По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! В этой статье мы расскажем, что такое Call Park в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , и как его настроить. Функция Call Park позволяет абоненту временно удержать вызов, поместив его в так называемый Call Park слот, чтобы потом другой абонент в системе CUCM смог его забрать (извлечь из слота). Например, вам звонит клиент и спрашивает о продукте, которым занимается другой отдел. В этом случае вы можете запарковать вызов, связаться с коллегой из другого отдела и сказать, чтобы он перехватил вызов, набрав Call Park номер. На каждый Call Park номер можно запарковать один звонок. Есть другой тип этой функции, который называется Directed Call Park, где для перехвата вызова необходимо ввести префикс код.
Настройка Call Park
В Call Manager Administration переходим во вкладку Call Routing → Call Park и для создания нажимаем Add New. В строке Call Park Number/Range нужно указать номе или диапазон номеров, которые будут использоваться для парковки. Если указываем диапазон номеров, то можно использовать wildcard символы, которые используются в Route Pattern (например, если нам нужно значение номера с 8880 по 8889, то указываем 888X). Затем в строке Cisco Unified Communications Manager из выпадающего меню выбираем желаемый сервер. Если Call Park настраивается на нескольких серверах, то необходимо убедиться что диапазоны номеров не пересекаются между серверами. После настройки нажимаем кнопку Save.
Для настройки Directed Call Park нужно произвести похожие действия.
Переходим во вкладку Call Routing → Directed Call Park и нажимаем Add New. В новом окне в поле Number указываем номер или диапазон номеров для парковки. Затем в строке Retrieval Prefix указываем код, который необходимо набрать, для того чтобы перехватить удерживаемый звонок. Также в поле Reversion Number можно указать номер, на который будет переадресовываться вызов, если никто его не перехватит до того как истечет таймер Call Park Reversion (по умолчанию 60 секунд). Для сохранения настроек нажимаем Save.
Теперь Call Park настроен и кнопку парковки можно вывести на экран, добавив ее в Button Template или Softkey Template.
Всем привет! Сегодня мы поговорим про то, каким образом можно управлять телефонной станцией Cisco Call Manager Express (CME) , подробнее о которой можно прочитать в нашей статье. Сейчас это решение называется Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME) .
Есть два метода конфигурации CME – при помощи графического интерфейса GUI и при помощи интерфейса командной строки CLI. Поэтому CME исключаетu споры по поводу того, какой вид интерфейса лучше – графический или командной строки, ведь можно использовать какой больше приходится по душе. Конфигурация при помощи командной строки по-прежнему остается наиболее гибкой и поддерживает все функции CME, однако утилиты на основе графического интерфейса, в частности, Cisco Configuration Professional (CCP) , развились достаточно для поддержки простой конфигурации и устранения неполадок для подавляющего большинства функций CME.
Для траблшутинга удобно использовать командную строку, где представлены команды show или debug, которые можно использовать для проверки или поиска неполадок маршрутизатора CME.
CLI
Для доступа к интерфейсу командной строки можно использовать один из трех способов:
Консольный порт (console) – подключиться при помощи serial интерфейса на компьютере и кабеля rollover;
Telnet – издавна использовался для управления различными системами командной строки. В настоящее время Telnet считается небезопасным протоколом, потому что он передает данные в виде чистого текста;
SSH - Secure Shell (SSH) выполняет ту же функцию, что и Telnet, но обеспечивает связь с большой дозой шифрования;
Стоит напомнить, что для работы с CLI используются команды IOS, про которые можно почитать тут, тут и тут.
Чтобы поддерживать большинство VoIP функций Cisco создали специальный режим telephony-service. Попасть в него можно из глобального режима конфигурации
CME#conf t
CME(config)# telephony-service
CME(config-telephony)#
Как мы уже говорили большинство команд для траблшутинга выполняются из CLI. Одна из наиболее используемых команд – show ephone registered, которая показывает телефоны, зарегистрированные на CME и состояние их линий.
GUI
В качестве графического интерфейса используются два основных инструмента: интегрированный графический интерфейс CME (CME Integrated GUI) и Cisco Configuration Professional (CCP) . Интегрированный графический интерфейс CME работает под управлением HTML и JAR (Java) файлов, которые загружены во flash память маршрутизатора CME. Как правило, маршрутизаторы CME поставляется с этими файлами, однако также можно загрузить пакет TAR с веб-сайта Cisco, и извлечь его во flash память. При помощи минимальной конфигурации командной строки (назначение IP-адреса и включение HTTP-сервера), можно быстро включить интегрированный графический интерфейс CME. Хотя интегрированный графический интерфейс CME может показаться не красивым по сегодняшним стандартам, он имеет функционал, который позволяет обрабатывать большинство основных функций CME: добавление и изменение конфигурации телефона, изменение набора номера, настройка групп и т.д.
