По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! Сегодня в статье мы поговорим о настройке Music on Hold Server в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Music on Hold – это музыка, которая проигрывается абоненту, когда он поставлен на удержание. Сервер может быть Multicast, когда используется один аудиопоток, посылаемый на групповой адрес, и Unicast, когда для каждого поставленного на удержания вызова используется отдельный аудиопоток.
Файлы, которые будут использоваться для Music on Hold должны отвечать следующим требованиям:
Формат .WAV (16 Bit PCM);
Mono или Stereo;
Частота дискретизации – 8, 16, 32 или 48 кГц;
Настройка Music on Hold в CUCM
Для начала загрузим аудиофайл на наш CUCM. Для этого переходим в раздел Media Resources – MOH Audio File Management. В новом окне нажимаем Upload File и указываем его месторасположение. Файл будет переконвертирован в формат нужного кодека. После этого он появится в таблице.
Затем переходим во вкладку Media Resources – Music on Hold Audio Source и нажимаем Add New для создания нового потока Music on Hold. Тут в поле MOH Audio Stream Number указываем номер нашего потока (начиная с 2, т.к. первый номер занят за стандартным потоком). В строке MOH Audio Source File в выпадающем меню выбираем загруженный нами аудиофайл, а в строке MOH Audio Source Name указываем его имя. Также здесь можно включить Multicasting и повтор проигрывания.
Далее переходим во вкладку Media Resources – Music on Hold Server. Если там ничего нет, то нужно перейти во вкладку Cisco Unified Serviceability – Tools – Service Activation и поставить галочку напротив пункта IP Voice Media Streaming Application для активации сервиса и после этого сервер будет автоматически создан. Теперь можно выбрать сервер и перейти на страницу его настроек.
Для того чтобы выбрать поток Music on Hold на телефоне нужно перейти во вкладку Device – Phone, найти желаемый телефон и в строках User Hold MOH Audio Source и Network Hold MOH Audio Source выбрать созданный поток.
Прогресс не стоит на месте и постепенно, телефонные станции на базе IP вытесняют устаревшие аналоговые АТС. При миграции с аналоговой на IP – АТС, основной головной болью для бизнеса является сохранение телефонной емкости, которая была подключена к аналоговой АТС и к которой так привыкли постоянные клиенты. В данном случае на помощь приходит FXO шлюз.
Забегая вперед хочется отметить, что процесс подключения аналоговых линий всегда сложен: возникает множество проблем с корректной передачей CallerID, определением Busy Tones (сигналов занято), шумами или помехами на линии и прочими неприятностями.
Итак, если вас не отпугивает вышеперечисленные трудности, то мы с радостью спешим рассказать как настроить бюджетный VoIP шлюз D-Link DVG-7111S и подключить его к IP-АТС Asterisk. Данная статья будет полезна тем, кто имеет аналоговые телефонные линии и хочет скрестить их сетью VoIP.
Что такое FXO и FXS?
Зачастую, некоторые компании, по тем или иным причинам, не могут отказаться от использования старых аналоговых линий. Причин может быть множество, например, провайдер может отказаться переводить на протокол SIP номер, который многие годы знают все заказчики или невозможность миграции со старой мини-АТС. Именно для таких случаев необходим VoIP-шлюз, который позволит состыковать устройства разных поколений.
Разберемся с терминологией. Для соединения IP-АТС с аналоговыми линиями служат интерфейсы FXO (Foreign eXchange Office) и FXS (Foreign Exchange Station). Интерфейс FXS – это порт, с помощью которого аналоговый абонент подключается к аналоговой телефонной станции. Простейшим примером может служить телефонная розетка в стене у Вас дома. FXO – это интерфейс, в который включаются аналоговые линии. Следовательно, любая аналоговая линия имеет два конца, на одном из который интерфейс FXS (АТС), а на другом FXO (Телефон).
Другими словами, чтобы было совсем понятно:
FXS - если вам требуется подключить аналоговый телефон к IP – АТС, то воспользуйтесь FXS портом (шлюзом)
FXO - если вам требуется подключить аналоговую линию от провайдера к IP – АТС, то воспользуйтесь FXO портом (шлюзом)
Таким образом, для того чтобы скрестить сеть VoIP с аналоговой нам нужно иметь такое адаптирующее устройство, которое бы преобразовывало сигналы аналоговой телефонной линии в сигналы VoIP.
Настройка
В нашем примере мы имеем в распоряжении: аналоговую линию от провайдера услуг, IP-АТС Asterisk и шлюз D-Link DVG-7111S.
Первое, что необходимо сделать – включить шлюз в одну сеть с IP-АТС Asterisk с помощью интерфейса WAN, порт LAN подключить в локальный свич, а также подключить имеющуюся аналоговую линию в порт FXO на шлюзе. Теперь шлюз можно найти по адресу 192.168.8.254, только предварительно нужно на управляющей АРМ настроить адрес 192.168.8.1. Перед нами открывается вэб-интерфейс, через который можно управлять шлюзом. Стандартный логин admin без пароля.
