По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В сегодняшней статье поговорим о том, как защитить IP-АТС от несанкционированного доступа и дадим несколько простых советов, следуя которым, можно существенно повысить безопасность вашей телефонной станции. Примеры, которые будут приведены в данной статье, относятся к IP-АТС на базе Asterisk, однако многие из них распространяются на все без исключения VoIP-АТС. Для начала, давайте разберёмся, чем же грозят “дыры” в безопасности и какие последствия грозят бизнесу, если злоумышленник получит доступ к IP-АТС. Угроза взлома В отличие от взлома персонального компьютера или почты, взлом АТС – это бесплатные для взломщика звонки, за которые придется заплатить владельцу АТС. Известно немало случаев, когда хакеры тратили колоссальные суммы, проведя на взломанной АТС всего несколько часов. Как правило, целями злоумышленников становятся IP-АТС, которые доступны из публичной сети. Используя различные SIP-сканнеры и исследуя системные уязвимости, они выбирают места для атаки. Дефолтные (default) пароли, открытые SIP-порты, неправильно управляемый firewall или его отсутствие - всё это может стать причиной несанкционированного доступа. К счастью, все эти уязвимости можно устранить и причём совершенно бесплатно. Простые шаги к повышению безопасности Первое правило, которое необходимо соблюдать – это не афишировать адрес своей IP-АТС и следить за тем, чтобы доступ к сети имели только авторизованные пользователи. Разумеется, это правило распространяется и на физический доступ к серверу, на котором установлена IP-АТС. Второе и самое очевидное – не использовать дефолтные (default) пароли, которые будет легко подобрать или угадать – “1234”, “admin”, “password”, название компании и так далее. Одной из самых распространённых ошибок, является создание внутренних номеров (Extension), у которых и номер и пароль совпадают. В sip.conf это выглядит примерно так: sip.conf [101] username=101 secret=101 host=dynamic Допускать такого, категорически нельзя. Тем более что при создании внутреннего номера через интерфейс FreePBX 13, автоматически генерируется 32-значный надёжный пароль. При настройке внутренних номеров также следует ограничивать IP-адреса, которые могут быть на них зарегистрированы вплоть до пула адресов локальной подсети. IP-АТС Asterisk имеет встроенные ACL (Access Control List), в настройке sip.conf. При помощи команд permit/deny можно разрешить лишь опредёленное количество IP-адресов для регистрации. Другой важной мерой по усилению безопасности, является ограничение удалённого доступа к IP-АТС при помощи firewall. Будьте внимательны, так как в данном случае, главное грамотно настроить правила, по которым будет отрабатывать firewall. Убедитесь, что настройка не блокирует порты, которые использует ваша IP-АТС и не позволяет анонимно посылать ICMP запросы из публичной сети. Если вы планируете предоставлять удалённый доступ для авторизованных сотрудников, лучше всего организовать его при помощи VPN сервера (например, Open VPN). Если это возможно, то желательно использовать NAT (Network Address Translation). При помощи NAT’а, можно присвоить IP-АТС приватный IP-адрес и существенно усложнить доступ к ней из Интернета. Ещё одним очень важным фактором, является разделение входящих и исходящих маршрутов (Inbound Routes и Outbound Routes). Необходимо, чтобы каждый маршрут принадлежал собственному контексту обработки вызова. Отключите каналы и сервисы, которые не используются. Например, если вы не используете протокол MGCP или skinny. Отключить эти модули можно в /etc/modules.conf как показано ниже: noload => chan_mgcp.so noload => chan_skinny.so noload => chan_oss.so Чтобы усложнить работу всевозможным SIP-сканнерам, необходимо в настройках sip.conf выставить следующее условие - alwaysauthreject=yes. Это будет препятствовать получению информации об использующихся внутренних номерах на вашей IP-АТС. Рекомендуем создавать отдельные маршруты на звонки за рубеж (по сути, международное направление 810). Ставьте ограничения на звонки в таких маршрутах или закрывайте их PIN – кодом, который могут знать только сотрудники вашей организации. Как видите, защитить IP-АТС от внешних вторжений не так уж трудно, следуя предложенным советам, можно достаточно серьёзно повысить безопасность и надёжность системы.