Встроенный интерфейс CME сфокусирован в основном для настройки аспектов телефонии. Для расширенной настройки маршрутизаторов CME используется Cisco Configuration Professional (CCP) . С его помощью можно настроить маршрутизатор, фаерволл, систему предотвращения вторжений (IPS), VPN, функции Unified Communications и общие функции WAN и LAN. CCP можно скачать с сайта Cisco и установить на локальном компьютере.
По умолчанию CCP пытается подключиться к маршрутизатору с использованием Telnet и HTTP, которые оба clear-text протоколы. Конечно, безопасные соединения всегда лучше. Поэтому можно изменить настройки и выбрать опцию «Connect securely» , после чего CCP будет использовать SSH и HTTPS для подключения и настройки маршрутизатора CME.
После подключения к маршрутизатору CME CCP запускает процесс обнаружения, который идентифицирует устройтво, программное обеспечение, интерфейсы и модули. По завершении этого процесса можно начинать настройку.
Также у Cisco есть утилита Cisco Configuration Professional Express (CCP Express) , которая является аналогичной утилитой GUI, загружаемой во flash память маршрутизатора. CCP Express фокусируется только на настройке базовых соединений LAN и WAN, NAT и фаервола. С ее помощью нельзя настроить функции Unified Communications.
Icinga - это бесплатное средство мониторинга с открытым исходным кодом для вашего дата-центра. Это приложение для мониторинга компьютерных систем и работы сети, которое проверяет состояние готовности вашей сети и компьютерных ресурсов, уведомляет о перебоях в работе системы, генерирует данные о производительности ваших ресурсов, а также обеспечивает высокую степень работоспособности и возможность настройки мониторинга распределённых систем со встроенной функцией кластера.
Icinga была создана в 2009 году в качестве разветвления средства мониторинга Nagios. Но потом была заново переписана на С++ и стала одним из самых популярных инструментов мониторинга в интернете. Слово "Ицинга" - это Зулусское слово, означающее "оно ищет", или "оно обозревает", или "оно исследует".
В этом учебном пособии мы покажем вам, как установить и настроить инструмент мониторинга Icinga 2 на сервере LTS Ubuntu 20.04. Мы установим Icinga 2 из официального репозитория, а затем настроим icingaweb2, облегченный и расширяемый веб-интерфейс для системы мониторинга icinga2.
Предпосылки
Для этого руководства мы установим icinga2 и icingaweb2, используя сервер Ubuntu 20.04 с 2 ГБ оперативной памяти. Но эти данные меняются в зависимости от размера вашей ИТ-инфраструктуры.
Что мы будем делать?
Установка Icinga2 и Nagios Monitoring Plugins;
Установка и настройка базы данных MySQL;
Установка и настройка модуля Icinga MySQL;
Установка Apache2 и PHP-пакетов;
Установка и настройка Icingaweb2;
Установка Icinga2 Stack Post.
Шаг 1 - Установка Icinga2 и системы мониторинга Nagios
Сперва мы добавим репозиторий icinga2 для Ubuntu 20.04 и установим пакеты icinga2 и плагины мониторинга Nagios. Добавьте GPG ключ Icinga2 в вашу систему.
curl https://packages.icinga.com/icinga.key | apt-key add -
Теперь перейдите в директорию '/etc/apt/sources.list.d' и создайте новый репозиторий 'icinga-focal.list'.
cd /etc/apt/sources.list.d/
vim icinga-focal.list
Вставьте следующую конфигурацию репозитория.
deb http://packages.icinga.com/ubuntu icinga-focal main
deb-src http://packages.icinga.com/ubuntu icinga-focal main
Нажмите сохранить и закройте. Затем обновите все доступные репозитории и установите подключаемые модули Icinga2 и Nagios Monitoring с помощью команды apt ниже.
sudo apt update
sudo apt install icinga2 monitoring-plugins
После завершения установки запустите службу Icinga2 и добавьте сервис в автозагрузку.
systemctl start icinga2
systemctl enable icinga2
После этого проверьте службу icinga2, используя приведенную ниже команду.
systemctl status icinga2
Ниже приведен результат, который вы получите.
