По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Работа сетевого администратора связана с серьезными обязанностями, и с каждым днем она становится все более сложной! С появлением новых методов взлома и саботажа сети возможности обеспечения комплексной безопасности вашей сети становятся все более узкими для администратора. Именно по этой причине опытному сетевому администратору необходимо иметь в своем арсенале несколько избранных инструментов, которые проверены временем и последовательно обеспечивают безопасность и эффективность сети.
Вступление
Существует целый ряд инструментов сетевого администратора. Они имеют большой функционал по отладке, пониманию и настройку сетей, поиск уязвимых мест сети после совершения хакерской атаки и т.д. Здесь мы рассмотрим 10 лучших инструментов для сетевого администратора, чтобы преодолеть ряд проблем, обеспечивающих полное спокойствие, следуя ежедневной рутине сетевого администратора.
1 место. Wireshark
Wireshark: это кроссплатформенный инструмент с открытым исходным кодом, который также именуется как Sniffer. Он помогает в изучении данных, полученных из реальной сети, а также в изучении слоев пакетов. Он отображает только информацию по обменам пакетов или соединения между IP-адресами. Он также включает в себя функцию под названием "Follow TCP Stream", отслеживающую TCP- соединения и реальное взаимодействие между двумя машинами в одном окне.
2 место. Putty
Putty: очень простой легкий инструмент для установки и использования. Очень востребованный инструмент сетевых администраторов. Это лучший инструмент для удаленной настройки. Он инициализирует соединение по telnet, SSH, Serial. Инструмент имеет целый ряд вкладок с настройками, с различными функциональными возможностями и опциями.
3 место. PING
PING: это один из главных инструментов, который системный администратор обязательно изучает. Данный инструмент актуален и широко используется в современном мире IT-технологий. Да, это безусловно, необычный выбор внесения в 10 лучших инструментов для сетевого администратора. А все потому что он является одним из первых, среди нескольких десятков тестов, которые мы проводим, чтобы проверить доступность удаленного хоста, функциональность сети.
PING: это один из главных инструментов, который системный администратор обязательно изучает. Данный инструмент актуален и широко используется в современном мире IT-технологий. Да, это безусловно, необычный выбор внесения в 10 лучших инструментов для сетевого администратора. А все потому что он является одним из первых, среди нескольких десятков тестов, которые мы проводим, чтобы проверить доступность удаленного хоста, функциональность сети.
4 место. Angry IP Scanner
Angry IP Scanner: Это популярный инструмент с открытым исходным кодом. Это бесплатный сетевой сканер, который позволяет эффективно сканировать целый ряд частных, а также публичных IP- адресов. Для быстрого сканирования сетей, инструмент применяет многопоточный подход. Самое интересное то, что он позволяет пользователю экспортировать визуализированные результаты в различные форматы, включая CSV, TXT, XML, файлы списка IP-портов и т. д.
5 место. Notepad++
Notepad++: Notepad ++- это бесплатная, многофункциональная и удобная альтернатива Блокноту. Кроме того, это отличный инструмент экономии времени, поскольку он позволяет записывать макрос, перейдя в меню навигации и воспроизвести его позже. Можно создать столько макросов, сколько потребуется. Между тем, программа позволяет найти изменения в двух документах, в режиме реального времени.
6 место. SolarWinds TFTP Server
SolarWinds TFTP Server: один из самых полезных инструментов для сетевого администратора, он предназначен для управления конфигурационными файлами устройств. Он эффективен при распространении патч-программ и обновлении устройств. Этот инструмент требует небольшой объем памяти и занимает очень мало места на диске. Один недочет инструмента состоит в том, что SolarWinds TFTP- сервер не может передавать файл размером более 4 ГБ. Это уменьшает трафик в сети.
7 место. iPerf
iPerf: профессиональный сетевой администратор может использовать этот инструмент для активного измерения максимально достижимой пропускной способности в любой IP- сети. iPerf облегчает настройку различных параметров, связанных с протоколами (UDP, TCP, SCTP с IPv4 и IPv6), синхронизацией и буферами. По завершении каждого теста инструмент сообщает различные параметры. Сервер может обрабатывать несколько подключений, а не выходить сразу после каждого отдельного теста.