img
Рассказываем про ещё один полезный инструмент на роутерах MikroTik - отправку e-mail сообщений по протоколу SMTP. Данный инструмент может быть использован для отправки на почту периодических бэкапов или же задействован для написания каких-нибудь скриптов. В интерфейсе WinBox, утилита Email расположена в разделе Tools → Email: Из командной строки - /tool e-mail. Первым делом нужно настроить сервер исходящей почты по протоколу SMTP. Доступны следующие параметры настройки: address - IPv4/v6 адрес, SMTP сервера; from - имя или название почтового ящика, который будет показан получателю; password - пароль, который используется для аутентификации на SMTP сервере. В этом случае аутентификации не будет шифроваться. Для включения шифрования можно использовать функцию start-tls; port - порт SMTP сервера, по умолчанию 25; start-tls - может принимать значения no, yes и tls-only - разрешает только TLS шифрования без поддержки SSL; user - имя пользователя, которое будет использоваться для аутентификации на SMTP сервере. Когда сервер будет настроен, можно начинать отправлять письма. Все параметры при отправке писем идут после команды /tool e-mail send: body - тело письма cc - данный параметр позволяет поставить в копию дополнительных получателей; file - позволяет добавлять один или несколько файлов во вложении к письму; from - название или почтовый адрес, который будет показан как отправитель. Если ничего не указано, то будет взят from, который указывался при настройке сервера SMTP; password - пароль, который используется для аутентификации на SMTP сервере. Если ничего не указано, то будет взят password, который указывался при настройке сервера SMTP; port - порт SMTP сервера. Если ничего не указано, то будет взят port, который указывался при настройке сервера; server - адрес SMTP сервера. Если не указано, то используется параметр сервера, указанный при настройке; start-tls - использовать ли TLS шифрование; subject - тема письма; to - адрес получателя, которому предназначено письмо; user - имя пользователя, для аутентификации на сервере. Если не указано, то будет использоваться user из настроек сервера. Теперь давайте применим механизм отправки писем на практике и создадим скрипт, который будет каждый день высылать файл с резервной копией конфигурации нам на почту. Вот как настройка будет выглядеть в командной строке: tool e-mail> set server=192.168.1.34 set port=25 from=”mnmikrotik@mndomain.ru” Теперь добавим новый скрипт, который будет делать бэкап конфигурации роутера: /export file=export /tool e-mail send to="mnadmin@mndomain.ru"subject="$[/system identity get name] export" body="$[/system clock get date] configuration file" file=export.rsc Добавим скрипт на выгрузку конфигурации в планировщик: /system scheduler add on-event="export-send" start-time=00:00:00 interval=24 Готово, теперь каждый день нам на почту mnadmin@mndomain.ru будет приходить свежая выгрузка резервной копии конфигурации нашего роутера. Для того, чтобы настроить отправку писем на почтовый ящик, требующий TLS шифрования (как например Google mail), нужно настроить следующие параметры отправителя: /tool e-mail set address= 192.168.1.34 set port=587 set from=mnaddress@gmail.com set user= mikrotik set password= supersecurepass При отправке письма на такой ящик, необходимо указать параметр start-tls. send to=mnadmin@mndomain.ru subject="HW!" body="Hello World!" start-tls=yes Если Вы предпочитаете настраивать роутер с помощью интерфейса WinBox, то откройте Tools → Email и настройте параметры сервера: Далее заходим в System → Scripts и добавляем новый скрипт на выгрузку конфигурации: Добавляем скрипт в планировщик, чтобы он срабатывал каждый день:
img
Ожидания от технологии и что в итоге? Изначально, широкое применение биометрических технологий в бизнесе планировалось в финансовых организациях, в частности, в банках. Профит от биометрии именно в этом сегменте казался наиболее ощутимым: решение задач по автоматизированной и достоверной идентификации и аутентификации клиентов ведет к прямому срезу операционных «костов» на работу контактного центра. Так и вышло. Основной интерес к голосовой биометрии исходит именно от банков и телекоммуникационных организаций. Однако, не стоит забывать, что биометрии имеет разные модальности: голос, лицо, дактилоскопия, сетчатка и радужная оболочка глаза. Именно поэтому, сейчас интерес к технологии начинают проявлять медицинские