распространяются под лицензией GPL. Она зависит от средств POSIX, и вместе они могут создать идеальную инфраструктуру, которая может значительно повысить безопасность вашего сервера. Tiger полностью написан на shell - это одна из причин его эффективности. Он подходит для проверки состояния и конфигурации системы, а его многоцелевое использование делает его очень популярным среди людей, использующих инструменты POSIX.
Maltrail
Maltrail - это система обнаружения трафика, способная обеспечить чистоту трафика вашего сервера и помочь ему избежать любых угроз. Она выполняет эту задачу, сравнивая источники трафика с сайтами в черном списке, опубликованными в Интернете.
Помимо проверки сайтов, включенных в черный список, она также использует усовершенствованные эвристические механизмы для обнаружения различных видов угроз. Даже если это необязательная функция, она пригодится, когда вы считаете, что ваш сервер уже подвергся атаке.
Эта система имеет особый сенсор, способный обнаруживать трафик сервера, и посылать информацию на сервер Maltrail. Система обнаружения проверяет, достаточно ли безопасен трафик для обмена данными между сервером и источником.
YARA
Созданная для Linux, Windows и macOS, YARA (Yet Another Ridiculous Acronym) является одним из наиболее важных инструментов, используемых для исследования и обнаружения вредоносных программ. Он использует текстовые или двоичные шаблоны для упрощения и ускорения процесса обнаружения, что упрощает и ускоряет решение задачи.
У YARA есть некоторые дополнительные функции, но для их использования необходима библиотека OpenSSL. Даже если у вас нет этой библиотеки, вы можете использовать YARA для базового исследования вредоносных программ с помощью механизма, основанного на правилах. Также его можно использовать в песочнице Cuckoo - песочнице на основе Python, идеальной для проведения безопасных исследований вредоносного программного обеспечения.
Как выбрать лучшую утилиту?
Все инструменты, о которых мы говорили выше, работают очень хорошо, и когда инструмент популярен в среде Linux, вы можете быть уверены, что его используют тысячи опытных пользователей. Нужно помнить, что каждое приложение обычно зависит от других программ. Например, это касается ClamAV и OpenVAS.
Необходимо понять, что нужно вашей системе и в каких компонентах она может иметь уязвимости. Во-первых, используйте легковесный инструмент, чтобы изучить, какой раздел требует внимания. Затем используйте соответствующий инструмент для решения проблемы.
В этой статье описывается конфигурация, необходимая на маршрутизаторе Cisco для получения сведений о системе доменных имен (DNS) от поставщика услуг и передачи их внутренним пользователям с помощью DHCP. Протокол DNS используется для разрешения полного доменного имени (FQDN) на его соответствующий IP-адрес.
Получение DNS IP адреса от провайдера с помощью PPP
В большинстве корпоративных сетей, где локальный DNS-сервер недоступен, клиенты должны использовать службу DNS, предоставляемую провайдером, или настроить общедоступный DNS-сервер в свободном доступе.
Рис. 1.1 DNS IP-адрес от провайдера с использованием PPP
Настройка локального DHCP-сервера на маршрутизаторе Cisco
Выполните настройку основных параметров DHCP на маршрутизаторе Cisco и включите его для того, чтобы он действовал как DHCP-сервер для локальной сети.
Во-первых, включите службу DHCP на маршрутизаторе Cisco.
R1(config)#service dhcp
Затем создайте пул DHCP, определяющий сетевую подсеть, которая будет передана в аренду DHCP-клиентам в локальной сети.
ip dhcp pool LAN_MY
network 192.168.1.0 255.255.255.0
default-router 192.168.1.1
dns-server 192.168.1.1
Здесь пул DHCP был назван как LAN_MY.
Оператор network задает подсеть и маску пула адресов DHCP
default-router указывает IP-адрес маршрутизатора по умолчанию для DHCP-клиента. Это должен быть IP-адрес в той же подсети, что и клиент
DNS-сервер задает IP-адрес DNS-сервера, который доступен для DHCP-клиента
Включите DNS-сервер на маршрутизаторе Cisco
В режиме глобальной конфигурации включите службу DNS на маршрутизаторе.
R1(config)#ip dns server
Конфигурация для ретрансляции публичной службы DNS от провайдера через PPP
Для того, чтобы получить Public DNS от провайдера, необходимо настроить ppp ipcp dns request на Dialer интерфейсе.
R1(config)#interface dialer 1
R1(config-if)#ppp ipcp dns request
Когда все вышеперечисленные конфигурации будут выполнены:
Команда ppp ipcp dns request сначала помогает получить информацию о публичном DNS-сервере от провайдера через ipcp-фазу согласования PPP.
Затем команда ip dns server позволяет маршрутизатору начать действовать в качестве самого DNS-сервера. Однако маршрутизатор в конечном итоге использует Public DNS service от провайдера для разрешения доменных имен
Кроме того, когда локальный DHCP-сервер раздаст IP-адреса клиентам, он будет представлять себя как DNS-сервер. Все входящие запросы разрешения DNS от клиентов будут обрабатываться маршрутизатором с использованием Public DNS
Проверка
Шаг 1: Запустите debug ppp negotiation и внимательно прочитайте информацию о IPCP, чтобы проверить, предоставляется ли информация о DNS-сервере провайдером.
Шаг 2: выполните команду show ppp interface virtual-access, чтобы узнать о различных параметрах, успешно согласованных во время настройки PPP.
R1# show ppp interface virtual-access 3