8 место. Kiwi Syslog Server
Kiwi Syslog Server: Kiwi Syslog Server или KSS занял место в нашем списке 10 лучших инструментов для сетевого администратора благодаря своей эффективности в работе с сообщениями сервера. Он помогает пользователю получать сообщения с неограниченного диапазона устройств. Сервер автоматически разделяет журналы на категории: на основе устройств, содержания сообщений и функциональной роли. Вы можете просматривать сообщения из любого места с помощью Kiwi Syslog Web Access Viewer. Он также позволяет настроить фильтры для поиска сообщений на основании содержания, типов сообщений, а также сообщений, отправленных в определенный период времени.
9 место. Nagios
Nagios: инструмент мониторинга сетей, предназначен для широкой аудитории. Начиная от фрилансеров, малых и средних предприятий и заканчивая крупными корпорациями. Это бесплатный продукт с открытым исходным кодом. Это один из немногих инструментов, которые могут быть адаптированы к плагинам и фокусируются на мониторинге. Он не обнаруживает автоматически устройства, их необходимо настраивать самостоятельно.
10 место. PRTG Network Monitor
PRTG Network Monitor: наконец, в конце нашего списка 10-ти лучших инструментов для сетевого администратора, давайте прольем некоторый свет на инструмент мониторинга сети, который поможет вам в наблюдении за компьютерной системой. PRTG Network Monitoring tool поможет вам повысить эффективность вашей сети, рассчитав количество ресурсов, потребляемых вашим компьютером. Если вы работаете в беспроводной сети, этот инструмент позволяет узнать способ подключения к этой сети.
Вывод
Рассмотренные продукты позволяют провести мониторинг, отладку, отследить передачу пакетов, произвести удаленную настройку. Некоторые инструменты поддерживают многофункциональность. Выбор за вами. Стабильной работы вашей сети!
В данной статье рассмотрим процесс настройки интеграции ip-телефонии Asterisk и CRM Битрикс24 посредством модуля интеграции Itgrix (ранее называлось bx24asterisk). Перечислим возможности которые станут доступны после настройки данной интеграции:
В момент вызова открывается карточка клиента с именем и информацией о текущих сделках с этим клиентом.
Автоматически создается лид для неизвестного номера.
Для лида или контакта в CRM создается дело (оно же звонок), в нем можно прослушать запись разговора и увидеть его длительность.
Можно указать разные источники лидов для сквозной аналитики, в зависимости от того на какой из номеров телефона вам позвонили.
Автоматическое направление входящих вызовов на ответственного за клиента сотрудника.
Модуль состоит из двух частей: портальное приложение и серверное приложение, которое нужно установить на сервер с Asterisk.
Установка приложения в Битрикс
Заходим в меню Приложения, в поиске набираем Астериск, находим приложение Интеграция с Asterisk от компании Айтигро.
Кликаем по названию приложения, нажимаем Попробовать, соглашаемся с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности и нажимаем Установить.
После установки появится окно входа в настройки модуля, пока закроем его, ведь у нас еще нет серверной части приложения.
Заходим в Приложения - переходим на вкладку Установленные, находим там приложение Интеграция с Asterisk, нажимаем на кнопку Права доступа, выбираем раздел Другое, добавляем роль Все авторизованные пользователи, нажимаем Выбрать.
Установка приложения на сервер Asterisk.
Заходим на сервер по ssh, скачиваем скрипт установки модуля интеграции
wget 'https://bx24asterisk.ru/download/autoinstaller.sh'
Запускаем скрипт командой:
bash autoinstaller.sh
Cкрипт сам определит разрядность системы и установит подходящую версию. В конце установки нужно будет ввести логин и пароль для дальнейшего входа в web интерфейс с настройками модуля.
Дальнейшую установку можно производить из web интерфейса доступного по адресу https://ipasterisk:8078/config/master
При входе в web интерфейс нужно ввести логин и пароль который мы указали при установке приложения на сервер.
Выбираем язык
Данные для подключения к базе данных модуль найдет и подставит сам, нажимаем проверить
Warning в графе CEL означает что в таблицу CEL больше часа не записывались события звонков, такое может быть либо, если запись вCEL не осуществляется Asterisk’ом и нужно это настроить, либо просто давно не было звонков.
Далее подключаемся к Asterisk. Выбираем существующего пользователя либо создаем Нового. Через него модуль будет взаимодействовать с AMI Asterisk’а. Для нового - вводим пароль для пользователя bx24, модуль сам создаст пользователя. Проверяем.