организации, государственные структуры, крупные транспортные организации и автопроизводители. Посмотреть доклад про голосовую биометрию Затраты на внедрение голосовой биометрии и окупаемость? Все кейсы безусловно разные: например, в 2017 году Сбербанк потратил 260 млн. рублей на проект голосовой биометрии с планируемым сроком окупаемости через 2 года. Биометрия помогла Почта – Банку предотвратить мошенничество на ~10 млн. рублей. Вот типовой кейс: Обычная инсталляция стоит в районе +- 10 млн. рублей, но безусловно сильно зависит от объемов и требований к каждой конкретной инсталляции. Посчитать окупаемость такой системы не сложно: представим, среднее время на авторизацию и идентификацию клиента составляет 1 минута и 3 минуты на решение клиентского запроса – суммарно 4 минуты. При средней заработной плате в 50 000 руб./месяц и выработке 160 часов в месяц, минута оператора стоит ~5 рублей. При 5 000 обращений в день (20 000 минут разговора), вы экономите 5 000 минут работы оператора, маршрутизируя авторизацию или идентификацию на биометрическую систему. Это 25 000 рублей в день, 750 000 рублей в месяц (КЦ без выходных). При таких параметрах типичная окупаемость системы наступит через 13 месяцев с момента ввода в эксплуатацию. Биометрические процессы отлажены? Нет. Технологии безусловно есть куда расти. Как с точки зрения бизнес – процессов компаний, в чьих сетевых ландшафтах внедряется система, так и возможностей ПО. К тому же, имеет место пользовательское недоверие к технологии, как, в прочем, ко всему новому. Это уйдет только со временем. К тому же, на текущем этапе Правительство РФ не рекомендует использовать биометрию для всех типов банковских операций, где она теоретически применима. Кто уже в клубе? Сейчас 5 банков в Российской Федерации оказывают услуги потребителям с помощью технологий биометрии. Среди них Альфа, Хоум Кредит, Тинькофф, Почта Банк (ранее Лето Банк) и Совкомбанк. Сейчас это в основном услуги, связанные с обслуживание. Опять же, как сказал ранее, технология растет и требует тесного взаимодействия с государственным аппаратом, а Правительство РФ пока не рекомендует использовать биометрические системы для всех типов операций. Схема такова: оставив свои биометрические данные в одном банке, вы сможете иметь доступ к продуктам другой кредитной организации. Это достигается за счет ЕБС (Единой биометрической системы). По распоряжению правительства № 293-р от 22 февраля 2018 года «Ростелеком» назначен оператором Единой биометрической системы (ЕБС). ЕБС будет использовать дополнительную связку с системой ЕСИА (Госуслуги), что дополнительно повысит безопасность системы. Какие трудности? Технология новая, и одной из самых больших трудностей для повсеместного распространения биометрических систем является отсутствие полной биометрической базы населения в централизованном виде. Тут, как уже сказал ранее, решением данного вопроса станет Единая биометрическая система. Но, безусловно, на ее сбор понадобится время. Важным фактором развития технологии может стать пользовательское недоверие и отсутствие понимания принципов работы. Тут можно обратиться к кейсам: Индия и система Aadhaar, в которой собрано около 1.15 млрд. слепков жителей страны – примерно 86% экземпляров. Менее сложные для решения факторы, такие как устаревание биометрического шаблона или медицинские травмы предмета аутентификации/идентификации (например, структуры радужной оболочки, лица, травмы голосовых связок или естественное устаревание голоса) преодолеваются путем простого обновления шаблона раз в 5 – 10 лет. Что в перспективе 3 лет? С ростом ML технологий (машинное обучение) направление развития систем останется прежним на протяжении ближайших 3 лет, а механизмы биометрической аутентификации и идентификации будет все более и более совершенными. Особенный акцент на применение систем будет сделан в банках и телекоме. Помимо этого, биометрия все более плотно будет интегрирована в государственный сектор, начиная от комплексов оперативно - розыскных мероприятий, заканчивая предоставлением услуг и медициной. Кстати, 2020 год обещает быть интересным уже в июле, на Олимпиаде в Токио. Visa готовит возможность биометрической оплаты по отпечатку пальца для болельщиков, которые приедут в Японию. Сделать привязку отпечатка пальца и привязать их к банковской карте по прибытию в страну – прямо в аэропорту.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59