В результате сервис icinga2 запущен и работает на Ubuntu 20.04 FocalFossa.
Шаг 2 - Установка и настройка базы данных MySQL
На этом этапе мы установим последнюю версию сервера MySQL на нашем Ubuntu 20.04 и установим пароль по умолчанию для пользователя MySQL с root правами. Установите MySQL сервер с помощью команды apt, приведенной ниже.
sudo apt install mysql-server mysql-client
После этого запустите службу MySQL и добавьте её в автозагрузку.
systemctl start mysql
systemctl enable mysql
И сервис MySQL готов и запущен. Далее мы зададим пароль для root - пользователя MySQL с помощью командной строки 'mysql_secure_installation', которые предоставлены MySQL-пакетами. Запустите команду 'mysql_secure_installation', которая представлена ниже.
mysql_secure_installation
Теперь вам будет предложено настроить новый пароль для пользователя root, введите надежный пароль, а затем введите "Y" для прочих конфигураций.
Press y|Y for Yes, any other key for No:
Please set the password for root here.
New password:
Re-enter new password:
Remove anonymous users? (Press y|Y for Yes, any other key for No) : Y
Disallow root login remotely? (Press y|Y for Yes, any other key for No) : Y
Remove test database and access to it? (Press y|Y for Yes, any other key for No) : Y
Reload privilege tables now? (Press y|Y for Yes, any other key for No) : Y
В результате завершена установка сервера MySQL и сконфигурирован корневой пароль по умолчанию.
Шаг 3 - Установка и настройка модуля Icinga MySQL
После установки сервера MySQL мы установим модуль icinga2 для поддержки MySQL под названием 'icinga2-ido-mysql'. Установка 'icinga2-ido-mysql' возможна с помощью команды apt, приведенной ниже.
sudo apt install icinga2-ido-mysql
Теперь вам будет предложено включить функцию icinga2 ido-mysql, выберите "Да", чтобы продолжить.
Сконфигурируйте 'icinga2-ido-mysql'с помощью команды dbconfig, затем выберите "Yes" для продолжения.
Введите свой пароль для 'icinga2-ido-mysql'.
Повторите пароль для 'icinga2-ido-mysql'.
В результате установка пакета 'icinga2-ido-mysql' была завершена, и был создан новый пользователь MySQL 'icinga2'.
Затем, чтобы Icinga работала с новой версией MySQL, мы настроим MySQL пользователя 'icinga2' с аутентификацией по встроенному паролю MySQL.
Войдите в командную строку MySQL, используя нижеприведенную команду.
mysql -u root -p
Теперь измените аутентификацию пользователя 'icinga2@localhost' с помощью собственного плагина аутентификации MySQL, используя следующий запрос.
ALTER USER icinga2@localhost IDENTIFIED WITH mysql_native_password BY 'aqwe123@#$';
flush privileges;
Введите 'exit', чтобы выйти из командной строки MySQL, а пользователь MySQL 'icinga2' теперь будет использовать родной плагин аутентификации.
Далее, включите функцию 'ido-mysql' и проверьте все включенные плагины, используя следующую команду.
icinga2 feature enable ido-mysql
icinga2 feature list
Функция 'ido-mysql' будет включена, чтобы применить новую конфигурацию, перезапустите службу icinga2.
systemctl restart icinga2
Таким образом, установка и настройка 'icinga2-ido-mysql' была завершена.
Шаг 4 - Установка Apache2 и PHP-пакетов
На этом шаге, мы установим пакеты Apache и PHP для icingaweb2 и мы будем использовать PHP 7.3, который доступен в репозитории PPA, потому что на данный момент icingaweb2 еще не поддерживается в новой версии PHP 7.4.