Теперь необходимо сконфигурировать дополнительные сетевые настройки. Для этого переходим в раздел Setup -> Internet Setup и настраиваем новый адрес шлюза из той же сети, в которой находится Asterisk, а также адреса серверов DNS. Жмём Apply
Далее переходим на вкладку VoIP Setup и настраиваем следующие параметры:
PHONE 1 - FXS Настраивается если у вас есть отдельный аналоговый телефон. Сюда заносим его Extension, который зарегистрирован на Asterisk.
В разделе PHONE 2 - FXO настраиваются параметры имеющейся аналоговой линии в соответствии с настройками транка на Asterisk. Номер и пароль на шлюзе и на Asterisk должна совпадать.
В разделе SIP PROXY SERVER настраиваются параметры подключения к IP-Атс Asterisk. Указываем IP-адрес нашего сервера, порт (по умолчанию 5060) и время регистрации TTL. Нажимаем Apply.
Во вкладке LAN Setup выбираем режим Bridge, всё остальное оставляем без изменений.
Переходим в раздел ADVANCED -> VOIP CODECS и настраиваем нужный приоритет голосовых кодеков.
В разделе CPT/ Cadence рекомендуем выключить опцию BTC, поскольку разные провайдеры могут по-разному отдавать сигнал “Занято” это может являться причиной внезапных обрывов.
В разделе HOT LINE включаем данную функцию и вписываем номер телефонной линии. Теперь, при звонке из ТФоП, шлюз сам наберет данный номер с минимальной задержкой и вызов пойдёт через Asterisk.
На этом настройка шлюза завершена, рекомендуем провести следующий набор действий
MAINTENANCE -> Backup and Restore -> System--Save and Reboot -> Save all settings -> Reboot
Настройка FreePBX
Теперь необходимо на IP-АТС Asterisk создать соответствующий транк. В нашем случае, транк для подключения аналоговой линии от D-Link будет выглядеть так:
В разделе sip Settings -> Outgoing указываем адрес, который настраивали на шлюзе
host=192.168.1.2 //ip - адрес шлюза
port=5060
context=from-trunk
qualify=yes
type=peer
insecure=no
В разделе sip Settings -> Incoming настраиваем такие же параметры аналоговой линии, которые настраивали на шлюзе. Номер и пароль должны совпадать.
host=dynamic
username=495123456
secret=тут_ваш_пароль
context=from-trunk
qualify=yes
type=friend
insecure=no
Готово! Осталось только настроить входящую и исходящую маршрутизацию. О ее настройке можете почитать по ссылке ниже:
Настройка маршрутизации вызовов
Привет! Одна из наших недавних статей была посвящена тому, какими методами можно пользоваться для конфигурации Cisco CME (он же CUCME). Мы уже рассказали про установку Cisco Configuration Professional, и сегодня пришла очередь интегрированного графического интерфейса CME (CME Integrated GUI) .
В дополнение к CCP, Cisco предоставляет графический интерфейс, который позволяет управлять некоторыми базовыми функциями CME через веб-интерфейс. Эти основные функции включают в себя настройку и управление телефонами, ephone-dn, некоторыми системными функциями, функциями голосовой почты, а также отчетами.
Перед тем как получить доступ к графическому интерфейсу, необходимо выполнить несколько предварительных шагов настройки. Прежде всего, необходимо убедиться, что во флэш-память маршрутизатора загружены файлы, которые управляют графическим интерфейсом. Если файл TAR, содержащий полную установку CME был извлечен во флэш-память маршрутизатора CME, то там файлы GUI должны быть включены. Если файлы CME были установлены по отдельности, то нужно загрузить и установить файл пакета CME GUI TAR с сайта Cisco.com.
Потому что доступ в графический интерфейс будет производиться через веб-интерфейс необходимо превратить наш CME роутер в мини веб-сервер. Для этого выполним на нем следующие команды:
Router(config)# ip http server – включаем http сервис
Router(config)# ip http secure-server – включаем https сервис
Router(config)# ip http path flash:/gui – устанавливаем http сервер для использования файлов из поддиректории GUI флэш-памяти (возможно аргумент команды придется изменить, в зависимости от того где находятся файлы. В ранних версиях они находились в корневом каталоге флэш-памяти)
Router(config)# ip http authentication local – настраиваем локальную аутентификацию
Следующим шагом в создании графического интерфейса CME является создание учетной записи пользователя с правами доступа и управления маршрутизатором.
Router(config)# telephony-service
Router(config-telephony) # web admin system name admin secret 0 password – где admin это наш логин, а password это пароль
Router(config-telephony) # dn-webedit
Router(config-telephony) # time-webedit
По умолчанию графический интерфейс CME не может добавить ephone-dn в конфигурацию CME или изменить время на маршрутизаторе CME. Команды dn-webedit и time-webedit разблокируют эти функции.
Стоит заметить что если часы маршрутизатора синхронизируются через NTP, не нужно вводить команду time-webedit, чтобы гарантировать, что время будет установлено на более точный NTP-сервер.
Теперь веб-интерфейс маршрутизатора CME готов к работе. Последний шаг - подключиться к нему с веб-браузера, введя URL-адрес http://[CME_IP_Address]/ccme.html для доступа к графическому интерфейсу.