Указываем где и в каком формате хранятся файлы записей
Указываем данные для подключения к порталу Битрикс24. Учетная запись должна обладать правами администратора в портале, через нее модуль будет работать с Битрикс24. Проверяем.
Далее описываем часть логики в Битрикс24
Указываем параметры логики CRM. В зависимости от того, в каком режиме у Вас работает CRM (с лидами или без).
Указываем как будем осуществлять звонки кликами по номеру в CRM:
Использовать Click2call сервер - команды для звонков будут передаваться на модуль через сервер разработчика;
Либо можно указать внешний ip адрес Asterisk (адрес роутера, за которым находится Asterisk) и пробросить порт 8077 до сервера с Asterisk. Команда из Битрикса на будет передавать на этот порт и обрабатываться модулем.
Сохраняем.
Попадаем на страницу с результатами всех проверок
Другая часть бизнес-логики
В результате должно получиться вот так: при входящем или исходящем звонке показывается карточка звонка:
После завершения звонка в лиде создается звонок. При пропущенном входящем звонке создается задача.
Говоря простым языком, 3CX IP PBX (Phone System) это телефонная станция для корпоративных клиентов, для бизнеса. Многие компании привыкли к традиционным офисным мини – АТС, которые работают на собственной аппаратной платформе и приобретаются как единое устройство. 3CX - это в первую очередь программное обеспечение, которое может быть установлено на компьютер или сервер на базе операционной системы Windows.
От слов к делу, перейдем непосредственно к АТС. В данной статье будет описана облачная АТC 3CX Phone System.
Главный интерфейс
После установки 3CX, первая и самая главная консоль администратора АТС – это интерфейс на скриншоте ниже. Этот интерфейс позволяет производить настройку телефонной станции 3CX Phone System, совершать перезагрузку и прочие административные функции.
Навигационная панель
Навигационная панель помогает администратору быстро найти необходимый сегмент настройки. Данная панель позволяет быстро перемещаться между объектами навигации и редактировать их в главном поле интерфейса.
Разберем основные элементы навигационной панели АТС 3CX Phone System:
Статус Портов/Транков: Проверка работы PSTN линий или VoIP транков
Статус абонентов: Просмотр статуса каждого из номеров в АТС
Статус системных номеров: Состояние системных номеров АТС 3CX
Клиенты 3CX Phone: Зарегистрированные в системе клиенты
Удаленные подключения: Список удаленных клиентов АТС со статусом регистрации
События 3CX: Возможность просмотра журнала IP – АТС 3CX и текущих ошибок в режиме реального времени
Событий Windows: Данный пункт отвечает на вопрос «Что происходит с сервером 3CX?»
Статус сервисов: Список запущенных сервисов 3CX и их статусы (в рамках Windows)
Телефоны: Просмотр и управление аппаратными телефонами
Внутренние номера: Просмотр, добавление и редактирование внутренних номеров
SIP Trunks: Просмотр, управление и добавление SIP транков от провайдера телефонии
PSTN шлюзы: Менеджмент устройств для стыка с телефонной сетью общего пользования (PSTN)
Входящие правила: Настройка правил обработки входящего вызова
Исходящие правила: Настройка поведения исходящего звонка (куда маршрутизировать, как и так далее)
Автосекретарь: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию…»
Группы вызова: Настройка нескольких внутренних номеров, которые будут звонить одновременно при определенных обстоятельствах
Очереди вызова: Реализация алгоритма очередей вызовов
Настройки: В данном меню можно произвести настройки музыки на удержании, глобального расписания работы сервера и прочих «общих» настроек
Обновления: Проверка доступных обновлений программного обеспечения
Помощь: Ссылка на FAQ, форум, блог и прочие ресурсы компании 3CX, где желающий может найти ответы на свои вопросы по работе с АТС
Автосекретарь 3CX PBX
3CX Phone это SIP софтфон, который позволяет использовать компьютер вместе с гарнитурой в роли полноценной замены аппаратному телефону на столе. Перечислим некоторые из ключевых возможностей софтфона:
Совершение и прием звонков
Обработка нескольких одновременных вызовов
Возможность повесить вызов на «холд»
Совершать трансфер вызова
Просмотр входящих вызовов
Поддержка TAPI (Telephony Application Programming Interface) для интеграции с Microsoft Outlook (лицензируется дополнительно)
Кнопка записи разговоров сохраняет аудио файл разговора на локальный компьютер