Сначала установите пакет 'python3-software-properties' и добавьте репозиторий PHP PPA, используя следующую команду.
sudo apt install python3-software-properties
sudo add-apt-repository ppa:ondrej/php
Далее установите Apache и PHP пакеты с помощью команды apt, описанной ниже.
sudo apt install apache2 php7.3 php7.3-common php7.3-gd php7.3-ldap php7.3-intl php7.3-curl libapache2-mod-php7.3 php7.3-mysql php7.3-pgsql php7.3-xml
После того, как вся установка будет завершена, отредактируйте конфигурацию 'php.ini' с помощью vim-редактора.
vim /etc/php/7.3/apache2/php.ini
Снимите комментарий с опции 'date.timezone' и введите свой часовой пояс.
date.timezone = Asia/Singapore
Раскомментируйте конфигурацию 'cgi.fix_pathinfo' и измените значение на '0'.
cgi.fix_pathinfo=0
Сохраните и закройте. Далее перезапустите службу Apache2 и добавьте ее в автозагрузку.
systemctl restart apache2
systemctl enable apache2
Служба Apache2 запущена и работает, проверьте её, используя следующую команду.
systemctl status apache2
Ниже приведен результат, который вы получите.
В результате была завершена установка Apache и PHP пакетов для icingaweb2.
Шаг 5 - Установка и настройка Icingaweb2
После установки Apache и PHP-пакетов мы установим пакет icingaweb2 и создадим новую базу данных MySQL для icingaweb2. Начните установку пакетов icingaweb2 и icingacli с помощью команды apt.
sudo apt install icingaweb2 icingacli
После завершения установки сгенерируйте токен icingaweb2 для установки с помощью приведенной ниже команды.
icingacli setup token create
Ниже приведен результат, который вы получите.
The newly generated setup token is: 9b871ead0a60c94f
Теперь скопируйте код токена в надёжное место, он будет использован для установки icingaweb2. Далее войдите в командную строку MySQL, используя нижеприведенную команду mysql.
mysql -u root -p
Теперь создайте новую базу данных и пользователя, используя следующие запросы.
create database icingaweb2;
create user icingaweb2@localhost identified with mysql_native_password by "icingaweb2pass";
grant all privileges on icingaweb2.* to icingaweb2@localhost with grant option;
flush privileges;
Введите 'exit', чтобы выйти из командной строки MySQL.
В результате этого установка icingaweb2 завершена и создана новая база данных icingaweb2.
Шаг 6 - Установка Icinga2 и Icinga Stack Post
Откройте веб-браузер и введите IP-адрес сервера, как показано ниже. Замените IP-адрес на IP-адрес своего сервера.
http://IP_адрес/icingaweb2/setup
Вставьте код токена установки в поле и нажмите кнопку 'Далее'.
Теперь вам нужно выбрать модуль Icinga для установки, оставить модуль 'Monitoring' и нажать 'Далее'.
После этого Icinga проверит состояние среды для его установки. Убедитесь, что все необходимые модули находятся в зеленом состоянии, за исключением 'Модулей PostgreSQL', затем нажмите 'Далее'.
Теперь вам нужно выбрать Аутентификацию для доступа к icingaweb2, выбрать 'Database ' (База данных) и нажать 'Next ' (Далее).
Введите все данные базы данных для 'icingaweb2' и нажмите 'Validate Configuration' (Проверить конфигурацию) для тестирования. После того, как все прошло успешно, нажмите кнопку 'Next ' (Далее).
Теперь для аутентификации Backend Authentication выберите 'icingaweb2' и нажмите 'Next ' (Далее).
Введите логин и пароль администратора для icingaweb2 и нажмите 'Далее' еще раз.
В разделе Application Configuration (Конфигурация приложения) оставьте всё по умолчанию и нажмите 'Далее'.
Подтвердите все настройки и нажмите "Далее".
И вы получите страницу приветствия на icingaweb2. Снова нажмите "Далее", чтобы настроить backend мониторинга.
Установите имя Backend как 'icinga2' с типом 'IDO', затем нажмите 'Далее'.
Теперь вам нужно настроить MySQL IDO backend ресурс для приложения icinga2. Введите данные базы данных для icinga2 и нажмите кнопку 'Validate Configuration'.
После успешного завершения нажмите кнопку 'Далее'.
Для 'Command Transport' выберите 'Local Command File' и оставьте его по умолчанию. Затем нажмите 'Далее'.
Для службы Monitoring Security оставьте всё по умолчанию и нажмите 'Далее'.
Подтвердите все настройки и нажмите кнопку 'Готово'.
Теперь установка Icinga 2 и Icinga web 2 завершена, нажмите кнопку 'Login to Icinga Web 2', и вы будете перенаправлены на страницу входа.
Введите пользователя, которого вы настроили в самом начале и нажмите кнопку "Войти".
И, наконец, установка и настройка icinga2 и icingaweb2 на сервере Ubuntu 20.04 успешно завершена.